公司员工述职报告合集十篇
在当下社会,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家整理的公司员工述职报告10篇,希望能够帮助到大家。
公司员工述职报告 篇1
敬爱的
您好!我是成都市场的员工xx。来公司两个月了,一直在努力的工作,可是事情总是事与愿违,本来邀
很欣慰来到的这里,在这里学习成长,结交朋友。某一天我发现:一个话术稍作改变可以用在任何地方,可以拿去说教,呵呵…
记得前两周和同学联系,我直接讲到她说:我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了,因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺负新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在快乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,成功者相信看得见!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
公司员工述职报告 篇2
尊敬的厂领导:
从入职的第一天开始就被xx的文化背景深深的吸引着,直到现在感觉依旧,在此很荣幸能成为xx的一名员工。以下通过几个方面来总结自己这段时间的工作表现及认识。
入职以后发现同事大部分都是从学校刚毕业的学生,也有一部分和我一样有着一定的工作经验,纵然每个人的人生观,世界观截然不同,可是作为同事,协作共建是必须中的必须。经过短期的磨合后,渐渐发现原来每个人都有自己的两把刷子,很庆幸能和有意识的人合作。能否生产出来合格的产品,良好的工作态度起着至关重要的作用。
敬业爱岗是员工最基本的素质体现,这一点我在日常的工作中能够充分认识到并做到,只有这样才能保质保量的完成车间生产的任务,完成车间生产的同时,车间领导对5s也很重视,整理,整顿,清扫,清洁,素养五大执行标准。生产出合格的产品需要很多环节,每个环节都必不可少,这需要部门与部门之间的沟通与协作。完成领导分配任务的同时,不仅是对本职工作的认同,同时自身的能力也得到了发挥。人有无限潜力,希望在以后得工作中再接再厉,完善自我。
在来年的工作中,继续保持着高度的责任心和责任感,为生产出合格产品贡献自己微薄的力量。安全生产也是不容忽视的问题,始终保持清醒的头脑工作,不可麻痹大意。希望能在来年的工作生活中百尺竿头更进一步。
公司员工述职报告 篇3
去年,我国证券市场运行环境发生了根本性变化,二级市场大幅下挫,成交清淡,给券商经营和生存带来了严重的困难。
截止十二月末,本溪分公司实现证券交易额32.7亿元,比上年减少4.2亿元,下降11.38%。其中:股票基金交易额为32.06亿元,比上年减少2.61亿元,下降7.5%;国债交易额为6605万元。股民开户数为28403户,新增465户,增长1.6%。网上投资者开户数为2748户,比上年增加693户,增长33.7%。网上交易量为3.3亿元,比上年增加1.1亿元,增长50%,网上交易量占全年证券交易总量的10.09%。全年营业收入20xx万元,比上年减少226万元,下降9.87%。其中:佣金收入为1082万元,占全部收入的52.47%,比上年减少262万元,下降19.62%。全年营业支出为1683万元,比上年减少1073万元,下降38.93%。实现利润333万元,比上年增加185万元,增长125%。全年共清回各项债权资金达820万元。
二0xx年,我公司主要开展了以下几方面工作:
1、确立切实可行的经营目标,进一步提高营业部的盈利水平。年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。
2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
3、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。
4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。1—12月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。
5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。
二0xx年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。20xx年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们主要采取以下整改措施:
1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。
5、认真贯彻落实党的十六大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好20xx年的各项工作。
我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,二0xx年的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
公司员工述职报告 篇4
公司领导:
你们好!
