爱岗敬业演讲稿范文15篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在当下社会,我们都可能会用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
爱岗敬业演讲稿范文1
尊敬的各位领导,朋友:
您们好!我叫xx,来自xx供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。 以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种.种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的.一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。
创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。
外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供限时服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿范文2
老师们、同学们:
雅典的金牌洗刷了我们昔日“东亚病夫”的耻辱,实现了体育强国的梦想。体育健儿们给我们留下了“团结一致、无私无畏、敢拼敢闯”的精神。新的学期,全校师生一定要认真学习这一精神,实践这一精神,全面开创我校工作的新局面。
老师们,同学们,今天的发展,是昨天追求卓越的结果,更是追求明天卓越的起点。为此我们全体教职员工将继续优化“严、细、实、恒”的工作作风,践行“精细化生存”的管理理念,努力追求教育的人文关怀和人文价值,发扬面向全体,认真负责,严谨求实,探索奉献的精神,为全体同学创造美好和谐的环境,使大家能全身心地投入学习和生活。
同学们,你们要珍惜这来之不易的学习机会,你们走进了省沭中,就是走进了团结和友爱,也走进了拼搏和奋斗。正所谓:“少年心事当拿云”。希望你们在省沭中的天地中,严格遵守学校的各项规章制度,早立大志,树立必胜的信心,为理想而学习,本着艰苦奋斗的精神,勇往直前的毅力,诚实守信的行为,去争取最后的收获和喜悦。为保证全校同学的人身和财务等安全,给广大同学创造一个良好的学习氛围,学校采取较以前更为严格的管理,制定了比较全面的校规校纪,希望广大同学能自觉遵守。如果不思进取,甚至把社会上的不良习气带进校园,违犯校规校纪,学校也绝不姑息迁就。希望同学们抓紧点滴时间,刻苦学习,勇于实践,敢于挑战,把自己锻炼成一个合格的沭中人。
特别是高一年级的同学们,今天你们选择了我们这样一所学校,几年、十几年后,你们将会为今天的.选择而感到骄傲!在这所学校里,你们将会受到老师们无微不至的关心和爱护,将在良好的条件下学习文化知识,身心得到健康的发展,个性特长得到全面的发挥。在全新的充满人文气息和人文关怀的环境中,我殷切地希望,你们能迅速转换角色,调整心态,培养自我管理能力,尽快适应新的环境,以一个沭中人的标准严格要求自己,严格遵守《省沭中学生守则》,遵守学校制定的各项管理制度,不断培养自己独立生活能力、自我控制能力和自我管理能力,尽快成为一个家长放心、学校放心的好学生。
同学们,刚才学校为上一年度的三好学生、优秀学干、优秀团干、优秀团员颁发了奖状,希望你们以他们为榜样,珍惜在省沭中学习的大好时光,用生命中最为宝贵的青春时光,脚踏实地,奋发努力,学会认知,学会做事、学会为人,于是毕业的时候你们可以自信地说一句:“成为社会精英,我,已经作好了准备”。我想,这应该就是你们到江苏省沭阳高级中学来学习的动机。
爱岗敬业演讲稿范文3
各位领导、各位同事:
大家好!
随着社会文明程度的不断提高,人们越来越意识到文明礼仪在日常工作中的重要作用。在工作中面带微笑的人能充分体现出他的工作热情,个人休养和人格魅力。员工的礼仪又直接打造了企业这张社会名片。
在日常的油品配送工作中,我们
需要面对用户,我们往往一个会心的微笑,一句真诚的文明用语,一次细致的产品介绍,周到及时的配送服务,就能使顾客倍受感动,成为我们长期的合作伙伴。在配送工作中我们对待用户提出的意见和建议耐心倾听、虚心接受,始终把爱心、热心、恒心融入到日常工作中,让微笑服务贯穿其中,营造出一种融洽和谐的氛围,这在无形中提高了顾客对我们服务的满意度,也为我们赖以生存的企业树立了良好形象。
在市场经营竞争激烈的情况下,在工作、生活节奏不断加快的今天,只有把微笑服务作为企业竞争和发展不可或缺的重要方式,才能为我们拓展市场,挑战自我创造力量。
一个微笑他能给人一种真诚,而这种真诚又能产生信赖,只有在信赖的基础上,共赢互惠才能赖以生存。
微笑是我们的语言,文明是我们的信念。让我们共同携起手来以真诚的微笑饱满的工作热情,务实的`干劲,共创我厂和谐、发展的明天。
爱岗敬业的演讲稿篇材料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。看看今天的磷业公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:生产规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就磷业公司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果写出的材料能得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现磷业公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!
各位领导,各位同事,今天在座的各位都是磷业公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的磷化工事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!
