房地产述职报告
在日常生活和工作中,报告使用的频率越来越高,报告成为了一种新兴产业。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编精心整理的房地产述职报告,希望能够帮助到大家。
房地产述职报告1
尊敬的领导:
您好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下:
一、协助总监做好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
二、解决客户提出的疑难问题
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
三、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
四、周边项目竞品情况
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。
从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
房地产述职报告2
拚搏、摸索、奋进的两个多月已经过去,两个多月来,由从事市场一线的工作到研究市场进行项目营销策划,是从感性认识上升到理性认识层面的阶段,不断思索创新,感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的两个多月!短短两个月,这是我人生转换的过程,是我职业方向发生改变的过程,是我成长的过程,从此有了对国际工业城经营理念、营销环境以及其使命更加了解;在赵总的全心帮助和大力支持下,我对工业地产项目策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程,同时我也深感责任重大。
按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标,实出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作,逐步推进工业城项目,提高其知名度。但从总体来说,是在摸索上升的阶段。
一、工作进展情况回顾
第一次接触工业地产项目策划,对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念,经历了初期放水养鱼,摸着石头过河的艰苦探索后,初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人,踏实工作做起;其次是掌握国家和开发区宏观政策,企业本身内部环境和企业投资环境,比如开发区优惠政策、XX市政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和园区竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题:
怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?
通过什么样的方式才能找到准客户?
现阶段工业城项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决营销难的问题?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研,帮助完善招商基础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略
8、完成临时性交代的任务
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况,正视新挑战,沉着应对,及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和XX市的相关政策和规划,提高对它的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立信心,始终保持旺盛的工作精神,千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力,应对竞争对手的营销策略和市场推广策略,以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距,但在目前严峻困难的形势下,我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。
(二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分,市场细分有三条好处,一个是获得消费者高度的忠诚度,一个是保护适当利润,一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分,但是这种细分往往相对是粗线条的,因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分,根据产品推广的不同阶段,针对更加明确的目标客户,使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进,转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品,其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别,尤其是民用地产,它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性,就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行,把工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。
(四)提升自身专业素养和工作技能,提高工作效率
在常规工作的基础上,注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功,一是抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己成为策划的行家里手;二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。
房地产述职报告3
尊敬的领导:
您好!
xx年的一年已经过去,新的挑战又在眼前。在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处:
