二手房实习报告

关于二手房实习报告3篇

　　在人们素养不断提高的今天，需要使用报告的情况越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编精心整理的二手房实习报告3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

二手房实习报告 篇1

　　随着时间的匆匆流逝，校外的实习也已接近尾声，我在上海中原地产为期一个月的实习已经结束。回想起从实习的开始到现在，这一段时间我收获颇多，人也变的成熟稳重得多了。这次的实习不仅丰富了我的人生阅历，还让我体味到了工作的艰辛。

　　一、实习概况：

　　实习地点：上海中原物业顾问有限公司（上海市源深路498号）

　　实习时间：20xx年2月25日至20xx年3月25日

　　实习岗位:房产销售

　　指导老师：刘亮

　　公司简介：中原集团旗下上海中原物业顾问有限公司,成立于1998年，以上海为立足点，服务范围拓展至整个华东地区，以专业精干的地产代理形象向周边城市辐射发展。上海中原1998年至今年间业绩增长了500倍，至今已拥有400家直营分行、11000余名员工，20xx年佣金收入为8.25亿，拥有中介住宅部、营销代理、工商铺部三大营业支柱。致力于为客户提供专业、尊贵的一站式优质地产代理服务。上海中原作为沪上地产代理行业的领头羊，历年来获奖无数，蝉联九届业内权威奖项“金桥奖”、蝉联两届“上海市房地产关注商标（品牌）”，以骄人业绩和出色表现奠定了举足轻重的行业地位。

　　上海中原重视资讯公开、专业技能，实行一二手联动经营模式。业务上形成营销代理、二手中介住宅部以及工商铺三大支柱，加上总部设立于上海的地产研究中心，服务素质远胜同行。上海中原立志于创建和谐健康的地产代理行业，推动行业市场的稳步发展，并矢志不渝地为之而努力。

　　二、实习内容：

　　上海中原物业顾问有限公司包含有营销代理、中介住宅部、工商铺部三大支柱。我们公司的服务范围主要包括住宅租售、工商铺租售、豪宅租售、项目代理、市场研究等领域。我的工作比较散，因为我是刚来的新人，所以每样工作都先要了解一下，主要包括做网页、发布房源、租售一二手房等等。因为我之前关于这方面的知识了解的还不是很多，没有什么实践经验，所以公司还会不定期地给予培训。

　　做房产销售这行的比较辛苦，我一周要上六天班，早上9点上班一直到8点左右才下班。公司里的老员工早上都会很早就来公司了，为了跟上他们的步伐，我每天也要早点到公司。我的工作流程一般是寻找客户—接听电话—接待客户—介绍项目—带看现场—洽谈—签订合同—成交。我这一个月以来实习的主要工作，归纳下来主要有以下几点：

　　?根据现有的资源，进行电话销售，开拓新客户。

　　?制作网页，在搜房网上发布公司所代理的二手房源出租、出售信息。

　　?负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　?负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务。

　　?根据客户需求为客户提供合适的房源信息，陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务。

　　虽然是实习，我的工作仍然是很多，毕竟以前没什么经验，到公司后样样都要学。在工作中不可避免的会遇到一些问题，或是有些不懂的地方，公司的同事都比较热心，通过他们的帮助，我很好的完成了我的工作。

　　三、实习体会：

　　一个月的实习一眨眼间就过去了，回想起从开始到现在，这一路走来我最大的体会就是自己变的成熟稳重多了。这次的实习不仅让我增长了见识，还让我品尝到了工作的辛苦。以前一直感觉高中的学习很苦很累，但和工作相比，那真是小巫见大巫了。

　　在实习的过程中，我发现对各个商圈熟练掌握是非常重要的。只有对商圈特别的熟悉之后，才能给客户正确的推荐，也让客户感觉到自己对这方面是非常的专业，增减客户的信任度。如果对行情不是太了解，客户的问题也回答不出来，这就显得很不专业，自然而然就会降低客户的信任度。特别是有些客户比我们还专业，对行情很了解的时候，我们不太专业的话很容易丢失客户，这对我们这批新人来说是一个很大的挑战。在我做带看的时候也遇到一些问题，看房的时间要提前咨询房东和客户，在房东和客户之间寻找平衡点。有些时候，明明约好了看房时间，最后不是房东不来就是客户不来，弄的我们是两头难做。这需要很强的沟通协调能力，所以我的这方面的能力还有待加强。

　　我们是生活在一个大群体之中，所以团队合作也是必要的。这里的合作不仅仅是指公司内部人员的合作，也包括与其他中介公司的合作。我们在做房产销售时，有时候回出现有客户没房源或有房源没客户的情况，这时候我们就需要与其他人合作，达到互惠互利。在与他人合作中我也学会了怎样与人相处。社会上的人际交往很复杂，这是我们在学校不能深刻地体会得到的。公司里的成员很多，每个人都有自己的思想和自己的性格，在与他们相处的过程中也要掌握一定的技巧。我们公司的同事们都很好相处，对于我们这些新人也都很照顾，但也难免有些不好相处的人。我的适应能力还是很强的，很快就融入这个大家庭。我觉得刚开始工作的时候与同事之间保持一个良好的关系是首要的，只有这样，才能在维持一个良好的工作环境，工作起来才能有个好心情。

