《输赢》读后感
当看完一本著作后,你有什么领悟呢?是时候静下心来好好写写读后感了。怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢?下面是小编收集整理的《输赢》读后感,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
《输赢》读后感1
从来没有这样看过一本书,以前看书都是看个大概,就像看连续剧一样,总是看个开头三集和结尾三集。真正让我一口气看完的,在记忆中一是余华的《活着》,之后就是手头边的《输赢》。《活着》是两年前看的了,当时看完之后心里堵得慌,有种说不出的感觉,那时就在问自我生活的意义是什么呢?
《输赢》这本书早就听说过了,也在网上看了个大概,可是在书店看了下价格没有买下来,之后实在是想买就经过当当网买了下来,随便一齐买了《摧龙六式》。开始工作的时候就答应自我,如果自我的工资到达了1500之后每个月就投资100在自我在大脑上,除了买书之外剩下的也存储下来,准备以后的后续教育、培训什么的。可是自我的工资一向在那附近边上,也就一向没有行动,而就在上周出差前的一个晚上在当当下了订单,出差回来拿到了书,周末两天就看完了一本。
《输赢》确实好看,里边不仅仅有扣人心弦的故事情节,更有顶级的销售技巧,也有带领团队的管理技巧,也有人生的大哲理。“生命在于过程,而非结果。”这是本书得出来的一个结论,对于这个结论突然想起一个故事,这个故事是自我在高中的周记时摘抄的。故事大概是这样的:苏格拉底和友人明白了一个地方,据所那里风景秀美,简直就是人间的天堂。于是苏格拉底就和朋友商量去寻找这个地方。多年之后,两人相遇了,朋友低头丧气的说,那个地方太难找了,真是一个失败的`旅程,而苏格拉底弹去身上的灰尘,悠闲地说:“难道你一路走来,就没有注意身边的风景吗?”。是啊,一路走来身边有那么多美丽的风景为什么都没有看见呢?朋友在那里陷入了沉思。
那时自我就给文章得出了心得,人生重要的是追求目标时的过程,而非追逐的最终目标。可是此刻想来自我那时的心得跟周锐最终的心得会是一样的境界和概念吗?我想完全不一样,即使此刻工作了,有这样的想法可是与周锐的心得还是相去甚远。因为人仅有在追求结果的最终,在你得不到或失去最终目标的时候,你才会领悟出这样的道理,否则只能是明白这个道理。道理永远是领悟和总结出来的,而不是看出来的。
此刻都是以结果论英雄的社会,社会的标杆是很难在一时改变。你能够拿着刚好生活的工资在那里悠闲的生活,可是应对同事、朋友、同学买车买房,你却无法视而不见,也许你能够,但你周围的人总是会把我们放在同一水平里比较,最终的结果就是去追求同样的结果。如果周锐在没实现高年薪,没有实现足够的经济基本的情景下,他能得出那样的结论吗?如果方威真把追求赵颖的过程当做一种享受,他还会拼尽全力的去追求吗?
《输赢》读后感2
在一次培训中一个朋友强烈推荐《输赢》这本书在出差期间用了两个晚上把这本书通读了一遍文章写的十分吸引人给读者展现了一场没有硝烟的销售大战。
主人公周锐是一个十分值得尊敬的主管在下述几方面我都很佩服他:
1、对下属的关爱关心团队每个人的工作及生活把他们当作自我的朋友看待同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持比如在他承受巨大压力时以前的部下经过团体压订单的方式为其减压等。
2、优秀的教师以言传身教的方式帮忙自我的团队成员成长将自我的经验毫无保留的.传授给下属。
3、永不放弃的执着精神尤其让人钦佩。“无论处于什么样的困境之中都要有永不放弃的精神否则活着还有什么用呢”这是文中周锐的话可是静下心来好好推敲一下“永不放弃”却真的极难做到。在订单的最终关头若不是他的永不放弃精神他也不会赢得最终的胜利。
4、他在逆境中生存的本事十分强由于受到同事的挤兑业绩越做越好反倒职位越做越低并且所要承受的压力反倒越来越大。在这种情景下他能摒弃个人的得失没有被困难吓退反而想尽办法把工作做好最终依靠自我的表现赢得了公司总部的肯定。
文中另一个男主人公方威给人留下的印象也很深销售方面的本事与天赋不必多说他追求心爱女孩的执着精神确实值得学习哈哈。
小说中最值得我们反复推敲的就是周锐提出的“崔龙六式”:无论做什么产品的销售都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。
第一式——收集资料
收集资料的方式虽然有很多种如上网看报等等但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。
第一步就是发展内线内线就是客户内部认可我们价值愿意帮忙我们的人。第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情景、喜欢的运动和饮食习惯、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就应当对客户的组织结构进行分析从客户的级别、职能以及在采购中的主角将与采购相关的客户都挑出来从中找到入手的线索。
第四步是销售机会分析。也是最关键的步骤它决定了销售是否能进入下一个阶段。你要问自我四个方面的问题这个客户内部有销售机会吗我们有产品和方案吗我们能赢吗值得赢吗
第二式——建立关系
做销售就要搞关系大家都明白。但怎样搞关系呢那里面的学问就大了。
如果发现销售机会之后就应当立即推进客户的关系。所以前两个阶段是建立好感和约会阶段关系发展的第三个阶段叫做信赖例如和客户的家庭活动去打高尔夫当然也包含卡拉OK这种的普通娱乐关键要看客户的兴趣。并且在这个过程中花的时间和费用越少越好。而客户信赖你只是表示他本人支持你在采购中影响采购的往往有好几个人在大订单中相关的客户甚至有几十个你还要经过这个信赖你的客户透露资料帮你穿针引线这时候他就是你的同盟者了。但将客户发展到信赖还不够还要善于利用他们。
