【精品】演讲竞聘演讲稿模板8篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在日常生活和工作中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编为大家收集的演讲竞聘演讲稿9篇，欢迎大家分享。
演讲竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
首先，非常谢谢各位领导和同事的信任和支持，给我这次难得的展示自我、认识自我的机遇和锻炼、学习、提高的机会。
我市委办公室举行科级干部竞争上岗，是推行干部人事制度改革、提升队伍建设的重要举措。今天，我本着提高自己、锻炼自己的宗旨，站在这里，进行竞争上岗的演讲，希望能得到大家的支持。
我参与市信息办正科级秘书岗位的竞争，主要是基于以下三个方面的考虑：
一是具有较为扎实的专业知识。自己先后在市、县信息办工作，有着从事信息化工作的经验和搞好信息化建设的强烈愿望，比较熟悉基层信息化工作实践，也有一定的信息化理论知识。特别是调入市信息办以来，坚持不懈地加强对信息化理论知识的学习，努力促进自己从重技术学习向重理论学习转变、从重实践操作向重提出思路转变。同时，在参加全市第一期信息化骨干培训班的基础上，坚持不断地学习计算机和网络相关知识，并注意在工作实践提高了自己的信息技术水平。
二是具有较强的工作能力。工作以来，自己经过多个岗位的实践锻炼，培养了自己办文、办会、办事及综合协调等多个方面的能力。先后从事过调研、文秘、督查及信息化等工作，都取得了一定的成绩，曾被评为全国固定观察点系统优秀调查员、全市党委系统督查工作先进个人，撰写的调研文章曾在省级刊物上予以刊登。特别是在市委办公室一年多的工作实践，自己不断加强与县（区）、部门信息化工作人员的协调沟通，相互之间建立了良好的工作关系，也显著地提高了自己的综合协调能力。
三是具有较高的综合素质。在日常生活和工作中，自己注意不断加强个人修养和党性修养，踏实干事，诚实待人，多年的办公室工作经历，培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格，默默无闻、兢兢业业的敬业精神，与人为善、乐于助人的协作意识。这些正是团结同志、做好工作的基础。
如果这次竞争成功，我将在“深、实、严、新”四个字上下工夫，努力做到“学习求深、作风求实、自律求严、工作求新”。
1、学习上求深。我将把学习当作提高工作能力的有效途径，向书本学、向领导学、向同事学，以学习促进步，以学习促提高。一方面，加强政治理论学习，改造自己的世界观、人生观和价值观，不断提高自己的党性修养。另一方面，认真学习文秘知识、信息化理论等业务知识，积极总结和探索信息化工作规律，全面把握信息化发展方向。
2、作风上求实。堂堂正正做人，老老实实做事一直是我人生的座右铭。作为市委办公室的工作人员，我将继续发扬爱岗敬业、吃苦奉献、团结协作的精神，不断提高和改进自己的思想作风、生活作风和工作作风，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效。
3、自律上求严。继续坚持严以律己，诚实待人，工作上积极主动，成绩面前不争先，困难面前不退缩，坚持大处着眼，小处着手，在小事上见精神，在细节上下功夫，无论事情大小，都以极其认真负责的态度，保质保量地完成任务。
4、工作上求新。信息化工作是一项全新的事业，当前已成为覆盖现代化建设全局的战略举措，但没有现成的模式可以借鉴，没有固定的发展思路可以遵循。因此，我将与同事们一起，把信息化发展趋势与我市实际结合起来，不断创新信息化工作思路，努力推动我市信息化工作再上新台阶。
尊敬的各位领导、各位同事，竞争上岗，无论失败，我将以此为契机，寻找差距，加强学习，弥补不足，一如既往地勤奋工作。
谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导：
大家好！
时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言女孩转变为一个活泼开朗姑娘，真为之感到高兴！
毕业那年，在亲朋好友鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大责任，其中包括了解电信繁琐业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到困难。当然如果是纯粹业务咨询就谢天谢地了，最主要是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映问题，运用和客户融为一体，站在客户角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我同理心，也许有时候还是会换来客户大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。
当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次竞聘机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩 第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有职责，每天记录并反馈客户代表反映问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！ 第三，注重班组业绩，创建和谐团队精神，随时关注本班相关数据，有强烈上进心与自信心，会随时了解其他班组信息，从而取长补短！
