（优选）《人性的弱点》读后感
当品读完一部作品后，相信大家的视野一定开拓了不少，这时候，最关键的读后感怎么能落下！但是读后感有什么要求呢？下面是小编精心整理的《人性的弱点》读后感，希望能够帮助到大家。
《人性的弱点》读后感1
“人性是自私的”，这是我看完《人性的弱点》之后的第一感觉。正因人有自私这一本性存在，所以在人际交往中，“自我主义”才会有一席之地。而《人性的弱点》正是告诉人们如何克服“自我主义”以及如何赢得友谊并影响他人。 之前，《人性的弱点》曾有多种版本，我都只是偶有翻阅，一直未能细览具文，直到有了作家榜版《人性的弱点》。在这一版中，我最欣赏的便是独家新增的几幅插画。这些插画无疑增添了许多趣味，很能吸引相当一部分读者。 《人性的弱点》的作者戴尔卡耐基是美国现代成人教育之父，心理学和人际关系学家，被誉为20世纪最伟大的心灵导师。
纽约时报曾评论卡耐基：“除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。”诚然，如果卡耐基没有对人性的深刻洞察，是决然写不出这样的“社交圣典”的。卡耐基正是通过自己的人生阅历，将“人性”看得透彻，领会到人性中“以‘自我’为中心”这一弱点。于是乎，在《人性的弱点》一书中，我们看到了作者所举出的一个个详实生动的'例子。于是乎，我们看到了作者给人们的一个个简洁明了的人际交往法则。 在鸡汤文泛滥成灾的当代社会，《人性的弱点》确是一份“干货”，给励志文化带来一抹亮色。它决然不同于那些煽情的鸡汤，而是建立在心理学与人际关系学的综合运用的基础之上。 全书共分为六篇，涵盖了家庭生活、商务谈判、公司管理、社会交往、情感交流等方方面面的人际交往法则。而这些人际交往法则皆告诉我们要以人为先，克服“自我主义”的人性弱点，以诚待人，以礼待人。 《人性的弱点》确实是一本很实用的书，它是浮躁之人戒骄戒躁的灵丹，是情场失意者的及时雨，是情商低能人的独家秘方……它给那些困惑于人际交往的人指点迷津，给迷惘之人导引方向，不愧“人际关系学经典之作”一名。倘若它无此效用，又何以解释它自问世以来，数次再版，经销全球，盛销不衰？ 当然，它也是有其受众范围，对于那些心理成熟、行为正派、熟络人际关系交往的人而言，自然无须用这本书荒废时日。所以，读不读这本经典之作，尚需每个人依照各自的实情来看。
《人性的弱点》读后感2
第一次读《人性的弱点》是在20xx年暑假，当时看到书名的时候，以为这会是一本剖析人性丑陋面的书籍，真正打开读了之后，才发现跟想象的完全不一样，这是一本充满了正能量的书，并且不会让你觉得很教条很枯燥，第一次看大多是被书中所举的一些真实案例所吸引，所以有一直往下看根本停不下来的趋势，连着两天就一口气看完了，然后觉得自己能量满满，眼前一片光明，世界非常美好，我要变得更好，总之就是正能量爆棚，听起来有点夸张。
再次拿起这本书就是去年年底了，作为博士生，各种压力各种劳累都会让人焦心焦虑，我也不例外，总是会有负面情绪很严重的时候，但是不甘处于这种状态，所以我又想起了这本能给人鼓励，使人释怀的书。
时隔七年再读它，感觉就完全不一样了，毕竟又经历了太多人太多事，第二次读它，焦点就完全不是停留在各种案例上了，而是不由自主地认同欣赏卡耐基的箴言，不管有怎样的烦恼，都能从中找到让你豁然开朗、淡然释怀的那几行字。其实我很佩服作者，我想他一定是位非常阔达、非常幽默、非常坦然、非常快乐、非常成功的人，否则也不能这样轻轻松松地就写出了为人处世的箴言。人活世上无非两件事，为人和处世，如何为人决定了如何处世，如何处世反应了你的为人，《人性的弱点》这本书从大了说，是一本为人处世的宝典，从小了说是帮你排忧解难的良方。书中不仅会讲怎样与人沟通相处、要怎样开心快乐地生活、怎样能让家庭生活更加幸福快乐、如何能变得更加成熟等等，也会教我们如何防止疲劳、永葆活力。这本书适合长时间反复地品味，不断地学习实践，慢慢改正或完善自己为人处世的心态和方式，没有什么励志书籍是可以一下子就让人脱胎换骨的`，需要的是坚持读好书，认真去领悟，踏实去实践。最后我想说一点最基本的也最重要的，在读此书之前，你必须要有迫切改变自己和学习进步的意愿，否则再好的书再多的方法也帮不了你，具备了这个基本条件，再去读此书，一定会让你心满意足，幸福快乐地面对生活。
