年终述职报告

时间:2024-07-08 12:39:01 述职报告 我要投稿

年终述职报告13篇

  在现实生活中,报告对我们来说并不陌生,报告具有双向沟通性的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的年终述职报告,希望对大家有所帮助。

年终述职报告13篇

  年终述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  寒来暑往、春去秋来,一晃三年就要过去。在这三年里,我努力过、付出过、收获过、也失去过,几多辛苦、几多欢乐、归为一起、就成了这份述职报告。

  做好妇女工作是我的本职,我不依赖别人,不管雨天、雪天、我每月都会到育龄妇女家进行走访、宣传。三年里;我村新婚夫妇就有20多对,我每月都要给她们免费发放叶酸,做好回访记录。三年里;共出生35个婴儿,我每月都要给这35位妇女发放避孕措施,帮助她们解决疑难问题。三年里;我要做好三留人员的工作,让外出打拼的人能够安心。三年里;我村奖励扶助老人就有5人,我每年都是第一时间把扶助金送到老人手中,不让她们为此事着急。三年里;市里每年都会来我村给妇女们免费检查身体,我都会挨家挨户的告知,生怕漏下一人。

  就是这样看似简单平凡的工作,我一干就是三年,在领导和同事们的关心下,取得点滴成绩,但与新时期对计生员的`要求还有一定的差距,面对人口与计生工作的新形势,我们的任务依然艰巨、我们的责任依然重大。在今后的工作中,我会一如既往地发扬敬业爱岗、无私奉献的精神,以妇女们的全面发展为中心,以优质服务为重点,不断学习业务知识和其他科学知识,全面提高自身的业务素质、业务水平和工作能力,兢兢业业、勤勤勉勉做好本职工作,和同事们携手并肩,把我们的计生事业推向更高的目标。

  我坚信;只要努力了、付出了、计生工作一定会绽放出最耀眼的光彩。

述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  年终述职报告 篇2

  区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下,紧紧围绕区委中心工作,紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署,加大督办检查落实力度,开展了系列卓有成效的督查活动,有力地促进了上级党委和区委各项决策部署,以及领导批交办事件的落实。

  一、围绕中心工作,狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办

  今年以来,我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议,对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际,开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神,及时对全区党的建设、经济建设和精神礼貌建设进行了全面安排部署,并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项,列成督办要点,明确职责单位和职责人,下发全区各级各单位,有计划、有步骤地开展了督办检查,保证了各项工作的贯彻落实。7月底,我们组成督查专班,采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实状况进行了督查落实,并构成了一期《督查通报》,对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》,在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作,以农村税费改革及配套改革等农业农村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作,进行了超多的跟踪督查督办工作,有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。

  二、创新督查方式,狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查

  今年,区委、区政府在推进全区改革发展中,工作举措多,涉及面广。我们在督查工作时,注重抓住重点,改善方法,围绕“四点”抓督办,努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委常委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查,促进各项重点工作的贯彻落实。如年初,区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重,我们紧紧抓住这些重点工作不放,会同区招商局、区经贸局等部门,多次深入到东城开发区等地进行督办检查,掌握进度,并及时向区委、区政府领导反馈进展状况,然后根据领导指示,逐项开展跟踪督办,较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初,区委、区政府召开农业农村工作会议后,我们迅速把生态资源保护列为督办检查的资料,开展了对××、××、××国道沿线新建房屋状况、“农家乐”周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查,使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区政府部署,针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势,及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访,较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点,安排人员深入到各街办、企业,尤其是东城开发区,开展督查调研,分析原因、寻找对策,督促各地各部门严格落实政策,依法维护群众切身利益,使一些问题、矛盾得到了妥善解决,有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作,理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年,我们加强了对税费改革后配套改革落实状况的督查,与区经管、财政等部门一齐对各地各单位税费征管状况、村务公开、村群众“一事一议”等状况开展督办检查,发现问题,及时整改,使税费改革成果得以巩固。

  三、注重工作实效,狠抓领导交批办件的督促落实

  随着改革的深化,新旧体制的转换,各种社会矛盾不断出现,群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地,生产生活问题极为严重,引起了多次信访、上访事件,我们对每次上访信访件认真梳理,深入调查,使各案件得到妥善处理。今年,区委领导共接到群众来信达84余件,人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要资料,我们从完善制度和配齐配强督查人员入手,狠抓领导交批办件的.落实,用心做好分办、转办、催办工作,做到件件有落实,事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待,对贴合政策规定的合理要求,能帮忙解决的及时会同有关单位予以解决;对不贴合政策的,耐心说服引导,用心做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件,进行逐件登记,限定期限,迅速转办,定期催结,并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时,我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及工作的督办落实,截止目前,全区排查确定25件信访重点案件,23件已处理到位,另有2件正在处理之中。

