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《情商》读后感
品味完一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,不能光会读哦,写一篇读后感吧。你想知道读后感怎么写吗?下面是小编精心整理的《情商》读后感,欢迎阅读与收藏。
《情商》读后感1
别人都说情商高的人会活得更好,我一直认为我的情商比较低。所以我今天就读了这一本《你的情商,决定你的人生高度》。
这本书是日本超人气心理咨询师心屋仁之助的作品,作者介绍了三大人际关系,52条高效沟通法则。
一个人的情商高低,体现在他与周围人的交往之中。领导、部下父母、孩子、恋人、丈夫、妻子、知心朋友……如果能和这些重要的人实现良好相处,我们的事业、生活就可以迈上一个新的台阶。不过,不同的经历、不同的立场、不同的表达方式,让人与人之间的相处经常出现阻碍。
在日常生活中,我们都希望自己有高情商,会好好说话。说话是一门技巧,一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运:一句不得体的话,可以毁掉一个人的一生。懂得好好说话的.人,人际关系会更和谐。
经常会有人自以为是地认为“即使不说,别人也会理解的”。不对,这种思想是极其错误的。当然,不可否认生活中也的确存在“不言自明”的情况,但那必须是面对特定的人,在特定的条件下才可能出现的事情。即便是你亲近的人、重要的人,或者尊敬的人,每个人的考虑、思想也是完全不同的。既然思想因人而异,那么你不明确说出来自己的想法就难以得到对方的理解和认可,所以不开口是绝对不行的。
人性有很多缺点,理解别人是很难,既然每个人都不一样。我们就应该静下心来通过和别人沟通,只要我们付出真心,用心理解别人就能和别人有好的交流。说起这个我想起了中国古代的一个故事,管仲和鲍叔牙是好朋友,可是管仲比较穷。鲍叔牙也没有计较,他们一起做生意,鲍叔牙出大头,但是赚钱以后大部分的利润都给了管仲。后来鲍叔牙辅佐的公子当上了齐王,本来齐王想让鲍叔牙当丞相,但是鲍叔牙却推荐了管仲。
在生活中我们难免会遇到很多烦心的事情,甚至是有人对我们恶意攻击。对于这些人我们如果我们去和他们争吵,其实完全没有意义。正确的做法应该是从他们的角度来理解,然后告诉自己生气也没有用。所以一切的事情就都好理解了。
读完这本书,我明白我们在生活中,有时候会无意中伤害到对方,有时候不管怎么防备,还是会不可避免地受到伤害,重要的是我们应该怎么做。不管是我们伤害别人或别人伤害我们,这种都是不应该的,我们要做的是努力停止这种互相伤害。从这本书我感到任何时候都不能意气用事。生气对事情没有任何帮助,我们要明白,发生矛盾只是一些纯粹的误解和理解偏差而已。在我们心怀不满是,我们要试着告诉自己:“或许这只是一场误会,只是看法有所不同”。
总之在生活中要不断提升自己的修养,包容别人的缺点,多和别人沟通。这本书给了我很大的启示。
《情商》读后感2
寒假里,我读了情商教育童话,其中一篇不要放弃希望,给我留下了深刻的印象。
故事里主要写了一位断了一只胳膊的老爷爷鼓励得了轩麻痹症的.小女孩威尔玛鲁道夫:“只要给自己定好目标,不断练习,总有一天会成功的。”从此以后,小女孩就配合医生做运动,在1960年罗马奥运会100米决赛中取得了冠军,此后连续取得了3枚金牌,是世界上跑得最快的女人。我真感到吃惊呀!闭上眼睛,我仿佛看见她在寒风中吃力地做田径运动;在赤日下练习打篮球。清晨,人们还在甜蜜的梦乡里,威尔玛鲁道夫就起床练习;深夜,人们已经进入梦乡,可她还在咬牙练习。我真是太敬佩她的吃苦精神了。
这不禁让我联想到了我练习弹钢琴的事情。弹钢琴我觉得很枯燥,一旦碰到不会弹的地方,就悄悄放弃不弹了。看了这个故事,我真感到惭愧啊!