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在一年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
房地产述职报告4
尊敬的领导:
您好!
不知不觉,在××工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的××拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在××成长所需的养分。
但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入××,对××地产的企业文化及××这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事××深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入××时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好××商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合××地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入××的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
房地产述职报告5
各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自富甲天下福郡项目的置业顾问,我叫王丹。很荣幸能有一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程。
我是20xx年x月21日进入到颐司的,到现在已经300天了,时间过的真快。回顾这近10个月的工作经历,作为颐司的一名员工,我深深感到受到我们颐司蓬勃发展的朝气和拼搏精神。还记得刚进入到福郡项目的时候自己在这还是一个新人,从沙盘说辞到户型到整套销售流程都是重新学习整理一遍。经过经理和同事们的帮助,终于让自己在各个方面有了一定的进步。刚开始工作的两个月其实自身是特别的不适应,从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后来在王楠总的启发和经理的鼓励下终于有所突破,找到了方法知道应该怎样去做才是正确的'。也让我的日常工作渐渐步入正轨。
一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务,但是由于当时开发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功,导致很多已购房的业主情绪特别激动,并且做了很多的过激行为。以至于对销售员的情绪都有很大的影响。毛总亲自到售楼处来给予我们问候,和安慰。心理即感激又温暖,有这样的一位好的领导人我坚信,以后一定会非常的美好,问题都可以解决,所以我们不会放弃。大家在王楠总和经理的带领下努力前行,我们的业绩不是最好的但是大家都在努力迎头追赶。到了第二个季度的时候大家终于摆脱了环境的影响,可以正常接待客户了,大家很高兴,都在互相扶持,努力拼搏着。6月份我留守在售楼处帮助其他伙伴们办理剩余客户的其他手续。一干就是一个月,说实话真的很累,每一天一个人要干好几个人的活,有时客户到售楼处不明分说的就是对我一顿吼,那时心理是满心的委屈,有些坚持不住了。但是我一想到领导给予我的信任,伙伴们寄予我的期望,我必须要坚持住。每当受委屈累的时候我都会想起我们颐司的九大精神,有一句话说的特别好,凡事的发生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同环境,不同的事情中不断的磨练自己才能成长。这是对于我的一次锻炼的机会,我得好好把握让自己快速的成长起来。
20xx年9月21日到12月个人销售3套,20xx年1月到7月份个人销售洋房13套,共计:16套。总销售额10291581元,回款:7619136元。我知道这还远远不够,以后要更加的努力才行。那天王楠总找到我说由于你的表现公司毛总决定给予你提升的机会。我内心特别的激动,我特别感谢王楠总在我来的这段时间每当我迷茫的时候,她都在她繁忙的工作中抽出时间来帮助和开导我,让我很快能摆脱烦恼,努力工作。也特别感谢毛总能给予我这次能够提升的机会,在以后的工作中除了把成交客户的催款和善后工作做好,还要协助好高经理工作,把前台管理好,以下是我的工作方案。
1、严格遵守并执行公司各项规章制度,起到以身作则的带头作用。
2、协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表。
3、自觉遵守作息时间,协助经理搞好考勤,考核制度,严禁迟到,早退现象发生。
4、严格要求销售人员的仪态,仪表,言谈,举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立公司形象。
5、爱护公物,带头做好售楼处前台的清洁和整理工作。
6、统计日常的来电来访量,晚会分析当天接待客户情况,找出客户问题所在并解决,尽可能促进成交。
7、培养集体协作精神和工作默契,其他销售员接待客户时应积主动给予配合,对于不能成交的原因,进行分析,总结,及时的给予配合,把握机会达成成交。
8、对于新加入的成员准备项目资料,给予培训,考核,考核合格者正式上岗接待客户。
9、对于已成交的客户要跟踪客户的补定,首付,签合同,帮助客户办理好贷款以及进户的相关手续。
10、要了解周边竞品项目的情况,信息随时更新,让销售人员掌握。
销售主管的责任是要起到带头作用,要多配合经理和公司的安排工作,要团结销售人员,要有凝聚力,执行力,创新力,组织能力和指挥能力,从今天开始要更严格的要求自己,认真做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导的帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩,不断的提高自我。
销售主管是一段新的工作历程,是一个新的平台。充满了全新的机遇和挑战,坚持与努力会让我学习到更多专业技能。我会充满责任感的去工作,怀着感恩的心去面对接下来的日常生活。无论是从工作方面,还是为人处事,都将学习的更加成熟。
最后我想说作为颐司的一名员工我感到无比的骄傲和自豪。
房地产述职报告6
尊敬的领导:
您好!
