优质护理服务演讲稿

时间:2024-10-25 19:00:30 演讲稿 我要投稿

优质护理服务演讲稿

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在生活中,演讲稿的使用越来越广泛,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编为大家整理的优质护理服务演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

优质护理服务演讲稿

优质护理服务演讲稿1

  我是一名护士,我从不后悔自己的选取。记得在我选取职业之初,母亲就跟我说:"孩子,去当护士吧,那是一个崇高的职业。"多年来我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常因为不能一针见血而遭受白眼,但是当我望见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,应对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。

  护理工作需要一种奉献精神,需要理解,也常常需要换位思考,当我守候在一个痛苦的患者身边,不能按时下班、不能按时吃饭、休息,在节假日不能陪伴在家人身边的时候,内心也难免会翻滚一些现实的、实际的想法,然而使命感和职责感使我最终战胜了自己,因为,人活在这世上,要想人生更有好处,更有价值,总是需要有一点精神来支撑的。

  如果说护理工作是一座山,我们便是那默默爬山的人,要想做一个称职的、成功的登山者,领略到"一览众山小"的无限风光,就要把自己熔进医院这个群众大熔炉里,磨练自己,不畏劳苦不怕脏累,具备良好的心理素质与职业道德,不断地学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务潜力。

  这天,应对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者持续良好的精神态,展示崭新的精神面貌;需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。

  我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永久鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选取。

  让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。

  护士是一个与爱相连的称谓,是一个远离死亡,点燃生命之光的'名字。想到护士,人们自然就会将她与心地善良,拯救人类生命的白衣天使联系在一齐。

  作为一名护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。我们是健康的使者,驱除病魔,托起患者生活的期望。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们不怕脏和累,冲在拯救生命的第一线;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候巡视于病房间……护士的工作是平凡的,每一天都重复着相同的资料,透过一次次晨间护理,了解患者的睡眠、早餐进食等状况;透过帮忙患者翻身,了解其皮肤状况,是否有褥疮产生;透过一次次为患者接取大、小便,观察其排泄物的状况等等……在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的职责感和事业心!每当应对患者及家属的感激和称赞,都会当成是对自己工作的肯定。"送人玫瑰,手有余香",犹如园丁看到自己种栽的花草,生机勃勃而情绪喜悦一样。

  孔子说:"学之者不如好之者,好之者不如乐之者。"我从事护理工作十多年来,对护理工作有了更加深刻的理解和认识,要成为一名合格而出色的护士,既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心,还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,始终热爱本职工作,并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步,取得一点成绩的动力源泉。付出候巡视于病房间……护士的工作是平凡的,每一天都重复着相同的资料,透过一次次晨间护理,了解患者的睡眠、早餐进食等状况;透过帮忙患者翻身,了解其皮肤状况,是否有褥疮产生;透过一次次为患者接取大、小便,观察其排泄物的状况等等……在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的职责感和事业心!每当应对患者及家属的感激和称赞,都会当成是对自己工作的肯定。"送人玫瑰,手有余香",犹如园丁看到自己种栽的花草,生机勃勃而情绪喜悦一样。孔子说:"学之者不如好之者,好之者不如乐之者。"我从事护理工作十多年来,对护理工作有了更加深刻的理解和认识,要成为一名合格而出色的护士,既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心,还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,始终热爱本职工作,并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步,取得一点成绩的动力源泉。付出就会有回报,由于平时不懈的努力,在20xx年度由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅联合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩,并荣膺了"甘肃省杰出青年岗位能手"殊荣;同时,被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业"巾帼建功"标兵和"全国青年岗位能手"。当然,这些成绩的取得,除了我个人的努力之外,离不开我院院领导的支持和鼓励,离不开同事们的关心和帮忙,借此机会,向他们表示最衷心的感谢!