我想:人只要给自己定好目标,不断练习,总有一天会成功的。以后,要是在生活中或学习中遇到困难,我也不会感到害怕了,更不会放弃了。
《情商》读后感3
由我和它变成我和他,是情商这本书的新发现。
人们面临外界的很多身份定位及角色,但很多时候角色的权力、地位、权势、声名等外部因素导致个体交往时的表现失态。情商方面的发现就是要人们举止得体。
情商第一点,是观察。认真的做每一件事是一个很好的习惯,不要粗心大意。观察对方的外表,观察对方的眼神、举止、声调、手势。不仅要听别人在说什么,也要观察别人怎么说。
不论是销售人员与客户的交谈,还是同学聚会时的聊天,更或者是参加某个社交场合。认真做事会很累吗?认真观察,可以比较smart的做出反应,来使交流过程更加节奏欢快、充满机会与乐趣。
无论如何,人都是社交性的动物,这一点毋庸置疑。离群索居也许可以畅心如意,但几乎可以说很难做到,也不可能。如果把个人自身与其他个体的交流通道全部屏蔽的话,人会变笨的。没有外界的信息刺激个体只会慢慢丧失了交往的能力,即变呆了,这也许是学生时代校园环境的产物的真实写照吧。
情商第二点,是自我调节。得体。
很多时候我们都面临紧张、焦虑、无助的感觉。因为很多时候我们都在尝试做一些之前从来没有做过的事情,表演一些对自己有挑战的节目,紧张是在所难免的。虽然之前老师说过,害羞和紧张是一个聪明人的表现,但很明显一利一弊,聪明人很少情况下可以清晰、有技巧的表达自己的观点。虽然很多时候我也比较讨厌主持人在电视机前夸夸其谈,但即使有底稿,但能正确运用各种语重,节奏和面部表情,仍然是需要训练才能达到的得体效果。
社交场合的正确反应是需要训练的。有一个正确的意识加上重复。
情商第三点,是我们得重视情商。
幸福感是人生的一大动力和意义所在。个体的`精神体验是很难用外界的标准来衡量的。
而情商训练,是可以回答如何能够获得快乐这一命题的学问。
没有人会觉的自己的快乐太多了,痛苦的人花多少财富也得不到它,而快乐的人每天都能拥有它。
所以说,得到快乐的方法很简单:发现你自己。
《情商》读后感4
《决定上限的是你的情商和格局》,刚看到这本书时颇令我感到好奇,情商也就罢了,情商确实会让你在朋友方面得到不少的优势,但是和格局有什么太大的关系呢?随着读书进程的深入,让我对这个词有了更好的理解:广义上的格局是指我们到达什么的位置,或者什么样的认识程度,即眼界和心胸,所处的位置高度不同,身边的环境,思想高度也就不同了,甚至认识人物的层次也不同了。狭义上的格局可以细分很多如“思想上的认知,对周围人与事物的对待方式,自己的行动力等等”。
一个人生活的半径,并不是由他们的能力和意愿决定的,最重要的是你的格局。当然,能力是很重要的,只是发展到一定程度,格局的重要性就体现出来了。你的`未来如一艘船,船能行多远,甲板和机舱人员的相互配合固然很重要,但最重要的可能是取决于你的油舱有多大。油舱,就是你的格局。一个人对自己的定位往往能决定这个人一生的走向。
“不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时。”古人都明白缺乏格局意识的害处,处于现代社会的我们更要在自己的工作岗位上做到谋全局,顾全局,养成从全局思考和处理问题的习惯。从学校走向工作岗位这个过程,我们改变的不仅仅是学生这个称号,更多的是我们的思维方式的转变。
格局小的人,会无限地放大委屈,自怨自艾;格局大的人,则会把委屈当作人生的必修课,负重前行。作为一名当代航海人,工作的过程中难免会遇到我们所谓的困难如晕船,信息缺乏等等,但是和前辈们对比我们有什么抱怨的资本。轮机长鲁金飞同志兢兢业业在岗位上奋斗几十年,彼时的条件与现在相比可能会存在不少的差距吧。人活着就要经历必要的痛苦,挺不过去的时候想一想和你同行的不止你一人。挺过去了,便涅槃重生。
《情商》读后感5