《人性的弱点》读后感3
美国作者戴尔。卡耐基的人性的弱点一书令我爱不释手，每天晚上临睡前总爱看看。清晰地记得文中有这样一个小故事：俄克拉何马州的乔治*约翰逊是一家营建公司的安全检查员，检查工地的工人有没有戴上安全帽是约翰逊的职责之一。据他报告，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便利用职位上的权威要求工人改正，其结果是：受指正的工人常显得不悦，而且等他一离开，便又常常把帽子拿掉。
后来约翰逊决定改变方式。他再看见工人不戴安全帽时，便问帽子是否戴起来不舒服，或帽子尺寸不合适，并且用愉快的声调提醒工人戴安全帽的重要性，然后要求他们在工作时最好戴上。这样的效果果然比前好得多，也没有工人显得不高兴了。
这个事例告诉我们生活中批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。应尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想想他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益，有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。俗话说：良言一语三冬暖，恶语一句六月寒。在每天的生活之旅中，应该多留下一点赞美的温馨，别小看这点小火花，因为星星之火可以燎原。
这让我想起来我在教学总遇到的问题，我总是摆出老师的样子，整天板着一副严肃的`面孔，对学生没有好声气。而且坚信对学生严格就是对他们的爱，呵斥责怪常是家常便饭。我总认为他们只有这样在课堂中才能遵守纪律，然而事实上并非如此，那些7、8岁的孩子心灵很脆弱，真正能承受老师呵责的只是少数。有时过于严厉只会招致更大的抵触情绪，不但没有起到很好的教育效果，反而适得其反。如此效果让我深思，我为什么那么吝啬，吝啬对孩子们的赞赏。曾记得对学生队列队形培养时，有些同学课堂上总是乱动，不能坚持一会，为此我严厉地责备了他们，其实他们心中还没有这样的习惯，他们还小。即使那一会因为我的严厉而听从了，但是过了一会，他们还是显露孩子好玩的天性。如果我把方法变一下，赞赏那些表现积极的同学，相信效果会比一味指责要好。
对学生真诚地赞赏，会让他们在受到认可的情况下，奋发学习，效果也更好。
《人性的弱点》读后感4
这本书我主要读了前面三章，没怎么读最后的第四章，是因为前面的三张是普遍适用的，而第四章讲的是如何做一个高明的领导者，针对性很强，然后也感觉内容都是前面三章讲过了的。总结下这本书，主要是教你如何更好地跟人沟通，如何运用人性的弱点达到自己的目的。首先说下跟人沟通时的一些基本的技巧，如何站在别人的'角度去思考别人如何思考;遇到问题，不要指责，批评和抱怨，更加不要争论，因为这些举动是无法真正地解决任何问题的，应该多去思考别人为什么会这么做，如果我是他/她我会不会犯同样的错误，做同样的反应呢?如果想要别人为你做事，并做好事情，那么就请多多真诚地赞赏别人的优点，并想想别人想要什么，如何通过帮别人得到她/他想得到的来让别人为你做你想要他们为你做的事情。如果我们会这样去思考，那么我觉得我们没有什么想要做的事情是做不成的了。看似很简单的几条概念，运用起来却不那么容易，因为很少人能真正地做到上面的几点，最基本的一点不指责不抱怨，我想就有很大一部分人是没有做到的，虽然我本人尽量去做到不做这些，但是有时候连自己也不知道自己已经这么做了。O(∩_∩)O哈哈~，我还没有到达那种境界，呵呵。