  四、深入实际,狠抓调查研究,为领导决策带给参考

  坚持边督查,边调研,努力提高督查水平,为领导决策带给服务。在督查企业改制中,针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题,我们依据国家、省市有关政策,结合企业实际,实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法,得到了区委主要领导肯定,并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组,对有关问题进行了妥善处理,稳定了干部职工的情绪,确保了改革的顺利进行。

  回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具体工作上,督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题,我们将在新的一年里,多深入基层、多深入实际,紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题,大力开展督查调研活动,在推动工作落实的同时,撰写出有份量的专报材料,为领导的正确决策服好务。

  年终述职报告 篇3

  20xx年,是我们公司稳步发展的一年。作为公司副经理,我的岗位职责涉及经营,接待保障等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的'情况汇总结如下:

  (1)认真完成各项接待保障任务

  时代在变、环境在变,接待保障工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式,以差异化的服务理念为客户排忧解难,为了方便客户,提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念,注意公务礼仪,在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念,努力在接待保障上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”:不让接待保障工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让公司的形象在我这里受到损害,使每一个客户感受我们公司团队的温馨,享受优质高效的服务。

  (2)尽职尽责做好本职工作

  一年来,我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

  (3)工作中存在的问题

  回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为公司副经理,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

  (4)明年工作打算

  明年我将从以下几方面努力整改提高:

  一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;

  二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对(企业)各项制度要学深、学透,做到应用自如。

  历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在公司副经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!

  年终述职报告 篇4

  微博的兴起、团购的风潮成为了XX年网络大事件。随着国内电子商务的发展,越来越多的传统企业进入到b2c中。XX年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大事件之一。在公司领导的高度重视下,网店的成立方便了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年,经历了推广渠道的发掘;报备流程的改进;各品牌负责人的定位,在没有明确的方法与技巧下,我们边做边总结,也大概对寻找有效客户沉淀了一些经验。

  接下来将就XX年网店的工作计划分四个方面向各位进行报告。

  一、明确集团各的品牌定位

  ——网销不代表低价,树立品牌形象,求质不求量

  品质能促进品牌形象,也能起到正面口碑传播,也方便维护。抓紧婚纱照板块,先从高端客户为出发点,对客户进行分析、了解客户,推荐适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅,合理分配精力人力。

  二、建设并巩固了一张网络行销所必需的营销体系

  ——学习+实践+总结

  网店成立后,首先对对各项工作进行改进,从开始两个月实践中总结出,我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多,需要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空,花费大量时间精力,效果并不理想。后来在会议讨论总结,调整思路,从即时信息交流工具qq入手,最终成效相对以往有所改善。

  现将具体工作分为五方面:

  1、数据化管理

  我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等,而所有这些与信息管理相关的.活动都有可以造成流程的断点。因此,需要一份表格及时认清流程功能,消除流程断点,从而提高流程客户的成交和满意度。

  2、推广流程改进

  以往推广流程:

  寻找人气——注册马甲——发贴广撒网——博客更新——qq空间等

  现在推广流程:

  发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台等

  以后推广流程:

  发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台——点评网——企业名录登记——百度知道——视频推广等

  3.建立一套学习机制

  目前大家对网络工作销售技巧及个人个策划能力掌握不多,需要不断学习,月度会议插入同行优秀网络策划案剖析技巧话题探讨,提高策划能力。周会插入网销技巧分享来提高每人的销售能力。

  4、网络信息汇报

  各品牌负责人每周需搜索自己品牌排名情况;正负面信息;每周咨询数据;成交数据,每周二上报处理。负面信息及时上报店面负责人员解决。

  5、产品、服装流程图片化

  让客户无需进店,通过网络更方便快捷订单预约的消费感受。

  三、客户维护

  ——客户也是门市

  老客户的合理维护,转介绍远比挖掘新客户更方便。而客户一句话,胜过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼,网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如:结婚风俗、钻石分辨、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性,利益性,客户对网站有依赖性。

  具体实施方法如下:

  1、为更好达到网络客户维护、品牌口碑的推广,各店面需提供已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。

  2、确保客户照片在艾特与本土网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌,二是满足客户虚荣心。

  3、每月提供部分礼品给予老客户奖励,促进发贴积极性。保证人气。

  4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布,丰富网站信息,提供客户需求。

  四、业绩达成

  六月业绩:393743

  七月业绩:675315

  八月业绩:897965

  九月业绩:184622

  十月业绩:1347737

  十一月业绩:94375

  半年完成总业绩: 5339757元

  业绩的产生于访问量、咨询量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想,还需要不断努力。虽然网店成立不久,但我们有多年的网络销售经验和技术实力。

  首先每月推出网络会员专享主题营销,从同行业优秀案例总结,与实际情况结合。然后全力做好上述推广工作,提高网站访问量、咨询量。每天网销人员下达报备任务指标,人均每天必须完成相应报备数。未完成自动加班寻找客户及总结不足。达成网店整体业绩。