学习完余世维老师《管理者的情商》,使我从一、什么是三Q以及三者之间的关系(智商是对科学知识的理解,学习、逻辑、思考能力;情商是人际关系的运作激励信心,领导团队的作用力及热情;逆商是对逆境的反应,遇到困难怎么办);二、高智商低情商的一般现象及存在的问题(改革开放后,经济体制改变,抗环境力差,不能适应环境;传统忠诚度瓦解,向心力低,不能委曲求全;传统的个体户时代已经过去,凡是要求团队效率,不能顾全大局;功利主义抬头,道德屈服于现实,不能领到群众);三、怎样正确认识运用情商(情商不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用;察觉自己的情绪,善用别人的情绪);四,情商对管理者的重要性(领导者的三力:思考力、决策力、执行力);五,情商的基本元素——诚实(认识自己,了解客户,投入工作);六,情商的最高风范,负起责任,培养自信。(直接面对问题,迅速解决困难;鼓励他人冒险,积极给予支持)这六个方面全面、深刻、具体领会了管理者的情商的重要性。使我认清了自己的长处与不足,为今后的工作起到了指导性的作用。现就个人的实际情况及工作表现结合学习的具体内容谈几点感想。
一,认识自己。本人学历不高(高中毕业、湖北函授大学肄业),但一直虚心好学,从不墨守成规,出生于物资和文化生活都很匮乏的六十年代,踏入社会几十年,从事过多种行业,经历过工作、创业、婚姻感情等方面的失败,抗逆境的能力特别强,深感团结协作、勇于创新的团队精神的重要性,崇尚言行一致、雷厉风行的工作作风;与人交往真诚热情、直言不讳,不善于阿于奉承、溜须拍马,嫉恨两面三刀,阴奉阳违;做事竭尽全力,一丝不苟,力求完美,敢于付出,乐于奉献;以企业、团队利益为重,不在乎、不计较个人得失。敢于承担错误与责任。
二,了解他人。本人加入大北农已三年有余,为了融入集体和团队,我从没放松过学习,无论是企业文化还是专业知识方面的学习。俗话说:读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。也许是本人深知时间的宝贵与成功的机会不多的.缘故,在工作中始终有一种使命感、紧迫感、危机感,把行动、立即行动、马上行动看得相当重要,虽没有“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的博大胸怀,但是凡事都从大局出发,善于发现和思考问题,并尽自己的最大能力解决问题,所以在工作中难免得不到别人理解,加上沟通上的不到位,也难免与别人发生摩擦。这也与本人激进的血型与性格有很大的关系。
三,投入工作。我把工作当做自己生活的一部分,我热爱自己的工作。从没把工作与生活区分开来。工作中始终把争创第一作为自己的目标,我想过失败,想过成功,但是从来没想过放弃;虽然跌倒过、痛苦过,但是我把它们当做生活的试金石与历练,当做一种乐趣,在我眼中再大的困难都是可以战胜的!我不敢说自己是一个很有能力的人,但是我会竭尽所能用心去做好每一件事情;也许有时依然不很完美,但是我问心无愧;我也不祈求我的付出能得到他人的认可与赏识,但是我会一如既往地热爱自己的工作,不达目标誓不罢休!我会调整风帆,但是决不会改变人生的航向;我会纠正自己的错误与不足,控制自己的情绪,让情商管理助我成功!
《情商》读后感6
一个星期天,我和往常一样擦书桌。我趴在上面用指甲扣上个星期弄的胶带。我脚着地时,扶着桌子边缘,头刚抬起来。一本书掉落在桌子上,险些落到我头上。
我挺生气的,立马打开《哈佛智商情商课》。阴差阳错地翻到13页——七美元的故事。40年前12岁的迈阿密在送报纸时,认识一位顾客。虽然已事隔多年,但那位顾客给他上的一堂课情景,还像是昨天刚刚发生过的一样。那迈阿密和一位朋友在老夫人家的后院里朝房顶扔石头。他们饶有兴趣注视着石头从房顶边缘滚落。迈阿密拾起一枚表面光滑的石头,把他投了出去。也许因为那块石头太光滑了,不小心从手中滑落。飞向老妇人家后廊上的一个小窗户上。他们听到了玻璃破碎的声音,就像兔子一样,从老妇人的后院里飞快地逃走了。
那天晚上,迈阿密一想到老妇人家后廊上被打碎的玻璃就坐立难安。很多天过去了,一点儿动静都没有,他确信已经没事了,才放下心。他的`良心却为老妇人的损失感到不安。他每天给她送报纸的时候,那位老夫人仍然微笑着和他打招呼,他觉得很不自在。迈阿密决定把他送报纸挣的钱攒下来,给她修理窗户。他把钱和一张便条一起放在信封里,解释事情的来龙去脉,希望这些美元能弥补她修理窗户的开销,天黑他才敢投到她家信箱里。第二天,她给老夫人送报纸,自己能坦然面对老夫人给他亲切的微笑。老夫人说:“我有点儿东西给你。”原来是袋饼干。迈阿密谢过了老夫人,然后一边吃着饼干,一边继续送报纸。吃了很多块饼干之后,迈阿密发现袋子里有个信封,当他打开信看时,他惊呆了。信封里是七美元和一张简短的便条,写着:“孩子,我为你骄傲!”