  一份耕耘,一份收获,我们选取了神圣的护理事业,今生无怨无悔。拯救生命是我们的天职,更是我们的荣幸,我们决不辜负各级领导对我们的期望,把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和职责心投入到所要钟爱的护理事业中去,以人为本、以病人为中心,以病人的满意为最终服务目的,乘全国上下深入开展"医院管理年"活动的东风,进一步加强医患沟通,使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会,真正体现整体护理的深刻内涵,我们的爱心为患者撑起一片期望的蓝天。

  最后,愿我们全省的护士姐妹携起友谊之手,奋发有为,在党中央、国务院和省委省政府、省卫生厅的正确领导下,继承白求恩精神,脚踏南丁格尔的足迹,一如既往在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌,为保障人民健康,建设社会主义和谐社会做出更大的贡献。

优质护理服务演讲稿2

  南丁格尔以前说过:“护士是没有翅膀的天使。”我当时很疑惑,没有翅膀怎样会是天使?将信将疑中,选取了护理这个职业。

  春华秋实,岁月变迁,转眼间工作已经五年了,日子这样平淡无奇的过着,忙碌充实的上班下班,带着千篇一律的微笑,为病人做好治疗和护理,超出工作范围之外,并没有过多的交集。

  我以为日子还会一如既往的继续下去,直到卫生部136示范工程的出现。

  卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动,简称“136示范工程”活动的主题为:“夯实基础护理,带给满意服务,”目标是:“患者满意,社会满意,政府满意。”安徽省立医院是试点医院,而我所在的科室是136示范工程试点科室,这是何等的光荣和荣耀!

  我想,它或许是咱们人生中的一个转折点,无论是工作上,还是思想上,咱们唯恐自我做的不够好,辜负了这份荣耀。带着忐忑不安的情绪,开始了新模式下的第一次的工作:

  有点生疏,有点慌乱,病人的表现是:有点惊讶,也有点惊喜!在紧张中,忙碌中,结束了一天的'工作,发现腿好酸,晚上睡眠变得个性好,劳动,真的是促进睡眠的一剂良药。

  第二次工作:

  正因睡眠好,自然是精神抖擞,也不像第一天那么生疏,主动的和病人问好,搀扶着他们在床边行走,我感觉他们已经欣然理解了我的帮忙,有一点钟爱我了,心里有一点小小的欣喜。

  第三次工作:

  为一个病人洗头,用吹风机吹干,看到他头上斑驳的白发,突然一阵心酸,和我父母一般的年纪,无情的病魔正在肆虐着他的身体,我突然感觉自我像一个女儿正在为自我的父亲,做这件事,动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前,对于我的嘘寒问暖,不怎样答理的他,在我给他洗完头之后,居然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事,说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感激的表情,虽然他没有说多谢,但我知道,对于我一个小小的举动和帮忙,他很感动,因此才会愿意和我分享他的情绪。对我来说,这比一句脱口而出的:多谢,来的更为珍重。

  我从来都不知道,自我这样一个小小的举动,能够轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身体上和精神上的双重痛苦,因此无论他们怎样样的生气或无理取闹,都是情有可原,我都能够容忍,但容忍之后,并没有去关心他们,因此从未曾走进他们的心里。

  还有一件事,让我感触很深:一个手术病人的家属对我说:上帝为你关上了一扇门,必定会为你打开另一扇窗。我很意外,正因这是我的人生格言,我就问:你怎样知道?我胸牌坏了,这天又没有带胸牌。他说:你的服务态度真好,我看着你的样貌,在墙上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你们省立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。

  看到我在病房里忙碌穿梭,有个家属都问了好几遍说:你这天累坏了吧?我说:不累呀。体力上是有点累,但精神上是愉悦的,我知道,她是真的关心我累不累,正正因这种关心,我才不会觉得累,正因我觉得我做的这一切,都是值得的。

  我和我的同事们,比以前更忙碌了,但咱们收获了很多感谢,感动和感激。咱们每个人,好像很快的适应了这种工作模式,全心全意的为病人服务,咱们像一只只勤劳的小蜜蜂一样,辛勤的劳动着,咱们比以前更愉悦了,咱们找到了人生的价值,正因咱们的工作,给病人传递的是温暖和无微不至的关心。

  没有翅膀的天使,是美丽的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的咱们,做着平凡,琐碎的工作,依然是流动在病房里一道靓丽的风景线,期盼成为一缕阳光投射到病人心里。

  没有翅膀的天使,平凡却很伟大,直到这天,我最后坚信了---南丁格尔这位先驱以前说过的话。

优质护理服务演讲稿3

尊敬的各位领导、各位评委,下午好!