因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多精力，一定要突出自己相关优势，所谓新官上任三把火！
第一方面，我先加强和谐团队精神，与被管理者正面沟通对于存在问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈竞争意识，定一个班组为自己竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！
人生道路还很长，我想我面对挑战还很多，对于这一次挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位同仁：
上午好！首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在前一轮推荐中对我的信任和支持。下面分两部分向大家汇报，一是今年的工作回顾，二是明年的工作思路（如果我被继续聘任的话）。
一、今年的工作回顾、业务量基础项目处是今年刚合并成立的处室，共6人。根据院统计数据，今后1-11月份，我处完成的业务量占全院总量的1/3（包括合同额和资金到位数），与去年相比，业务量翻了一番。应该说，今年的工作取得了较大成绩，这与院领导的正确领导、全处同志的辛勤工作、兄弟处室的配合、以及办公室、综合处、服务中心等部门的大力支持是分不开的，在此一并表示衷心的感谢！！
业务方向基础项目处已形成了特色较为鲜明的业务，目前业务主要有三大块：热电、物流和社会发展类。经过近两年的开拓，在这三个领域有了一定的工作积累和知名度，得了到客户的信任，业务量不断增长。根据院发展定位，我处正逐步向规划、课题类业务方向努力。据院统计，我处今年规划、课题类业务比例比去年明显提高，数量占全院规划课题的45%，合同额占全院同类业务的40%。
在努力开拓市场的同时，我们积极参与省计委的重大课题研究。特别是今年刘院长到任以后，延长了全院的业务链，使我们更有机会介入到委里的课题中。今年先后参与了环杭州湾重大基础设施研究、浙江省城市基础设施现代化研究、磁浮列车与高速轮轨比较研究等课题，有些正在进行当中。这些课题涉及面广、要求高，需要许多部门配合，协调工作有一定难度。通过参与这些课题，我们开阔了眼界，增长了的知识，锻炼了队伍，同时也感到了巨大压力。
团队建设在处室队伍建设上，坚持“以人为本”。我认为：对于我们这样一个智力服务型单位而言，“以人为本”的“本”字体现了三层含义：即“根本”、“资本”和“成本”。人是最根本的要素，我们是靠经营脑子来开展业务的，人是我们最大的资本，大部分成本也来自于人。新的基础项目处刚成立一年，在经过了磨合期的前提下，业务仍有了较快增长，这与全处同志团结一致、勤奋工作、具有较强的凝聚力是分不开的。最难得的是我们处的同志工作的自觉性，特别是当任务重、时间紧时，大家任劳任怨，加班加点，不用督促，不用提醒，平时晚上8、9点钟回去是常事，周末加班更是家常便饭。全处每个人都表现很好。如柴处长，思维活跃，特别是对我的工作给予了很大的支持和配合；范高工工作认真负责，主动热情；其它三位年轻同志都是研究生，工作积极。在此我对全处的同仁们的辛勤劳动和对我工作的支持表示感谢！！
我在处里跟大家交流时，特别是与新来的年轻同志谈心时常常讲，我们院是一个综合部门，要求每个人要具备良好的综合素质，素质不仅体现在业务能力上，更体现在“做人”上。人生无非“做人做事”两件事，要先做人后做事。特别是遇到事情时，要站在对方的立场上，换位思考，人的胸襟会变得宽广起来。
政治理论学习方面我们在加强业务的同时，也注重政治理论学习。我跟同事们交流时常讲，在我们这样的单位，政治学习不全是假大空的事情。因为我们在做一些课题时，要讲宏观方向的把握。如果不了解党和政府的重大决策，不掌握类似“五个统筹”、“五个坚持”、“八个优势、八项举措”等战略，在写文章时就不能很好地做到与时俱进。我在出差时注意到一个细节，处里的同志包里带着一本十六届三中全会的小册子，因为平时工作太忙，没时间学习，出差时晚上可以学一下。从这个细节可以看出处里同志对待政治学习的态度。
二、明年的工作思路如果明年我被继续聘用，对全处明年的工作有以下三点打算：
在业务方向上，根据刘主任的十六字方针，结合全院的发展定位，以及明年“十一五”规划工作的展开，我处将加大区域基础设施方面的研究，加强与各地计委的联系，争取在区域规划、特别是基础设施专项规划方面有新的拓展。
在工作业绩上，我将与全处的同志一起，继续加强业务学习和政治理论学习，在今年的基础上，一如继往地辛勤工作，努力争取完成院制定的工作目标，并力争上游。在团队建设上，继续团结一致，加强合作，形成合力，努力建设一支团结、高效、和谐的优秀团队，让每个成员以规划院为荣，以基础项目处为荣。
以上发言是基于我被继续聘用的基础上，如果我未被聘用，我将听从新处长的工作思路与工作安排，一如继往地努力工作，积极配合处长的工作，为全处的工作尽自己应尽的力量。
谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导：
大家下午好!