充满机遇和挑战的20xx年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领**公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司
下达的各项指标和任务,提升了**的新形象。下面,我就20xx年的工作作一汇报,请领导们审议。
一、20xx年工作总结
1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,20xx年G网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了**;1—12月累计发展用户数:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;1—12月C网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长**;
1—12月累计发展用户数是:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;数据业务1—12月累计收入为**万元,完成全年任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长了**。
2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了G网**家、C网**家大客户,共计发展用户***户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。20xx年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。
二、工作中存在的问题
20xx年的工作已经过去,一年来的工作得以提升,业务的发展跃上了一个新台阶,这些首先归功于是市公司的领导,归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理,自然做了一些工作,但是冷静的反思一年的工作与学习,对照其他县分的成绩,与市分领导的期望还有较大的差距,我深感到以下几点不足:
1、至今为止,CDMA业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上,GSM业务要好于CDMA业务。在GSM业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均ARPU值偏低,导致了增量不增收,收入降低。要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。
2、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、20xx年重点工作
20xx年是业务发展关键的一年,发展任务十分紧迫,为此,我们要紧跟省分、市分工作步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项工作指标顺利完成。
1、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。
2、加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。
3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化KPI考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
4、强化基础管理,提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展,我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象,统一基础资料,树立企业在营销渠道建设方面的形象。
5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的工作流程,详细的工作计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。
过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项工作从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我
经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。
公司员工述职报告 篇5
各位
大家好!
本人xx年xx月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。xx年xx月,公司任命我为营销公司主管,在公司
我本人也做了大量的工作,得到了公司
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本xx学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。xx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。
在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中xx市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
xx年xx月,本人兼管xx大区的和西南大区,在xx市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。
并且在此期间,协助企业开发6xx4和8xx4重型自卸车,并在xx年下半年成功在xx市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
xx年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售