  今天我演讲的题目是:忽如一夜春风来,千树万树梨花开。

  五月的风,温暖和煦,五月的风带来四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加轻盈,步伐更加矫健。关于护士,人们有很多赞美的语言和生动的比喻,而在我内心深处,始终有这样一片花海,它洁白似雪、飘逸如云、芬芳若酒,对!这是一片梨花的'海洋,不知何时,每当我和我的同事身着一袭白衣,脚步轻盈的在病房忙碌、穿梭时,我的眼前,总会浮现这片美丽、圣洁的花海。

  曾几何时,面对复杂的护患关系,面对一些人的误解甚至挑剔,这片花海沐浴在凄风冷雨中,不再娇艳动人。“忽如一夜春风来”,随着优护工程的全面启动,护理工作的重要性再次被大家认识到,人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的积极性增加了、干劲更足了!沐浴在和风细雨中,护理队伍——这片洁白、飘逸的花海,再次绽放出迷人的芬芳!

优质护理服务演讲稿4

  你们好!

  今天,我们又迎来了“5.12”国际护士节,在此我代表院领导向你们致以节日的问候和衷心的感谢!

  国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔,激励广大护士继承和发表“燃烧自己,照亮别人”的人道主义精神设立的国际性专业节日。护理工作虽然平凡、琐碎,但它与人的生命和健康紧密相连。护士这个职业因此也就成为人类高的职业之一。多年来,我院广大护理人员认真学习南丁格尔的.人道主义高尚品质,秉承全心全意为人民服务的宗旨,以爱心、耐心、细心、责任心,恪尽职守,忠实履行救死扶伤服务于人民的神圣责任,以忠诚的服务态度,严谨的工作作风和精湛的专业技术,兢兢业业,勤勤恳恳地战斗在护理岗位上,为盐城的人民群众的健康付出了艰辛的劳动,为我院的卫生事业的发展做出了重要的贡献。

  今天,为庆祝“5.12”护士节,护理部还组织了“优质护理服务”演讲比赛,从今天起,优质护理服务在我院拉开了帷幕,就此我提几点希望:

  1、制定计划发动宣传根据上级部门的部署,护理部要制定我院优质护理服务具体实施计划,健全各项规章制度、服务流程、服务规范等保证优质护理服务工作的顺利进行。

  2、树立典型以点带面为保证优质护理服务有顺序的开展根据上级的要求先确定一个示范病区,严格对照标准组织实施,在实施过程中总结经验,再在全院推广,确保优质护理服务扎实有效。

  3、探索模式落实责任要探索社会办医院护理模式病房可实施责任制分工方式,每名责任护士负责一定数量患者,整合基础护理,病情观察治疗和沟通和健康指导等护理工作,开展健康教育,康复指导,心理护理,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

  后衷心祝愿全体护理工作者:节日快乐!身体健康!万事如意!

优质护理服务演讲稿5

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

  大家好!

  首先要感谢大家的信任和支持,给了这次演讲的机会。演讲的题目就是:“积极服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

  作为一名在前台工作的员工,深深的明白,服务就是一切,服务就是企业的生命,也深深的明白只有积极了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难们。想,这也是因为们的工作做得不到位吧。

  那么,们怎样才能做到真正“积极服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“积极”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮忙他们,用自己的真心付出,证明着“积极服务”就是永久从心底里去关爱他人,帮忙他人。

  随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有积极服务,才能得到客户的信赖;只有积极服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有积极服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

  们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自们所带给的实实在在的服务,们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对们的'信任和支持。“积极服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少资料、多少艰辛、多少付出。们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入们建行服务的每一个环节。

  为了提升服务质量,在工作中,们严格要求自己,每一天准时上班。在服务过程中们坚持使用十字礼貌用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象不见了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了们前台的工作压力,使们能够更好地“积极服务,用爱经营”,正是这种情感,使们的精神凝为一体,使们的境界不断升华;督促们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

  携起手来,让们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给的这次机会,的演讲完了!谢谢!