感谢组织给我提供了这样一次公开接受组织挑选、充分展示自我的机会。在此，我以无比激动的心情对组织、各位领导的关心、培养表示衷心的感谢!
这次参与正科级干部的竞争，我认为自身具有三个方面的条件：
一是善于思考。“思路决定出路”，不善于思考和总结就不会有大进步。通过长期不间断的学习和在工作中对矛盾问题的处理，我养成了勤于思考、善于思考的习惯。“凡事预则立，不预则废”，我认为善于思考是当一把手必须具备的基本能力和素质，而要善于思考就必须加强学习和总结。因此，自参加工作以来，我就把学习当成一种生活，一种追求，一种习惯。先后通过自考取得了西南财经大学经济管理专业专科文凭和四川电大法律专业本科文凭。同时又利用在乡政府工作的优势，较为系统的学习了党的路线、方针、政策，使自身的政治理论水平不断提高，实现了学以立德、学以增智、学以致用的目的。这些年来，我注重在日常工作中总结经验，特别是自20xx年担任副科级领导职务以来，我坚持遇事多思考，处理事情做到心中有数，感受良多，获益匪浅。
二是善于做事。左宗棠有一句口头禅：平生只会做事，不会做官，但他却成为了晚清政府的重臣。足见一个人只要尽心尽力做事，做应该做的事，就会得到组织和群众的认可。我参加工作14年来，一直工作、生活在乡镇，直接面对群众，清楚地知道他们在做什么，想什么，盼什么。也十分理解目前农村的现状、面临的发展机遇和党的农村政策，时时以“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”来要求自己，踏踏实实做事，“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”。不断创新工作方法，认认真真地做好份内的每项工作。通过多年认真负责的工作，使我积累了丰富的基层工作经验，大大提高了自身的综合素质，也得到了上级领导的肯定和群众的赞许，在历次干部考评中得到了较高的群众满意度，多次受到县级部门和县委县府的表彰奖励。
三是善于做人。古人云：“修身、齐家、治国平天下”。“要做官、先做人”，做人是做官的前提。受到良好传统家庭教育的我为人谦和、友善，作风民主，求真务实，团结同事。在家庭尊老爱幼，善待家人;在单位自觉维护领导权威，尊重班子成员，体谅下属;在农村主动接近群众，深入农户，真心与广大群众做朋友;在对上级部门联系中，主动汇报工作，认真完成每项工作任务。平时注重个人修养，坚守清贫，忍耐寂寞，抵抗诱惑，总是做到清正谦洁，严于律己，宽以待人。高尚的人格魅力产生了强大的亲和力，良好的人际关系有力地促进了工作开展。
如果我有幸成为正科级干部，我将竭尽全力努力工作，以实际行动回报组织的信任和群众的期望。
一是尽快进入角色。从副科级干部到正科级干部，不是一个简单的职务提拔，而是一个从局部到全局的过程，是一个自我超越的过程，工作方法、思维方式都将发生质的变化。作为一个地方的主要领导，在任职之初，就要深入基层调查研究，了解情况，分析问题，从全局的角度提出正确的工作思路，“不谋全局者不足以谋一隅”，要从大处着眼，小处着手，尽快适应新的工作环境，担负起领导责任。
二是倍加珍惜团结。团结就是力量，团结出战斗力、出凝聚力，“人心齐、泰山移”，上下凝成一股绳就能形成强大的合力。首先要搞好主要领导之间的团结，多交心通气，不独断专行，大事讲原则，小事讲风格，为下属树立团结的榜样;其次是要团结好班子成员和乡村社一班人，齐心协力开展工作;最后是要团结好所有群众和各阶层人士，集中民智民力，共谋发展。
三是努力营造良好的发展环境，推动经济又好又快发展。发展是第一要务，引领一个地方快速发展是主要领导的第一职责，必须树立起科学发展观，立足当地实际，在县委“以人为本，工业强县，特色富民，提升城市形象，实现跨越式发展”的总体思路的指引下，制定好切合本地实际的发展思路，努力营造好发展的软硬发展，实现经济跨越式发展。
四是切实维护社会稳定。稳定是第一责任。只有社会稳定，才能促进发展，安定民心，产生效益。“群众利益无小事”。在这个矛盾凸显的时期，必须时刻关注民生，掌握民情，全力化解矛盾，促进和谐，保持一个安定团结的政治局面。
各位领导，参与这次竞争的过程是一次自我锻炼，自我提高，自我展示的过程，古人云：“不可以一时之得失而自夸其能，也不可以一时之得失而自堕其身”。不管结果如何，我都将会一如既往地勤奋学习，努力工作，以报答各位领导的培养和关心。
我的陈述完了，谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位老师、评委和同学们：
大家下午好！首先感谢大家给我这个机会。此时此刻，我很荣幸的站在这里发表我的竞职演说。我叫，05级硕士，分析化学专业。我要竞聘的是研会……
我知道，化学化工学院研究生会是一个很光荣的组织，这是一个充满激情与活力的地方。从02年成立
至今，经过几代研会人的努力，形成了团结协作的工作作风，养成了……的美好传统。当然，还有最重要的是，我们取得了一系列辉煌的成绩！