作为企业中层
为此我认真学习公司下发的各种文件
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。
通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。
公司
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。
因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息
我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。
我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。
但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都xx的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:
一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
二是我们销售激励机制有待于完善与加强;
三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;
四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;
六是与公司相关部门及
请各位
公司员工述职报告 篇6
20xx年上半年我任新疆广汇液化天然气发展有限责任公司鄯善分公司副总工程师,任职期间主要负责公司运行维护部的组织管理与协调工作及机、电、仪专业设备运行维护工作。按照公司相关制度、运行维护部部长职责、运行维护部职责、运行维护部安全职责,带领运行维护部全体职工较好的完成了公司交付的各项工作,现将上半年的工作、存在问题及改进方向、上半年工作心得、下半年的工作计划汇报如下:
一、上半年工作总结
1.目标完成情况。
a)质量目标完成情况:设备完好率99.18%、供电可靠率99.83%、电气设备完好率99.27%、仪表送检率100%、仪表开表率98.83%。均达标。
b)完成了各项分公司安全生产目标。
1.全年死亡事故为零。
2.全年内一次造成重伤(含1人)以上事故为零。
3.重大火灾爆炸事故为零。
4.一次造成直接经济损失30万元以上事故为零。
5.上报集团公司种类事故为零。
6.重大为零。
7.新增职业病危害为零。
8.百万工时员工轻伤率小于0.8。
9.劳动保护用品发放及正确使用率为100%。
10.分公司级应急演练参与率100%;各类高危作业票办理率100%;监护率100%。
c)按照年初制定的员工培训计划,20xx年上半年完成了员工培训226人次。超额完成了年初预定目标。
2.安全与效益相伴,注重安全,提高效益。
在日常维护工作中严格执行巡检制度,实行作业票制度,坚决杜绝三违现象、最终把安全工作落到实处。牢牢的树立起“安全第一,预防为主”的思想理念,时刻绷紧安全这根弦,为确保装置“安、稳、长、满、优”运行,提供安全保障,确保了安全事故发生率为零,每年能实现安全生产目标。首先:
(1)规范日常生产行为,严格执行作业票制度,利用多种形式加强安全教育,增强员工的安全意识。下发学习资料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,组织员工观看安全教育幻灯片。
(2)深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主,安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。
其次:对于安全检查主要是从以下几个方面来做的:
(1)加强日常安全检查:
每天进行日常巡检,检查内容包括现场环境、设备卫生,人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项必须落实具体整改人和完工具体时间,使检查取得实效,不致流于形式。通过检查发现和消除了很多安全隐患,对实现安全生产起到了的促进作用。贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平。对班组出现的问题能够解决的立即解决,不能解决的上报有关部门尽快给予解决。对发现重大隐患采用适当方法及时处理的依分公司制度进行奖励。同样对于违章操作依公司制度进行处罚。这样提高了员工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使部门的安全管理迈上了一个新台阶。
3.树立规范的工作流程,严格要求,保证工作质量。
a)完成了BSC体系的建设工作。并将BSC工具应用到各班组各岗位,通过分公司的培训平台和部门提供的培训计划,对维护部全员进行了多次BSC培训。达到了人人了解、人人会用、职责分明、工作透明的效果。
b)完成了安全标准化体系的建设工作。建立建全了《机修操作规程》、《电气操作规程》、《仪表操作规程》。进行了风险评估、消防系统的完善和各项表格的制作。并在日常的工作和维护维修时,严格按照安全标准化的要求执行。
c)确定各专业的岗位设置,修订、修改、制定、审核和执行了《电气班职位说明书》、《机修班职位说明书》、《仪表班职位说明书》、《运行维护部职位说明书》,使各专业各岗位人员对自己的义务和权力进行了明确的分界,使得他们能够各司其职,各尽其能。
d)根据各专业的岗位设置,修订运行维护部组织结构框架图。
e)根据各专业的岗位设置,修改、制定了《电气班管理制度、操作规程汇编》、《机修班管理制度》、《仪表班管理制度》,让班组的管理工作更加制度化、人性化和透明。
f)按三合一体系统一收集各专业的相应台账。
g)将台账进行整理分析,作为一个标准化的资料。
h)严格控制各项费用,将每位员工的差旅费、考勤补助严格核对,将每个班组的办公费和邮电费严格控制,奖罚分明,最终把费用控制在目标值之内。
4.树立规范的工作流程,严格要求,保证工作质量。