《输赢》读后感3
销售以来,至今已整三年有余,《输赢之摧龙六式》这是我迄今为止阅读到的最为生动具体的有关销售书籍,《输赢》当中“摧龙六式”写的不是很详细,当时看《输赢》的时候,就觉得很好,就是当时关于“摧龙六式”没有这么详细。前段时间逛西单图书大厦的时候发现了这本《输赢之摧龙六式》,如获至宝,当即购买,结合《输赢》、《抢单》反复研读了好几遍,有以下这些体会:
我原来只知道客户的详细资料是做客户的基础中的基础,一般都是和客户见面了之后开始沟通客户的一些兴趣爱好,过后进行分析和总结,看过《输赢之摧龙六式》之后,才发现,详细的客户资料需要提前搜集和分析,受成都某一公司的`委托,我开始接手北京市场的产品销售,看过此书之后,我开始准备联系XX公司给我提供的准客户,并利用了“摧龙六式”的第一式,就像周锐和消芸去见经信银行的信息部主任一样,提前混入别人的内部,打探北京XX公司采购部经理的相关消息,当我得到采购部经理的详细信息之后,我开始正式接触这个负责人,第一次的沟通很顺利,掌握了公司的相关采购信息(具体的就不说了)。
原来都是见面沟通了解客户的一些基本情况,沟通起来很困难,现场都很尴尬,只能聊一些与项目无关的不痛不痒的话题,影响了我所有的进展工作,60%的订单都没有搞定或者无意之间就溜走了,看完此书之后,恍然大悟,原来做销售,客户的详细资料是这样搜集回来的。
《输赢》读后感4
在一次培训中一个朋友强烈推荐《输赢》这本书在出差期间用了两个晚上把这本书通读了一遍文章写的非常吸引人给读者展现了一场没有硝烟的销售大战。 主人公周锐是一个非常值得尊敬的主管在下述几方面我都很佩服他:
1、对下属的关爱关心团队每个人的工作及生活把他们当作自己的朋友看待同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持比如在他承受巨大压力时以前的部下通过集体压订单的方式为其减压等。
2、优秀的老师以言传身教的方式帮助自己的团队成员成长将自己的经验毫无保留的传授下属。
3、永不放弃的执着精神尤其让人钦佩。“无论处于什么样的'困境之中都要有永不放弃的精神否则活着还有什么用呢”这是文中周锐的话但是静下心来好好推敲一下“永不放弃”却真的极难做到。在订单的最后关头若不是他的永不放弃精神他也不会赢得最后的胜利。
4、他在逆境中生存的能力非常强由于受到同事的挤兑业绩越做越好反倒职位越做越低而且所要承受的压力反倒越来越大。在这种情况下他能摒弃个人的得失没有被困难吓退反而想尽办法把工作做好终于依靠自己的表现赢得了公司总部的肯定。
文中另一个男主人公方威给人留下的印象也很深销售方面的能力与天赋不必多说他追求心爱女孩的执着精神确实值得学习哈哈。
小说中最值得我们反复推敲的就是周锐提出的“崔龙六式”:无论做什么产品的销售都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。
第一式----收集资料
收集资料的方式虽然有很多种如上网看报等等但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。
第一步就是发展内线内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人。第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就应该对客户的组织结构进行分析从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来从中找到入手的线索。
第四步是销售机会分析。也是最关键的步骤它决定了销售是否能进入下一个阶段。你要问自己四个方面的问题这个客户内部有销售机会吗我们有产品和方案吗我们能赢吗值得赢吗
第二式----建立关系
做销售就要搞关系大家都知道。但怎么搞关系呢这里面的学问就大了。
如果发现销售机会之后就应该立即推进客户的关系。所以前两个阶段是建立好感和约会阶段关系发展的第三个阶段叫做信赖例如和客户的家庭活动去打高尔夫当然也包含卡拉OK这种的普通娱乐关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中花的时间和费用越少越好。而客户信赖你只是表示他本人支持你在采购中影响采购的往往有好几个人在大订单中相关的客户甚至有几十个你还要通过这个信赖你的客户透露资料帮你穿针引线这时候他就是你的同盟者了。但将客户发展到信赖还不够还要善于利用他们。
《输赢》读后感5
在6月份利用一个星期的时间来了《输赢之摧龙六式》这本书,这次学习对我思想触动很大,让我对营销工作有了一个全新的认识,并且学习到了很多实用的销售技巧和方法。
大学毕业后,我的第一份工作是主要是负责生产管理和出货检验,简单的说就是一天大部分的时间都在和机器设备打交道,接触的都是一些枯燥的检验标准和数据,活动范围也仅限于工厂,所以对于销售我的理解就是卖东西,只要把东西卖出去了就是了。但是在学习过《摧龙六式》之后,我发现原来销售不仅是一个残酷但有意义的职业而且它还是一项非常庞大和复杂的工作。说它残酷是因为销售的过程也是和销售对手竞争的过程,伴随着销售工作的进行必然要淘汰失败的一方,而失败的一方往往也不得不承担非常严重的后果,即使胜利的一方有时也不能全身而退,且不说他在竞争过程中消耗的实力和付出的代价,单是情感层面他就需要花更多的时间和精力来抚平双方的伤害;说它庞大复杂是因为一个订单完成的过程往往需要数月甚至更长的时间,在签下订单之前不仅需要花精力和时间做好一切准备和谈判工作,而且在签下订单后需要更多时间和精力在服务跟进和转介绍销售上面。且不说在签订订单时应注意的细节有多少,单单一个成功的前期准备工作比如说客户分析的成功就需要锁定目标客户、发展向导、搜集、组织结构分析和判断销售机会五个阶段,而其中的组织结构分析又能衍生出级别、职能、角色三个维度更细致的分析。所以说销售也是一个非常复杂细致和需要技巧的工作。此外,多数人往往把销售仅仅当作一种职业和工作,其实在日常生活中销售无处不在,即“人生何处无销售?”如果说方威利用“顾问式销售技巧”讨得女孩的好感继而慢慢交往还不足以体现生活中需要销售的话,那么书中的大学老师凭借销售的方法和技巧赢得女孩的`芳心最终成功和对方喜结连理就是一个非常有力的证明了。在这个社会中人与人交往就是一个人在自我销售的过程,如何推销自己就是一个摆在每个人面前的一个销售难题。