爱岗敬业演讲稿范文4
尊敬的各位领导、职工朋友们:
大家好!我是污水公司的一名员工,首先,我向最平凡的职工朋友们致以崇高的敬礼!也包括平凡的我! 我是一名平凡的不能再平凡的人,同大多数工友一样,在平凡的工作中,既没有值得炫耀的事情,也没有感人的事迹,只有一腔燃烧的热情抛洒在我热爱的岗位。
每一次的整装待发,都是希望的燃起;每一滴清洁水滴都是收获的积淀;不知道从什么时候开始,我不再羞涩和稚嫩,我以更加饱满的精神和自信、勇气投身公司的建设中。当我进入污水公司的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。感谢公司给我提供了这样一个舞台,让我有幸与公司一起奋斗,也感谢公司各位领导的培养,让我这么迅速的成长,和你们在一起的日子总的阳光灿烂的,我会怀着感恩的心对待每一天。展望未来,我满怀信心。踏着前辈们的足迹,继续奋斗,一步一个脚印,没有最好,只有更好,我相信在未来奋斗的路上,一直和你在一起。 有人曾说:一个人的力量是这么的渺小,就算再努力又能怎样呢?的确,个人的'力量肯定是微不足道的,但如果每个渺小的我们,都能贡献出自己最大的努力,那么我们便能积硅步以致千万里,聚细沙而成千寻塔!我是一名普通的基层员工,对企业能付出的惟有不懈地坚持努力干好工作。努力就意味着要立足本岗位、从本职工作做起、从点滴的小事做起。端正思想,求真务实,以积极上进的态度对待工作,一丝不苟,敬业奉献。
我深知,我的工作是光荣的、伟大的、高尚的,在这个大力提倡科学发展、和谐社会的时代,低碳、绿色、清洁、环保是永恒的主题。我国国民经济与建设的十二五规划纲要建议中也提出,要坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。所以,我怀着朴实的态度,勤勤恳恳工作,时刻走在前列,在思想上视工作高于一切,并不断积极创先争优,严格把关,不断优化管理方法和思路。即便我所做的微不足道,但这却是我对工作的一份热爱,始终如一的坚持这份爱,就是我对企业做出的最大贡献!
如果企业是一只浴火重生的彩凤,我愿做她身边环绕的一小朵焰火,为她的重上云霄带去一份力量;如果说企业是一条跨越龙门的金鲤,我愿做她身上闪烁的一片鳞光,为即将化龙的她披上灿烂的光芒!今天、明天以及未来的每一天,我都愿尽情挥洒汗水,用我的努力,为企业的未来涂抹上最靓丽的色彩!
爱岗敬业演讲稿范文5
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
德州,位于漂亮富饶的鲁西北平原,在这里,有一支被人们誉为“质量卫士”的质量技术监督队伍。改革创新使德州质监事业发生了翻天覆地的变化,科学发展使德州质监工作为地方经济注入了新的活力。
逆境中奋进,奋进中探索,探索中创新,创新中发展。[文章-找范文,到]1998年,当质监事业的接力棒传给新一届领导班子时,德州质监事业的决策者们确立了“打基础、上台阶、创先进”的奋斗目标,这是质监事业的发展大计,这是德州质监人的世纪宣言,一场全市质监系统有史以来最大的一场改革开始了。
事业成败,要害在人,通过改革,一大批德才兼备的年轻干部走上领导岗位,一大批勇于创新的专业人才被充实到工作一线,为这支队伍注入了生气。富于开拓,大胆实践。立足实际,加强基础建设、实现业务突破、确保两个安全成为德州质监工作新的主题。[文章-找范文,到]
德州发展我发展,我与德州共兴衰,质监工作的重心始终定位在政府所需、企业所盼的交汇点上。
看吧,在服务企业的第一线,处处闪耀着质监人的身影,从一项项标准的制修定到一项项计量体系的确认,从区域质量监管的有效开展到全市名牌带动战略的全面实施;从一个个关系到国计民生质量违法案件的查处,到每一处特种设备安全事故隐患的排除,我们始终懂得:发挥职能,服务经济,情系人民,就是我们的天职,就是对人民赋予的权利的最好诠释,就是质监人最大的荣耀。
提升技术水平,坚实发展基础,依靠自我积累、滚动发展,德州质监系统一举建成了全国技术等级最高的棉花实验室和全省最大的食品通用实验室。借助先进的技术力量,德州质监事业获得了跨越式发展,事业发展增幅位居全省质监系统首位,实验室建设应用水平跻身全省系统前列,创造了不发达地区的发达现象,成为全省系统的亮点。当省局丛大鸣局长和满春重副市长为德州食品通用实验室启用揭牌时,德州质监人深深地懂得,这揭开的是德州质监发展史上新的篇章!实现的几代德州质监人多年的.梦想!奠定的是质监事业发展新的里程!
有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐。每一个亮点的背后都有一个坚强的支点,是全市质监系统1000余干部职工的无私奉献,支撑起德州质监事业的辉煌。正是质监人这无私的情怀,奏响了质监事业发展的和谐之音,这和谐的旋律与德州的发展共鸣!谱写了一曲新时代科学发展的凯歌!
昨日的成就已经成为记忆的珍藏,明天的辉煌才是德州质监人新的渴望。
拥抱质监事业新的曙光,让我们为质监人而自豪,为质监事业而骄傲!