　　在实习期间的工作也磨练了我的毅力，使我变得更加坚强，更能独当一面，能够坚持到底，不被困难所打到。我有一个很好的心态，就算失败了也不会气馁，从中汲取教训，改进自我。以前上学的时候，总是很羡慕那些在工作的人，不用天天背书做题，现在工作了一个月之后，才真正体会到工作并不是一件很容易的'事。每天都要早起，还要挤公交车去公司，到晚上八点才能回家。工作中也不能有丝毫的马虎，也不能犯错，自己要对自己的工作负责，瞬间感觉自己肩上的担子重了。工作中的竞争更加激烈，我们只有比别人更努力，更辛苦，才能在这个行业继续下去。

　　在这为期一个月的实习里，我学到了许多在课本里学不到的东西，收获颇多。在实习的时候，我像真正的公司员工一样有自己的办公电脑和电话，当时感觉自己已经不再是一个学生了，而是一个刚步入社会的年轻人，跟一个真正的上班族一样为了生活而忙碌，为了赚钱而上班。公司的规章制度比我们学校的还多还严格，每天都要严格遵守各项规章制度。公司还设立了一些惩罚制度，我对其中的一些惩罚制度不是太认同，如罚钱，它没有明确的条文注明做错什么需要罚钱，领导对你的工作不满意就罚钱，你没达到他的业绩指标要罚钱，有时候你都不知道你被罚钱是因为什么，我觉得这是个需要改进的地方。

　　实习是每个大学生都必须经历的一次社会体验，它让我们从理论走入实践，把我们学的理论知识运用到社会实践中去。实习让我们对社会有了初步的了解，为我们以后步入社会奠定了基础。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的东西，开拓了我们的视野，增长了我们的知识。我也非常感谢上海中原物业顾问有限公司给我提供了这样一个实习的机会，让我体验了一次与以前不一样的经历，也很感谢公司同事们对我的热心指导，领导对我的悉心教诲。

　　总的来说，这次的实习给了我一次特殊的经历，令我终生难忘。实习期间虽然很苦，但我却觉得是值得的，因为我学到了许多东西，不仅仅是工作上的经验，还有与人相处的技巧，从中领悟到了做人的道理，提高了自己的综合素质和管理水平。我现在对这个行业有了初步的认识，在与客户和房东的沟通中提高了我的沟通能力和谈判技巧。我相信现在学到的东西对我以后步入社会工作会有很大的帮助。

二手房实习报告 篇2

　　一、学习目的

　　（一）通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

　　（二）通过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。

　　（三）通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己，提高自己。

　　（四）通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。

　　（五）通过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

　　二、实习项目介绍

　　弘盛地产有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90号，主要从事房地产开发销售及服务，具有国家一级开发资质，公司注册资金1.2亿元，通过几年的不懈努力，目前已发展成总资产过50亿元，年开发能力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导，在山东房地产开发企业中，弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始，弘盛人便始终坚持精品战略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作为企业市场观念，在几年的风雨历程中，不断创新观念，先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地，弘盛地产已树立了良好的品牌形象。

　　三、实习内容

　　公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘、讲户型、讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。

　　公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

　　（一）熟悉整个产品

　　对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会

　　花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。

　　（二）熟悉整个销售流程

　　销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的'心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。

　　（三）接待客户

　　A.接待工作描述：

　　接待的时候第一句是：您好，欢迎光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗？要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

　　B.接电工作描述：

　　第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

　　四、具体实习过程

　　第一个星期

　　作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。浑浑噩噩的在重复看资料，经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。

　　第二个星期

　　对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。

　　第三个星期

　　虽然上个月经理没有怎么批评我， 但是我真的深受打击， 决心好好看看课本知识， 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦，不过总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，可以陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

　　转眼在这里工作的第三个星期，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这几天参加会议我已经可以提出些许建议，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。

　　五、实习专题内容分析

　　——房地产营销策略分析

　　（一）营销观念

　　在房地产销售上，开发商应考虑到自己的特点和个性，从各种功能出发，实施特色营销。

　　（1）经济功能 人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略，首期价位比同段房价低，吸引了大批客源。

　　（2）社会功能 现代化住宅小区给居住者提供了沟通交流的机会。

　　（3）美景享受功能，弘盛华庭定位于南加州风情，从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展，旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。

　　（二）产品介绍

　　弘盛华庭——给你一个原生态的家

　　1、 建筑类别为：

　　多层伴随着城市化进程的推进，海阳传统核心区域已严重超载，需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺，无法承接新的城市中心功能，这部分功能必将由二、三环间的区域

　　承接。随着城市规划的逐步落实，交通环线的成型，二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比，南加州片区是离城市中心最近的版块。