看完后,我就很开心。我想起在这么大的时候,是怎么来面对这种事情的,也许我也像迈阿密这样敢于面对;也许我面对他像只缩头乌龟;像只遇到事情就会把头埋在沙子里的鸵鸟。虽然没遇到过,但我们面对过错时应该勇于担当,这样才能进步。
《情商》读后感7
每个孩子都有自己的优点和缺点,多看到孩子的'优点,多鼓励孩子,孩子的小缺点会逐渐改掉;只盯着孩子的缺点,只批评孩子,会让他失去信心。所以家长爱孩子还要懂孩子,如何去爱孩子,让孩子真正懂得父母这颗爱孩子的心,是最重要的
《情商》读后感8
孩子很优秀,别忘了老师的功劳;孩子被忽视,想办法吸引老师;孩子被歧视,家长别自卑。我想女儿一开始没有受到老师特别的重视,但是老师不会忽视认真的孩子和家长。我觉得我跟女儿每次都认真对待老师布置的任务,我给女儿精心设计的成长档案,还有女儿的积极表现,都成功吸引了老师的注意。努力上进的'孩子即使成绩差也不会受到歧视,做吸引老师关注的孩子,想优秀并不难。
《情商》读后感9
影响家庭幸福的前五个因素,分别是健康、情商、财商、家庭责任以及社会环境。
情商概括为以下五个方面的能力:
(1)认识自身情绪的能力;
(2)妥善管理情绪的能力;
(3)自我激励的能力;
(4)认识他人情绪的能力;
(5)管理人际关系的`能力。
情商的内涵
自我意识:识别和用语言描述感受,发现想法、感受和反应的联系;了解想法或感受是否主导决策;了解替代选择的后果;识别自身的优点和弱点,用积极而现实的态度看待自身。
情绪管理:认识到感受的起因,学习如何处理焦虑、愤怒和悲伤。对决策和行动负责任,遵守诺言。
同理心:一种关键的社会技能,理解他人的感受,站在他人的立场上,尊重人们对事物的不同感受。
建立人际关系:学会倾听,恰当地提出问题,在别人的言行及自身反应和判断之间进行区分;自信果断,但不愤怒或者哑忍;学会合作、解决冲突和协商妥协的技巧。
人的情绪产生过程是:观察到的事实→主观臆想→形成情绪感受→引起行动,能觉察到自己当时的情绪以及对该情绪的看法,是正确处理情绪最重要的基础。
努力吧。
《情商》读后感10
没读这本书之前,我一直以为情商就是会为人处事,左右逢源。读了这本书以后,懂得情商不仅包括处理人际关系,它还包括管理和识别他人的情绪。
情绪智力通称为情商(EQ),有5个主要领域:
1、了解自身的情绪自我意识
2、管理情绪处理情绪
3、自我激励控制情绪
4、识别他人的情绪同理心(了解他人感受的能力)
5、处理人际管理
正如大家所切身感受到的,情绪破坏心智,焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习,人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的.能力很强,适应社会的能力也强。
决定个人成功的因素,智商占20%,其他因素占80%,其中最重要的是情商。
当今社会,随着大学的扩招,大学生成倍地增加,学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出,不仅仅靠能力,还有情商!人才竞争的激烈,有能力的人不一定坐在显赫的位置上,经常出现马占牛位(大材小用)的现象,这是为什么呢?
在人力资源中,最难的是管人。人要怎么管理呢?拿制度?拿权利?这样既使把人管住了,人家心里会服气吗?心里受了委屈,还能在公司拼命工作吗,还能在公司呆的长久吗?显然不能。如果我们在处理棘手的事情时,面对胡搅蛮缠的员工或顾客时,懂得管理自己的情绪,怀有同理心,还害怕处理不好吗?
情商不是天生的,可后天培养,当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时不晚,愿与君共进步。
《情商》读后感11
本学期阅读了一本《情商决定成败》,受益匪浅,《情商决定成败》读后感。现谈一谈我的收获。情商就是情绪智慧,是人格状态和品质的反映,是一种稳定存在的情绪、品质和人格素质。情商主宰人生,它是开启心智的钥匙,是影响个人命运最强大的力量。
一个人的智商是天生的,但情商却是靠后天来培养的。记得有一句话:“父母是孩子第一所学校”。因此我们父母自己加强自身的情感训练,提高自身的素质,具备基本的情商。同时,对孩子细心一些,发现孩子情绪不佳时,要懂得理解孩子的感受,努力去了解引起孩子情绪不佳的前因后果,进而协助孩子以适当的方法抚平情绪。 帮助孩子建立自信心,培养他们的同情心,促进其情商的发展。要知道,父母对待子女的方式,对子女的情感世界有长远而深刻的影响。所以,真的.不能忽略孩子的情绪变化,甚至是微量变化,也要让我们去注意并重视,记得看过一个报道,经常被忽略的孩子容易冲动,容易看问题做事情偏激等等。
那么作为教师应从哪些方面培养孩子的情商呢?