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿范文6
尊敬的领导,各位的同事:
今天能够代表xx担保公司进行演讲,感到压力巨大。因为我们公司现在遇到了很多经营困难,举步维艰;但是我们坚信在上级部门及各级领导的领导下,大家齐心协力、振奋精神、攻坚克难、严格程序、规范业务,切实做好总结、吸取教训、找到关键问题;相信在各方帮助下,xx担保定能冲破险阻、重振旗鼓,再次扬帆起航、开创工作新局面。
我今天演讲的题目是"雄关漫道真如铁,而今迈步从头越"
20xx年我们公司刚成立的时候,我们每一个人对担保业务都一无所知,为了让我们能够尽快融入工作,公司制定了"边干边学"的主导思想,一方面到担保行业比较发达的地区进行实地考察、学习汲取经验;一方面邀请银行和担保公司专业人员来我公司授课传经;同时聘请资深律师对我们进行相关法律法规的解读。经过大家的共同努力,公司业务办理流程和各项制度相继制定出台,公司业务逐渐全面铺开。
自公司成立至20xx年底,累计共办理担保业务311笔次,累计承保金额15。24亿元,业务对象涉及工业制造、农业、商贸流通等众多行业,为xx市中小企业发展做出了一定的成绩。
然而,近两年来,由于诸多原因,担保业务出现了部分问题,导致数笔代偿,对公司产生巨大影响。公司员工队伍感到压力重重,经过上级组织及市工业国投公司的指导帮助,我们振奋精神,把完善内控制度放在首位,规范业务流程,严肃纪律,查找原因,逐步进行调整,深刻吸取经验教训。我们也进一步清醒地认识到自身的不足:
第一、金融专业知识匮乏。虽然在办理担保业务,但对银行信贷业务和衍生产业及配套的经济活动研究不够深入广泛,从而把担保简单的停留在表面的"融资担保"业务中,没有进行专业的深层次摸索,遇到问题解决办法有所欠缺。
第二、对国内外经济发展规律把握认识不够。xx担保行业刚刚起步,市场需求较大,我们盲目扩张,导致客户进门门槛低,且担保规模较大。随着国家宏观经济政策变化,银行纷纷收紧银根,不良客户无法续贷,我们却未能及时预警。
第三、反担保措施欠缺。部分担保客户提供的抵质押物存在瑕疵,品质不高,实用性低、流通性差、变现困难,从而给追偿带来很大难度。
"吃一塹,长一智!"摔跤并不可怕,可怕的是摔倒了就一蹶不振了。面对困难我们迎难而上,严格制度,从注重规范担保业务办理流程、加强保后检查、做好追偿管理、加大债务清偿入手,重振xx担保。而怎样改变现状,作为xx人我们反思自问,我觉得应该从以下几点着手:
首先,加强管理,按章办事严格执行担保流程。按担保人员专业化、知识化的要求。做到不断学习、不断成长。同时也要有打破常规的.胆识,不能再用过去传统的知识结构去理解和分析当前的状况。按章办事,继续规范和严格执行《担保业务操作流程及风险防范控制制度》。
其次,认真负责,做好在保项目的保后检查,多方面获取信息,主动掌握情况,发现问题及时处置解决。
最后,全力以赴做好追偿及债务清偿工作。拟定建立激励机制,先易后难,采取各种手段、方法和措施,把公司的损失减到最小,确保国有资产的完整。
过去的已经成为昨天。我们的明天不可以重蹈覆辙。作为xx担保公司的一员,从无知无畏到今天的痛定思痛,我们逐渐成长。不断总结经验教训,就是是为了明天更好的前行。现在有这么多的领导和同志们关心我们、指导我们共度难关,我们坚信一定能战胜眼前的困难!
"雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!"只要我们齐心协力、团结一心,就一定能攻克困难,创造xx担保明天的辉煌!
爱岗敬业演讲稿范文7
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
今天我演讲的题目是《信念如歌》。
一种精神,在神州大地传颂,一种信仰,在华夏儿女心中传递。“向雷锋同志学习”——儿时的记忆在随着年龄增长而历久弥新,雷锋精神伴我走过春夏秋冬。如今“新征程、新气象、新作为”在诠释全新的雷锋精神——解放思想、难题、坚定信念、锐意进取,用满腔的真诚和热情为我们的事业贡献一份力量!
学雷锋,很多人认为就是助人为乐,但在实际生活中,助人为乐似乎越来越少见。有人说:“雷锋出国了,雷锋精神过时了、当雷锋太傻……”
雷锋日记里有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你生活的岗位?……”在这样一段发人深思的问句中,你是否找到了答案?其实,说到底雷锋精神就是要从平常小事做起,雷锋精神是为人民服务,是真诚和奉献,是幸福他人也幸福自己!“雷锋”就在我们身边,雷锋精神就融化在我们的日子里…
我是接待战线上的一名讲解员,工作至今快七年了。六年多来,最主要的工作就是讲解xx景区。这是一项单一重复的工作,并且随机性强,活动量大,很容易让人产生厌倦。但是,我时刻谨记雷锋同志的'话“做一颗永不生锈的螺丝钉”。加强学习,提高业务,热爱工作,热爱生活。用坚定的信念指引自己走向光明的彼岸!
我们的讲解任务还有一种——临时性安排。有各种大型检查或者现场会要提前去看场地,熟悉不同行业的稿件,到现场试讲。隔行如隔山,为了保证讲解效果,在活动正式开始前,要不厌其烦的经历多次稿件修改和多次现场彩排。有一次,我接手了一个临时性任务,在提前一天的最后一次彩排过程中,突然接到母亲哭着打来的电话——“快!孩子突然晕过去了!怎么办啊!”一下子,我的腿都软了。才一岁多的儿子上午只是稍微有点发烧啊,怎么会晕过去呢?眼泪刷就下来了。赶紧给活动负责人打电话说明原因。同时打车迅速赶回了家中——“高热惊厥。现在没事儿了,但最好去xx住院检查一下!”市医院的医生如是说。可明天的活动怎么办呢?时间这么紧了,谁接手都有点紧张啊!再一次打电话给负责人:“因为这样的事情耽误工作了!实在对不起了。”“不要紧,孩子健康是第一位的!放心吧!已经有同事接手了!”
此时,一股暖流涌上心头。这不就是雷锋精神吗?对待同志向春天一样温暖,对待工作向夏天一样热情。雷锋精神不就在我们身边吗?
在我们的日常工作和生活中,我们渴望雷锋,我们就是雷锋,我们需要雷锋精神,我们也正在以自己的实际行动铸就新时代的雷锋精神------那就是在“新征程、新气象、新作为”中昂扬斗志,解放思想、难题、坚定信念、锐意进取、发扬精良的作风,去成就明天的辉煌!
