有关竞岗演讲稿模板汇总七篇
演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在发展不断提速的社会中，演讲稿对我们的作用越来越大，你写演讲稿时总是没有新意？下面是小编收集整理的竞岗演讲稿7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
竞岗演讲稿 篇1
一直是个随遇而安的人，不太喜欢争，不太喜欢抢，哪怕有时候明明应该去努力争取的。总以为平平常常的过生活，过日子就好了，有一颗平常的心就行了，于是有好多熟识的人都说我不积极，呵，落后，无论穿衣，工作，追求，基本上都是与年纪不相称的，提前进了“无为期”。
台上的同志一个个讲了过去，讲的都不错，都很有激情，都让我感觉每个人都是充分准备的，每个人都是胜利在望了，哈哈，虽然别人也这的说我，但是我没感觉有太多的自信，因为我感觉自己除了文字还可以外，其它竞岗的硬件都远远不够。
一直认为人心是纯的，人心是正的，临时的抱佛脚是没用的，所以，我一直以顺其自然的心态走好每一步，只要我的.所为是出自真心的，只要我的付出是无私的，那么，纵然岁月交替，人去人来，依旧会有一个好的口碑给自己，天道酬勤？呵，也许用词不太好。
结果临下班的时候出来了，不好也不坏，看张榜的时候，外面的雪花飘的很大，很多，好久不见雪来了，尤其是这离春天不远的日子里，站在雪中，突然感觉心中一片安静，是很纯的那种，突然感觉那上面的成绩都定格了，定格在了过去，现在的我，以后的我，依旧会是那个平平淡淡的我，依旧会是那个与人为善的人。
让雪来的更猛烈些吧，呵，因为我喜欢纯净的空气和纯净的人生！
竞岗演讲稿 篇2
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好。
中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我馆深化人事制度公开化、透明化的一项重大举措。能够参加这次答辩我感到非常幸运，虽然这是我第三次走上这个舞台，但是心中还是一如第一次参加一样激动。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的考验，同时也恳请与会领导和同仁对我的不足之处进行批评指正。我竞聘的第一志愿是社工部主任，第二志愿是办公室副主任。
本人YJBYS，现年**岁，毕业于科技大学计算机科学与技术专业，同年进入图书馆工作。在图书馆工作的七年里，我先后在采编部、外借部、信息技术部、办公室四个部门工作过。，我取得了“省图书馆网络信息资源利用大赛”团体第一名和个人第一名的成绩，同年我还荣获了市级三等功和年度个人先进。，完成了文心图书管理系统第二版的开发，为本馆创造直接经济效益25000余元。，完成了《文心雕龙》单机版全文数据库的开发，为本馆创造直接经济效益38000余元。和，我担任技术部任主一职，带领部门同志冲在全馆技术创新的第一线，从文心讲堂的现场服务到市民大讲堂网络直播，从文选学资料中心宣传视频到文化局新农村宣传短片，从共享工程网络构建到基层图书馆技术创新，从各项检查的电子台帐制作到全馆网站的创建改版，到处都有技术部同志的身影，在做好各项技术创新工作的同时，两年内技术部还创造直接经济效益13余万元。这些工作都为我在部门主任这个职位上累积了很多经验。
这次竞选，我填报了社工部主任，因为我觉得人不能满足于现状，要勇于现对挑战，陌生的环境总比熟悉的环境更能锻炼人的，虽然我从未在社工部工作过，但是由于社工部许多工作需要技术部的技术支持，所以两年的合作让我对社工部的工作有一定的了解，再加上我自身掌握先进的科学知识，如果我能成为社工部主任，这将是一个全新的组合，也是在社工部成立历史上没过的'。在这次竞选中，我觉得我有如下几点优势：第一：有着主任经验的同时自身掌握先进的科学知识;第二，我正处于而立之年，是一个冲劲中不乏沉稳的年纪;第三，在四个部门的工作经历让我对它们的工作都非常了解，更有利于社工部与其他部门进行配合。
在成为社工部主任后，第一，我会吸收历届主任的宝贵经验，继承社工部的优良传统，并它们与我的知识相结合;第二，我会以身作则，事事身先士卒，让部门的士气再提升一个层次;第三，我将先进知识用于社工工作，将社工部的工作方式推向一个新的领域。最终，我要将社工部打造成一个科技化、多元化、便捷化的部门。
最后，希望与会的领导和各位同仁给我这个提升自我的机会，与我一片天地，还你一份惊意。如果我竞选失败，我也会在其他岗位上再接再励，努力贡献出我最大的力量。
谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们：
大家好！
非常高兴能参与主管会计岗位的竞聘。首先，我将几年来的工作情况向各位领导，各位评委作一个简单的汇报。
我年毕业于大学，同年加盟市电信局从事财务工作。年电移分家时，我志愿来到中国移动这个大家庭，继续从事财务工作。年多来，我先后在报账台、资金台、综合统计台，工程台、报表台、审计台席工作，无论在哪一个岗位，我都努力使自已做得最好。而正是这些岗位的轮换，使我对财务工作有了更加全面的认识和更加深刻的感受。我觉得，财务工作虽然细致琐碎，但却责任重大。做好财务工作，精湛的业务知识固然重要，但细致严瑾的工作作风、认真负责的.工作态度却尤为重要。今天，我竞聘这个岗位，就是因为我认为能胜任并将竭尽所能地做好这份工作。如果能况聘成功，我将按照以下思路开展工作：即“坚持一个原则，处理好两个关系，做好三方面工作”。
一、坚持一个原则，即坚持上为领导分忧，下为员工服务的的原则。
具体而言就是，摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；热情主动，做好服务。
二、处理好两方面关系。