首先是培养孩子的爱心。一个富有爱心的人内心不会恐惧与压抑。在向他人行善之时也会获得一种前所未有的崇高感,甚至是一种“成就感”与“幸福感”。一个心地善良的人,必是一个心灵充实而高尚的人,有时善良的表现还会得到不可思议的回报,读后感《《情商决定成败》读后感》。让孩子从小就参与一些公益性的社会服务活动,从中感知快乐。自己手中好东西乐与大家一起分享等。
其次是用鼓励培养孩子的自信。每一个孩子都是聪明的,没有不能成材的孩子,只有不会教育的老师。孩子的自信来源于鼓励,每个孩子都希望得到别人的赞同、认可、欣赏!
第三是培养孩子的责任心、好奇心。责任感的培养对孩子的成长尤为重要,应从生活中点滴小事中向孩子传授做人的道理,让他学会为自己的言行负责。当孩子对外界刺激感到好奇,想尝试时应大胆放手让孩子经历、体验,从中学到的知识,感知快乐。这样孩子将来才会对什么事情都充满热情。
任何成功者都不是天生的。成功的根本原因是开发人的无穷无尽的潜能,只要你抱着积极的心态去开发孩子的潜能,孩子才会有用不完的能量,孩子的能力才会越来越强。
总体而言,这是一本励志类的好书,作者组织的方式非常浅显易懂,其中的很多故事也值得收藏,还有一些精炼的句子很值得我们记录。
《情商》读后感12
科林斯坦利,是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁,她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,《销售就是要玩转情商》这本书真的收获满满第一,延迟满足的情商延迟满足的情商表现在为了获得更大的目标,而放弃眼前的诱惑的能力,在各行各业的工作中都需要,其中的棉花糖实验通过几十年的研究让人们发现更在乎长期利益的人比只关注眼前利益的人更加容易获得成功。工作中生活中这样的.例子比比皆是。一个对自我要求严格的人开始可能对于很多事情的细节追求完美,当时可能看不出来会有什么不合适,但是日积月累对于一个人的能力的提升是不可估量的。
第二,提高他人对你的好感度的情商这一点想必大家都希望获得。我们在生活中都想成为那种在受大家欢迎的人,要想做到,要注意一下几点1。做人真实让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受自己的优缺点,让自己显得真诚,自然也受人欢迎,真实来自自信,正是自信让我们勇于承认错误。扩大自己的公开象限,让人觉得很靠谱2同理心倾听别人在和你说话时,要全神贯注的倾听,重复他们的话,让其更有意愿地讲下去,另外和对方的语言体系保持一致,这样会让对方感得你们很同频,进而更收欢迎。对于你现在正在干的事情是不是真的是发自内心的热爱,这个在沟通的过程当中已经能体现的非常明显。真心的热爱才会有真正感人的温度。
第三,成为一个领导者所具备的情商1。保持学习因为保持学习的人才会有改变的可能,也可以更好地胜任领导者的责任。 领导者要有意识地创造学习氛围2。言行一致言行一致就是你所倡导的事你自己都要能够做到。而不是说一套,做一套,言行不一致会很快摧毁领导者的信用3。慷慨大度一个卓越的领导者有很强的社会责任,就像《裂变式创业》作者宗毅一样,带着员工一起去做慈善,更有利于营造团队的凝聚力4。快乐生活快乐是非常重要的情商,试问你是喜欢和一样每天带着笑容的人一起共事,还是一个愁眉不展的人呢。我想答案不言自明。快乐是会感染人的。
本书告诉你情商不是那些高深莫测的权谋,而是我们常说的自信、自尊、同理心、耐心、团队、真诚谦虚事实上不只是销售,任何涉及到人的活动都是一场情商的角力。
《情商》读后感13
《情商》的作者是丹尼尔.戈尔曼。《情商(实践版)》讲述了情商是被公认为卓越领导力的基本要素,以及大脑有独特的神经中枢支配情绪智力(情商),比如,我们是如何做出决策的,最佳的心里状态,对抗“杏仁核劫持”的自我控制与调节等,最重要的是提高情商居然还有方法,真让人惊喜。看完《情商》,我更加觉得我们应该学会自我管理、拥有同理心、激发梦想以及未来对自己的期望,更要保护好自己的身体、精神和大脑,让情商助我们做更出色的自己。