爱岗敬业演讲稿范文8
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
非常荣幸我能代表我们工会组的同仁在这里演讲。我很珍惜这次机会,但我也从没像现在这样发现自己不适合演讲。我实在无法用语言表达此时此刻对自己祖国、对自己学校、对自己亲人、对自己同事、对自己学生、对自己岗位的无比眷恋。屈指一算我在这个集体里已经成长到第10个年头了。从带着理想、冲动和激情到现在能冷静、沉着地审视反省自己的工作。
孩子就是希望!我们是幸福的,因为我们还活着,我们的孩子还在欢笑。我突然觉得自己的学生无比的亲切,自己的岗位无比的神圣。我对它开始充满依恋、充满爱意。语言变得苍白无力,自我变得轻若鸿毛。我不知道怎样才能体现这份爱,才能表达这种情!我现在唯一的选择就是敬业。
我们可能要面对新的问题,适应新的变化,创造新的生活,而这全新的一切,没有脚踏实地,没有尽职尽责,没有默默奉献又如何能完成?爱岗敬业说得具体就是要尽岗位职责,把具体事物一点一滴地做好,把工作时间一分一秒地抓牢。准备好每一篇教案,上好每一堂课,做好每一次作业批改,把握好每一名学生的成长。这就是敬业,这就是爱岗!这就是尽职! 我们以什么样的精神对待工作,决定着工作的成败;以什么样的态度面对学生,决定着学生的成长。我们的态度决定着学生的成长,这就是教育工作之所以神圣的原因,也应该是师德水平的重要体现。
我们的敬业爱岗意味着要对学生的成长负责,不仅要关注学生的学业,也要关注学生的情感态度、生命价值;不仅要关注学生的学习,也要关心学生的品德和习惯。我们要成为“学生成长的促进者”,在我们学校培养学生的品德、习惯和学习能力尤为重要,使其和谐、健康的发展。树立起坚定的人生方向。我们还要成为学生成长的`伙伴,既能理解学生成长的苦恼与抗争,具有同理心,又能带动、帮助学生,具有影响力;乐于做学生的伙伴,在平等中感受升华,在成长中享受收获。唯其如此,我们的责任心才能成为学生进步和发展的真正动力。
做人必须像人,不求惊天动地,但求问心无愧。忠诚于我们教育事业,就要有胸怀大局,恪尽职守,爱岗敬业的责任心;就要有尊重生命,无私奉献的崇高品德。
能够把个人的爱好作为自己谋生职业的人是很幸运的,能够把赖以谋生的职业变成一生为之追求奉献的事业的人更是了不起。看看我周围的同事们,谁也不例外。旗帜在前,催人奋进。我经常问自己,我离优秀的距离还有多远?我将朝着所确立的新教育目标继续去努力、去奋斗。
谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿范文9
各位亲爱的同事们:
大家好。
我酒店20xx年春节联欢晚会要在2月8号举行了。这将是我酒店的又一次盛会。我们将再次感受到脉搏的激烈、燃烧的激情,触摸到跳跃的音符以及体会到四射的光芒。
春晚是检阅我酒店工作水平高低的又一个体现,是对我们员工生活品质、精神面貌的一个评价,亦是每个班组、每个员工工作状态、自我挖掘以及展现其它能力的一个舞台。
去年的春晚,在全体员工的共同努力下取得了极好的反响,这些成绩的取得是全体员工齐心协力、艰苦努力、拼搏奉献的结果。在此,我向大家表示最衷心的感谢并为此倍感骄傲。
虽然去年我们取得了一定的成绩,但我们要走的路还很长。今年的.春晚节目希望并需要大家的再接再厉,只要你付出了汗水,就会有回报,每一个新的高度,是一个不断挑战自我的过程,只要顽强的拼搏,就能取得优异的成果,只要有坚定的信心,舞台上就会留下你的身影
有一句名言,我特别欣赏:“尝试了,也许未必成功,但不尝试,就只能失败。”现在我将这句话送给在座的每一位,愿这句话能时刻支持、激励大家,陪伴各位搏击风雨,登上春晚!谢谢!
爱岗敬业演讲稿范文10
尊敬的各位领导、同事:
“用户是上帝”这是一个商业行销惯用语,每个人都太熟悉这个字眼了,可是,又有多少人真正品尝过做上帝的滋味呢?伴着我国加入世贸组织的脚步,国内外的产品制造商们为了争夺中国市场,会在产品的种类和产品质量及服务质量方面大做x,做为消费者选择物美价廉的商品,享受星级的服务应该是为时不远了,可以做名副其实的上帝了,这是件令每个消费者都高兴的事儿。
但在欣喜之余,还有一个问题,一个很重要的问题摆在我们面前:那就是我们赖以生存的工厂——一个产品生产单位,面对政府的保护越来越少;面对全球一体化的行业自由竞争;面对世界统一的贸易游戏规则,竞争将是非常的激烈的,竞争的焦点将凝聚在场频质量和服务质量上,我们怎样做才能不被淘汰出局?我们怎样做才能赢得上帝的垂青呢?
厂党委开展了“一切为用户服务”的活动,并推荐了“x”的学习资料:一个亏损147万元的街道小厂,16年后成长为一个国际知名的企业集团,年销售额达406亿元,并保持了8%的平均增长速度,其增长之快具全球同行业之首,这是一个奇迹,一个由炎黄子孙创造的让世界瞩目的奇迹。追溯x的成功之源。噢!是“先卖信誉,再卖产品”的营销理念博得了上帝的宠爱,“信誉”即是信用和名声,x产品的“设计人性化”和产品质量的“零缺陷”管理水平及“用户永远是对的”星级服务标准,使产品的每一道工序、每一次服务、每一笔交易都具有接近完美的保证,都建立了牢固的信用并弘扬了名声。那么使用了这种产品,不仅解决了生活的实际问题,还有了放心使用的满足感和品牌上的优越感,当你领受着这“可靠的关怀”和“贴心的照顾”能不是一种幸福?能不是实实在在的上帝的感觉吗?如果再去选择家电,你能抛开x吗?