  开始,每月只能完成3万业绩,当接到1万的任务后我们都认为不可能完成。但实际我们有几个月已经完成,只是因为某些不可避免的原因减少了。有句广告语“一切皆有可能”,对于网店来说也一样。所以我相信,我们敢于挑战。绝对会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目标。

  总结:

  传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题现在不是大问题。目前客源与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现,阻碍了网店更好的发展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境,但需要先进的硬件设备和公司对网络优惠活动的重视和支持。在新的一年,我们将全力以赴,创造网络销售神话。

  年终述职报告 篇5

各位领导,各位同事:

  大家好

  首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。

  在刚刚过去的20xx年,检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻邓小平理论和中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作。xx年,检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻邓小平理论和中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的`工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作,在各个方面均较好地完成了任务,现总结如下:

  一、医疗工作

  1、仪器设备引进两台迈瑞五分类血球仪(bc5300、bc5380),一台最新一代的标准化高通量检测技术平台美国lumine公司的lumine—流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪),全自动生化分析仪,电解质仪,更换了尿液生化分析仪,一台化学发光,一台uf50,一台血凝仪,

  2、人才队伍招聘成都医学院检验专业本科生一名,已进入专科规范化培训轮转。1人在职研究生在读,5人成教本科在读,3人成教大专在读。1人在四川省人民医院取得pcr上岗证,在四川省疾病预防控制中心病毒研究所取得hiv上岗证;9人在四川省输血协会取得输血技术操作上岗证;5人在自贡市疾病预防控制中心取得省疾控颁发的hiv上岗证。

  3、检测项目新增性激素六项、皮质醇。恢复esbl检测。

  4、质量控制二、教学工作理解了来自重庆医科大学、泸州医学院、温州医学院、成都中医药大学、自贡卫校、达州职业技术学院等大中专院校共25名实习生的临床实习。截至目前,实习教学工作进展良好,实习生管理规范有序。

  二、科研工作

  1、获得xx省卫生厅课题立项一项,并获一万元的经费支持。

  2、公开发表b类论文三篇。

  3、申报院内新技术新项目两项,其中一项获得三等奖。

  4、申报卫生局新技术新项目两项。

  5、申报医院创新基金课题两项。

  三、其他工作

  1、根据医院总体规划,极力克服人手紧张的困难,做好了汇东检验科各项工作,到达除骨髓片、细菌培养、免疫项目外,其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率,降低了急诊标本转送用车频率。

  2、用心与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心,规范了门诊病人静脉血的采集工作。

  3、将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科,方便了病人咨询检验报告。

  4、在理解卫生部“医疗质量万里行”活动检查中,表现优异,受到检查专家的肯定和好评,为医院争得了荣誉。

  5、在目前仍然面临严峻局面的甲流防治工作中,服从医院安排,不讲条件,不讲价钱,一切以防治工作为中心,阶段性地圆满完成了医院指定的相关任务。

  检验科工作虽然取得了不小的成绩,但客观的讲,也还存在很多不足和需要改善的地方。如科室人员结构不尽合理,梯队建设有待进一步加强。与临床科室的沟通交流也有待进一步的加强等等。

此致

敬礼!

  述职人:

  日期:

  年终述职报告 篇6

尊敬的领导:

  您好!

  首先借此机会向学校领导和全体教职工对我工作的一贯支持和帮忙表示衷心的感激。

  20xx学年度即将过去,作为学校总务副主任和学校安全管理代表。在学校党总支和校长室的领导下,工作中本人努力做到摸实情、说实话、干实事、求实效、工作到位不越位、恪尽职守、塌实做事,清正廉洁。能服从学校的统一安排并根据总务工作的特点,经常放弃休息到校工作。现就我本学年的工作向大家汇报如下:

  一、坚持学习,努力提高后勤管理水平

  提高理论水平是做好工作的基础,平时注重把学习摆到重要位置,学习相关法律法规,关心时事政治,积极参加学校党总支组织的各类学习考察活动,努力提高自我的业务素养。

  二、认真履职,努力做好后勤保障工作

  作为总务副主任能认真履行职责,身体力行,积极配合总务主任做好后勤各条线的管理工作。在学校党总支、校长室的领导下,紧紧围绕学校“规划”的.实施和总务处工作计划以及教育教学工作的需要,带领全体后勤人员较好地完成了各项常规工作。同时,我们在队伍管理上以抓制度落实、抓岗位职责为原则。提倡团队协作精神,奉献精神,树立全心全意为教育教学服务和服务育人的思想。总务各部门在做好本职工作的同时积极配合完成了学校开展的各项大型活动如:各类教学展示活动、国家级考试试区、区教育局在我校召开的各类会议等活动的筹备和布置工作。