给我印象很深的是“用心管理”中提到的“批评的艺术”。一些经理人刻薄的批评使被批评者士气低落,感到无助和愤怒,这种不被尊重直接影响了他们工作的动机、能量以及信心。批评的艺术与赞扬的艺术有着千丝万缕的联系,有技巧的批评是管理者传递的有用的信息,如问题是什么,具体错在哪里,应该怎样改善等,而不是指责、挖苦和侮辱。我们作为老师,更应该让自己的批评既让孩子认识到自己的错误或不足,起到激励的作用,又保护了孩子的自尊心。这也是需要我们不断努力学习的。
《情商》中讲述了6种领导风格,权威型领导发动员工向目标努力,亲和型领导擅长创造感情联系与和谐关系,民主型领导通过参与建立共识,领头型领导期待员工出色的表现以及自我管理,教练型领导为了将来训练员工,高压型领导要求毫无疑义的顺从。有效的领导者根据经营状况,某一周内应用了好几种或大部分领导风格。我们也可以根据我们的班级情况,利用这些管理风格的优势,更好地管理我们的班级。比如刚开学时,我们就可以发挥权威型领导的高瞻远瞩,用清晰的目标激励孩子们努力学习。为激励一些孩子,我们也可以发挥教练型领导的作用:“我相信你,我期望你发挥出最好水平。”这会激励起孩子的上进心和求知欲。也可以发挥亲和型领导的以人为本,注重班级和谐,建立牢固感情的领导方式。
权威型领导辅助以关怀备至的亲和型领导,两者珠联璧合,我忽然觉得这应该也属于“创客”吧。虽然是拿来主义,但是我也要努力研究,根据实际情况来运用。
在第二部分大脑与情商中,研究表明大脑有独特的神经中枢支配情绪智力(情商)。灵感迸发,创意产生,大脑会出现高强度的伽马射线。也就是说在伽马射线放射之后,新想法立刻进入意识,发挥大脑创造力的最佳途径是什么?首先有意识地把注意力集中于目标或问题,然后放松,放手不管,我想并不是真的放手不管,而是在“紧张思索后放松情绪之间”,在无拘无束的放松时刻,创造性想法似乎是水到渠成、信手拈来。这就是放松状态下产生的灵感更让你欣喜,它如娇嫩的花蕾,必须小心呵护才能绽放。
情商的四大要素----自我意识、自我管理、同理心和社交技巧。
情商模式的左边两个象限一般与自我有关,分别是自我意识和自我管理。前额皮层是实现自我调节的主要神经区域,也就是所谓的大脑“好领导”,把我们导向最佳状态。而杏仁核是苦恼、愤怒、冲动、恐惧等情绪的触发器,一旦杏仁核神经回路接管大脑,它就是“坏领导”。一般来说,我们无法主宰自己感受到什么样的情绪,什么时候感受,但一旦我们有所感受,就可以选择了。比如出现杏仁核劫持反应时,焦虑或者易发怒时,一定要说服自己脱离控制。跟自己讲道理,控制自己的情绪,比如他有时候也很体贴,很友好。或者运用同理心,想象自己处在对方的位置,这样都会很好的控制自己的情绪。
作者列举了职场上最容易触发杏仁核的五大因素,如受到不公正对待,不被欣赏等在这种紧张的气氛下,压力日积月累,很对人出现了低强度慢性杏仁核劫持反应,这样会严重伤害我们的身体,所以自我意识和自我管理是那么的重要。
我们要面对现实的很多压力,即使是在最困难的情况下,也要保持积极乐观的情绪,或者给自己留出一段“无所事事”的时间,用作者的话说,“放下一切,停止疲于奔命。”
接着,作者描述了“空闲”以及压力过大引致的“疲惫”,都会破坏大脑的前额区,即理解、专注、学习和创造力的神经中枢。而在“涌流”这种心里状态下,大脑的.认知和能力达到顶峰状态,人们发挥出最佳水平。那么,我们作为老师,让学生躲过“空闲”与“疲惫”的状态,进入“涌流”状态,发挥出最佳水平,既保护好他们的身体,又让他们进入良好的学习状态,这该多好啊!这虽是领导人的任务,也在我们的考虑范围吧。
《情商》中最让我欣喜的是作者提到的神经可塑性---大脑生长和塑造的过程贯穿于人的一生。如果我们试图克服不良习惯,就要摆脱原有神经回路的惯性影响,我们应该如何运用这个神经原理训练或提高情商技巧呢?