目前我主要的工作就是协助销售经理做好深圳旺鑫对海尔的销售订单,如果对照“摧龙六式”是属于第六式中跟进服务这个部分。书中也有描述,签订合同并非销售的最后一步,在这个阶段销售人员还需要达成三个重要目标:确保客户满意度留住老客户;利用满意的老客户进行转介绍销售;确保回收账款。在这个阶段我深有体会:但凡每次旺鑫的物料出现任何问题我和销售经理都会在第一时间赶到现场协助旺鑫的质量工程师进行解决。即使不管已经到了晚上或者下班。因为我们心里面想的是如何能尽快的帮海尔解决掉问题,不耽误他们的生产和工作,有了如此高效率的工作,海尔才会满意我们的产品和服务,才会继续使用我们的产品,同时我们也就自然留住了海尔这个老客户。从我们的角度来讲,旺鑫也同样是我们的客户,当旺鑫的质量工程师看到我们如此积极协助他来处理问题时,他也会感觉到我们的诚意和良好的服务的。但是,能够确保客户满意留住老客户我们所能提供的远远不是这些应急的措施。光能解决问题还不够,我们还需要将问题向旺鑫进行反馈,找出问题的症结所在,帮助旺鑫改正这些问题,直到彻底杜绝错误重复发生。而旺鑫也能从中收益,得到良性的发展和进步,这才是真正的帮助旺鑫。我想只有做到了这一点,客户才能从心里面认可你的服务和工作,才会继续和你合作。从这一点我觉得“摧龙六式”给我们讲了一个套路或者说是理论概括或者说是给我们指明了一个大方向,但是具体的技巧和方法还是需要我们自己来揣摩和实践。我想不同的行业或者企业应该有适合自身的不同的一套具体方法,因地制宜才能更好的发展。我知道海尔的一些账款还没有回收彻底,书中分为应收账款和烂帐,并且针对应收账款讨论了解决方法。应收账款有三种情况分别是
1.恶意欺诈,对于恶意欺诈,一旦出现应收账款,即使打赢官司也难以拿回全部应收账款,应对方法是加强售前的信用审查,例如营业执照和对方账户交易情况,都可以判断出客户的信用情况,对于信用有疑问的客户可以请专业财务风险公司介入,规避风险。显然,海尔不属于这种情况。
2.由于己方的原因造成的应收账款(推迟交货,产品验收故障等等):应该立即与公司协商解决方法,尽量减少客户损失,然后才可以取回账款,海尔也不属于这种情况。
3.客户不原意支付:客户通常不会按照欠款时间支付款项,而是优先支付催款管理严格的公司,因此公司应当按照以下方法强化应收账款管理。对于逾期时间短金额少的客户,财务正常催收;对于逾期时间长金额少的客户,升级信函催收层级;对于逾期时间短金额大的客户,销售人员上门催收;对于逾期时间长金额大的客户,销售人员应与公司协商采取特殊的收款方式。我认为目前海尔的应收账款有其比较特殊的背景,因为海尔是目前中国最大的公司之一,它的管理制度有着非常特别地方,与其他公司有很大不同,比如它提倡“零库存”。从海尔自身角度来讲,零库存减少不必要的开支,大大降低了其运营成本,使其能更加灵活的应对市场的变化,从而提高了竞争优势。但对于和海尔合作的企业来讲情况反而没有变的更好,以旺鑫为例:当收到海尔的订单之后即开始生产,但是产品生产出来以后又不能全部交货,因为当天的计划产量往往没有订单数量多,并且如果当天海尔没有计划它是不收供货商的物料的。所以旺鑫不得不分多次分别将货物运送到海尔去,而这样产生的额外的运费和物料存储费用。所以从这个角度来说,海尔其实是将自己的一部分运输和存储成本转嫁给了它的供货商,从而降低了自己的成本。正是基于零库存的原则,海尔才有了使用多少物料给供应商多少货款的规定。而海尔的应收账款从深层次的原因来看正是因此而产生。所以准确的说,海尔的应收账款也不完全符合第三种情况。但是我觉得只有将它归入第三种情况我们才能更快的把账款收回。目前要回收账款我们就要和海尔多做沟通协调,简单的说就是多催。毕竟物料是已经送到了海尔的仓库中,在这个过程中我们提供了尽可能的服务和保障,如果仅仅是因为海尔内部要外发而产生的问题不可能需要供应商来承担责任的。所以,从这个角度来讲我们应该是理直气壮的去催去要回我们的账款的。并且要催的急要的急,因为客户通常都是会优先支付催款管理严格的公司的。
所以通过学习摧龙六式我发现目前工作中出现的情况多少会和书中类似的情况,不仅如此我们还可以根据书中所讲预测到在我们的销售工作中将会遇到的难题和困难,并且总是可以依照书中所讲找出解决问题的方向和方法。虽然目前我的工作仅仅是跟进服务,但总有一天我也要试着独立开展一项新的业务,这时候我就可以利用书中所学的知识逐步开展我的工作,做到为我所用,融会贯通,而不仅仅限于将书本中的理论知识一套一套搬上来大讲特讲到最后不要说六式,连一式都没用上那就是等于白学了,这就是我学习这本书非常大的一个体会,我想这也是我们学习的目的所在。
《输赢》读后感6