a)完成了BSC体系的建设工作。并将BSC工具应用到各班组各岗位,通过分公司的培训平台和部门提供的培训计划,对维护部全员进行了多次BSC培训。达到了人人了解、人人会用、职责分明、工作透明的效果。
b)完成了安全标准化体系的建设工作。建立建全了《机修操作规程》、《电气操作规程》、《仪表操作规程》。进行了风险评估、消防系统的完善和各项表格的制作。并在日常的工作和维护维修时,严格按照安全标准化的要求执行。
c)确定各专业的岗位设置,修订、修改、制定、审核和执行了《电气班职位说明书》、《机修班职位说明书》、《仪表班职位说明书》、《运行维护部职位说明书》,使各专业各岗位人员对自己的义务和权力进行了明确的分界,使得他们能够各司其职,各尽其能。
d)根据各专业的岗位设置,修订运行维护部组织结构框架图。
e)根据各专业的岗位设置,修改、制定了《电气班管理制度、操作规程汇编》、《机修班管理制度》、《仪表班管理制度》,让班组的管理工作更加制度化、人性化和透明。
f)按三合一体系统一收集各专业的相应台账。
g)将台账进行整理分析,作为一个标准化的资料。
h)严格控制各项费用,将每位员工的差旅费、考勤补助严格核对,将每个班组的办公费和邮电费严格控制,奖罚分明,最终把费用控制在目标值之内。
公司员工述职报告 篇7
尊敬的领导您好:
我于xx年3月2日成为本公司的试用员工,根据公司的规章制度,现在申请转为正式员工。
咋眼间一年时光匆匆流逝了。在这一年工作中、算是历练在历练吧,其实待在新地网络时间不长,毕业后,这算是我第三份工作吧。从刚毕业盲目的做销售,到为了挣钱填饱肚子只身去北京打工,一直到这里,我算是稳住了阵脚。因为,这个地方值得我留下,我有足够的理由选择留下。
还记得刚到公司的第一天,由于之前在家已经宅了将近两个月的时间,终究要有份合适的工作。最后还是毅然决然的来到了新地。第一天对我来说真是一个考验,记得那时候还不算热,但是由于那天正好赶上公司搬仓库。这导致晚上回去楼都是好不容易爬上去的,不过当时并没有退缩,毕竟这不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就渐渐的适应了这个工作,成为了新地网络既技术工程部的一员。
然后的一周里我一直待在公司,偶尔跟着侯阳去下报业大厦,维护,调电话,那时候看着是多么的`神圣,多么充满魔力,也许就是这些神奇的力量吸引着我让我选择一定要学会这些知识,但是在两周后,我被派去了马渡,一个令我久久无法忘怀的地方,那里风景秀丽,那里人们友善热情,但是那里的工作环境却让我无话可说,但是我依然很坚持很努力,偶尔的会回来看看老朋友,但总是因为工作的原因,让我的生活慢慢的变的很单调,可是为了那份好奇我毅然决然的还是选择不放弃的原则,努力让自己一层次一层次的上进在上进。
还依稀的记得第一次见到公司这么多的产品的时候的那份惊讶,原来这个圈圈内还有这么多我们不知道的,这又增加了对这个工作的好奇心,一直引导着我去发现去探索,去研究。当我知道了网线还有那么多种,什么叫做配线架,什么是模块,甚至说什么是电锤这些很小很小的小问题的时候,我明白了,其实真正的老师不是学校的老师,是社会,是公司。社会给了我们学习的机会,公司成为了我们学习的平台,曾经很努力的为学习拼搏,为考试努力,但最终我们得到的是什么,走到社会中我们还是一无所知,像一只迷失的羔羊,找不到未来的方向,当我来到公司学会了种种让我好奇的的东西的时候,我才明白了一点,原来这才是学问,这才是我们真正想要的结果!
其实这份工作的确很辛苦,但又算得了什么,想想拉线把手拉的一道道伤疤,打配线架打到手上鲜血一直往外淌,胳膊疼了起床时候都撑不住身体,在济南熔接时候吃饭都是路边小推车,接近40度高温依然坚持,晚上为了躲蚊子睡火车站广场。等等… 这又算得了什么,因为我得到了我想得到的,我学会了别人不能学的,这是个难得的机会,这是个令人欣慰的过程,这个工作让我们学会了更多的交流,让我们明白什么才上真的社会交际,当我认真的处理好一件看似很不容易处理的事情后,我偷偷的笑了,原来我还是很伟大的,其实不就是这么回事么,工作工作难免会有交流。报业大厦调电话,其实很简单一个工作,当时给公然我俩难为的没法说,两个大老爷们就那么委屈的不知所措。但问题终归会有解决办法,都是被逼出来的,当人被逼到绝境的时候真的会绝处逢生的。静下心来一点点的捋顺,把自己懂得的一一的都实践,虽然浪费了很多时间,但是最终还是把电话调通了,也得到了甲方的满意。所以说,有时候真得逼着自己去做,没有办不到的,只有不敢去办的!相信自己,再大的困难也要扛下去,自己选择的路,就算跪着也要走下去!
其实说实在的前两个月呆在工地,实实在在的让我无聊又心有余而力不足的感觉,总觉得我学不到该学会的,只是一味的干活干活。像一个被出卖的劳动力一样,待公司毕竟时间不长,公司的专业福禄克测试,光纤熔接那时候都还不会,也只能那样,毕竟学习是个漫长的过程,我要学的还有很多,我会努力的朝前进,争取早日学会所有项目。早点摆脱农民工一样的生活。
为了早日让我学会更多,李经理,时经理两人也没少操心,上次山东济南测试,直接让我跟去,其实除了北京我还真没去过别的省城,有点激动,又有点害怕,怕自己做不好,不过还是很坚定的答应下来,相信这肯定是个好机会,学习熔接的好机会,光纤熔接,看似很简单的工作,其实不然,步骤繁琐,注意事项很多,一个不小心会让所有的工作前功尽弃,记得刚去那天小韩让我剥线,让我学熔接第一芯,当时手抖的跟不是自己的手似的,比头发丝都细小的光纤我怎么也放不上去,这让我很着急,不过最后还是淡定了下来,努力让自己不紧张,不就熔接么。就这样,很自然的心态去面对,第2天就亲自上阵熔接了属于我自己的24芯配线架。当时心情真的很好,觉得自己真的很伟大,但是已经加班到凌晨将近一点,但我还是没有睡着,最先把消息回复给了李经理,汇报了我们的工作量。山东济南的这十几天熔接很轻松的拿下,当时小韩由于脚受伤,我自己推着梯手架一个个点的跑着熔接,太阳高高照,花儿对我笑,但是我还得依然坚持熔接,最终完成了领导给我们的目标,不过还有一点在这里再次的对领导们说声对不起。由于当时小韩脚受伤,我没有及时汇报领导,导致我们的工作进展过慢、还有违反了公司的制度,这对公司规章制度是一种无视。对经理的教导是一种轻蔑,所以我检讨,必须检讨。以后也绝对不会再有类似事件发生!