  强化国资管理是学校后勤管理工作中的一个重要方面,我们坚持每年一次财产清理,及时做好报损报废工作,做到帐物相符,学校资产管理工作被评为xx区教育系统先进单位。

  在学校工程维修及设备配套工作中积极配合总务主任工作,根据财政预算项目和学校工作特点,努力抓住时间接点合理安排,到14年底相继完成了车辆更新、教师及学生宿舍(包括xx班学生宿舍)空调器的更新、实验室装修工程、实验室仪器设备的采购、专用教室及心理咨询室的装修工程、专用教室设备采购、运动场维修工程、科技馆装修工程等的采购、验收和审计请款工作。15年财政预算项目目前已经在安计划实施,其中视频监控更新项目已经完成招投标工作,争取在暑期中完成。为学校教育教学工作的有序开展供给了后勤保障。

  三、学校安全工作

  学校安全工作关系到社会的稳定,关系到学校教育教学工作能否正常开展,它的职责重于泰山,必须常抓不懈,警钟长鸣。我校作为xx市寄宿制高级中学又是xx区安全保卫重点单位,我深感职责重大。本学年度在区企保协会、区公安局内保科、菊园新区派出所、区教育局和学校领导的关心指导下主要做了以下工作。

  1、学校安全工作紧紧围绕学校安全这一主线,经过内保工作会议、互访等形式加强与上级主管部门和兄弟单位的联系交流,及时安排好节假日的行政值班和做好相关资料的整理,使得各项工作有序开展。

  2、配合学校安全职责制的实施,完成了学校内部安全工作三级职责签约。

  3、随着xx地区汛期的到来,协助总务主任一齐提前布置并完成了对学校各建筑房顶下水道的清理疏通。

  4、作为区消防安全重点单位,结合新消防法的实施。在平时的工作中,认真贯彻有关文件精神,坚持以防为主、防消结合的原则,认真做好每月一次校内消防设备,疏散通道的安全检查,发现问题及时解决。及时做好台账记录和相关信息上传工作。

  5、把好学校门卫关是维护学校安全的有效措施,我们认真贯彻落实了xxxx市教委、区教育局的有关通知精神,对外来车辆、人员进出学校严格办理出入登记手续。

  6、主动加强与上级主管部门联系,结合社会上出现的各类诈骗等刑事案件动态,采用张贴、发放宣传资料等形式进行宣传。与xx联系落实采用展版形式对学生进行交通法规及交通安全的宣传教育。

  7、根据上级要求积极配合学校及学生处工作,联系菊园新区派出所干警来校对全体师生进行“防诈骗”讲座及学生寒、暑假期间的安全知识讲座,提高了广大师生的自我防范本事。

  四、德育工作

  作为学校工作人员,不管处在那个工作岗位,人人都是德育工作者。为此,我能以较高的师德行为规范约束自我,努力做到为人师表。在与新疆班学生结对工作中,异常是她(他)们刚到预科班学习时,我经常利用休息时间找他们谈心,帮忙他们解决生活上和学习上存在的困惑,使他们都较快地融入到了新的学习和生活环境中。每逢新疆部组织学生外出活动或返疆返校,我都能够放弃休息积极参与工作。

  回顾过去,展望未来。新的工作任务在等待着我们。作为总务副主任只要在这个岗位一天,我都将尽自我所能,协助总务主任努力将工作做得更好。我明白在以往的工作中还存在着许多不足,真诚地期望大家给以批评帮忙,让我们携手共创xx一中完美的明天而努力。

  多谢大家!

此致

敬礼!

  述职人:xxxx

  20xx年xx月xx日

  年终述职报告 篇7

尊敬的领导:

  您好!

  时间真是过的太快了。每年临近总结的这个时候心中就会感觉忐忑不安,生怕那宝贵的光阴,被自己不负责任的挥霍掉了。回顾匆匆过去的一年,有收获也有失落,有精彩也有黯淡。现在我将本人一年的工作做如下小结:

  一、不断学习,努力进取,提升自身内涵

  本人对工作有奉献精神、热爱幼儿、作风正派、为人师表、尽忠职守,关心每一位幼儿,对幼儿有一颗热诚的爱心。平时我能抓住空余的零碎时间给自己充电,经常看一些对自己有帮助的书籍《孩子的名字叫今天》《没有教不会的孩子,只有不会教的父母》《老师怎样和孩子说话》《感动教师心灵的教育故事》《教师怎样和学生交流》等书籍,另外经常看一些幼教杂志,不断学习新的教学理念,提升自身内涵。平时积极参加全园教职工政治学习活动和年级组教研活动,活动过程中能够认真倾听并详细认真的做好笔记。以积极热情的心态去完成各项工作,爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平地对待每一个孩子。

  二、特色教育,引领教学,提高保教质量

  为了让每个孩子都能在幼儿园快乐、健康地成长。我虚心向身边的同事学习,我们班级的xx老师在班级管理与教学方面经验丰富,在班级工作中一些困惑我主动向她学习,努力使班级形成良好的班风班貌。