带着一种心情,我走访了x集团通化服务部,负责人姜经理对我说:“我负责十多个品牌的通化售后服务工作,每个企业都有很好的规章制度,只有x执行的是最好的、最彻底的、最没有偏差的,x是真正的‘先卖信誉而后在卖产品’。”我问“用户怎么可能永远是对的呢?”他说:“用户是我们的衣食父母,只有怀着‘用户永远是对的’心态去服务,才能让用户满意。”我和姜经理聊了近两个小时,他给我讲了许多x售后服务的感人事例,他的`工作很忙,不时有电话打来,我也不是他们的用户,但他一点厌烦的情绪也没有,言语之中使我感到真诚和有修养,我不能不刮目相看x了。
在此,我不能一一讲述x“敬业报国,追求卓越”的那些动人的故事;不能一一渲染x对上帝“真诚到永远”的殷殷痴情,面对同一片国土上的x人,我们要表达的不仅仅是对x的敬意,还有对自己的反思,“一切为用户服务”就是我们向上帝袒露的赤诚之心。通向上帝的路就在我们自己的脚下,要把这条路变成“零距离”,它需要我们的是:“迅速反应,马上行动!”
爱岗敬业演讲稿范文11
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!
不知大家是否听说过,原县烟草专卖局稽查中心主任同志的先进事迹?在情与法的较量中,在公与私的冲突前,他从不为利所诱,坚守原则。由于常年从事专卖管理工作,生活没有规律,工作条件艰苦,同志不幸患了肝癌,并最终倒在了自己为之奋斗终生的烟草专卖岗位上。用他勤劳、忠诚、奉献的一生,诠释了烟草人的时代精神和先进本色,树立了新时期烟草人的光辉形象,忠实实践了维护国家利益和消费者利益的价值观。
在全国万烟草战线的队伍中,有多少式的好同志,为了“两个维护”,甘愿无私奉献,为了“两个利益至上”,写下了忠诚的诗篇。在如今全行业开展的“两个维护”大讨论活动中,重温烟草系统这些先进人物的事迹,我们不仅更加坚定了“两个利益至上”的信念,更感受到一种前所未有的力量。
今天,我演讲的题目就是:两个维护一种力量。
如今,一场声势浩大的“牢固树立国家利益,消费者利益至上的共同价值观,切实维护国家利益,消费者利益”的大讨论活动正在全行业深入开展。这场讨论活动,仿佛一场触及灵魂的思想风暴,犹如一次企业精神的重塑和再造。国家烟草专卖局姜成康局长明确指出:能否真正做到维护国家利益和消费者利益,事关烟草行业的`社会形象,事关烟草专卖制度的巩固,事关烟草行业的生存发展。
站在时代的潮头,回望烟草行业二十年来的峥嵘岁月,我们不禁心潮澎湃,感慨万千;处在讨论的中心,展望烟草行业未来的美好前景,我们不禁倍受鼓舞,万分欣喜。
当初烟草行业组建之初时,一切都是从零开始,条件之艰苦,步履之艰难,许多烟草行业的老同志一定记忆犹新。如今二十多年的光阴已幻化成美丽的风景,在我们的身后渐行渐远。回眸昨日,我们无怨无悔;喜看今朝,我们豪情满怀!
据统计,年烟草行业利税突破了2100亿元大关,比组建初期的75亿元增长了27倍,继续巩固了在国家财政收入中的重要支柱地位。从年到年,我国烟草行业累计实现税利超过15000亿元,实现了税利持续增长,为国家财政积累和现代化建设做出了巨大贡献。
而回顾烟草行业发展的历史,我们不难发现,每当到了行业发展的重要转折关头,烟草专卖制度总是发挥出其巨大的威力。行业自组建以来,生产经营曾两次陷入低谷,但最终是依靠专卖制度的强大保障走出了困境,迎来了明媚的阳光。
当前,国家烟草专卖局高瞻远瞩,站在行业改革与发展的战略高度,提出了“牢固树立国家利益和消费者利益至上的共同价值观”,开展“切实维护国家利益,消费者利益”的大讨论,它不仅仅是烟草专卖法立法宗旨的具体体现,还是烟草行业经营发展取得的宝贵经验。
“维护国家利益”是指保持烟叶产业稳定、健康发展,确保国家财政、税收稳步增加,“维护消费者利益”即维护“种烟农民利益和烟厂利益”。“两个维护”为烟叶生产商和卷烟销售商提供了坚实的保障,反映了广大消费者的心声,更代表了烟草行业先进文化的方向。
精心的组织、反复的讨论,在参加市烟叶生产购销有限责任公司的大讨论活动中,我们的思想一次次受到震撼;深情的回顾,认真的反思,在**部里结合实际的大讨论中,我们的灵魂一次次得到洗礼。
在轰轰烈烈、广泛深入的“两个维护”大讨论中,我们提高了思想认识,更感受到一种力量,一种积极向上的力量,一种拼搏奋发的力量,一种时不我待的力量。这力量来自于烟草专卖制度的威严,这力量来自于“两个利益至上”的保障;这力量催我们奋然前行,这力量激励我们不断追求!