首先要投入,激发大脑左前额区的积极力量。其次是讲求可行性。制定可行的目标,可行的计划,并努力坚持下去,新习惯就会对应形成新的神经联络,直到有一天,你不假思索就按照正常的方式作出了正确的行为,新习惯就已经养成。这是一个“优胜劣汰”的过程,只要你能坚持,你就会很优秀。
不管对我,还是我的学生,都是太让人高兴的事,因为有正确的方法让我们养成新的好的习惯,只要我们坚持,我们都能看到未来最美好的自己。
情商是可以学习的,也是可以提高的,《情商》中提到美国一所学校开设了情商课程之后,,孩子不仅可以更好地约束自己的不良行为,而且学习成绩也提高了。孩子们学会了如何处理负面情绪,如何正确积极处理问题,不仅学习能力在提高,情商也在提高。我想,在适当的时间以适当的方法运用于我们的教学实践,也属于“创客”吧。
总之,《情商》给了我太多的惊喜与震撼,让我学到的不仅是知识,更让我懂得了珍惜,珍惜身体,珍爱孩子,敬畏生命。
《情商》读后感14
在我们的工作和生活中无时无刻不需要沟通,当我们和父母谈心、和朋友交流或是向领导汇报工作,尊重且有礼貌地沟通是必要的。如今,沟通已是一门技能,我们都希望在与人沟通的过程中不会出现尴尬或是冷场的局面,但我们大多数人在沟通中都会遇到各种各样的问题,不是让对方感觉到尴尬就是让别人出现抵触情绪等。
读完这本书我决定用文字的形式整理、记录下具体的沟通技巧,以便让你我都能受益且更进一步学会高情商地沟通。
一、遵循沟通的七大黄金法则
(一)亚佛斯德定律:激起他人急切的需求,并引导这种需求。
(二)欲情故纵:巧妙周旋,先赞同对方的观点,让对方尝到甜头,等他放下戒心后再反对他。
(三)先发制人:率先张口占尽主动权。
(四)绵里藏针:外表柔和,内心刚强,与人沟通时可以让人感到刺痛,但又不过分伤人。
(五)古德定律:准确地把握他人的观点,做到有的放矢。
(六)避实就虚:巧妙地绕开令人尴尬的话题。
(七)渐入佳境:先做好充分的铺垫工作,在逐渐说出主题。
二、善用对方的五大心理
(一)嫉妒心理:生活中许多人喜欢在人面前炫耀自己的成绩,能力、金钱,想通过讨论自己的成绩获得大家的敬佩,从他人身上寻找到被肯定、被认可的存在价值。
(二)趋利效应:人人都有占便宜的心理,投其所需,以利相诱,达成自己的目的。
(三)同情心理:不管道德品质优劣,人们都有同情弱者的天性,同情心是与生俱来的。
(四)同理心理:人和人之间是存在距离的,相互之间都会有个、防范之心,与人沟通时会让人警惕起来。
(五)欺软怕硬心理:说话太温柔,时间久了很容易让人误以为那是软弱。
三、难说的话如何说好的几种情形
(一)面对刁钻问题不好回答时的表达方式:一般不直接回答,可躲避式回答,做到冷静分析,处变不惊,从中巧妙周旋,用模糊的回答应付。
(二)面对生活不如意,开口求人时的表达方式:1.和对方交谈时,说话的口气不能太硬,更不能说一些伤害对方的话,而是要保持一种有求于人的姿态;2.向别人开口借钱时,一定要说出你准备什么时间归还,过后还要准时还给对方。
(三)让人感觉有诚意的道歉方式:1.选择正式场合下的道歉;2.在更多的细节上做好,比如第一时间弥补过错;夸大自己的错误;清楚地认识自己错误的地方;请对方吃顿饭或是送一些小礼物。
(四)面对场面尴尬时的圆场方式:1.巧妙暗示,改善他人的关系;2.帮别人找一个好理由;3.巧妙地维护他们的面子和尊严。注意:说话方式上,尽量把话说得圆满一些,而不是胡乱评判,进一步激化他们的矛盾。
(五)难以启齿的逐客令的表达方式:1.可以用委婉的语言巧妙暗示絮絮叨叨说个没完没了的人,让他们意识到你没有太多时间听他们闲聊;2.采用疏导法,让他们有地完成一些事情,让他们用聊天的时间去充实自己。
四、好好说好好话的几种方式
更具体化、细节化地赞美别人,可赞美他最想让人提到的事情(考虑其性格、职业、文化修养、个人经历、心理需求、优点)
2.恰到好处的恭维,找到适合他戴的高帽子,掌握他的特点,做到投其所好,善于去发现他人最得意的事;
3.巧用批评式赞美,要以事实为基础。
五、拒绝别人时的最佳表达方式
不好拒绝时使用缓兵之计,先应承下来,再想一个妥当的处理办法。
2.用商量的语口吻,详细说明自己不能相助的原因;
3.采用自我贬低法,多说一些自己的缺点和短处,降低对方对你的期待;
4.使用外交辞令拒绝法,说话只说一半,使用各种托词,表达赞同时,用“理解”、“同情”、“注意到”、“不提出异议”等,5.转移话题,巧妙地堵住对方的嘴;
6.装糊涂,表示没听见;
7.拒绝前给对方戴上高帽;
8.幽默式拒绝法。
六、说服别人的几种表达方式