然后，说一下，在沟通中如何让别人更喜欢你。首先，我要说每个人都会有一种自我重视感，就是觉得自己很重要的感觉。我们想要让人喜欢自己，就先要表示出我们也很喜欢别人，让别人感受到自己很受重视。我稍微总结了几点：1，真诚地关心别人，赞美别人。不是谄媚，是赞美普遍都认同的事实。也不要只在心里认同，要说出来给别人听。2，微笑。微笑的力量永远都是最强大的。不要吝啬你的微笑，因为它不但带不走你什么，反而能给你带来很多，比如快乐，融洽的气氛，尊重等等。3，记得对方的名字，并能够准确无误地叫出来。我个人认为即使某个人再怎么说他/她不喜欢他/她的名字，名字对他/她来说还是很重要的。
《人性的弱点》读后感5
读了一遍卡耐基的《人性的弱点》，使我受益匪浅，作者通过描述自己生活中遇到的事情，讲述成一个一个的小故事，这些故事在我们生活中也会时有发生，但是作者巧妙地将其与我们的实际生活中所遇到的人与人交往的问题，通过一个一个在生活中习以为常的事情，告诉每一个读者是怎么样简单来改变我们的态度以迎接新的一天，怎么样好好地享受生活。
毫无疑问，每个人都有弱点，在人与人相处的时候，当你看见别人的弱点的时候，不应该去莽撞的批评他，因为在你批评他的同时，自己的一个弱点也就被暴露了。做人要用一个宽大的心去接待别人，友善而热情地对待他人。当你人际关系搞好了，并且去与他们相处非常好，这就说明你的弱点别人是很难发掘的了。
当然，有弱点最直接也是最可行的办法肯定还是去改变它，让它变成优点。如果你发现自己去找人办事时，别人一直板着脸对你，那么你可以试着去微笑得对待他人，那么你会发现，不久，所有人都喜欢笑着对你了。
弱点不等于是恐怖的，只要你能学着去完善你自己，学会锲而不舍的坚持，随时随地用新的思想弥补自己的不足等等，你就会发现，其实自己的弱点并不难改变。
当我们面对别人的批评，与批评别人的时候也要掌握巧妙的方法，不能得寸进尺，得理不饶人。毕竟批评是别人对你的建议的直接指出，应该心怀感激地去接受。在批评别人的时候，试着去改变自己的态度，因为尖锐的批评和攻击所得到的效果等于零，改变一下，用和善委婉的`态度去提出批评反而会取得更好的效果。
最后，就是人的心态也是非常重要的一点，一个积极向上的心态做什么事情都会非常的有干劲儿，相反的，一个消极的心态，做什么事都无精打采，就算完成了一件事，质量也不会很高。所以说，态度决定一切。
《人性的弱点》读后感6
读完卡耐基的《人性的弱点》这部经典励志的作品，卡莱尔的那句话——要显示一个伟大人物的伟大之处，那就要看他如何对待一个卑微的人忽然出现在脑海中，激起了自己万千的思绪。
现在想来卡莱尔的这句话是对书里面提到的“与人相处的大秘密”多么完美的诠释——多一份赞赏，多一份宽容，多一份真诚；
因为喜欢足球，因为喜欢那梦幻的白，所以挚爱着皇马，但是随着最近的那一场完败，随着球迷的`谩骂、不理智，似乎它承受的更多……。。，看到失利后每一位队员那失落的脸上挂着的那份痛苦，似乎我们应该多给予它一些赞赏，多给予它一些宽容；想想当年它带给我们的激情与梦想，带给我们的那一个个令人激动的场景，一个个梦幻般的伯纳乌之夜，这些小小的痛又算得了什么呢，现在我们能做的就是送上自己的那份赞赏，那份宽容，那份真诚，相信不远的将来，它会带给我们一份感动，一份惊喜，甚至是一个奇迹……
赠人玫瑰，手有余香！
闲暇时间，读读小小的历史故事，回味下那深邃的历史，似乎成了一种习惯。想起孔子和学生子贡的那段对话“老师，有没有一个字，可以作为终身奉行的原则呢？孔子说：“那大概就是‘恕’吧”；回忆起“负荆请罪”里蔺相如的那份宽容和忍让；唐代娄师德教育他弟弟的那个情形似乎就在眼前：他弟弟说：“有人往我脸上吐唾沫，我自己把它擦去。”娄师德说：“这还不行。你把它擦去，还是违背发火人要侮辱你的意愿。我看还不如让唾沫自然干掉为好。还有……。
天空容纳尘埃，原来是美丽的智慧，而不仅仅是因为有博大的胸襟！
我们都有这样的经历，阳光照进室内，会有许许多多细小的尘埃在飞舞；似乎通常会引起我们的反感，但是如果我们以一种宽容，赞赏的心态去看待似乎它也会个我们一个小小的惊喜：这些小小的尘埃在反射和散射着阳光，使阳光变得柔和、舒适；它滤去太阳的红、橙、黄、绿等较强颜色的光，留下的是较弱的蓝光，于是，天空变得蔚蓝、温柔。