有了思想认识的巨大精神支柱,我们的行动就更为坚定起来。记得在一次市场检查大搜捕中。我们发现整一条街道经营业户,都有不同程度的违轨销售行为。于是我们立即下令,全部查处并没收所有违规烟。这一举动引起他们强烈不满,他们仗着人多势众,一起上来与我们理论,有的客户性情极端暴躁上来就对我们进行言语侮辱,荒唐、无聊的语句不堪入耳,有的甚至对我们的工作人员推推搡搡,气焰极度嚣张。但无论处于怎样的境地,我们都时时牢记,并做到了打不还手,骂不还口。
在行业改革发展的浪潮中,我们拼搏奋斗的激情更加豪迈;在地方经济建设新的征程上,我们与时俱进的豪情更加澎湃。高擎产业报国的旗帜,胸怀无比厚重的深情,我们,正沿着烟草行业“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的指路明灯,勇往直前!
在新的形势、新的任务下,我们牢固树立“两个利益至上”价值观,就是要时刻坚持烟草专卖制度,依法行政,不断提高执法水平;就是要严格自律,不断提高管理水平;就是要强练内功,不断提高服务质量;就是从自我做起,从点滴做起,使维护国家利益和消费者利益扎根在我们的心中。
亲爱的朋友们,在“两个利益至上”行业价值观的大讨论中,我们深深地懂得了,认真贯彻落实“两个维护”,需要我们每一个员工的一言一行来塑造,更离不开我们每一个员工的一举一动来体现。就让我们在国家利益和消费者利益至上的神圣的召唤下,立足本职岗位,挥洒青春热血,用赤诚和奉献谱写烟草事业的崭新华章,为把我公司打造成行业的形象企业、精品企业而努力!
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿范文12
各位领导,各位同事:
大家好!非常感谢领导给我们这次展现自己的机会,最近读了一本书《你在为谁工作》,下面与大家一起分享一下,这是一本世界500强企业推崇的优秀员工思维理念的一本书,这本书使我收益很多,这本书使我明白了在为他人工作的同时,其实就是为自己而工作,为自己的理想,为自己的将来,为自己的成功而奋斗。同时调整了自己工作心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作机会,一份好的工作来之不易,自己要以积极的态度去做好每一件事。有一颗积极向上的心,无论做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑战困难,总会有收获。其次还要爱岗敬业,对工作要有高度的.责任感和忠诚感,珍惜自己的工作岗位,专心贯注做好工作。
一个人对待工作的心态,是积极的,还是消极的?是上进的,还是无所谓的?直接影响工作的好坏?工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。
我们已经进入终身学习的时代,活到老,学到老。只有我们努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我们的敬业的精神,付出我们的行动,肯定会有卓越的成绩。一个人对工作的态度是他志向的表示,所以,了解一个人的工作态度,就是了解那个人他对生命的态度。我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解。其实,薪水只是工作的一中回报方式。应该看到工作教会了我们什么,锻炼了我们什么,超前意识了我们什么。这些才是无形的财富,比那有限的薪水要宝贵得多。如果一个人有能力,不用他自己说,别人也能在他平时的工作中看得出来,没有哪个领导会不重视人才,是金子总会发光发亮。
爱岗敬业演讲稿范文13
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我是xxx。今天我演讲的题目是《尊重架起桥梁,沟通构建和谐》。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌者,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。今天没有惊天动地的感慨,没有慷慨激昂的话语。但我骄傲于我的事业,并深深地挚爱着这份事业。
有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!如何在激烈的竞争中立于不败之地就成为摆在我们每一个妇幼人面前的首要问题。
一、我们应该做到真心为患者服务
首先要敬业。我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。我们每个人都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。我们作为一名医务工作者,唯有时刻保持忧患意识,以院为家,敏思好学,爱岗敬业,才对得起自己的工作!
其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。“一切以病人为中心”那就需要我们要有精湛的业务能力和良好的涵养修为,用自己的青春和激情,默默地为患者服务。
再次,要懂得奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。医院给我们提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。因此我们珍惜她,要以自己的努力工作来为医院的服务树立良好的形象。因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与集体的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲奉献应该成为我们所有人的精神追求!
二、要做到一视同仁,尊重每一位患者
有人说,医护人员太辛苦了,还需要倒夜班,有人说,医护人员太脏了,都是一些伺候人的活。通过几年的临床实践,我也真真实实的感受到作为一名医护人员的辛苦与不易。凌晨七点半,我们的.身影早已穿梭在护士站、治疗室、病床前。夜深人静时,我们依然在忙碌。星期天,我们依然在自己的岗位上。过年过节时,我们没有和亲人团聚,而是把自己献给了每一位病人。
如果说工作的辛苦和劳累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,犹如千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他们讲解,充分尊重每一位患者。
每当走进病房,我们总是脚步轻盈,面带微笑,当所有的花朵都洒满雨露,我们的辛苦换来的是快乐无限,让所有的孩子健康成长,是我们最大的心愿!
