【精华】专业实习报告合集六篇
在当下这个社会中,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编收集整理的专业实习报告6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
专业实习报告 篇1
泰井高速公路(泰和至井冈山)是319国道的组成部分,也是通往井冈山风景区的最便捷的通道。该项目建成后将缩短从泰和至井冈山茨萍的行车里程约14公里。泰井高速起于泰和县南溪乡南源垅村,与赣粤高速公路昌傅至泰和段相交,途经3个县市、泰和机场,终于井冈山市厦坪镇,总投资亿元。项目建成后,原319国道仍然保留。泰和至井冈山高速公路将于6月28日奠基,今年9月中旬开工建设,XX年上半年建成通车。
XX年6月26日,我们班乘车到泰和实习,早上6点半出发,上午11点到达,在泰和实习了3个小时,我认识到:泰和至井冈山高速公路是江西省路网规划中的旅游高速公路,也是通往井冈山风景区的便捷通道,全长62公里。同时建设厦坪至井冈山旅游城茨坪镇连接线,长22公里。泰井高速公路工程按全线四车道高速公路标准建设,计算行车速度80公里/小时,路基宽米;连接线计算行车速度40公里/小时,路基宽16米。全线共设桥梁42座,其中主线特大桥1座,大、中桥23座,涵洞218道,隧道3座,累计总长4008米,其中津洞隧道左线单洞长20xx米,是江西省迄今为止最长的公路隧道。
目前,上万名建设者克服雨水多、工期短、环保要求高、地形地质复杂等困难,科学安排施工,全面加快工程进度,力争在XX年5月建成通车。
实习中,负责那个路段的总工程师给我们详细介绍了路基的压实作用,方法,步骤及路面施工的具体措施,具体讲到:气候因素影响着路基施工的质量,不同地区应根据本地气候特点选择合理的施工季节。四季差别不明显,但夏季多雨,路基填土含水量难以控制,故不是理想的施工季节。其它时间降水较少,气温适度,便于路基填土含水量及路基压实度的控制。在路基施工中,如果土质不良,即使松铺厚度适中,碾压合乎规范,仍然很难达到压实度标准。所以,一切路基填土都必须经过试验。
在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,这种土的级配良好,加之本身的性质,一般只要机械碾压合理、松铺厚度适中,比较容易达到规范的要求。沥青面层由三层组成,下面层和中面层均采用粗粒式沥青混凝土,厚各为6cm。中、下面层中的粗集料一律采用石灰岩碎石,虽料源尚可满足,但粒形不好,针片状含量较高。实践证明,用鳄式轧石机不可能生产出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局镇江段油面施工中采用锤式轧石机自行加工的`集料,由于粒形好,其配比设计较顺利,摊铺后的油面质量也高出一筹。
在这次实习中,我们将书本上的东西与实际相结合,又向经验丰富的总工程师请教了很多平时不明白的问题,获益不浅。希望以后能经常进行这样是实习,这样我们才能学到更多的东西。同时也体验了工地的辛苦,天气的酷热。
我们的实习虽然已经结束,我的心也在不停地跳跃着......朋友们,来吧!建筑工地虽说杂乱无章,但正是这些杂乱无章合奏了一支强悍有力的交响乐,唱响祖国大地。相信祖国的建筑事业明天更美好。
专业实习报告 篇2
一、前言
实习是电子信息工程专业学生不可缺少的实践环节,本次实习是在学生学完所有基础课及技术基础课和大部分专业课后进行。实习的目的在于通过在网络和通信公司、电子产品厂等实习基地的生产实践,使学生能将所学的理论和实践相结合,巩固消化所学的知识,培养实践操作技能,建立电子网络、信息系统集成等概念,并为后继课教学及毕业环节打下基础。
通过实习提高自己的对社会的认知能力,同时理论联系实际,让自己迅速适应社会,跟上新兴产业前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。实习从20___年12月1日起至20___年12月31日结束。