最后想起了孟子的那句话：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之！
《人性的弱点》读后感7
人性的弱点，这本书是戴尔卡耐基写的一本世界著作。我都这本书的时候，有一种身临其境的感觉，仿佛它里面讲述的故事一个一个地发生在你身边，你能够从这些故事中领略到非常不一样的情感以及关心。无论是故事中的平凡的问好，或者正面冲突以及各种交涉，他都能够在人均收益的情况下进行排解，他不会亲手一种刻板的.规则，而是通过最友善的方法解决这些矛盾。
看了这些书之后，我最大的情敌就是我的个性有了非常大的改变，也对自身的一些对待人和事物的思维以及方式有了很大的变化。首先不得不说的是，这本书给我最大的教化，就是让我能够经常的去感同身受的理解别人。每个人都有自，当然我们应该拿欣赏的眼光去看待别人，如果自己看不惯别人也要委婉的指出来，不要直接硬生生地告诉别人这个是错误的，我们要用提问的方式来代替命令的方式。
在书中我学习到了第二点，就是试着去理解他们而且也试着去鼓励他。我记得在生活中例子，就是说我们最简单最廉价的提升，给人好感的方式就是去夸奖别人。夸奖别人真的是我们日常的行为交流以及为人处事上最简单最廉价的一种方式。看了这本书以后，我也深深地明白了这个道理，书中有非常多的故事都告诉我们，只要我们去真诚的赞美别人，发现别人的优点，那么我们无论是处于一个什么样的关系下，都能够变成非常好的朋友。
当然每个，书中也会告诉我们，即使别人犯错了，我们也要给别人导流一时面子，所谓做人留一线日后好相见也是这么个原理。比如说一个学生在大庭广，我们不应该在众人面前批评他，而是先跟他道明白这个是为什么错了，然后私，如果在大庭广众下折卖一个学生会，让他感到自尊心受到压迫或者是面子上过不去，于是就出现了反叛逆叛的心里，从来导致教化不成功。
《人性的弱点》读后感8
终于读完了这本又厚又重的书，不是很喜欢。以前久闻大名，还以为是一本讨论人性的哲理“议论文”，结果看了几页意识到，这其实就是本教如何进行社交的工具书。现在的书店里，这种类型的书到处都是——如何当一个优秀的领导者，如何成为一名高水平销售，职场中如何与人相处等等等等，都可以用这本书来做母本了。而卡耐基的这本《人性的弱点》能被如此广泛的传播以及称赞，一方面可能是因为这本书发行时的市场还不那么流行成功学、社交方法论，一方面大概是由于当时的社会背景是经历了工业革命、经济危机、世界大战以及冷战后，冰冷且充满硝烟味的'氛围中，一本带着满满诚意，循循善诱的指导人们怎么与人达成友好的合作关系以及形成良好沟通的书，大概会有如石破天惊、神迹降临的效果，哈哈。
说实话吧，我其实没有读完全书，因为后面“使你家庭和睦的七种方法”看了个开头，发现指导夫妻关系的，实在是没兴趣再看，就此结束。
书的内容十分实在，先给出方法，然后再用一些名人和卡耐基的社交指导班里学生的实践来进一步说明如何将理论运用到实际中，最后总结重点，还有一些心理学上的分析。我也分不清哪些是作者写的，哪些是后人添加的，虽然好几次不想再读，但小故事还是有些乐趣，每次拿起来总能翻上几页。
其中主要提到的人性的弱点是人对自重感的需求，就是渴望被人重视，渴望被尊重。因此在沟通时，如果能用上一些小技巧，让对方觉得自己很重要，那么往往能得到较好的结果。比如把需要对方做的事转化成因为对方很厉害所以想要得到指导，一下子就捧高人家了不是，看上去有点像如何不动声色的拍马屁...其实并不是那个意思，因为这个方法使用的对象不是只有地位或者能力比你高的人，而是面对所有合作对象。
挺佩服卡耐基把这么些零碎的社交手段总结成这么厚的一本书的，还能面面俱到，毕竟有很多时候我们如何与人沟通是一种本能，很难用言语概括出来。所以，如果觉得自己情商不那么高，在与人相处中有些摸不着头脑的话，可以翻出这本书来学习一下。但我依然还是想说，这书挺无聊的。
《人性的弱点》读后感9
《人性的弱点》（卡耐基著）这本书讲了十个大的主题
1、与人相处的技巧；