1、处理好与同事之间的关系以及财务部与其它部门的关系，为企业财务工作的顺利开展创造一个和谐的内部环境。早在1924年，哈佛大学教授团在考察芝加哥某厂时就提出“人际关系是提高劳动生产率的关键所在”的观点。对待同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠；大事讲原则，小事讲风格；刺耳的话冷静听，反对的话分析听，批评的话虚心听。
2、协助财务部经理处理好企业财务部门与社会职能管理部门之间的关系，加强与企业职能管理部门沟通，积极争取他们的理解与支持，尽力为企业发展提供一个宽松的外部环境。
三、做好三方面工作。
1、认真履行主管会计及报表管理会计职责，圆满完成各项日常工作任务。具体而言就是：按时编制月度、季度、年度报表，进行财务分析，保证及时公允地反映公司财务状况、经营成果和现金流量，提出问题及改进措施，为公司经营决策提供服务；审核记账凭证，处理会计结帐，确保会计核算及时、准确、真实、完整；检查计费资料，核对资金账款（含往来帐款），监督并安排资金的给付、上缴和下拨，确保资金安全；进行公司财产清查工作，协助参与报废、报损资产的清理、核实、编报工作；办理网内、网间收入和费用的结算工作；办理税金计提和纳税申报，监督营业部及时缴纳各项税款；
2、协助财务部经理做好各会计台席的组织协调工作。财务工作是一项精密细致的工作，同时又是一项对团队合作精神要求很高的工作。因为任何一个核算环节出现故障都会影响整个会计核算的正确性，甚至是企业资金安全。所以，我认为，主管会计应该是联系各会计台席的纽带和桥梁。
3、协助财务部经理，做好财务管理工作。企业财务管理工作涉及方方面面，但大力加强资金管理，努力提高企业的资金运作效益，促使企业利润最大化，则始终是我们财务管理工作的重中之重。如果能竞聘到主管会计岗位，我将在部门经理的领导下，密切配合资金管理台席的同志，对资金运转的每一个环节进行严密的财务监控和管理。从资金预算到资金缴拨款管理及考核，从投资计划的编制到投资效益分析，努力促使企业营运资金及建设资金的高效运作。
各位领导，各位评委，在5年多的财务工作中，由于公司领导和同事们的鼓励和无私的帮助，我积累了工作经验，锻炼了工作能力，加深了对财务工作的认识和理解。饮水思源，我心中常充满了感激之情、感恩之念，并且时刻提醒自己以高度的责任感和饱满的工作热情来回报公司同仁对我的关心与信任。
以上就是我的竞职演讲稿，谢谢大家！
竞岗演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我叫XXX，现XX年岁，今天竞聘的岗位是城区公司副总经理。我年参加工作，经过十多年锤炼，使我具备了刚毅、智慧的性格，曾担任广电服务中心副主任，现任公司市场营销部副主任。本着干一行，爱一行，钻一行的原则积极做好本职工作，受到了领导和同事们的广泛好评，多次被评为先进工作者和优秀党员。
我主要做好网络的安全优质传输和安全生产工作；做好分前端机房的日常运行、技术维护工作；做好收视维护费、增值业务费、工程建设费等各项经费的收缴工作；做好日常管理和绩效管理和考核工作；做好工程项目的立项申报、勘查设计、项目管理；积极支持和服从领导，协助经理完成经营创收任务。
我竞聘这个岗位的主要优势是：
第一、我具备较强的政治素质，有正直的人品、良好的修养以及严谨的工作作风，能不折不扣的贯彻执行上级领导和总经理决定。
第二、有高度的责任心、高昂的工作激情和一定的工作组织能力，我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的的工作业绩更上一层楼。
第三、有较强的专业技术能力，我通过不断努力工作，认真学习钻研，使自己对广电业务熟悉程度比较全面，从机房设备到光（电）缆线路，能独立掌握广电网络设计、计算、设备安装及维修，电脑绘图、制表，各类故障处理等技术。
第四、我有自我学习自我完善的能力和毅力，随着广播电视事业建设的飞速发展，网络设备升级换代比较快，新的业务也正在不断推出，对基层工作要求不仅仅是简单的“爬杆架线、维护整网、巩固发展”，同时需要面对各种问题并能妥善地处理。但是。我能够虚心好学，勤奋钻研，学习是一个人不断提高不断进步的源泉，我相信，只要我好学，就没有过不去的火焰山。
如果我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，在总经理的带领下团结公司全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。我认为首先应该认清角色、摆正位置、多请示多汇报，多向同志们学习，抓重点攻难点，认真履行好工作职责，具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”，简称一二三四。
“一个原则”就是上为领导分忧，下为群众服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。特别是要全心全意为用户服务好，让群众看好高清互动电视，用好广电宽带，树立广电人的良好形象。
“两大主题”就是围绕网络改造与网络管理两大主题，突出业务素质建设。实现工作正规化，管理制度化，服务优质化。
“三个转变”就是实现由部门领导向公司领导的转变，实现由单一事务型工作向综合型工作的转变，实现由自我管理向全面管理的'转变。
“四个做到”就是：第一全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破。第二增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，全面推动公司各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对待下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对待同级要多沟通、多交流，相互配合、亲密合作；第四廉洁从政、树立形象，做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强公司的凝聚力、战斗力。