优质护理服务演讲稿6

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

  大家!下午好!

  我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。

  我今天演讲的题目是:微笑护理服务 用心呵护生命。

  “用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。

  记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间,在在这里让我深深地体会到:作为急诊科的护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传

  递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。 在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心和爱心,细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到

  病人身边,和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。

  曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使,用自己的`真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。我很自豪,因为我的身边,有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!

  我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

优质护理服务演讲稿7

尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:

  下午好。我是来自心内科的xx,今天我演讲的题目是《送人玫瑰,手有余香》。

  南丁格尔曾经说过:“护士,其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”作为全省首批“护理服务示范病房”的一员,我和我的姐妹们秉承“以病人为中心”的护理服务理念,用爱心、细心、耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。

  回首往昔记得护士长刚宣布这个消息时,整个科室的姐妹们一片哗然,大家都不约而同说:“怎们让我们做这种事情,每天做治疗都忙得团团转,哪还有精力给病人洗头、洗澡甚至还要洗脚”。心内科的护士大多数是80后,甚至是90后,在家集万千宠爱于一身,刚开始对于基础护理有很大抵触情绪。对此护士长逐一找每名年轻护士谈心,了解她们的心理动态,提高她们的思想认识。使她们深刻意识到加强基础护理是改善医患关系的重要途径,是提高护理质量的必由之路,更是我们跟患者最有效的沟通方式。现在通过开展优质护理服务,我们变被动为主动,病房里少了往日的喧嚣,多了一份宁静、祥和。患者和家属不停地说:“齐鲁医院的护士就是不一样,护理服务就是好,我们住在这里真的很放心。”

  我们改变了传统的排班模式,重塑护理流程、夯实基础护理。每位责任护士以实际工作量为基础,实行具有专科特点的弹性排班,保证为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。实行了以患者为中心的临床护理责任组工作模式,落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。按患者需求重新制定操作性强的护理工作流程,对现有的护理规章制度进行修订,补充完善了与基础护理有关的内容。另外我科病房建立了压疮病人巡视卡、住院患者生活自理能力评估表、基础护理落实登记表等相关记录。护士长定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,持续提高护理服务质量。为更好的为患者服务,心内病房还配备了指甲剪、洗头工具、吹风机、梳子等日常生活用品,方便患者。

  天刚亮,病人睁开的第一眼看到的便是上了一晚夜班却依然面带笑容的护士姐妹们。“您好,晚上睡的好吗?我来帮您洗洗脸,刷刷牙,梳梳头发吧”“您出汗很多啊,我来帮您擦擦身,换换衣服吧”“您不能活动,我来喂您吃饭吧”,

  这样的话语每天都能在我们的病房里听到无数次。晚上,忙了一天的护士姐妹们还会为病人打水洗脸洗脚,为他们精心的做晚间护理。不过一开始我们的基础护理进行的并不顺利。不是因为我们没有热情,而是有些病人不愿配合,有些是觉得难为情,有些是觉得自己能自理,不愿接受我们的帮助。记得有一位45床患有高血压和冠心病的'王阿姨,在家因条件差、身体不适等因素,近一个月内都没敢洗头洗澡。护士长在了解情况后主动解释做工作,经同意后我们帮王阿姨洗头擦身体,给她洗脚,梳理整齐,换了干净的病员衣服。旁边的病友都跟她开玩笑说,“您没有闺女,在家没享到有闺女的福,在这里您可是享了大福了”。王阿姨听了后笑得都合不拢嘴,只能连声说:“你们怎们那么好,怎么那么好啊。”看着王阿姨可爱的表情我们心里也乐开了花。