二、实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习,本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,可以根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后打下良好的基础。通过毕业实习,使学生了解社会对电子信息工程专业的应用现状及发展需求,进一步理解和领会所学的基本理论,了解电子信息技术的发展及应用。同时,通过对具体实习项目的分析,理论实践相结合,巩固和发展所学理论知识,掌握正确的思想方法和基本技能毕业实习的另一个目的,是为毕业设计收集必要的资料,做好技术、知识、资料的收集、整理等准备工作。锻炼学生适应社会以及分析、解决工作中各种问题的能力;毕业实习对同学今后的工作,发展起重要作用,它为学生从学习阶段进入工作阶段建立一个阶梯,以实现从学校到社会平稳过渡的目的。
三、实习内容
1、掌握C语言,对数组,指针,结构体,链表能熟练使用。
2、掌握基本的系统编程,能够熟练的使用系统调用,进程间通信,线程创建和进程创建的基本函数。
3、掌握基本的网络编程,熟悉各种基本协议的包头和使用。如UDP,TCP,IP,ARP,ICMP,TFTP,HTTP等协议。
4、增强对工作的感性认识,学会将所学的专业理论知识应用于实际,培养理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。
5、培养我们的观察力、判断力、创新能力、独立思考和解决问题的能力,为毕业设计打下扎实基础。
6、本次实习的主要目的是锻炼自己的实际动手操作能力,并且能将在大学中学到的东西与社会中真正使用的东西挂钩,将理论与实践相结合。
四、实习总结
通过这次实习,我在工作实习我感觉到自己的能力的不足,我还有很多地方需要学习,在公司实习的期间我参与项目的开发有限,通过和老员工的交流雪学习,对程序的结构,作用有了明确的认知,平时注意不到的小知识都可能影响程序段的运行,其次在这个过程中,我也通过了深入的`调查、讨论,以对一个小型软件开发企业的结构、管理、文化、气氛有了比较详细的了解。在工作期间要有耐心,在写程序时要有足够的细心,在工作中有好多次都是因为一个字母或语法的错误没有达到要求,这次实训是对我们这几年学习的一个检验,虽然项目中很多知识我们在日常的学习中都没有遇到,这同时提醒我:要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学能力,在工作中会遇到很多从未接触过的问题,当有了问题时要去解决,在你不断努力,寻找答案的过程中,自己的能力也在潜移默化的提升。
开始时工作看起来简单,实际工作时就会遇到更多的困难。看似平常实际却是那幺的不平凡。遇到困难也是个考验,只有遇到困难下次才会有准备。面对困难就是面对挑战,敢于迎接暴风雨才会有机会遇见彩虹。以前遇到问题会找老师或者有时会放弃,但现在只能靠自己了,别人不可能永远帮助你。只有让自己了解的更多,明白更多。我会在日后工作中更加仔细认真留心细节,让自己知道更多,摆脱对别人的依赖,早日独立来胜任工作。
实习学生具有双重角色,既是学校的学生,又是实习单位的工作人员。所以这次实习是我们从学生向一个合格的工作者的转变。通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
还记得刚刚走入公司的时候,感觉很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢随便讲话,凡事都小心翼翼的,这对于性格不是很开朗的我来说,简直到了折磨的程度,但是公司的气氛很好这种气氛,加上先前进入公司的师兄师姐,以及其他的热心的老员工的帮助,使我们几个很快的融入了这个公司中,在工作中更好的与周围的同事的进行交流、合作;在工作之余,和同事之间的关系相处的很融洽,完全化解我当初的煌煌不安。在工作中不仅从知识上得到了补充,还学会了与人的沟通与身份的转变,这都是我这一个月的最大收获,并且对我以后找工作有很大的帮助。
在实习过程中虽然工作任务完成的不是很好,但是从工作中可以看到明显的进步,我感觉这就是实习的目的,回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
这次实习也是我初次不如社会工作的一次经验,当然会有很多的不足之处,比如说为人处事方面,由于社会经验还是略显不足,所以在工作中难免会有和同事意见不同的时候却没有以最好的方式处理,这里深深地表示歉意,还有就是技术方面的不足,通过这次实习我明白了从学校学习的知识不足以面对以后的工作,所以还要更加的努力才行!