　　一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业，包括大体量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓满足百万社区的购物需求。

　　2、价格策略

　　影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要符合定价环境和企业经验目标，保持一定的竞争性。

　　（1）心理定价 例如尾数定价策略，2999元/平米；习惯心态定价策略，求吉利心理，2666元/平米

　　（2）组合定价 项目中含有商业、住宅、车库、办公等多种类型产品，定价就必须采用组合定价，以求整个项目的利润最大化。

　　（3）折扣定价 付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折；

　　数量折扣策略：如十人以上团购九折。

　　4、促销策略

　　根据自身楼盘特点，按营销周期划分为：筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期，要做好前期工作，组建本案项目组，进行任务分工。开盘期做好准备工作：售楼展示中心布置完毕，销售人员招聘及培训，价格策略制定。销售时，要有计划的推盘，制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合，开盘广告应气势宏大；现场提前做好接

二手房实习报告 篇3

　　将这种现象称为中介风险。

　　租个房子能让人瘦一圈，那真叫斗智斗勇。北京的吴女士最近有些吃不消，一边出租自己在中关村买的小公寓，一边在长椿街求租一居室，既当业主又是房客，与中介打交道让她身心疲惫。由于中介垄断了房源，租房者难以直接交易，而中介又设置很多陷阱，使得租房者有苦无处诉。

　　早就听说中介黑，我本不想通过中介租房子，以为在网上发帖子就能搞定，但这个想法太天真了。吴女士在网上发帖后，马上接到很多电话。他们都是房产中介，但大多数直到约见看房时才透露真实身份。吴女士说，在十几天没有接到一个可以直接交易的电话后，她决定主动出击。在上班前的黎明和下班后的黄昏，吴女士奔走于自家与求租地的附近贴条。但事与愿违，中介打来的电话更多了。据知情人讲，一有房源，中介就会占为己有，有时中介和中介还互相撕条。

　　既然逃不出中介的魔爪，吴女士只能与他们正面交锋。在出租中关村公寓时，吴女士经历了一段小波折。按照惯例，签一年合同、月租金3000元以上房子的中介费（中介费为一个月的.房租）由业主付，3000元以下由房客付。吴女士原打算租3200元/月，但考虑到要支付3200元的中介费，就将该费用摊在一年的房租里，租价定为3500元/月。

　　在一家房地产经纪有限公司登记房源时，接待员称业主不用付中介费，吴女士就爽快地将租价降到3200元/月。但是，当房客对房子与租价都表示满意时，业务员却提出要吴女士付中介费，这样吴女士只能拿到2933元/月的租金，一年损失3300元。吴女士对此很恼火，不但没有租出去房子，还被套出了价格底线。

　　吴女士在长椿街求租房子更不顺利。在一家知名房产中介公司，一位业务员介绍给吴女士一处位于沃尔玛超市附近的二居室，1800元/月的租金低于市场价，在吴女士前去看房的路上，业务员却突然称该房为一居室。此外，业务员原本说该房位于沃尔玛超市斜对面，但吴女士却被带到了沃尔玛超市对面的一个小胡同里，走了10分钟还不见有楼房，吴女士急了，头也不回地从狭窄的胡同里钻了出来。据知情人透露，中介公司一贯以低价为诱饵先带房客看最远最差的房源，待房客不耐烦且失望后，再将贵的、好地段的房子介绍出去，这样成交价格较高。

　　虽然吴女士最终租房成功，但她发现，斗智斗勇从签合同后才真正开始。在另一家房地产经纪有限公司的介绍下，吴女士看上了一套小户型，业主要价1800元/月，以该楼盘的市场价，这个价格并不高，并且该区域的小户型极其抢手，不少房源上午一公布下午就租出去了，而吴女士又急于搬家，就决定租下这个房子。但是，原房客一周后才能搬走，中介顺势要求吴女士先交1000元订金，否则该房可能随时被租掉。由于吴女士工作很忙，没有过多的时间看房，只好订下这套房子。但是，正式签合同时吴女士才发现，中介已经与房东签了租赁合同，中介成了该房的房东，而吴女士只能与中介签租赁合同。由于订金已交，吴女士只能签下合同，并将1800元的押金押在中介公司。其实此举风险极大，据知情人透露，中介在收房时一般会以各种理由扣下押金，例如晚交租金、损坏家具家电等。

　　此外，该公司在向吴女士收取房租时，还收取了144元/年的卫生费和216元/年的有线电视收看费。吴女士随后向业主核实发现，卫生费仅72元/年，而有线电视收看费由业主交，中介公司假借名目多收了近300元。吴女士找到业务员当面对质，他羞得满脸通红。此外，业务员拍胸口承诺的安装宽带、开通24小时热水等在签约后都未执行，称由业主负责落实，而中介公司又拒绝透露业主的电话，最终吴女士在物业的帮助下才与业主取得联系。业主对吴女士说：我也受了中介不少气，明年我们自己签合同。

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