在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自**年10月21日我加入**公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,一一的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额 元,总回款额 元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧,如何更好的做sp、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做
好自己的本质工作的同时为**公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
房地产述职报告7
经理,主管,以及各位同事:
我于20xx年担任PA区领班,在房屋部总监,经理,以及PA区主管的监督和支持下,我与PA区同事一道,认真履行岗位职责,完成了PA区各项工作任务。现做如下:
一,一年来的工作情况
(一)从实际情况出发,认知和解决PA区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是PA区岗位人员流动最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补PA区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”,在原有的培训上制定出"一个循环,三个节约”的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到最好。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
二,存在问题以及整改措施
一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。
1、对服务和管理的理论知识储备不够。
2、工作开拓创新不够。
3、在工作中对细节问题考虑不够。
4、只注重工作质量,对工作态度和工作作风要求少。
5、争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。
2、工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3、采取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4、加强对员工的督促和培训。
5、主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对PA区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
房地产述职报告8
从0x年9月14日我成为经开房地产管理处一名房地产客服以来,至今,已经九个多月过去了。九个月,并不算太长的时间,却让我真心的喜欢上了这个岗位。
想起来,虽然毕业不久,但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前,在沈阳金钱豹餐饮美食百汇,在那个遥远的地方,因为与家的距离,始终找不到归属感,也或许是因为第一次走上工作岗位,总是带着彷徨与无措;第二个岗位是一年前的香格里拉金花饭店,那时候我是一名小小的中餐服务员,有着一群很好的同事,却也带着彷徨,对自己理想的彷徨。
然后,我走上了现在这个岗位。
房地产,这曾经是一个我比较陌生的词。但至今,我却真正的融入了房地产客服这个岗位。
从刚来时候的青涩,到现在的成熟。
从开始的不知所措,到现在熟练的业务能力。
从开始的小心翼翼,到现在的放手施为。
九个月,让我成长了好多。
在这里,我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真,这是每天必做的工作,虽然看似轻松,实际却很忙碌,我要面对的分为两大类,一是对外,主要是我所服务的泾渭新城办,我们房地产要想他们所想,急他们所急,沟通在这里很重要,有时管委会领导要过来,我们要通知各个班组做好准备,不能有一丝马虎;因为是政府机构,不免有群众上访事件发生,这个不止是保安的工作,更有我们的职责,在他们没有进入园区之前,我们要安抚他们,尽快跟上面有关部门联系。此类的事情时有发生,这就要求我们有很强的应变能力。还有一类对外就是供应商,我们要做好业主与供应商的桥梁,联系他们及时送货,及时开发票,园区办有什么需求尽量跟他们去沟通,催凑应付供应商的款,以便大家更好的合作。二是对内,就是公司内部的人,作为一名客服,要积极和各班组沟通,配合各班组的工作,协调各班组之间的问题,使我们的团队更加出色,这就要求我有更强的责任心;其次,要做好公司每月要求上交的考勤,工作计划,采购计划,分库盘点表等,我们也担当着内勤的工作,耐心、细心。这就是我和我的岗位,平凡而重要。
在这里,我第一次有一种把公司当做自己家的感觉,每一名同事都像是家人,友爱、互助、更难得的是大家的心很团结。每一天走上岗位,看着他们的笑脸,都像阳光一样温暖,他们尊重彼此,礼貌待人。这里有我很多的第一次,第一次写剧本,第一次当主持人,第一次带领团队参加比赛,第一次因为培训成绩好而得到奖金,也是第一次,我觉得自己的能力有了发挥之处,第一次又找回了丢失已久的理想。
记忆最深的是让我当公司春晚主持人,那时候当听到这个消息的时候自己心里很胆怯,从小我就有个缺点,见到生人或者一群人说话会脸红,甚至红到耳根,现在让我在众目睽睽下去说话,要让我克服这个,对我来说真的很难。不过我接受了,算是挑战自己吧。我做足了准备去"应战",那天开始之前看着同事们鼓舞的眼神,给了我很大的信心,中间虽然出现错误,不过对我自己来说已经算是突破了,那天我脸没有红。我的岗位给了我这次突破的机会……
在这里,第一次觉得自己很重要。
尤其每一次看到领导们鼓励的眼神的时候,每一次看到同事们伸出的双手的时候,每一次看到客户们满意的笑容的时候。我会发自内心的欣喜,为了自己的选择,为了自己的岗位,为了这个团体。
"加油吧,这个岗位需要你!"我这样的对自己说。
哪怕再多的困难,再多的风雨,我也会在我的岗位上一直努力下去。
总有一天,青涩的小草会成长为一棵大树,加油!
房地产述职报告9
尊敬的领导:
您好!
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,个性是在xx的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,以下就是我的述职:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作持续长久的热情和用心性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、持续良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放下!