  我们班级是以语言作为班级特色活动的,因此在平时我更注重师生间平等的交流。在前段时间听了xx老师的讲座后,我每天坚持至少和一个孩子谈心,这样既发展幼儿的语言能力,又增进了我和孩子间的情感。每周一下午是我们班级的语言特色活动时间,在活动前我都会根据幼儿的兴趣安排幼儿看绘本、讲故事、猜谜语、朗诵古诗等等内容丰富的活动激发幼儿的活动兴趣。为了让活动有序进行,每个月都有活动,每次活动开展前我都能与家长先交流活动的时间与内容安排,通过活动幼儿更加喜欢阅读,语言能力获得发展。

  三、家园共育,赢得支持,增进家园协作

  人们都说“孩子是父母的作品”,作为我们老师,幼儿又何尝不是我们的作品呢?让孩子进步、成长,是我们共同的心愿。因此,我深刻的体会到家长工作的重要性。工作中,我通过面谈,电话,家访……各种形式,及时和家长交流,及时反馈信息。并且努力通过各种活动把家长请进幼儿园让他们看到孩子在园的表现,引导家长配合我们的工作。

  为了使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,在家长会上我们请个别家长介绍自己的优秀经验,然后全班家长进行沟通,家长们各抒己见,拉近了家园间的沟通。平时针对幼儿的.表现,本人本着报喜也报忧的原则,当幼儿有进步时,马上与家长取得联系,使该幼儿能继续进步。

  四、注重科研、不断进取、促进自身成长

  教学离不开科研,只有在科研的道路上不断摸索才能让自己的教育,焕发出新的光芒。我经常写博以此记录自己成长的点滴,在看了xx老师的讲座后,更坚定了我写博的信心,最近我坚持每天一博记录自己的教育点滴,发现原来写教育日记也没有想象中那么困难。

  积极参加园级名师培养对象评选活动,并有幸被评为园级名师培养对象。平时认真参加组级与园级研讨活动,绘本《神秘的大衣》获园级二等奖,活动课题《小班幼儿引导策略之实践研究》已经完成结题,最近我也在收集各方面的资料,完善课题的成果,准备明年的课题参评。论文《优化育人环境 展现班级采》送平湖参评,在这里感谢xx老师帮助我一起修改。

  本学年由于xx老师的推荐,我敢于挑战自己参加了镇里“三八节”活动的主持,后来又在xx老师的鼓励下担任“六一”儿童节节目主持。由于xx老师的鼓励,我敢于次挑战自己,将自己这几年在xx的经历写成演讲稿,参加镇里的演讲《我为xx做贡献》并获得一等奖。通过参与这些活动让我看到只要自己敢于去尝试,认真去对待就没有做不好的事情。

  五、善于反思,寻找差距,确定努力方向

  今年,我参加了幼教高级的职称评定,因为本人年限时间短,加上在教科研方面与其他优秀的教师比还有一定距离,因此这次没有过关。我希望在接下来的一年里能够通过自己的努力缩短与优秀教师的距离。同时真诚地希望领导和有经验的老师能够帮助我,让我在教育教学更上一个台阶,让我顺利通过明年的职称评定,在这里先感谢大家。

  新年的钟声即将敲响,希望在新的学年里自己和孩子都能有所收获,有所提高!

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

  年终述职报告 篇8

尊敬的领导:

  面对新形势、新要求、新观念,回顾自己一年来的工作和学习,我觉得自己在这一学期里的思想、工作、学习等方面都进步、提高了许多。现从师德、课堂教学、班级工作、语文教研组等方面进行以下总结:

  一、师德方面

  本人担任了x年级语文教学,担任了xx班班主任,兼任xx学部语文教研组长。在教育教学工作中,始终坚持面向全体学生,关爱后进生,教书育人,为人师表,坚守学校的“三条高压线”,严格遵守“三规范一要求”。全期坚持出满勤。xx月获得优秀师德示范人。

  二、教学工作方面:

  根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。追求扎实有效的课堂教学。

  根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的'“我要学”,变“学会”为“会学”。

  三、班级工作:

  (1)本学期进行家访xx次,主动电访xx余次。xx月获得班主任之星。

  (2)家长对班级整体工作和班主任工作的满意率比上期有一些提高,师生关系融洽。

  (3)班级五项评比、寝室生活两项工作呈上升的趋势。班主任工作连续x个月为一等奖。

  (4)关注班级整体工作教学质量的提高,积极协助各科任老师对班级教育教学。

  以上汇报,还有许多不足,恳请领导和教师的监督、关心、帮助,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全校教职工携手并进,共创美好明天。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

  年终述职报告 篇9

  多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现对20xx年德、能、勤、廉等方面作如下报告:

  一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质

  理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。

  二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力

  自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。

  第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。

  第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。

  第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的'规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。

  三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展

  勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。

  四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律

  时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,让自己做一个公正的保险人,为客户提供实质性的服务!