有了凝聚力、战斗力才能打胜仗，下面我对城区公司20xx年完成3168万经营创收任务提几点粗浅的看法，当然有些需要上级部门出台相应的政策：
一、基本收视费：
可以采取的措施：确保上年度完成总额基础上提升增量，具体是：1、预防现有用户流失，通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法；2、激活历史死机户，落实奖励到个人，激励营销、维修人员或其它员工做此项工作；3、扩大集团用户基数，转变集团用户营销思路，制定吸引集团用户进网更大的优惠政策。4、旧机顶盒回收，是对扩大集团用户工作中大量使用旧机顶盒与调换用机顶盒可能不够问题的建议。
二、高清(标清)机顶盒销售：
可以采取的措施：(1)转变单一营业厅销售的方式，开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购，网上订购)，送货上门的营销方式；以及同家电销售企业合作（买高清电视优惠购高清机顶盒）；(2)废除影响用户购机热情的不合理政策,建议对室内已安装终端的用户免收材料费150元/端；(3)超额完成任务后奖励到营业员，切实提升营业厅营销力度，同时可提升互动业务(现办互动必须要有高清机)；(4)进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
三、工程管理：
1．搞好公司网络建设发展长远规划，提出公司年度建设方案，建立完善公司各类技术资料档案，整理收集工程建设图纸，分名别类及时归档，当好公司领导的技术参谋。
2.加大业务学习和技术培训的力度，采取走出去，请进来的办法，组织引导公司员工定期与不定期进行学习培训，学习数字电视业务知识和数据业务动手操作能力，组织技术骨干进行技能比武。树立良好的学习氛围，推进互帮互学，创造一个良好工作学习环境，努力提高全体员工的业务素质，打造一支素质高，纪律严、技术精的广电网络队伍。
3.强化工程建设管理意识，建立工程项目经理制度，实现规范化管理模式，推动广电网络发展壮大，严格工程施工监督，注重工程质量。从网络设计着手，从施工建设着眼，把好新建、抢修、改建等工程方案审批关和工程验收关，狠抓工程成本核算、工程器材领用和网络建设质量关，厉行节约，杜绝浪费，增收节支。
四、付费节目收视费：
可以采取的措施：确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量，具体是：1、预防原订购付费节目用户的流失，准备将付费节目收视费与基本收视费以及其他广电产品捆绑销售(sms系统新功能已配置)，同时监督集团订购用户到期前广电营销人员是否联系到位；2、建议今年重点做好配合江苏教育信息服务公司推广全市中小学生“自学引擎”付费节目销售工作；3、超额完成任务后奖励到营业员，切实提升营业厅营销力度；4、进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
五、互动业务：
可以采取的措施：确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量，具体是：1、预防互动用户的流失，建议将互动业务与其他广电产品关联销售(互动系统与sms系统是不同的系统，无法捆绑计费)，让用户得到更多的实惠；2、互动用户的增长：一是将双向网改造工程与发展互动用户数量关联，明确年内新增可安装互动用户的覆盖户数；二是加大集团用户互动电视业务的营销；3、同时进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
六、宽带业务：
可以采取的措施：确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量，具体是：1、预防宽带用户的流失，建议将宽带业务与其他广电产品关联销售(宽带系统与sms系统是不同的系统，无法捆绑计费)，让用户得到更多的实惠；2、宽带用户的增长：一是将双向网改造工程与发展宽带用户数量关联，明确年内新增可安装宽带用户的覆盖户数；二是挖掘集团用户，三是继续走低价格路线(吸引对网络要求不高的用户，与电信比较开展差异化营销)；3、超额完成任务后奖励到营业员，切实提升营业厅营销力度；4、进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
七、日常管理
遵守公司各项规章规制度，完成公司下达的各项指标任务。维护好机房设备，杜绝大小责任事故，确保机房播出万无一失。加强部门内部管理，健全部门内各项管理制度。严明部门内岗位纪律，做到人员既分工明确，责任到个人，又相互协作的办事作风，为基层和用户提供更多更好的服务。搞好部门内部团结，树立爱岗敬业的风尚，创优质服务。加强部门之间的沟通协作，创建良好的和谐工作环境，维护公司整体形象和利益。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既望；进也好、退也好，一片丹心。最后我用这么一句话结束我的演讲，“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨同舟，为了广电事业的美好而努力奋斗吧！”
谢谢大家！
竞岗演讲稿 篇5
各位领导、同事：
大家好！
为实现长效可持续发展的目的，我分理处开展了员工绩诳管理竞争上岗活动。此次活动给予了我们很大的机遇和挑战，一直本着积极进取的我非常珍惜这次机会，所以我决定竞聘“综合柜负责人”这个岗位。