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
房地产述职报告10
20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关*件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及*件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类*件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx*书、项目立项手续xxxx产权*产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保*了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
房地产述职报告11
各位股东及股东委托代理人:
现将《20xx 年总经理工作报告》提交本次股东大会审议:
20xx年是公司发生重大转折的一年。在公司董事会的领导下,在全体股东的大力支持下,公司大力推进重组力度,以股权分置改革为契机,结合债务重组、重大资产置换、非公开发行的方式,通过向江中集团非公开发行股票将优质资产置入公司、解决原控股股东--江西纸业集团有限公司的占用资金和违规担保问题,提高公司盈利能力及资产质量、实现公司可持续发展。
一、20xx年主要工作回顾
(一)重组前造纸业务情况
江西纸业的重组工作完成于20xx年年末,因此,20xx年绝大部分时间公司的主营业务仍为新闻纸的生产和销售。
由于原有造纸设备陈旧且效率低下,生产成本远远高于同行企业,多生产多亏损,且日常生产不能达到环保要求,从20xx年4季度开始,公司造纸业务被迫停产。
从20xx年开始,公司按照董事会确定的重组期间经营方针,除了继续销售库存纸品外,先后签约安徽霍山方圆纸业有限公司、寿光隆源纸业镀膜有限公司等,通过委托加工方式维持主业经营,维护客户资源和销售网络。截止报告期末,公司委托加工、销售存货所产生的销售收入分别为120.43万元、427.87万元,净利润合计21.8万元。
(二)重组后房地产业务情况
公司的重组工作在20xx年底圆满完成。原有造纸类资产全部置出到江中集团,江中集团旗下专业从事房地产开发业务的江中置业整体置入公司,公司的主营业务变更为房地产开发和销售。开发中项目——紫金城成为了公司主要的产品和业绩来源。该项目于20xx年11月18日开盘销售,开盘仅一周就完成了原计划一个月的销售任务。签订商铺认购书的预售面积达到34,766.69平米,预售总价逾5亿元。在销售势头大好的情况下,公司加紧正式销售合同签署,工程竣工验收、首付款及按
江西**地产 20xx 年年度股东大会会议材料揭到位等项工作,到年底经财务确认的销售收入
3.6亿元,实现净利润近8000万元。
二、未来工作展望
重组赋予了公司新的生命力。已经在房地产市场摸爬滚打4年多的房地产经营团队,将继续秉承“优质产品”、“诚信服务”的企业宗旨,以“高质、高标、高效”为目标,凭借以往项目积累的经验和教训,精心操作以紫金城为主的房地产项目。以优质上市公司的高标准、严要求进一步完善公司内部相关管理制度,借力资本市场的品牌宣传功能、融资功能、价值发现功能,以及江西省属第一家国有专业房地产上市公司的特殊地位,为将新公司打造成一流的房地产上市公司而不懈努力。
房地产述职报告12
尊敬的各位领导:
您们好!
我是,我于20xx年9月10日来到了我们的中大恒基房地产经纪有限公司,在这不到一年的时间里我经历过签单的喜悦也经历过一直业绩不好的郁闷同时也感受过与其它公司斗智斗勇的紧张。然而这让我学到了很多东西,喜欢了与人沟通,明白了很多为人处世的态度。20xx年7月1日贺经理找我谈话,当得知要我接手永泰B租的时候,除了满腔热血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的责任与重担。我突然意识到我不是一个业务员了,我要对我的七八名员工负责,我要对这个店负责,我更要对中大恒基负责。所以从那一刻起就开始思考怎样才能做好这个店长,怎样才能做好业绩,怎样才能让我的员工每个人都能挣到钱。带着这些问题我从以下四方面阐述我当店经理以后的工作原则和工作方法,以及我们这个店将来的发展方向和目标。
(一)努力打造一支清河租赁市场占有率最高的团队 我们是一个租赁的团队,在清河做租赁的中介公司中大恒基的品牌是最大的,然而现在我们不得不接受的现实是中大恒基的市场占有率是相当的低,据我所知现在清河做房屋银行的公司主要有中大恒基 金有缘 美丽家园 易家 和拓家,据我了解现在金有缘和美丽家园以及拓家房行的拥有量远远超过了中大恒基,他们掌握这清河80%的房屋银行甚至更多。这样的
情况是我不能接受的,也是我们中大人的耻辱,我们不应该任由这种状况继续下去,我们要改变,要占有,要抢占清河的市场。通过我上几个月的实践我发现中大恒基的品牌和实力在清河还是最强的,只要我们去做,去聊,房东还是愿意将自己的房子交给中大恒基来管理。我当店经理以后首先就是要在房行这一块杀出一条血路,亲历亲为的交给业务员怎么谈房行,怎么聊房东。 从居间这一块来说中大恒基的成交量现在也不是很高,甚至被一些小中介公司所超过。面对这样的情况我的要求是每个业务员都必须从自身做起全心全意的对待每一个客户,大量掌握清河正在出租的房源,收集正在出租的房屋钥匙,做到其他公司有的房源我们有,其他公司没有的房源我们也有。只要有客户找我们看房我们就带他看到满意为止,让其他公司无机可乘。通过这几天的努力这种方法已经初现成效,我们已经收集了很多正在出租房屋的钥匙,在带户看房这方面已经把主动权牢牢的握在自己的手中。
(二)从细节抓起做到专业而周到的服务,为自己收取佣金打下良好的基础
通过我前一段时间做业务员的经历,我发现咱们的业务员在收取佣金这方面相当的困难,要不打折要不因为中介费而折单,仔细想想这些客户经常说起的一句话就是“您们凭什么带我们看看房聊聊天就收一个月的房租”当然主要的原因不是愿客户而是我们从一开始就没做好。所以我们想要从根本改变这种现状就只能从自身做起,自己在聊每一个客户,打每一个电话都要专业 周到 都要到位,从约看到带看再到签单从头至