  当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏创新意识。等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。

  年终述职报告 篇10

  回顾一年来的教学管理工作,感觉有很多话要说,理顺一下思路,大体上可以归纳为五部分:一、毕业班工作;二、初一招生工作;三、教师队伍建设;四、信息技术工作;五、教学常规管理工作。从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下

  一、毕业班工作

  去年的毕业班是xx级,6个教学班328名学生,全体领导和教师倾注了很大精力,98级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取98人的好成绩,占全县一批总人数的22%,一批升重点率30%,成绩另人满意,总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。

  二、初一招生工作

  xx年初一新生的招生工作圆满完成,招收新生411人,是世纪中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:

  三、教师队伍建设

  世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的,教师的敬业奉献,为人师表,团结向上,竞争协作已成为世纪中学的学校文化,一大批优秀教师已脱颖而出,师资队伍建设步子大,效果高,学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。?

  四、信息技术普及提高工作

  学校名气大小与信息技术使用有很大关系,每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头,成了窗口学校。91%以上的教师制了课件,上了课件展示课,有的不止一节。在多媒体教室授课300多节,课件不再神秘。POWERPOINT已经普及。微机管理教师业务水平,专业知识有了突飞猛进的提高。正向专业型、开发型靠近,相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。学生微机操作课本学期1000余节,微机教师操作授课水平有了很大提高。学生每人本学期平均操作20小时,学生的`操作能力得到有效的培养。

  五、教学常规管理工作

  学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋,圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对,几次检查教案、检查作业批改、评教评学,早晚自习的管理、考勤、初一新生建档,学校各种计划的布置、收集、存档,总结的收集、考核量化的数据采集分析,一件工作接一件,时间性强。各项工作井然有序,三位教师业务水平有了很大提高,为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。综上所述,学校各项工作都取得了显著的成绩。这是全体教师同心协力的结果,是上级领导正确指引的结果,是校长认真谋划,身先士卒的结果。我在其中尽了自已一份力。本学期即将结束,工作中还存在很多不如为教师营造学校温馨气氛不够,听课后系统的评课做得很少,以后工作中努力弥补,谢谢全体教工,领导的支持。

  谢谢!谢谢大家!

  年终述职报告 篇11

尊敬的领导:

  您好!

  当初决定来到银行时,我就已经下定了决心,我一定会在这条路上一直走下去,不管会遇到怎样的难关,不管有怎样的事情逼着我后退,我都不会妥协。坚持下去是我的初心,也是我一路前进的镜子,告诉我美丑,也告诉我方向和内心的执着。这一年也快过去了,我想在此为自己的工作做一次总结,也为自己接下来的日子做一次规划,希望可以通过自己的努力,为我的家庭,公司的发展奉献自己的力量。

  一、岗位平凡,我不平凡

  很多人都很羡慕银行的工作,朝九晚五,这是一份非常规律看起来且轻松的工作。也有很多人觉得进银行工作的话,人生就显得太过平凡了,更何况我们还是在一个个平凡的岗位上,但我不这么觉得。我来到银行已经好几年了,除了刚来银行那一段不适应的时间外,其他很多时间我都觉得很有意义,这份工作、这个岗位也许是平凡的,但是我希望自己在这个岗位上可以将这份事业变得不那么平凡,这是我的初心,也是我的一颗最朴实的上进之心。所以这几年,我一直保持这样的一个心态,在工作上积极向上,在平凡的岗位上建立起一个并不平凡的自己,几年坚持下来,我想大家也看到了我的改变,领导也肯定了我的成长,有了这些,对于我来说便已经足够了。

  二、忠于职守,勇敢上进

  这一年的时间在我的印象中是非常短暂的.,时间一天天的流逝,没有任何察觉,我们便已经到了这一年的末端了。在这份工作上,我一直警戒自己要忠于职守,对待工作要保持认真的态度。一颗责任心是一个人最重要的一部分,也是一个团队,一个集体最重要的一部分。我不仅关注了自己的发展,也时时刻刻关注着我们这个整体的发展。在工作上,我们时常要付出自己的真心,也要付出自己的勇气。保持一颗勇敢且上进的心比什么都重要一些,所以未来的日子我也会同样约束自身,督促自己,努力成长。

  三、前途光明,未来可期

  我现在还很年轻,来到公司也还没有太久,几年的时间很多人觉得已经很长了,但我总认为人的一生是有很多个片段组合而成的。一个片段便是一个人生刻度,不要太过在乎时间的长短,而要在乎这个片段之中的成长,这才是最重要的,也是我们应该去追寻的一个方向。因此,面对光明的前途,面对可期的未来,我有自己的勇气,也有自己的倔强。我会在这个岗位上实现自己价值的化,不负银行对我的栽培,也不负各位朋友同事的陪伴,更不负自己常年的努力坚持!