  从我穿上洁白的护士服,戴上漂亮的燕尾帽时,我就在心里暗暗告诫自己:一定要做一名真正的白衣天使,用爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花。我们用一个微笑、一声问候、一份健康指导、一套规范行为、一个整洁环境,感动温暖每一位患者及其家属。对每一个病人进行全面的人文关怀,病人没想到的为病人想到,病人认为做不到的为病人做到,实现了护理操作零缺陷、护理质量零差错、护理服务零纠纷、护患关系零距离,病人满意度达到100%,赢得了广大患者的信赖和赞扬。心内科收治的多为高龄危重病人,反复住院治疗,他们的心态更容易失衡。病人的家属也感到筋疲力尽,无暇顾及,只是偶尔来送送饭,更有甚者将老人送到医院后,其子女十天半月不露一次面。对此,我和我的姐妹们除了做好治疗外还主动担起了病人全部的生活护理如洗头、洗脚、擦身、喂饭等。由于长期病痛的折磨,有些病人性情变得孤僻暴躁,对自己的儿女不是打就是骂,还经常无理取闹辱骂护士。即使这样,我们每一位护士还是微笑着为病人做治疗及各项基础护理,用我们的真心去慢慢的感动病人。病房里很多患者及其家属经常说的一句话就是:“不比不知道,齐鲁医院心内病房的护理服务就是好,你们不愧为白衣天使。”

  有人说护士苦护士累,护士站得身疲惫、回到家里就想睡。但我却想说,护士苦护士累、护士用爱换欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受着呵护生命的快乐,在累中我体会到自身价值的意义。“送人玫瑰,手有余香”!我想说,选择护理我无怨无悔、我无悔也无怨。因为我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。

  最后我想说,我愿意做一个没有翅膀的白衣天使,把我的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病人;用我们的真心、真诚换取病人的满意;让理想放飞、让真诚做伴、让信念同行,让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望!

  谢谢大家!

优质护理服务演讲稿8

尊敬的各位老师:

  下午好!

  当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。

  记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。

  我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

  当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的`却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。

  岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

  白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。

  曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

优质护理服务演讲稿9

敬重的各位领导、评委、护理同仁们:

  大家好!我是来自xx科的一名临时护士,很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起沟通探讨护理服务工作。我今日演讲的题目是“微笑护理服务,专心呵护生命。”

  在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里,活跃着这样一群充溢朝气和热忱的护理工作者。她们每天劳碌穿梭于病房,用真诚的爱心、暖和的语言、温柔娴熟的护理技术抚慰着多数病人的伤痛,让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务,让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员,我工作着、体验着、感悟着。

  以“夯实基础护理,供应满足服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,旨在为广阔患者供应平安、优质、满足的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室主动响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲美丽好听的歌,她们热忱周到、充溢人性化的护理服务如春风化雨,润物无声,悄然医治着每一位患者的`心。一个人的尊严不是刻意抬高你高傲的头颅而是脚踏实地地做好自己应当做的,这才是真正的尊严,我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”

  这就是对我们护士最美妙的诠释。优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护,而现在这种情形完全被变更,“陪而不护“甚至将陪人削减到最低,在每周的生活护理服务日,我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查,不合格的刚好处置,当多数人进入甜蜜的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团聚的庆祝时刻,是谁还静默地劳碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是我们,是那些静默付出,无私奉献的白衣天使!