尾都要让客户看感觉到咱们服务周到性,专业性以及全面性。当客户说及中介费的时候咱们才能理直气壮对客户说您看我的服务有没有打折如果我的服务不到位那我没有什么说得,如果您觉得我的服务没打折的话,那全额中介费也是我理所应当应该拿到的。
(三)以业务为主 做一个业务型店经理
记得中心店贺经理找我谈话的时候说道,希望我做一个业务型的店经理,我深深的理解领导的良苦用心。现在的房产中介公司给以前大不一样,各种大大小小的公司都来给你抢市场,所以以往店经理管理模式已经不适应现在这个竞争强大的市场了,我认为现在的店经理不是坐在屋子里高高在上的店经理,而是应该走下去,去和业务员的一起去干一起去拼,掌握一手资料,了解最新市场,这样也能更好的和业务员搞好关系了解他们身上现在出现的问题,以及遇到的困难,以便及时解决。从七月一号开始我就和同事们一起确定了这一方法,大家心情也是非常的高昂。让他们感觉到自己领导的亲和力,亲历亲为的为业务员解决好每一个问题的感召力,这就是我要做的。
(四)亲力亲为的抓好业务员的每一项工作,对业务员负责 保证自己的团队不出现零业绩的业务员 让自己手底下的业务员挣到钱
记得前几天去开北区干部管理会议的时候,潘总因为北区有一部分业务员没有业绩而鞠躬,这是什么,这就是责任 ,这就是潘总作为北区总经理的态度。当潘总弯下自己身躯的时
候我感动了,也感触了,更惊醒了。既然潘总都能为了咱们北区有零业绩而鞠躬,那我们这些做经理的都在干什么呀,我们应该感到自己身上的压力与责任。所以我现在承诺绝不会让自己的员工出现零业绩,要亲力亲为的抓好他们的每一项工作,秉持对自己严格要求 对业务员严格要求 让业务员得到真正的实惠。
综上所述我接手清河永泰店B租以后,目标是全面占领清河租赁市场,垄断清河房行业务。改变收取佣金的困难局面,以服务至上,专业至上,征服客户征服房东。做一个平民店经理以业务为主不离市场人性管理和业务员抱成一团干到一块为了我们店的目标亲历亲为。
竞争虽然强烈,困难虽然很多,目标虽然很大,担子虽然很重。但请公司相信请领导相信我不会害怕,我会迎难而上 劈荆斩棘 带领我的团队占领市场 称霸清河 我要让清河其他公司无房可租无房可拿。要让其他公司听到我们团队就会不寒而栗。最后我相信以后清河的租赁就是咱们中大恒基的,我更相信我会带领我们的团队走的更远 做得更强。
房地产述职报告13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好
本人于20xx年3月份加入卓峰房地产开发有限公司,入职后在富汇豪庭项目部任职,任项目副经理兼技术负责人。作为项目管理的主要负责人之一,完成公司下达的各项管理目标,积极为项目发展提出建议是份内工作。
一、20xx年以来工作情况:
20xx年项目在各位领导和同事的支持下,完成了拆迁工作、售楼部建设及投入运营,开始了一期工程的土方开挖和工程桩施工,主体建筑单位的进场及临建施工工作。20xx年12月份至今,项目因矿区政府要求修改原规划方案问题,停止了为我项目办理施工许可证工作,造成项目不能正常施工,进展缓慢。
进入20xx年以来,完成了三个施工单位的临建搭设,场地硬化,4#8#楼完成了塔吊的安装,土方开挖及自然地基静载试验,8#楼的基础换填;完成了一期工程所有楼号工程桩施工工作面土方开挖;2#3#7#10#11#楼的灌注桩施工,桩基静载检测和2#10#楼的桩间土开挖、截桩头等工作。
作为技术负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,经常进行安全检查,做到轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题,更是自己追求的目标,工作中我与同事们共同探讨,"将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序"。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,从材料进场到各项工序施工,进行严格控制,从基础管理上保证各项工程的施工质量。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。
企业管理的最终目的是效益,结合多年的经验,组织进行工程分析,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,实现利润最大化是我们的目标。
二、今后努力的方向
目前,在公司领导的不懈努力下,富汇豪庭项目的规划变动已经和政府部门初步取得了一致,项目部要趁热打铁,积极跟进催促政府部门给出最终解决方案,尽快使工程进入正常施工。
在项目部工作管理中,虽然我努力学习,但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到随机应变,以后要加强向各位同事学习,努力使工作做到运筹帷幄,处变不惊。
通过总结以前项目工作,我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等工作时时刻刻都不可以有丝毫的松懈,因此,我决心加强学习,拓宽思路,加强理论学习,进一步提高能力。在提高学习能力、工作能力、工作落实能力上下功夫,进一步明确抓落实的标准、重点和程度,确保各项工作任务落到实处,做到精细化管理。紧密联系思想和工作实际,切实解决好最直接、最现实的问题。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,努力学习,提高素质,提高工作能力。一定会把各项工作做好,不辜负公司领导和全体同仁的厚望。
在此我表示衷心的感谢!
述职人:AAA
房地产述职报告14
一、20xx年度个人工作总结及个人工作得失
20xx年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春,有幸加入到公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情。