记得有一次一位聋哑产妇待产,阵痛的难受加上语言交流的困难,她一进入产房就非常紧张。我坐在她的身边,握着她的手,用纸和笔与她交流沟通,教她深呼吸,帮她喂水、擦汗、按摩,渐渐消除她的紧张,让她慢慢适应环境。就在我帮她按摩腰部,缓解不适的时候,她吐了,呕吐的食物一下子溅到了我洁白的工作服上,酸臭味瞬时弥漫开来,令在场所有的人窒息。而刚刚平静了片刻的她立刻又表现出恐慌,那双不能说话的眼睛充满了无助、内疚和不知所措,疼痛着要帮我擦拭。我强忍头晕,微笑着抓住了他的手。后来我们和麻醉医生一起对她实施了镇痛分娩术,帮她顺利产下了一个3600g的女婴。听到新生儿降临时那一声有力的啼哭,看到产妇苦尽甘来欣喜的表情和感动的泪水,我们内心深处的欣慰和愉悦,是何等的无以伦比!那一刻我被我的工作感动了。
三、把患者当做亲人,进行心灵的沟通
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;因为我们的双臂撑起的是希望,因为我们的双手托起的是明天的太阳。虽然没有感天动地的豪言壮语,但我们却立足平凡的岗位,用自己无言的行动,展现着妇幼保健医护人员的人生观、价值观,浓墨重彩谱写救死扶伤新篇章。
细心解答病患者及家属的询问,耐心地说服不懂政策的医保患者,热情地帮助患者解决困难,是我们神圣的职责。曾记得多少次对患者的悉心叮咛,多少个患者一生都难以忘怀的夜晚我们放弃休息、放弃熟睡的儿女,年迈的父母,和他们一起度过。多少次促膝谈心,解除了患者的恐惧与忧虑,连他们和老公都很难启齿的知心话她们和我们娓娓道来。如果你是一名白衣天使,就要把每一名患者当成自己的亲人、朋友,用心去对待。
当时间的镜头定格在今天,当我们医护人员欢聚一堂。大家可以骄傲的发现,我们医院已经站在一个新的历史起点上,在院领导的带领下,服务质量和医疗质量同步提升,社会效益和经济效益稳步增长。新起点意味着新挑战,我们有理由相信,一个医疗水平更高、服务质量更优、社会效益更佳的妇幼保健院在不久的将来必将以她更加强劲的实力、更加迷人的魅力展现在世人面前。
此时此刻我不禁想起冰心曾经说过:美的真谛应该是和谐,因为有了和谐的阳光,就不会再有黑暗、孤独、寒冷与彷徨;因为有了和谐的阳光,幸福才会荡漾在每一张脸庞,当温暖的阳光充满了每一个角落,就会汇聚成爱的海洋!尊重架起桥梁,沟通构建和谐。如果说我在医患和谐中是一个闪光的音符,那么我坚信成千上万个护理姐妹们会用她们的实际行动,来谱写医患和谐更加绚丽、更加丰满的华彩乐章!
爱岗敬业演讲稿范文14
各位领导、评委、老师:
大家好!
今天我演讲的题目是《只要心中有爱》
我试着以平等的尊重和真诚的爱心去打开每个学生的心门,我成功了.爱心让我发现,每一扇门的后面,都是一个不可估量的宇宙;每一扇门的开启,都是一个无法预测的未来.讲台下,我所面对的不止是几十双求知的眼睛,而是一个需要用爱来倾注的浩瀚的海洋.
我是20xx年十二月十七日开始做班主任的,一听这个日期,大家就会明白这不是一个正常的上任时间,对,我是接了别人的班,实在点讲,我是接了一个烂摊子的.当时班上接连发生了几件事件,比如学生当堂顶撞老师,老师教育学生发脾气拍桌子,学生就当着老师的面,拿凳子把课桌砸个稀巴烂,然后和班主任在走廊里大喊大叫.这就是我接班时的大体情况.两年后我离开的时候,这个班是全校自主管理的样板班级.
我毫不夸张地讲那是我用爱换来的!在我心中,每一个学生都是一张白纸,我在上面用爱心描绘,所以就会收获了爱的享受!在冬日的深夜,我下寝室检查学生就寝情况,全班有36名男生,我都一一给他们掖好被角,无数次把他们入睡前露在外面的手脚轻轻放进被窝里.早晨起来,天气突变,很多孩子都曾穿过我从身上脱下的带着体温的羽绒服.一次,班上的小刘峰晚上11点发高烧,听到他粗重的呼吸,看到他因发烧而蹬乱的被子,我当时与其说是着急,不如说是害怕,怕这个远离父母的孩子因染病而受苦,二话没说,我这个并不强壮的人连人带被子就这样抱着,从五楼一路小跑十几分钟冲到医务室,敲开医务室的门,放下孩子,我晕倒在病床旁,医生害怕了,我的学生吓得紧紧拉着我的手,大喊:刘老师!刘老师!!!看着我慢慢睁开眼睛,孩子扑到我的肩上呜呜大哭……
爱的力量是如此巨大,我用爱留下了一串串坚实的脚印,孩子们的骄横、多疑、自私和冷漠少了,班上出现了团结友爱,互帮互助的好气象.同学们比学赶帮超,师生间谈笑风生,平等互助,在师生的共同呵护下,我们班成了一个学习、生活和成长的乐园.20xx年春季,教师优质课比武,初中部36个班级,12节优质课,7个参赛老师选用了我班上的学生上课.20xx年5月,我们第一个拿到了“免检班级“,接着又评上了唯一的“样板班级”.
我永远记得这个日子,农历20xx年2月4日,星期五.那天是我26岁生日,当天正好轮到我休息,一天下来,接到几个朋友的电话,尤其是父母的电话,心里多少有点想家,可晚上6点半,还要到班上带晚自习,心情比较低落.低着头,推开教室的前门,原本安静的教室里突然听到一声“预备,起”,我抬起头,看到全班48个孩子手打着拍子从座位上站起来,齐声唱着“祝你生日快乐”,祝福写在他们带笑的眼神里,关爱写在他们绽开的笑脸上,我的眼睛慢慢变得模糊,模糊,直到歌声唱完,一声“老刘,我们爱你,生日快乐”!我的泪水控制不住地流满了脸颊.
老师们,没有教不好的孩子,短短4年的教书生涯,让我感受到了真爱的无价,教育孩子的同时我教育了自己.自从当上了班主任,我的.人生观得到了彻底的转变和升华,我再也不觉得“爱学生”是口号,是肉麻,是虚伪,我深深体会到爱学生那是超越了亲人和朋友的人间真爱!