我有幸在研会工作一年，在这一年里，我熟悉了研会工作的流程，学会了为人处事，学会了处理学习与工作，做到两不误。还有，一年的工作也锻炼了我的集体主义观念，时刻以大局为重；还有，我还形成了一种工作的主动意识和责任感。总之，我感觉受益匪浅！
今天，利用这个机会，我想设想一下我的工作计划：
第一，在活动开展方面：继续保持我们的常规活动，并有所创新，把学术论坛、水上运动会办好，为我院增光。对于学术论坛，应提高其学术水平，另外，在形式上也要有所创新，增加一些新的亮点。水上运动会要增加趣味性，提高大家的参与程度。还有我院内部的文体活动也要活跃起来，抓好各个协会，切实发挥作用。
第二，在服务同学方面：研究生会来自于大家，最后也要服务于大家，真正做到代表作用，架起学校学院和同学之间的桥梁。①开展研会干部进宿舍活动，和广大同学交流，了解思想、学习、生活方面的情况②倡导大家讲学习、树新风，使大家不光在学术上过得硬，在生活中的各个方面都要过硬，展现化学人的风采。
第三，在内部队伍建设上：现在都在讲内强素质、外塑形象，我们也不例外。如果自身素质不过关，怎么能担当重任？首先，在思想上，要纯化加入该组织的目的，明确目标，秉承传统，服务大家，锻炼自我。其次，充分发挥个人特长，人尽其才，人就其位，争取让研会成员都发挥特长，得到锻炼。争取建立一支团结高效的优秀团队！
第四，建立研会与各个党团班的互访协调机制，加强联系和交流，改善信息不畅的局面，使之互相了解，变更好的开展工作。另外，研会应处理好于常委会的关系，接受常委会的指导与监督等。
对于我个人来说，我应该充分发挥积极性，发挥党员的模范带头作用，工作中身先士卒，生活中严格要求，思想上不断完善。
以上是我的一些设想，不管结果如何，我都希望研会的工作再次迈上一个更高的台阶！
谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇6
今天我竞聘本院护士一职，要想做一名称职的护士，我认为应该做到：
一、有良好的医德医风，不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形式，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识，认真学习法律法规。严格执行查对制度及护理操作规程。减少差错事故的发生，预防医疗事故的发生。
三、具有一定的文化修养、护理理论知识，积极参与护理教育与护理科研的基本知识，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
四、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高护士素质及应急能力。
五、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备，与同事保持良好的合作关系，相互尊重，协助医师进行各种治疗工作。
六、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。
七、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化。负责做好患者的入院介绍，在院健康教育、出院指导。要与时俱进创造性的开展工作，加强业务学习，不断提高执业水平。
我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽!我无论本次竞聘成功与否，我都毫不气馁，我会在今后的工作中，继续不断努力，无论是工作能力，还是服务态度，还是我的思想素质，我想我都会进步的。我自己的心态放得稳，不以物喜，不以已悲。我相信自己可以做的更好，只要自己努力，总有一天我实现我自己的梦想!同时也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。
谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇7
尊敬的.老师，亲爱的同学们：
大家早上好！
明天，我们将迎来第29个教师节。在中华民族五千年的历史长河中，曾有多少先贤发出“朝闻道，夕死可矣”的感慨，于是便有这样一群人注定要出现，他们让“道”不再虚无飘渺，让“闻道”变得触手可及。他们，就是老师。
如果要论是谁推动了时代的进步与发展，人们首先想到的可能是像哥白尼、爱迪生、马克思这样的科学家、发明家、政治家。但是，真正把这些知识、理论传授给人们的人却是老师。正是有老师为我们取来知识的薪柴，燃起求知之火，再将其代代传递下去。
亲爱的老师，您的双眼总是闪烁着智慧的光芒，您的言谈总是充满了知识的力量。我们看见的是您期待的眼神，听见的是您鼓励的话语，感受到的是您温暖的关怀。（喜掬丹心培后代，好研朱墨写春秋。毕生心血育新秀，一代芝兰谱华章。）