此致

敬礼!

述职人:xxx

  20xx年x月x日

  年终述职报告 篇12

各位领导、同志们:

  你们好!

  回首刚刚过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。20xx年是我在社区工作的第8个年头,却是担任专职副书记的第一年。非常感谢各位领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往,在此,我向各位领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在去年的“文明创建”与“创先争优”的突击性工作中取得阶段性的成效。正是有大家的关怀与协助,使我在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,才能令社区的发展更上一个台阶。在工作上,围绕社区的中心工作,并对照相关目标,严以律己,较好的完成了各项工作任务。现在,我把一年的工作情况向大家作个汇报:希望大家批评指正。

  一、狠抓思想作风建设,做好模范带头作用

  在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,严于律已,自觉加强党性锻炼,使党性修养和政治思想觉悟得到了进一步提高。

  一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的`价值观点指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御腐败作风,杜绝一切以自由化、拜金主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

  二、强化理论和业务学习,不断提高工作实效

  我始终重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平,从而更好的实现工作目标。

  一是学习党务工作知识,虽然对社区工作已经较为熟悉,但对于刚接触党务工作来说还比较陌生,有很多基础知识需要掌握,例如:如何严格执行“三会一课”制度,党员生活、学习、发展等制度,流入流出党员的档案及组织生活管理,通过学习、向领导和书记请教,使我更进一步了解到辖区的党员基本情况,并探索出了一套适宜辖区党员学习活动的新方法。我社区党支部现有党员66名,已经搬迁党员过半,年龄结构分为:35岁以下12人,45岁至55岁54人,离退休党员48名,生活困难党员6名。根据我社区的党员老龄化、生活困难人群多的实际情况,特制定了分组学习、分批活动的组织生活制度,即,以党员居住片域划分进行分组讨论学习,以党员年龄结构分为青年组和老年组进行分组开展组织生活。

  另外还实行了“多帮一”服务活动,以困难党员为主要服务对象,实行节假日、特殊恶劣天气为服务时间,定期不定期对他们进行慰问、走访,不仅体现了组织对他们的关心,大大增强了班子的凝聚力,发挥了党员志愿者队的先锋模范作用,我通过在学习中寻找工作切入点,把好组织活动创新关,为我进一步搞好党务工作夯实了基础。

  二是按照20xx年理论学习计划的要求,学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。认真做好党风廉政建设和反腐倡廉工作学习教育计划,以武装头脑、指导实践、推动工作的要求,把反腐倡廉教育纳入社区党员教育计划之中,特别为党员制定了一套反腐倡廉的学习型试卷,通过组织党员参与答卷,不仅使老党员加强了学习意识,还大大提高了年轻党员的拒腐防变的能力,更使我从思想上认识到防范腐败的关键在于从工作中的细节入手,不断加强警戒,杜绝一切因帮扶帮困引发的各种吃、拿、卡、要的各种违规行为。以“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十七届五中全会精神,自觉坚持以拒腐防变为己任,增强廉洁意识与自我防腐、自我监督的能力。

  三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,虽然没有具体负责民调工作,但作为社区副书记有责任和义务为辖区居民做好各种纠纷和调解,确保辖区的和谐与稳定,因此,我利用闲余时间,选择性地学习了《中华人民共和国民事调解纠纷条例》、《人民调解工作手册》等相关书籍,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念,确保了在居民引发纠纷时能及时有效的把矛盾化解到萌芽状态,实现了零个因上访事件造成的不良后果。

  年终述职报告 篇13

尊敬的xx领导:

  非常荣幸今天能够代表销售部做今年的述职报告,下面分几点来分别谈一下今年的各项工作。

  一、xx酒店业绩稳步增长

  20xx年,我与全体员工一道开拓进取,迈出了多元化发展坚实的一步,积累了丰富的经验,取得了较好的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。

  二、抓住了一个中心

  就是紧紧抓住营销这个中心,整合成立市场营销部,打造一流销售队伍。整合后的市场营销部,新的人才梯队为20xx年经营收入的圆满完成打下了坚实的基础。今年,酒店相继举办了五届美食节,为酒店餐饮收入提供了新的增长点,突破以往的经营传统、在汲取其它酒店的特色餐饮精髓的基础上做了大胆尝试,也使广大宾客在酒店享受了五次美食盛宴。

  三、实现了两个亮点

  就是实现了酒店客房收入最大化和餐饮收入最大化这两个效益亮点。

  今年,客房平均房价达xx元/间,较xx年上浮xx元,客房收入预计较去年增长xx万元;餐饮日均收入xx万元,餐饮收入预计较去年增长xx万元,成绩非常喜人。特别是清餐厅结构调整后,餐饮收入突飞猛进,这些都得益于新项目的引进、硬件设施的改进、菜品质量的提高。尤其是百味源肥牛以其优良的品质、低廉的价格形成每日宾客等候就餐的喜人局面,保持了餐饮良好的发展势头,形成了酒店餐饮名牌特色。