后来,我离开了我的学生,原因是什么?仍然是爱,当时我认为我已经把全部给了学生,我已不能再超越自己,不能把我可爱的学生带入更高的精神境界和意识层次,我感到一种误人子弟的害怕,我应该举贤让能,在跟校长长谈后,我绝然地拒绝了真心地挽留,离他们而去!当时我是那么难受,真正尝到了忍痛割爱的滋味,最后一次关上我所熟悉的教室的门,任凭泪水无声的流进嘴里,那种苦味,至今我记忆犹新! 现在看来,离开他们很傻,很错!孩子们并没有因为我的离开而得到更好的教育,相反,我离开后,孩子们因为整天对我的思念和依恋而影响到学习,不肯接受新的班主任和新的管理方式,很多人生活在过去里,我离开后的第三个月,学校举行冬季运动会,在运动会结束前的半个小时,他们就以决对的优势把第一名稳稳拿下,有一个孩子写下了这样的喜悦走到广播站,并要求亲自读:“祝贺24班荣获20xx年冬季运动会第一名,在此,我们最想对千里之外的刘志超老师说“老刘,我们没有让您失望!你的孩子们永远都不会让你失望”,广播在哭泣声中读完,周边在场的同事,眼泪打湿了眼圈,打电话告诉我时,我无法控制自己的感情,大声啜泣,老师们,这就是爱啊,让我如何不感动!
说实话,来到我们绣湖后,我曾动摇过,想过要回去,然而,爱人告诉我“离开已经错了,回去不是又错?”再说,绣湖的孩子也需要我,绣湖给了我更广阔的空间.是鹰总会搏击长空,是爱总会让人感动,于是我坚定地留下来,以更加百倍的勤奋和热情把自己奉献给我热爱的教育,奉献给绣湖这块热情的教育圣土!只要心中有爱,我相信,我一定会成功! 谢谢,我的演讲完了,谢谢.
爱岗敬业演讲稿范文15
尊敬的领导们:
大家好!
在金融界竞争日益激烈的今天,做为网点要加强自身的实力,就必须加快创新,改进服务,全面提升服务品质,服务效率和服务形象。作为高新支行的窗口,优良的硬件环境要求我们提供更优质的软件服务。我们本级立足眼前,放眼未来,要求网点中每个人都是服务为本,业务立岗,积极营销。根据总、省行的统一部署,营业部党委将20xx年确定为“服务价值提升年”。**支行本级业务部这一光荣的青年女工集体先后被评为“全国青年文明号”、1996年度“总行级达标所”、1996年度“浙江省金融系统百佳储蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾帼建功示范岗”、1997年度“全国巾帼建功文明示范岗”、1997年度浙江省分行“文明服务示范点”、1999年度总行“储蓄规范化服务示范所”、20xx年度总行“最佳储蓄所”、20xx年度浙江省分行“防案工作先进集体”和20xx年度总行“优秀理财中心”等多项荣誉。作为全国级巾帼建功示范单位,我们**支行对此要引起高度重视,因为我们要对得起我们的荣誉。
服务是银行最根本属性,在金融同质化竞争加剧、金融消费层次不断提升的.新形势下,服务越来越成为现代银行业核心竞争力不可或缺的重要组成部分。对如何在服务价值提升年中发挥我们巾帼建功示范单位的作用我认为我们要注意一下几个方面:
一、统一思想,提高意识。
面对新形势、新任务,自加压力,从思想上提高认识,进入状态。同时,要进一步树立优良的思想作风,扎实的工作作风,严以律已,业务精通。首先要时刻树立服务意识、专业意识,勇于争先创优,敢于创新拼搏,从自我做起,吃透讲话精神,遇事求实、务实、抓落实,努力完成好各项工作任务。其次,在日常工作中,对内要多一点理解沟通,少一点埋怨,多一点配合协调,少一点互相推诿,对外要做到热情周到。
二、学习上提高
随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是“逆水行舟,不进则退”的思想,不断加强知识、业务学习,做到勤学深学,学出成效,学出成果。
我们服务价值提升年纳入单位文明建设规划,经常组织全体妇女员工学习上级有关服务年的宗旨、目标和意义,进一步明确创建主题、标准和要求,充分发挥妇女员工的积极性和主动性。在业务部中掀起创一流业绩、树窗口形象的“比、学、赶、帮、超”热潮,形成浓厚的工作氛围。氛围的形成,离不开良好、舒适的办工环境。为此,我业务部要时刻保持环境卫生整洁,各种办公设施及资料摆放整齐、有序,努力创造一个良好的办工环境,时刻以宽敞、明亮、干净的厅容厅貌迎接客户的到来。
三、规范管理,建设一流服务
我们业务部女工要按照巾帼文明示范单位严格要求自己,优化内部管理机制,制定相应的奖惩机制,加强督促检查,使服务年活动沿着一条稳步的轨道进行。在业务部悬挂巾帼文明岗牌匾、服务意见箱、监督电话、承诺服务内容及各项制度公开醒目上墙,使之程序化、公开化,方便群众办事,自觉接受社会和群众监督,创岗以来没有投诉现象发生,定期开展客户满意度问卷调查。规范业务部的岗位设置及职能,统一设置综合服务窗口,优化征管流程,实行“一窗式”服务,使客户在业务部服务厅可以办理所有的事宜。同时我们要转变服务观念,注意公务礼仪,努力在服务上下功夫,把客户来办事方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为服务标准,要求全体人员在工作中必须做到细心,责任心,努力提高服务水平和服务质量。
当新的时期,面临新的任务的时候,摆在我们**支行女工人面前的是两种选择:一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战;或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们所要选择的。20xx服务价值提升年我们已经做好了准备!
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