《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说,我们都不是傻瓜,没有人比其他人聪明很多,聪明的是精神还有做人的方式。请坚信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书就应从头到尾都让我酣畅淋漓,<输赢>的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢,结局不免显得虎头蛇尾。但是好书终归是好书,一本好书不会仅仅正因过程不够完美而沦落,至少让我学到很多销售技巧,其中几个主要人物的行为方式,敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思,剧情中msn上神秘人的出现过程,一向将故事引向高潮。正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,很多感情片断让我潸然泪下,生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨:“人生本是过程,结果并不重要,享受过程,永不放下”,拿出来与大家共勉。
<输赢>让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,一个成功的管理者并非是自己的潜质有多强,而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才,周锐做到了,他令方威为他抱不平,令孕妇林佳玲想为他辞职,令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放下一切去国外,并把自己的职位供手相让,他是最初的弱势且有成为失败者的'趋势。但他的沟通潜质,洞察力,亲和力还有对下属的真诚,对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”,我们说练功容易,成道难,他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性,没有牺牲灵魂,没有练“葵花宝典”走火入魔,没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。
他的第一式也就是销售人员最常应对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎样做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线,因此在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的潜质,出了个考题让方威去要赵颖的联系方式,方威在这一环中不仅仅用表弟为借口了,还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线;第二式就是建立关联,并发展关联。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,“为什么要欺骗那些坚信你的人?”说白了不坚信你的人你欺骗不到。正因彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多,也许这些了解都会成为工作中的默契;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并透过此需求带动并产生其它的销售机会,林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势,她对客户需求的把握已经淋漓尽致,使得很多客户反响剧烈。
就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你能够带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,技术指标,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,能够到达事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,我们做业务和做人一样不能永远保证每个人都喜爱你,当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候,便很难于所有人站在统一的战线上,因此如何赢得大部分人的支持和赞同,使他们为你办事,以到达最后赢得合同;第六式跟进服务,这是十分关键的一步,在故事中周锐说过:收不回款的客户还不如生意不做”,进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准,这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力,在刚到达事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸<笑傲江湖>里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了
传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最后时候,始终不放下。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放下了,那不是违背他的意愿吗?方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解,好不容易争取来的感情竟然放下,为了感情愿意放下事业的初衷,和之后利用赵颖,利用赵颖拒绝他感到惭愧的情绪向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的,谎言不可怕,可怕的有时候是以善意地谎言为名。小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。