我于去年月成为公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:
从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它
这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!
去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。
9月,“剩者”为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是
胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。
10月适应日新月异的市场,使自己变得更强
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强。
月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技巧知识,用心接待客户,类似客户的技巧运用,分析总结客户特点,找出相似点,针对性的说辞,提高销售技巧,相互学习和探讨,不断加强团队进步;
以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、20xx年度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有以下几点:
一、对“北岸逸景”项目,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业
形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判:
20xx年即将远去,面对20xx年,房地产市场将会比20xx年要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断:在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、20xx年的个人工作目标:
明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标。当然,在能力方面,我还需要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步!
20xx年全年工作计划
目标与计划同行:
1。提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2。平时多学习房地产专业知识和市场政策知识,提升专业形象
3。每周或半月一次市场调查,做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、对公司的合理化意见及建议:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很务实,以及每周或每月的学习日培训等,都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面,我们的确还需要加强学习,在此希望公司能给我们提供更多的培训机会,主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等,以这样不断学习和提高的专业知识,定会促进员工销售能力的提升,员工的提升也就是公司发展的财富。
第二,增强企业文化体系,形成核心的企业精神和价值观,可从以下几方面做提高,仅供参考
1。服务是销售中最重要的一个环节,做好服务工作,便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查,在此基础上可以设定服务明星,让得分最高的置业顾问或项目夺得,可以用锦旗,也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2。公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3。组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4。建立公司网站,提高对外的形象宣传,也方便各项目与公司的信息交流。
5。在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁展现自己。
6。在闲暇之际,可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工,提升公司或楼盘的形象。
7。公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划,如服务年,创新年,品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议,不妥之处,还请领导多批评指正,诚祝公司飞黄腾达!
总结语
每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想。
房地产述职报告15
尊敬的领导:
20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。自公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能够敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能够游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
述职人:
20xx年xx月xx日
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