同学们，师恩难忘，难忘师恩，感恩老师，并不需要我们去做惊天动地的大事，走好每一步，不断锤炼自己，不断进步，让老师见证我们的成长，也许是送给老师最好的礼物。正值新学期的开始，我想说：老师们，我们会从自己日常生活的点点滴滴做起，从自我做起，不辜负学校的培养和老师的教育；同学们，我们要向历届的学长们学习，学习他们拼搏的精神，学习他们顽强的斗志，学习他们必胜的信心。
老师们，请您相信：我们有理想、有追求，有信心、有胆略，您辛勤的耕耘定会换来丰收的硕果。
滴滴汗水诚滋桃李芳天下；点点心血勤育英才泽神州。多少次深夜伏案，知识的音符跃然纸上；多少次谆谆教诲，黑夜的灯塔指引方向。老师，在这个属于你们的节日里，谨让我代表田园高中全体同学送上我们最诚挚的祝福，向您道一声教师节快乐，祝您身体安康，青春常在；愿您在三尺讲台上播下更多理想的种子，收获桃李天下的喜悦！
演讲竞聘演讲稿 篇8
各位领导、各位同仁：
大家好!
有一位著名的科学家曾经说过：给我一个支点，我可以撬起地球。那么，我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境，该用什么来做支点呢?
放眼我们一些税务机关的税务干部，对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高，责任不强。
同志们，要想彻底改变这种现状，切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中，让情感做我们工作的支点。
情感是润滑剂，可以促进征纳双方的心理沟通。重庆江津税务局在优化服务环境中，提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的五个一活动，与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部，内心缺乏一种对纳税人平等的感情，有一种高高在上的心态，自然不自然地当起了老爷，摆起了架子，工作中带有了衙门作风，拒人于千里之外。
去年9月，中央电视台《焦点访谈》栏目对南方某市税务局营业厅暗访中，实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑，一边漫不经心地给纳税人服务的场景，而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为，其根源就是缺乏一种对纳税人的真正情感啊!这必然防碍建立一种良好的纳税环境。辽宁省黑山县地税局针对这种情况，在200年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的三保措施，他们深入农户，上门为农民服务，让农民安心纳税，切实增进了税收干部与农民的感情，从根本上转变了农民的纳税态度。实践证明：只有真正把纳税人放在被服务的位置，带着情感做好服务，才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系，形成相互配合、协调共处的工作环境。
情感是创建良好服务质量的基础，可以孵化出优质的服务模式。作为国家税务干部，有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务，这也是一名合格的税务干部的标准，而要达到优质的服务质量，对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中，建立了提醒制，设立的20个提醒服务，受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感，才有全心全意服务的主观意愿，才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等，哪一个不是从为纳税人服务、方便纳税人的情感出发，来不断探索改进服务方式，优化服务质量。这种工作方式，如果没有对纳税人的丰富情感做支撑，没有把方便留给别人，把麻烦留给自己的思想，是不可能真正得到落实、收到效果。
同志们，这里我强调带着情感，实行优化服务，并不是淡化管理，弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系，是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成，共同发挥作用，才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。
我相信，只要我们的每一位税收工作人员，让情感做我们工作的支点，带着感情去与纳税人打交道，真心真意地为纳税人服务，许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样，瞬间融化。
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