很多时候,同学也好,朋友也好,都劝我说:王晗,别做这工作了,换个轻松的吧!我都笑着说,怎么?这工作挺轻松的啊。再苦再累憋在心底,只要把成功给别人看,既然选择了这行,就必须踏踏实实的做下去。公司的各种工作也会努力的争取早日学成,减少公司的工作压力,为自己的人生做好垫脚石。
其实来到这里工作,最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还有工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,我的成长只是一小部分,更多的还要靠大家共同努力,争取都发挥自己的最大优势,那时候的我们将更加壮大!我也必须加油再加油,努力再努力。争取早日独立自主,为公司奉献属于自己的一点力量,也希望领导能给予我这个机会,让我更有动力前进,更有动力为公司奉献自己。我也希望能得到领导们的肯定,这莫非就是对我莫大的鼓舞。为了自己,更为了公司,坚持在坚持,用一份帜热的心奋斗吧。
此致
敬礼
申请人:王*
所属部门:技术工程部
公司员工述职报告 篇8
在顺利修满了大学期间的全部课程之后,便如愿进入了一家自己喜欢的文化传播公司,担任行政助理一职,为我的人生翻开了崭新的一页。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
一、工作任务评定
我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守公司的各项规章制度,保持对工作认真负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的管理水平和执行能力,做好本职工作的同时,把领导分配的每一项任务都争取做的最好。同时,积极协助各部门更好的完成公司的任务,做到谦虚谨慎,不骄不躁,不断提高自身的服务意识与协作精神,与各部门一道共同进取,完成公司业绩指标。做到服务为先,按章办事。使公司的各项工作在本部门做到顺畅有效,并积极为各部门排忧解难。同时,不断的学习其他部门的长处,优化本部门的运作效率。
二、价值贡献
自进公司以来,我经受过完善的体系培训,对公司的运作体系有了深刻的了解,在工作中能学以致用,并严格按照公司体系的运作流程要求自身的工作。首先,在前台接待方面,对日常的访客、面试人员接待,倒水的工作,并将前来面试的人员做成表格,提前发给上级部门,让他们能及时了解信息,安排工作内容。其次,及时更新员工分机通讯号码,完成电话的接转任务。为了确保员工的信息安全,部分电话问一下对方姓名,做记录再转接。还有,能够完成快递收发工作,并对重要文件做记录跟踪,保证文件的及时到达,在各部门的邮寄管理,如若月结,统一要留底,记录并在寄件单上写明邮寄内容。在公司有活动的情况下,能顺利完成各项票务和酒店定购的任务,减少大家在每次的出差中不必要的麻烦。对于采购管理这方面,首先进行对各部门缺失物品的统计,且对每次采购的单价、数量进行详细记录,以便月末核对。在接管办公库存时,对现有物品进行重新盘点,每个月都进行对于物品的《办公用品库存统计表》和《办公用品采购表》的制作。最后,在特定的节日员工会收到公司送的生日蛋糕等。公司为员工提供节日、生日慰问及体检服务。从而增进了员工的互动交流和工作积极性。
三、职业发展规划
通过这段时间的工作努力,我取得了一定的成绩,也发现了一些不足之处,比如在对问题处理的思路上还是不够开阔,不善于采用多种方式方法处理问题;有时候过于追求完成任务的速度,而忽略了在完成任务的同时,未能有效的和其他部门的同事进行及时的沟通;而在其他方面,也存在一些各种的问题,我会在以后的工作中,继续保持谦虚的态度,改善问题,提升能力,始终树立见微知著,对细小微小事不马虎的思想,从点滴坐起,高标准,严要求地办好每一件小事,力求实现工作的“零差错”,通过办好每一小事,完成服务工作的大事。为公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作评价,请各位领导批评指正,我会继续进取,以回报公司的信任。
公司员工述职报告 篇9
从20xx年7月份我应聘到公司上班到现在已有7个月,在7个月的工作中,我非常感谢公司对我的关照和爱护,是公司给予了我的工作平台和机会,让我学有所用,学以致用,让我用自己所学的知识为客户服务,为公司创造价值,让我在人生的坐标中找到了方向,在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事,是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想的种子,我想:能够与大家共事是我一生的荣耀,也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持,让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。
在7个月的工作中,我新开期货帐户8个,引资金近20万元,交易手续费5000多元,但这与公司给我的期望是远远不够的,也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。我想在今后的工作中,我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场,为多开发客户,完成公司考核任务,实现目标成绩而倍加奋斗,在将来的实际工作中我拟定以下工作方法,希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望:
1. 努力学好专业知识,修练“内功”,不断加强业务水平素养,用专业知识为客户当好参谋,提出合规合理可行的建议,使客户的资产不断增值,进一步取得客户信任,以留住客户,稳住客户,介绍客户,开发客户,从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。
2.在xx驻点时努力做好自己的本职工作,完成公司给我的各项考核指标和目标任务,在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务,为公司创造价值。
3.多开辟营销网点和渠道,广交朋友,做一些户外营销活动和其它营销开发渠道,多参与一些社会活动]以达到“同流才会交流,交流才会交心,交心才有交易”的开发客户的目的。
4.以公司的自有资源,业务优势,服务优势,多作宣传,多作沟通,合规运作,从而多从同行中开发客户。
5.积极开发和培育一些新的期货爱好者,让他们了解期货,熟悉期货,掌握期货并参与期货,使之成为公司业务的新的增长点,也让他们从期货之中得到回报。
公司员工述职报告 篇10
尊敬的各位领导、同事:大家下午好!我是18届XX,下面由我来进行20xx年度述职汇报。跟大家一样,我的述职报告也分成这三个方面。