  护士在某些人眼里地位低下,但我始终坚信一个充溢学识的护士,技术精湛的护士,服务真诚的护士肯定会得到患者的信任甚至仰慕,我们护士每天利用早上交班的非常钟时间进行学习,内容特别广泛包括疾病常规,健康宣教,专科药物学问,急救药物学问,常用检查,重要的制度,重要的文件等等,学习内容提前告知,便于大家预习,提高学习效果,并且在恰当的时候提问,自律与他律相结合,被动与主动相结合,我信任“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持,总有一天学问会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询,形成了浓郁的学习氛围。

  下午我们会为卧床的病人洗头,刚起先时很多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、剪指甲,我们会亲切耐性地对他们说:“你们就当我们是你们的女儿,这里就像您的家,没关系的。”很多病人慢慢地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难,赐予开塞露后大便仍不能自解,在护士长的指导下,魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属特别感动,连声说:感谢,可魏老师却说:“这是我应当做的。”在日常工作中,这些看似简洁的小事,其实做起来还是须要一个心理转变过程的。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度,境界。“护理是一门精细的艺术”,我们要专心护理,拉近护患关系,达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广袤的是海洋,比海洋更广袤的是天空,比天空更广袤的是心灵”,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依旧要保存绚丽的微笑,因为我信任:这微笑是阳光,能减轻病人的难受;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望。 “优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程,绝非一朝一夕的事情,但我们深信在医院的正确领导下我们肯定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们,让我们用勤劳的双手去装扮世界,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与幻想一起翱翔吧!

优质护理服务演讲稿10

一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌x护士,这就是们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑们地位低收入薄的时候,当病人不理解们的时候,你有过怨言吗?看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为们是天使,们有的只能是无尽的`爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。

  们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是热爱的工作。

  永久忘不了的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着,仿佛在对说,护士,帮帮。瞬时,的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在心中汩汩涌动。就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人最后能平静呼吸了。这时,才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,觉的自己转成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴祝从此,便爱上了这个职业。

  当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!自豪,是她们中的一员!

  比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,们的脸上依然是灿烂的微笑,们明白:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的期望!

优质护理服务演讲稿11

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家午好

  我来自神经外一科。今天能站在这里倾诉自己的职业情怀,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:心系病人、热情服务

  众所周知,护理工作维系着人们的健康生存,关系着千家万户的幸福。我们理应以“救死扶伤、服务病人”为宗旨,以病人为中心,把病人的利益放在首位,凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……尤其是在快速发展的今天,护理已是医药卫生科学领域中一门独立的学科。已从护“病”转变到护“人”,需要更好地了解和服务于人的防病治病。

  卫生部的优质护理示范工程活动开展以来,我院积极响应,成立了两批试点病房。我们神经外科也在优质服务理念的指引下,在试点病房的影响下,全科的护理姐妹们以护士长为核心,从每一件小事做起,从每一个细节着手,加强基础护理和生活护理,坚持医学护理与人文关怀并重,加强与患者及家属的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。从自身经历中,我真切的体会到我们的工作中的苦辣酸甜:打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。忘不了:我们放弃了万家团聚的日子奋斗在护理第一线。忘不了:我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人。忘不了:我们不怕脏累,奋斗在拯救生命的第一线。忘不了:我们全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候巡视病房。当看到昏迷病人奇迹般苏醒的时候,当看到重症病人站起来的时候,所有的这些,都化为了我们嘴角的笑容。

  当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然我们每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的`身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。

  姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,我们要感谢我们的职业,是她让我们理解了活着就是一种美丽!

  我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。

  最后我要用一首诗结束我的演讲:

  没有花前月下,

  没有儿女情长,

  没有浓妆艳抹,

  没有华丽时装,

  有的是对病人的一片真情,我们默默奉献。

  有的是对人民的健康关注,我们日夜奔忙。

  有的是对职业的深深眷念,青春在平凡中闪光。

  我们爱美、爱笑、爱护理,

  我们有苦、有乐、有真情,

  我们是医院里永不退色的风景线无怨、无悔、无愧于火热的青春。

【优质护理服务演讲稿】相关文章:

优质护理服务工作总结05-29

优质护理服务心得体会11-09

优质护理服务演讲稿04-22

优质护理服务演讲稿(经典)10-03

优质服务心得08-19

优质护理服务演讲稿15篇05-07

优质护理服务演讲稿[精选13篇]07-07

优质护理服务演讲稿优秀15篇05-29

优质护理服务演讲稿(合集13篇)07-23