首先介绍一下本人情况。本人大学本科学历，中共党员。自从浙江大学毕业一直在合作银行工作，曾先后在三家支行实习和工作过。7月来到分理处，工作至今。
我深知“综合柜负责人”岗们的重要性，这主要体现在以下几方面：
一是要保证我分理处各项会计业务能合理有序的进行；
二是要处理好与客户的沟通协调工作；
三是要协助行长和主办会计布置的各项工作的`实施。
正因为这岗位的重要，我更希望自己能竞聘成功，实现自身的价值。首先，作为中共党员的我在思想上一直不曾懈怠，认真好学，爱岗敬业。其次，经过几年的柜台工作，使我各方面业务知识比较扎实，能正确处理各项会计业务的疑难点，保证工作的正常进行。同时长期与客户的交流也使我沟通能力有很大的提升，能妥善处理客户的建议和意见。再次，我始终保持着谦虚谨慎的态度，能积极处理同事间的关系，营造良好的工作氛围，配合行长和主办会计的各项工作。
如果我竞聘成功，我一定不会让领导和同事们失望；
如果我竞聘失败，我仍将一如既往的工作，不气馁。
谢谢！
竞岗演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同事们：
大家上午好
我竞争的岗位是民一庭副庭长，同时我也是参加这次竞职演讲的人员当中唯一的80后法官，下面我首先谈一谈作为80后法官的一些体会和感想。
我是xx年大学毕业，xx年进入法院工作，在法院的工作的5年中，我经历了三次重要的角色转变。
第一次转变，是从一个多年的学生转变成为一名法院工作人员，真正的开始学以致用，并确立了从事法律职业的方向。
第二次转变，是从一个意志不太坚定的法院工作人员，转变成一个意志坚定的法院法官。我在06年通过国家司法考试后，考虑到法官收入低、压力大，曾一度对这一职业望而却步，但在xx年参加全省预备法官培训时，我的同桌介绍我看了一本法律著作叫《法律帝国》，在书中我看到这么一句话，它说“在法律铸造的帝国里，法院是法律帝国的首都，法官是帝国的王侯”，当看到这句话以后便萌生了成为一名正式的法官念头，而当我真正的披上法袍坐在高高的审判席上，主控审判程序、依法裁量案件时，我感到自己的法律尊严得到了前所未有的满足。虽然法官比检察官的工作要繁忙，比律师的收入要低，同时还需要拥有比他们更多的沉稳和睿智，但现在回头想一想这些只不过是法官权利与义务对等 的表现罢了。
第三个转变，是我在刑庭从事两年多的刑事审判过程中，从一个不太懂政治的法官转变成一个讲政治的法官。法官既要做法学家也要做政治家，是最高院张军副院长在08年讲话中提出的，他同时还提到“对于争议较大的案件，有必要跳出单纯的法律理论的藩篱，运用政治智慧，来思考和解决问题。”通过这些年的司法实践，我认识到法官的确要讲政治，要在司法实务中，对法律作出符合社会发展要求的解释，并加以正确的加以适用。
以上就是我的三次角色转变，
下面我来介绍一下，自己竞争民一庭副庭长这个岗位的一些优势：
第一，本人具有较好的法学理论修养，平时热爱学习，注重理论与实践的结合，能够快速的`胜任民一庭副庭长这个岗位。
第二，本人拥有一定的民事审判和执行经验。在进入法院后，我先后曾在小尖法庭和执行局担任过书记员、执行员，在进入刑庭后也一直在处理附带民事诉讼案件，所承办的附带民事诉讼案件的调解率达到了80%以上，标的到位率达到了100%，无一件调解案件流入执行程序，同时我还参加了20——年全市法院重点调研课题的写作，是关于刑事附带民事诉讼调解工作若干问题研究，目前形成的调研报告已获得了市中院的肯定；
第三，本人性格随和、工作认真负责，易于和同事们进行沟通交流，也能够配合好一把手庭长的工作。
最后，不管这次竞选是否成功，我都会在以后的工作中继续做到政治坚定，业务精通，服从组织的领导和安排。
我的演讲完毕，谢谢大家。
竞岗演讲稿 篇7
尊敬的各位领导：
大家好！首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。下面做一下自我介绍：我叫xx，来自一楼的服务部。
竞聘上岗是企业用人的一项新的举措，是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才，为了使企业能 在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善管 理的领导者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的好机会 ，从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己，同样也是为了企业的蓬勃发展！
我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。来到H饭庄一楼服务 部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与 协作促使自己的能力提升了很多，经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花 香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺 。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。
酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干’’变成“我 要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易 使饭庄服务部做出成绩来，我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我会竟选成功 ，我将会从以下几点做起：
一、服务要个性化、服务不是口号。