文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放下,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最后最后等到了骆伽,她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马x5连接在一齐,动感,线条优美,有冲击力。这天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到能够改变自己气质的程度?方威不由得想到了<聊斋>中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神,而是在于对手多强,
方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。
《输赢》读后感7
今天,在计算机上整理资料,结果找到了压箱底的一本电子书,叫《输赢》,读了部分,就把读后的感受,写了一下。前面文章开头部分很俗气的,讲了天堂、地狱的区别,其实我对后面那些人物对白感触最深,书中鲜明、个性的人物特色正是我所追求的;联系一下实际担任公司软件部经理已经4年了,从初生牛犊不怕虎到做事前思后想;我在改变,环境也在改变;
最初领着几个人,大家也很卖力,做起来干劲十足、有一种排山倒海的气势,随着IT尤其是软件行业在西北发展的艰辛,为了生存很小的软件都会成为我们的美餐,周而复始,重复一样的东西,技术积累缓慢,开始出现了人员凋谢、个人目标在企业现实下的'破灭现象;就这样,总算敖过了冬天,执着的追求总算换来了结果,可发现现在的团队已不是当年那样(富有朝气、拼搏向上)而变得很现实、处处为自己着想、精于算计,今天读到输赢这,面对挑战,作为技术型但又参与管理的部门经理,其实很强的人格魅力也是必须的,下面我摘抄了部分。
周锐依依不舍地环顾着自己的队伍,自己就要调回北京,不知道以后负责的区域,就不能象现在这样天天泡在一起。他大声继续说道:“我该如何感谢各位在最艰难的时刻为我们做出的贡献呢?你们最辛苦的应该是双脚了,它们每天驼着你们四处奔波,承受着全身的压力。我真应该好好感谢它们。”
周锐向门口挥了一下手,变戏法般地走进几位跨着木桶,穿着蓝色碎花小褂,头上带着翠绿头巾的服务员。她们来到一溜已经摆好的沙发前,将木桶放下,熟练地将洗脚液倒入热气腾腾地桶中。
周锐看着目瞪口呆地销售人员,开始点名:“我们连续几个季度的销售冠军,方威,上来脱鞋坐在沙发上。”
从队伍中站起来一个身材高大的西装革履的小伙子,他一跨步跳上讲台,也不用周锐指挥,就直接坐在沙发上,脱鞋后扑腾将双脚伸进木桶。周锐刚被派到上海时,亲自招进公司的第一个人,年轻冲劲十足,只要发现销售机会,就不知疲倦地像豹子见到猎物一样迅速扑上
周锐又向台下看去,然后说道:“杨露,我们最年轻的销售主管,第一次带团队就超额完成了任务,上来脱鞋。”
《输赢》读后感8
输赢是是一种结果但绝对不是一种态度。有的人把赢当成了一种荣誉勋章,为此不择手段;有的人输了一蹶不振、从而走上一条不归路。人们总是把结果看的太重,却忽视了努力拼搏过程的重要性。
这本商战小说表达的意思其实很简单:一个人如何运用所学的知识运筹帷幄、翻云覆雨、逢凶化吉。这里面所描述的商业战争比起现实更是冰山一角,这样的化险为夷的能力更是让人叹为观止,它里面很多东西我都有似曾相识、依稀熟悉的味道,更多的让我感觉到是案例的重现。我现在所学习的东西都是理论性的,没有案例来分析就不能深入体会到应用式教育模式的效果和威力。
全书不仅展现了俩家企业精彩的博弈并且也讲述了人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神,其中大量过程细节的描写剖析的惊心动魄,我在这里面也看到了很多态度:不一样的人生态度、做事态度和处世哲学。
一个管理性的人才,更多的是要学会管理人心,抓住人的本性,即使人性有弱点,但人心永远是最难管的。我们可以看到周锐不仅是一个能力超强的销售型人才,同时也是一个成功的管理型人才。每一个成功的管理者并非是自己的潜质有多高有多强,而是手下汇集了一群具有团队凝聚力、不忘初心的优秀人才。比如马云,他有伯乐一样的能力善于识人,十八罗汉让他和他的团队建立的商业帝国走上了巅峰。
一个人的力量总是渺小且有限的,而培养一群优秀的团队必须具备狼性,团队的配合协调、解决问题的效率才会提高从而达到好的结果。周锐做到了,让一支一盘散沙、毫无战斗力的团队,重新恢复了斗志、自信和凝聚力,他力挽狂澜把“哈士奇”训练成一群“狼”。他的沟通技巧,敏锐的洞察力,亲和力与对下属的毫无保留的真诚付出让他和他的团队成为销售界的顶尖精英,周锐毫无保留的把自己摸爬滚打多年的销售经验提练成“催龙八式”传授给了自己的团队,他有能力批量复制优秀的团队也是因为他本身就是优秀团队的核心。
这个社会终究还是残酷的,它不和你辩解生活的残酷,不和你讨论事实的真相,不和你讨论结果如何,只告诉你优胜劣汰、适者生存的道理,至于选择怎样的.活法那是你自己应该考虑的事情。
在面对上级的压榨、平级的捅刀子、下属的背叛时,如果是你,你会怎么做?如果你没有过硬的实力和能力,你终究只有被淘汰的命运,周锐能做到在这样的大染缸里还能保持自我,恢复理智,迎难而上,即使面对对手的强势攻击,依旧沉着冷静,分析资料,找出破绽……面对强硬的压力,只能背水一战,他们所追寻的不仅仅是事件最终的输赢,更是享受与高手对决的快感。
输赢这本书不仅侧重描写了销售商战里的阴险狡诈,也在着墨于销售宝典的“催龙八式”,为啥我会说有似曾相识的感觉,因为我们所学习的商务谈判系列课件就类似于这种销售模式。我们现在所学习的东西让我们少走了很多弯路,我们更应该更加的努力,迟早有一天我们也会像周锐、珞珈、方威他们一样优秀,甚至超过他们!
输赢的结果只是一时,而过程则决定了结果的走向,别妄想走捷径一路狂奔,不如先让子弹飞一会儿,结果会告诉你悬崖勒马的结局。当你不再在意结果的时候,你会发现,所有的付出最终都会以各种形式回馈给自己。所以加油吧!