把自己的观点变成对方的观点,让对方潜意识中认为那个观点就是他自己想出来的;
2.采用动之以情的方法,调动对方的情感,通过融入情绪的方法影响对方的.判断;
3.逆向说服法,以尊重为前提,不让对方察觉到,并选择合适的刺激对象(自尊心强、虚荣心强、爱面子的人);
4.多用建议而不是命令;
5.采用5W技巧,When/Where/Who/What/Why;
6.先学会言简意赅地说结果,再根据结果详述原因。
七、幽默的表达类型、方式
荒诞滑稽式幽默、讽刺式幽默、示弱式幽默;
2.适度自黑、自嘲来调节气氛,拿自己的不足、失误甚至生理缺陷来“开涮,不遮掩自己的缺点,反而把它放大,博众人一乐;
3.说调侃段子,做一个有趣的人;
4.即兴幽默。
八、让人开心的”聪明“表达方式
不把话说的太死,切勿恶语伤人如”恩断义绝“”不共戴天“等词汇,尽量用”可能“、”也许“、”尽量“、”考虑“、”保留解释权“等模棱两可的词;
2.采用”遇物要加价,遇人要减岁“的沟通技巧;
3.面对他人言语挑衅时,可利用其特殊语境,故意曲解其意思,歪曲对方的话语意图,摆脱尴尬;
4.是当地学会说”糊涂话“,别太显摆聪明。
九、批评他人的良好表达方式
采用玩笑的方式来委婉地进行批评;
2.抱有同情心的温和的表达批评,并指出错误,更要说明你对他的期待;
3.对那些自信心不强、感情脆弱的人,可以先表扬后批评;
4.心平气和地问对方问题,用提醒代替批评;
5.批评的话不要说尽,点到为止,给他人留有余地。
《情商》读后感15
由于工作关系,我时常会关注一些有关说话方面的书籍,《所谓情商高就是会说话》这本书就自然地成为了我的必读书目。当然,我们每个人选择阅读一本书籍都会有个最初的理由,有的是被细腻的文字打动,有的是被唯美的插画陶醉,有的就是单纯地喜欢作者而我也不例外,那句书页上的话语任何人都聊得来,世界就是你的牢牢地抓住了我的眼球。翻开书籍后的我,更是被大量的实践故事所吸引。
这是一本实现华丽蜕变的奋斗书
本书的作者佐佐木圭一先生是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。初入职场时,作者和大多数职场菜鸟一样,并不擅长沟通和表达,但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作,在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后,在历经无数次尝试和失败后,他发现打动人心的语言原来暗藏规则可循,从那时起,不仅表达方式,就连他的人生也随之发生巨变。他将这种语言的奥秘运用到自己的工作中,这使他获益无穷,他因此成为首位获得美国广告大奖金铅笔奖的日本人。他被视为亚洲最成功的.广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。作者用他的华丽蜕变向我们证明了说话不只是一种语言,还是一门技术。
这是一本帮助脱颖而出的实用书
苏格拉底曾经说过,这个世界上存在着一种能力能够让人用最快的速度建功立业,并获得世人的称赞与赏识,那就是令人喜悦的说话能力。本书作者正是通过自己多年的职场经验提炼出了如何修炼说话能力、如何提高说话水平必须掌握的7个突破口和8个技巧,内容通俗易懂,实用性强。7个突破口分别是投其所好,儆其所恶,选择的自由,被认可欲,非你不可,团队化,感谢;8个技巧则分别是惊奇法,反差法,赤裸裸,重复法,高潮法,数字法,合体法,顶点法。其中让我感触最多的就是感谢这个突破口,这也是我们平时最容易忽视的一点。请把这张桌子搬走,谢谢,一句简单的感谢,就能让对方隐约产生信赖意识,从而不好意思拒绝,那么作为寻求帮助的我们又何须吝啬表达呢。
这是一本提高情商的教科书
情商是什么?情商是一种发掘情感潜能,运用情感能力影响生活和人生的关键因素,是人的情绪、情感、意志等各方面的综合品质,是人在立身立业时不能忽视的特质,也是人必须具备的生存能力之一。而会说话,则是情商高的一种重要体现。说话,是最容易的事,因为它司空见惯,连小朋友也会说话;说话,同时也是最难的事情,因为它实在有着太多的规则与技巧。书中佐佐木圭一先生就为我们进行了梳理,他指出,措辞就像做菜,是有谱可循的。只要掌握了菜谱,任何人都能做出美味佳肴。本书不仅归纳了措辞菜谱,还将做菜的过程全部呈现,毫不遮掩。而我们要做的就是迅速并彻底掌握它们,运用各种技巧搭建与他人沟通的桥梁。
愿我们都能做出专业主厨的味道。
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