2、平安快乐的要求
3、如何使人喜欢你
4、如何赢得他人的赞同
5、如何更好的说服他人
6、让你的家庭生活幸福快乐
7、如何使你变得更加成熟
8、走出孤独忧虑的人生
9、不要为工作和金钱而烦恼
10、防止疲劳，永葆活力
有关于家庭的、有关于工作的、有关于人生的，包括了很多的领域在这些文字的深处，都和作者产生了非常强烈的共鸣，这就是大家喜欢这本书的最大原因。“你如果关心别人，在两个月内所交的朋友，就比一个需要关心他自己的人，在两年之内所交的朋友还要多。”——这是《人性的弱点》中的一句话。友谊是我们每人都需要的，常言道“团结就是力量”。只有在朋友、亲人的帮助下，才可能把事情办好。《人性的弱点》就告诉了我们如何赢得朋友并建立良好的人际关系。
对于人生的感悟更是这样，每个人都有每个人的自己的'人生道路，世界上没有绝对的成功学，成功只能学习，并不能被复制。首先，我要改变我自己，要学会以快乐的态度对待生活、工作。书中说：“不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。”我相信，快乐源于心。爱默生说过：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他身上学到了东西。”谈论别人的是非对错，为什么就不能对照他们，审视一下自己呢？别人做的不好时，是否自己做的就完美无暇呢？当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度，总结出一个亘古不变的真理：“人非圣贤，孰能无过？究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。
读完《人性的弱点》让我懂得太多太多。
“在人类的天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视……”。
《人性的弱点》读后感10
读一本好书，让人受益匪浅……最近我就读了一本好书，从那本书上我学到了许多道理。那本书就是———《人性的'弱点》。
《人性的弱点》这本书是美国戴尔·卡耐基所著作。那天在书店在快要离开时候，我看见了这本书，封面介绍———激励万千读者克服困境，打造辉煌人生励志经典，吸引了我，让我毫不犹豫买了下来。回到家我打开书。看了。大概是写怎么于人交往让自己更懂得怎样做人，和一些克服困难内容……这本书，我爱不释手，一口气我读完了整本，好厚，但实在是太吸引人了！
这其中有一个让我影响深刻小故事：“在批评别人之前先批评自己，说是作者本人有一位秘书，这位秘书是他侄女，刚上任时，什么都不会，基本处处都做错，可每当做错时，作者不是劈头盖脸骂一顿，而是把自己以前也犯过类似错误说给秘书听，然后再说自己是用什么方法改正并不会再犯这种错误方法。到了后来，那位秘书工作就像完全换了一个人似得，十分优秀……这本书上还有好多好多这种故事……故事很广泛，都是涉及到我们日常生活中，从故事中叶能让人懂得很多到底，让我们在人与人交往中，更上一层楼。
这本书真很值得一看，是全球销量仅次于《圣经》第二大畅销书。读书可以丰富我们知识量。多读一些好书，能让我们了解许多科学知识。读书可以让我们拥有"千里眼"。俗话说好"秀才不出门，便知天下事。""运筹帷幄，决胜千里。"多读一些书，能通古今，通四方，很多事都可以未卜先知。读书可以让我们励志。读一些有关历史书籍，可以激起我们爱国热情。读书能提高我们写作水平。读一些有关写作方面书籍，能使我们改正作文中一些不足，从而提高了我们习作水平。读书好处还有一点，就是为我们以后生活做准备。
读书不仅可以使我们开阔视野，增长知识，培养良好自学能力和阅读能力，还可以进一步巩固课内学到各种知识，提高我们认读水平和作文能力，乃至对于各科学习，都有极大帮助。所以我们要多读好书，让自己过更加充实！
《人性的弱点》读后感11