我们酒店不能不把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句 口号， “顾客是上帝” ，我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，用心的为客服务，不断的推陈出新 ，引客回头，我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步 的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可避免唾沫星溅在菜肴 上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出宝贵的意见并 表示欢迎客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们服务员应该主动 提倡客人打包，杜绝浪费。
二、端正工作态度、树立行业新风。
过去的经验认为菜品的质量第一，服务第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常可口的 菜肴，让一位积极性不高的餐厅服务员去服务，他板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，杯中的酒没 了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，你想那会是什么气氛，就是素质在高的客人也不想再来第 二次了，所以，我们就要全心全意的用心为客人服务，也就是说要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资，却能获得 丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反应，微笑是心理健康 的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具 备的基本素质，我们需要把微笑带给客户和同事。
良好的工作态度与服务意识，需要平时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验，对员工服务意识 的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮 部的员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店用餐在意的是员工能够提供 怎样的'优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正 然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对 客去表现！
做好楼面领班有三个重要因素：
一是一身作则，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影响力。
二是要有工作热情，服务热情和工作能力，会当干部，会展开工作。
三是学习能力强。
领班介于经理、主管和服务员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经理主管的威 信。因此楼面班长的工作中要起四个作用：
1、“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消除级别之间的隔阂。
2、“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有计划，多在关键时刻提醒大家 ，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。
3、“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发 现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。
4、“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的 情绪，安排好班里轻重缓急的事物。
各位领导，今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但是我有一 颗真诚向上的心，我想我能出色地做好这份工作，这是因为：
1、我比其他的服务员多一份社会阅历和成 熟。对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人 ，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础。
2、我比其 他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学，也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这 份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学习，实在工作，出色完成任务。
3、我比普通人多一份 勇气和自信。
我有勇气来这里竞聘，我更有勇气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多 少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感谢领导给我这次机会！请相信我能胜任这个工作！有不当之处，请各位给予批评指正。
我的演讲完毕！谢谢大家！
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