《输赢》读后感9
我个人认为,一本好看的书,它至少要让人们掩卷以后有所收获。否则,看了是在浪费时刻。《输赢》就是一本能让人有所收获的书。这些年头,难得有一本书,让我读上头几行字便如打开一个魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《输赢》这部商战小说却让我迫不急待地推开一切事务,静下心来,全神贯注地看完了。虽然,没有枪林弹雨,却处处深藏杀机;每一个面带笑容,在你面前走过的人,也许就是你的对手;社会的激烈竞争,使得销售的阵地狼烟四起。
《输赢》就在那里,为自己展开了一幅似曾相识的却又那么陌生的画卷……周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执着与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的'泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都刻画的那么真实,那么形象鲜明形形色色的人,演绎营销战场上的悲与喜————输不是一个开始,赢又何尝是结束。运用托尼的一句话:一个团队最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。
因业绩的高低赤膊相向或冷嘲热讽,因感情问题欺骗对方,紧要关头为求自保而逃之夭夭……《输赢》,带给我的不只是文学上的享受,更多的是心灵的启迪和知识的学习积累。强烈的团队意识一头狼带领的一群羊能够打败一头羊带领的一群狼。
勇敢,自信,不屈,团队,这就是周锐的性格的写照,一个充满了激情与智慧,职责和勇气的领头狼,在困难面前勇往直前,在敌人面前绝不退缩,带领着自己的团队驰骋疆场。
他在后面说出了这样的一段话:“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕,暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一齐,还能够向另外一个方向冲去”。一个人的强大,必须是这个人思想的强大;一个部门的强大,必须是这个部门精神的强大;一个公司的强大,必须是这个公司文化的强大!
《输赢》读后感10
很久很久很久没仔细的看完一本几百页的书了,以前都大学时喜欢看四大名著,中华上下五千年,世界奇观,等书,乐此不疲,工作后的我显然忽略了学习。
《输赢》这本书我一共花了10天时间看完,感触很深,不论是书中刻画出的人物性格,形象,还是离奇曲折的故事,和一些让人回味深思的表白,总之是精彩中的精彩。众多的人物中,我喜欢方威的形象,一个中等身材,帅气的男人却彰显出另类的完美,从与一个空姐相识,找借口问电话,并第一次约会~苦思冥想打倒一切的.敌人,但最后也选择了放弃。记得开始他曾说:假如赵颖没男朋友,那么我让她做我女朋友,假如他有男朋友,我也会抢过来,假如她已经成家,而且有3小孩过的很幸福,我也会让她更幸福!最后即使眼看着成功,却最终失之交臂,输了感情却赢得了这企业迄今为止最大的订单,因为他觉得过程比结果更重要,最后他成了销售界的一个传奇。骆伽,一个超越世俗的女子,她很美但是彰显出不一般的高贵,执着于销售行业,她为了成功不择手段,最后也由于事业而放弃了家庭,放弃了她曾深爱的人。
在离开人世的那一刻,她含着眼泪,很后悔的说,我们在一起的时候,曾经我拥有很多。可是我想要更多,却失去了我曾经拥有的全部,我好后悔。人永远都不知足,如果为了利益而放弃眼前的幸福,不值得,很不值得,写到这,我的心很痛,不一样的人生,走到无路可走时发出凄凉的感。周悦,一个销售界的老师,也是骆伽的前男友或者说一直是骆伽的男友,但他已结婚,只是骆伽没有。带着自己的团队斩尽披靡,所向无敌最后落到被总裁和身后的同事排挤和暗算。但最终带着自己的队伍顺利的完成自己的使命,也挤垮了总裁自己荣升总裁整理自己的队伍,但最终还是选择辞职。我琢磨不透,可能是骆伽的死对他的冲击,还是某种原因。但他是本篇中最传神的人物,也是最值得深思的人物。
《输赢》读后感11
近期读了几本书,其中让我收获最大的是付遥的《输赢》。《输赢》是一本可用于培训的精彩商战小说,不仅能让人欣赏到其中跌宕起伏的故事情节,还能让人领悟到输和赢之间的哲理,更为可贵的是能让人从中学到很多关于销售方面的知识、观念和技艺等等。
一、“摧龙六式”堪为销售技巧之经典
销售技巧在本书中恐怕是所有人最为推崇的地方了,在书中通过周锐向读者传达了摧龙六式,这就是无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。具体说:
1.收集资料
主要收集竞争对手的资料和客户个人的资料。竞争对手的资料包括竞争对手的产品的主线,价格体系,赠品方略,促销手段等等,所谓知已知彼,百战不殆。客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程等。
2.建立关系
按照建立好感、约会和获得信赖的步骤来建立关系。然后再分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。只有对客户了如指掌,才能找到正确的时机和方法去推进关系。
3.挖掘需求
根据客户遇到的问题和挑战,发现他们的目标和愿望,从而引导客户的行为,说服客户采取行动。
4.呈现价值和竞争分析
客户采购时决不是只看某个指标,因此应该将采购指标引导到对我们有利的方面来。销售是一个竞争的世界,无论你做得有多好,竞争对手只要比你好一点,你就会惨败。因此销售的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁。
5.赢取承诺
谈判就是双方妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场,第二步是进行妥协、交换并让步。在销售谈判中,价格是核心的要素,因此价格是妥协和交换的核心。如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果。因为决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格、服务、付款条件和到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,就可以得到满意的价格了
6.跟进服务
每个客户都是一个长期的资源,用过就放开则是很不明智且愚蠢的行为,因为他们不仅能为你创造持续的价值,还能提供重要的情报给你。
二、强烈的团队意识乃销售成功之关键
个人的力量是有限的,销售成功必须借助于团队力量,而团队力量的发挥必须依赖一个优秀的领头人。团队需要有一个充满了激情与智慧、责任和勇气的领头人,在困难面前勇往直前,,带领自己的团队勇往直前。在团队的管理方面,需要有一系列有效的制度,加强纪律,整顿士气,扬长避短,充分发挥每个个体的.主观能动性,让每一位成员的才能与角色相匹配,团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作,这样才能将团队的潜力激发出来,取得胜利。正如书中周锐所讲的:当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕,暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一起,还可以向另外一个方向冲去。
的确,在今天这个竞争异常激烈的社会中,在这个科技飞速发展的信息时代,我们每一个个体的作用都显得有限了,毕竟一个人的能力精力是有限的,所以团队协作就显得更加重要了。在现代的销售中,一定要有强烈的团队意思,单打独斗的时代已经过去。
《输赢》读后感12
所有销售人员的屠龙宝刀 谢谢KIM的推荐,《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓,《输赢》的结尾却多少有些让我失望,感觉作者忍耐力不够,最终被自己设计的情节套牢,虎头蛇尾。可是好书终归是好书,至少我学到很多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨:“人生本是过程,结果并不重要”,拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,可是周锐做到了。他的沟通能力,洞察力,亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”:第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;第二式就是建立关系,并发展关系。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你可以带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。
抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力,在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最后时候,始终不放弃。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放弃了,那不是违背他的意愿吗?