  四、搞好了三项基本建设

  一是硬件基础设施建设,二是强化执行力建设,三是员工队伍建设。

  1、大力加强基础设施建设。20xx年上半年,酒店自筹资金对三个餐厅后堂、清餐厅前厅、洗衣房进行了全面改造,更新了外围电动伸缩门、装修改造了美食超市。根据指挥部投资计划,完成了客房、夜总会、桑拿的品质升级改造,使客房的硬件设施更舒适,适应了当前宾客娱乐消费的需求,为夜总会、桑拿今后的经营打下了良好的基础。

  二季度,为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题,改善酒店网络运行环境,酒店对客房网络进行了一次全方位的优化改良,投资xx万元将台客房电脑更换为液晶电脑,使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升。率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件。新版的酒店管理软件以科学的方法,将酒店所有的管理纳入到了一个可以控制、监督的范围之内。

  通过硬件设施的改造和更新,使酒店进一步适应酒店发展的需要,满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求,为酒店各项工作的顺利开展和经济效益的持续提高奠定了基础。

  2、不断加强员工队伍建设。开展竞聘上岗活动,不拘一格选人才是我一直倡导的人才选用方式。根据任人唯贤的原则,适时调整充实了新的.管理力量。今年,通过几次竞聘活动,使一部分优秀的领班、主管、部门经理脱颖而出,走向了管理岗位施展才华,为酒店管理层注入了新活力,带来了新气象。企业要发展,关键是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大胆使用塔里木自己培养的人才,是我们的一大收获。

  实施绩效考核改革是酒店人力资源建设的一项重点工程。今年通过绩效考核改革,实现了企业效益和员工收入的同步增长,员工的平均工资额占到了酒店总收入的,而一般民营企业员工的工资额最多占收益的,仅此一点,酒店今年在员工待遇上的投资就比去年增长了xx万元。而用于增加员工伙食标准、改善员工居住环境的投资更是酒店长期坚持不懈的举措。

  在以提高员工满意度为中心的基础上,今年组织了全体员工赴苜蓿台国家森林公园郊游、优秀员工赴南疆考察学习、发放防暑降温慰问品、设立网络留言版并及时回复,这些实质性的举措,激发了全员为宾客提供优质服务的热情。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得方面,更重要的是让他们感受到企业大家庭的温暖,让有才干的人在xx酒店的大舞台上得到充分展示。

  五、见证一年辛勤喜获多项殊荣

  通过全员一年的艰苦努力,酒店获得了诸多荣誉,这些光环见证了我们抓服务、重管理、求发展的坚定信念与不懈拼搏。一系列荣誉的获得是对酒店全体员工一年来拼搏与付出的肯定与回报,在荣誉面前,我们长期的辛苦与一直以来的坚持不懈都是有价值的,都是值得的。荣誉,它给了我们前进的勇气与动力,也是我们今后要以更多的努力去超越的目标。

  六、借服务创新xx酒店发展新曲

  为积极响应集团公司“服务创新年”活动,酒店召开了服务创新年活动动员大会,举行了“迎店庆、全员大练兵”活动,成立了督导员队伍了别开生面的摆台创意大赛,征集优秀服务案例,积极开展“用心为您服务活动”,在旺季每月开展“名牌系列”评比活动,系列活动为“服务创新年”活动增添亮彩。通过进一步挖掘酒店个性化服务的内涵,激发酒店员工在服务创新方面的热情,逐步培育具有酒店集团公司特色的创新文化体系。——拓宽经营领域多元化发展迈出坚实步伐

  为拓宽酒店经营创收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化发展的道路上迈出了坚实的第一步,管理公司的两个项目——工会干部培训学校、xx宾馆当年就创收xx万元。x月,超市的营业,标志着酒店餐饮开始向社会餐饮挺进。目前,经营已逐步走向良性循环发展的轨道。

  20xx年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在经济效益、酒店管理、服务水平、文化建设、品质升级改造等方面都取得了可喜的成绩,xx酒店的品牌效应大大增强,国宾馆地位更为突出,美誉度不断攀升。

  可以说整个酒店,每位员工每时每刻都在用心工作,以积极乐观的态度面对宾客、面对自己一天的工作。为了这些可爱的员工,我必须努力,带领大家下定决心,越是在紧要关头,我越是要身先士卒,排除万难,把企业做的更好,来回报企业,回报全体员工。通过全体员工的共同努力,我们的经营业绩保持了连续增长率。在我取得上述工作成绩的背后,更多的是酒店全体员工集体付出的辛劳。

述职人:xxx

  20xx年x月x日

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