加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述:
【客服】
我把在文体汇的客服轮岗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟悉不同岗位的服务要求,跟着主管参加江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起讨论培训计划。
2、这也引申了我在客服岗的第二步,协助工作开展,平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。
3、在客服岗的最后一步是提高视角,化被动安排为主动发现,每天给自己安排个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题,一并检查了工具房的工具情况,整理出来并反馈给供方负责人作整改……
可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。
【保洁】
我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”:
1、“望”指每天到现场巡查,观察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚开始视察现场,到后面根据现场需要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,减少双方的误会。
2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发现由于他前身是安全员,对供方的管理思路不是十分明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用《清洁作业记录表》、《现场品质检查记录表》和《整改通知单》,同时规范了合同违约处罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。
3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没办法顺利开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。
4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时根据现场需要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增添工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。
这就是我在保洁岗的四部曲。
【品质】
在品质岗的轮岗时间比较长,我的主要工作有六点:
1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消除他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。
2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。
3、是参与小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过观察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。
4、是进行跟车作业,发现车辆保洁的盲点,根据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。
5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划,了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最后才能关闭问题。
6、是“我为品质进一言”的推广,我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励,目前正在进行制度的编制中。
【不足】
以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发现了自己存在的不足。
第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有办法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款似乎形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完美的双方合作共赢的方式。
第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工依旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发现样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。
第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的原因,没有去跟进落实实际运行情况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。
【计划】
在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作计划的两个关键词是:专业和创新。
1、因为自己本专业不是绿化,所以在未来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化知识储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出原因,并提出整改措施,有效改善现场环境。
2、除了提升理论知识水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预计19年6月份完成制度建设。
3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。
4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作,提供场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。
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