小说有三段描写让我过目不忘,第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面,第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面,第三是小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的.团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放弃,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马X5连接在一起,动感,线条优美,有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度?方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。
《输赢》读后感13
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,以超级定单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,能够舍弃一切,宁可不休息,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放下……但是即使他们赢了,他们也付出了很多的东西,而付出的这些与他们所得到的,那个又更会是他们正真内心想要的呢!因此说他们是真的赢了吗?鱼与熊掌不能兼得,我们都知道舍鱼而取熊掌者也,那么我们此刻取的是鱼还是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人以前做过一项调查,结果有一般以上的人认为物质条件好,就是天堂,否则就是地域,那么真的是物质好的就是天堂,物质不好的就好似地域马?那快乐呢!幸福呢!自由呢!天堂和地狱的区别到底是什么?我很喜爱书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事,他给了最求名利的人当头一棒,真正的净土,真正的天堂,是不是就应是自由自在,问心无愧,重情重义呢!佛家说空就是色,色就是空,我很认同这个观点,我认为只要我们做到自由自在,问心无愧,重情重义,那么天堂讲无处不在。
这篇小说能够说人物描述的十分全,周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都那么真实,演绎营销战场上的血雨腥风,输与赢的交替。周锐能够说是个天才,他是捷克公司的销售经营,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被带走,却被要求完成耀不可及的销售指标。应对顶头上司的排挤,新手下的一片散沙,竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到,而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队,他自创的心法和摧龙六式,都派上啦大的用粗,使他的新团队从一盘散沙,到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的,在这场血雨腥风的“江湖”里,谁又能永久站在不败之地呢!方威;是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖,任何时候都不会放下,却为了自己的项目利用的她,项目他们赢了,但是这种利用朋友得到的赢,又真的算赢吗?
有人不喜爱小说的结局,但是我却十分喜爱,我认为故事的结局很好,周锐和方威等透过时刻的洗礼,感悟出了输与赢的真谛,周锐人认为当我们喜爱一件事的时候,即使不顾忌输赢,也会有好的结果。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就能够从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是能够控制对待结果的态度,这样就能够摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情,但是我们仍然能够做想做的事情。方威认为人生只有过程,结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中,会忽略了欣赏人生的精彩过程。到达目的不得不抛弃做人的原则,却发现自己成了输赢的奴隶……
世界万物,花开花落,有些事情在不断的'重复上演,只是主角是不一样而已。正所谓年年岁岁花相似,岁岁年年人不一样,世界的争名足利但是是过眼云烟,水中月,镜中花,自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗?世界上没有长胜将军,关键不就应是突破自己吗?
其实争取订单没有错,关键是看争取订单的心态和方法啦!小说中一些理念还是值得我们学习的,一些例子也十分的经典。让我们知道了摧龙六式的经营理念,其实只要用良心去用这个方法,还是一个很不错的经营理念,第一式:收集资料,第二式:建立关联,第三式:挖掘需求,第四式:竞争策略。第五式:赢取承诺。第六式:跟进服务。其实我觉的一个团队的领导和团结很重要。领导的管理直接会影响一个公司的存亡,领导这的潜质真的很重要。只有透其所需,才会有好的收入与价格。知己知彼方能百战百胜,我们就应学习周锐对下属的关爱,关心团队每个人的工作及生活,把他们当作自己的朋友看待,同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持,以言传身教的方式帮忙自己的团队成员成长,将自己的经验毫无保留的传授给下属。永不放下的执着精神尤其让人钦佩。,能够说在逆境中生存的能里真的很强。