这段时间读了卡耐基的《人性的弱点》，让我受益匪浅。在这样深夜，读这样的书，像是在品尝一场美味的人生盛宴，自得其乐。要将这种感觉说出来，还真是只可意会、不可言传了。它就像一面镜子，帮助我认识自我，了解自我，从而完善自我，驾驭自我，成为一个善于经营自己生活的成功者。漫漫人生路，它让我在看清来路的同时，更清楚自己在面对怎样的未来。读完卡耐基的作品后，我了解到这里一部教人如何为人处事的书，这部书正好合适即将踏入社会的我们，学会该如何待人做事，不仅有利于提高自己的能力，使我们更好地融入社会，从而获得成功，也有利于融合自己和周围的人的关系，让他人幸福，也让自己幸福。
其实，人与人之间的.关系是很微妙的，一个眼神，一句话都会对周围的人产生影响。
例如，面对朋友时，我们应该学会宽容，尤其是当面对朋友的过失时，要存有一颗包容的心，正如卡耐基所说的：“批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。”小心地处理所谓的“批评”。这就是与朋友相处的基本准则之一，不过，在平时面对朋友时，该学会如何真诚地赞赏朋友，每个人都渴望被肯定，被赞赏，当朋友取得成功时，给予最真诚地赞赏，那是很令人感动的。“在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨。这一点小火花会燃烧起友谊的火焰。”卡耐基的这番话真的是直入人心。朋友是我们一生中很重要的一部分，我们应该要珍惜，要懂得该如何对待这难得的友谊。
那么，该如何对待陌生人呢？当我们走进一个团体，走进社会，会遇到各种各样我们不认识的人，那该如何对待呢？其实道理都是相通的，在大家处理同一件事时，必须尊重他个人的意见，友善的对待他人，不要把自己的意见强加于人，因为人人都是平等的，你有你的想法，我也有我的想法，所以只有当大家彼此尊重和友善，才会达成一致解决问题。
现在，我把这本读物推荐给想要不断完善自己的你，希望看了它以后有所感悟，有所改变。我们不必把它视为足以供奉的经典，它是一本轻松的读物，是一本放在床头，反思自己，修正路线的一面镜子。
人们说：正确的思想会使人享受正确而快乐的人生！祝愿《人性的弱点》的每一个读者朋友都有一个充实而快乐的的人生。
《人性的弱点》读后感12
思想文化的不断积累和沉淀，推动了人类文明的演进。在人类几千年的历史中，先贤们留下了无数的作品和典故。作品和典故背后的哲理，是历代的思想财富和学术价值，值得人们不断回顾、不断理解、不断实践。
最近看了戴尔卡耐基先生写的《人性的弱点》。本书通过分析很多生活故事，从生活故事的本质中挖掘出很多为人处事的技巧，帮助我们学会应对生活中的各种情况。这是一本教我们如何思考和如何行动的`书。
通过阅读《人性的弱点》，我深深地被书中的一个观点打动了，那就是“真诚地站在对方的立场上看问题”。“记住，别人可能完全错了，但他们不这么认为。不要怪别人，任何傻子都会那么做，但要尽量去理解别人，这才是聪明大方的人应该做的。”。看完这段话，我立刻沉思起来，思考我是否可以试着去了解别人的情况，去感同身受别人的想法，去和别人进一步沟通。这种观点会对我以后的生活和工作产生很大的积极影响。站在对方的立场看问题，思考对方的想法，可以了解对方的情绪，了解别人的需求，寻求解决方案。此外，我从事基层工作，经常接触基层群众，与群众进行业务交流。由于人民群众对新的规章制度不熟悉，加上多年来惯性思维的影响，我无法时不时地与群众沟通了解。我对这种情况非常沮丧。看了《人性的弱点》这本书，我学会了“真诚站在对方立场看问题”的想法，以及缓解以上情况的方法。我可以站在群众的立场看业务问题，通过换位思考了解群众的困难，从群众的角度解释我的工作。
容和业务特性，指引群众了解新规章制度，跳出惯性思维来了解事件情况，这样做不但能有效地完成业务工作，而且能提高本人的服务质量。
最后，读完《人性的弱点》这本著作，本人学会了一件事“从他人的角度去思考，从对方的立场看问题，如同从自身的立场出发一样”，这样习惯将会成为本人的人生基石。
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