书中塑造了两个主要的反面人物,一个是陈明楷,一个是刘丰。陈明楷为了实现自己的目的不惜牺牲他自己的亲密战友,将优秀的人员赶出了捷科,培养亲信,以实现不可告人的目的。刘丰也是为了自己的私利,理解别人的贿赂,暗箱操作采购订单,终导致身败名裂。应证了那句古话:多行不义必自毙,不是不报时辰未到。在利益面前就忘记了自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。,一些人利用自己的权力来牟取自己的私利,从而使竞争失去了原有的公平公正,影响着社会的稳定和谐……
销售其实是一门很深的学问,回到一开始,鱼与熊掌不能兼得,舍鱼而取熊掌者也的问题,我认为只要我们能放开输赢,不为输而痛苦,不为赢而快乐,用良心去做事,这样就能够摆脱输赢的牵挂,走出输赢的坟墓,正因任何事情只要尽力就好,这样我们就会多了很多的快乐,很多了幸福,少了许多失去,能够说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。那么输与赢呢!在回到输与赢的问题上来,什么是输?什么是赢?世界上有真的赢,真的输吗?那么输与赢之间的界限有是什么?标准呢!输了就不会有幸福吗?赢了就是快乐吗?输和赢真的那么重要吗?有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱;有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福……。有人赢了过程输了结果,有人赢了结果输了过程。不好再去在乎所谓的输与赢,他只是人们自己给自己上的一道枷锁。
《输赢》读后感14
《输赢》是一本小说,但又不是一般的小说。它除了具备小说的文学要素外,引起广大读者关注的是小说的内容。小说取材于市场竞争中某一大型项目的争夺,这其间既涉及到了公司内部人员之间的博弈,更突出地展现了在面对超级大单时,一个良好的业务团队所具备的团结一致、志在必得的精神。
作为办事处管理人员,如何从《输赢》这部著作里提炼出精粹的管理理论及市场运作理论并将这些理论灌输到团队中每个成员的思想里是作者的愿望,也是公司的愿望。下面是个人读了这本书这后的拙见:
1、 作为团队的领队人,必须要有睿智的头脑。只有具备的睿
智的头脑,方能带领团队在绝壁上开出一条坦途大道。
2、 作为团队的带头人,要有无私的精神。要处处为团队着想
而不能仅仅打着自己的小算盘。只有这样,团队才有凝聚力,才能在面对重重的困难时共度时艰、共创新的有利局面。
3、 作为办事处管理人,必须要慧眼识才。只有这样才让人才
在自己应有的位置上发挥自己最大的潜能。
4、 为了带好团队,带头人要掌握丰富的行业知识,并能将这
些知识运用高明的市场营销策略中去。只有这样才能让团队人员尽快成长,少走弯路。并能在关键时刻力挽狂澜。
5、 良好的领导者还要具备良好的工作习惯。如周锐每天晚上
必处理邮件,这是我们每个人需要学习的地方。
6、 作为团队的`指引者,我们不但要会鼓励自己的下属勇于挑
战,同时自己也要勇于面对挑战,不达目的誓不罢休。
《输赢》这本小说,客观叙述了一次大型项目的市场争夺过程,情节紧凑、跌宕起伏,仁者见仁、智者见智。作为我们这些市场一线的人员,着重吸取小说中人物的市场运作经验与小说主人公表现出来的不怕困难、敢于挑战的精神当是我们重中之重。
《输赢》读后感15
最近非常享受在新华书店的时光,店外烈日炎炎,店内凉风习习,更重要的是店里有我钟爱的精神食粮。早就听说过《输赢》,今天从书店买来一读。从中午开始,抛出陪夫人女儿吃披萨,逛40分钟的街道,用时8小时孜孜读完。付遥这书中有很多逻辑性的小错误,但终归瑕不掩瑜。
《做单》Vs《输赢》
小胡的《做单》全面阐释大外企做单之道,并罗列了N多的关于需求,生死需求的真知见解,钻石与刀子,控制,让所有人加入你的利益共同体,同生共死。
《输赢》却带来另外一种不同的感受,作者想要表达的东西很多,有N多戏剧性的元素,但也实实在在的阐释了很多销售的箴言。
书中全面阐述了销售的8个步骤,原来是六个步骤,所谓摧龙六式,整个过程无需赘言,扎扎实实做好每一步,必然会有一个好的结果;
做销售能力和态度同样重要,态度其实更重要,有诚恳态度的销售终归会打动客户,即使现在没有生意以后也肯定会有生意;
收获与补缺
销售终归是与人打交道,搞定人始终是销售最基本也是最关键的环节。初期的三板斧1、小礼品;2、吃饭喝酒;3、KTV桑拿,是搞定客户的最基本层面,最终要与客户结成同盟,必须要找到客户深层次的关切点,我的优势在于初期与客户交流过程中可以掌握大量的客户信息,但是在深入推进方面有问题,我想问题就出在要想深入推进,必须针对客户最关切的.点,下猛药,强力突破。这是我的缺点也是我必须要突破的地方;
做销售突破的就是自我,拜访客户是基本功,成功的拜访可以拿到非常多的信息,另外调整状态,做个人人都爱的人,都愿意提供帮助的人。这就需要长期的不断的积累人脉,靠真诚打动别人。
其实要赢得一个单子,所谓的高手无非是已经全面搞定最核心决策层,通过最决策层设立圈套让所有人都跟着他的步骤走,我们作为将脑袋别在裤腰带上新晋销售要想扭转这个局面,单纯搞定下层关系肯定行不通,必须做通决策层关系;
与我们交流的客户决策层最深层次的需求无非安身立命,谋求发展。我们做的每一件事情,都要符合这个结扣,提供诚实可信的方案,并让方案推进事情的发展。
外企重要的生存之道
另外书中阐述了在外企的两个重要的生存之道:
1、忠诚,绝对死忠于你的老板;
2、合规,事事终有定数,合规的去操作,终究是保证安全的重要事项。
战术收获
控盘者永远是第一决策人,他为了自身的诉求,我们一定要帮助的安身立命,发展突破。因此必须设局达到以下情况:
1、全面暴漏出所有参与者,了解各家底细;
2、自己撇清干系,授意暗线行事;
3、多轮开标报价,掌控局面。
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