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
最后非常感谢实习期间对我提供帮助的人,让我真正学到了很多书本上没有的知识。最后还要感谢指导老师的耐心指导和帮助。
(1)继续学习,不断提升理论素养在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
(2)努力实践,自觉进行角色转化“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
(3)提高工作积极性和主动性、一个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。
专业实习报告 篇3
实习时间:XX年06月24日
实习地点:xxxx路生活区旧城改造工程
建筑物采用框架结构,承受结构由混凝土现浇而成,围护构建是混凝土砌块,地下二层,地上十八层。建筑面积11432平方米。墙体上预留洞一部分是支模板浇灌水泥时用来固定模板的.,还有其它的洞眼是留做线路通道。楼梯口处楼板混凝土只留配筋,目的是以便工程验收只用。由于砌块浇注问题,出现了墙体局部不垂直,砂轮机将突出部分打磨掉,保证墙体的平整。
专业实习报告 篇4
在大学的假期期间,不去实习是很遗憾的,我早就意识到这个问题了,所以我每到假期的时候就到外面实习工作。赚不赚钱是其次,首先先要努力的锻炼自己,使自己的能力有地方发挥,在以后工作的时候就有了经验,找工作也好找,工作起来更加的容易和简单。
又到了假期了,我照例还是要到外面去实习的,不过暂时还没找到实习的地方。也是啊,现在正处在金融危机最困难的时刻,一般的公司是不会要来实习的学生的,我很理解。于是我只好找老师,希望老师能够帮我找到一个实习的地方,老师和我关系不错,就答应帮我找。
终于在老师的介绍安排下, 我怀着一腔热情我们踏上了社会实践的旅途,我走进了xx畜牧有限公司种猪场。就这样我开始了自己为期近2个月的社会实践活动。
到达目的地后,经过为期四天的隔离,我终于进入xx畜牧有限公司生产区,我刚开始被分配到了生产二区(分娩舍),在这里的基本工作就是帮助饲养员清扫产栏、跟着技术员打疫苗,打耳刻,做保健等等。这里的前辈们都很和蔼,我很快就和他们融成了一片。我渐渐地喜欢上了这份工作。我时刻提醒自己要努力工作,丝毫不敢怠慢,就是一份对生活的热情和对工作的执着,支持着我,使我这么全身心的投入。
开始实习的第一天,我怀着无比激动的心情见到了公司的前辈们,准备了一天的见面词,就在那一瞬间冻结了,我吱吱呜呜的讲了几句话,这时才意识到自己的社会能力很差,我决心要在这里好好锻炼自己。
我努力尽职,严格要求自己,每天按时上班,以一名真正的职员来约束自己,遵守公司的各项规章制度。也许在他人眼里这几天的工作不是很多,也并不那么有价值,但是对于一个初出茅庐的学生来说,这是何等的有意义啊!还记得,就在我工作的第三天,产房里的妊娠母猪即将临产了,而产房里的前辈又都刚好在忙,凭着对课本上以及之前看前辈们的操作,我开始了在分娩舍的第一次接生。在母猪的强烈努责下,第一只仔猪终于呱呱坠地,我准备好麻布袋小心的将仔猪口鼻身上的黏液擦净,接着是绑脐带,断脐,涂上碘酒,口服抗生素。一切工作做完后将擦拭干净的仔猪放入保温箱中,打开保温灯。之后我拿来消毒水将母猪的乳*又仔细的擦拭了一遍,垫上麻布袋。经过将近二个小时的奋战,终于接生完毕,看着一头头被我擦拭的干干净净的可爱的仔猪在争先恐后的吃乳,我感到了一种从未有过的.满足感。
平时除了帮助饲养员清扫猪舍外,我还跟着产区的技术员做好对产区猪只的免疫,保健和治疗工作,经过几天的学习,我基本掌握了分娩舍猪只的免疫程序,我觉得自己的学习能力还是不错的。
经过在产房中十五天的实习,我发现了产区里的一些问题:
1、寒冷季节各产房为了保证猪只正常所需的温度,将猪舍密闭,导致产房中有害气体的浓度偏高。这对猪及人都会产生不利的影响。
2、产房中接生仔猪所用的麻布袋不足,导致保温工作做的不到位,易引起仔猪下痢。 3、因仔猪磨牙器损坏许久未修理而致产区员工无法正常使用
4、产区一、二房所处环境过于潮湿,易引起仔猪下痢。
实践虽辛苦,我付出了不少,瘦了不少、也黑了不少,但收获却很大,我的实践操作能力得到了提高,也让更多的人看到了大学生的另一面风采,我不怕苦不怕累,不会因为一点挫折而放弃。通过理论与实践相结合,最后我满载而归回到学校继续学习,不断进步。
通过这次实习我也意识到现在大学生普遍都眼高手低,理论可以说一大套,可是到了实践的时候却会手忙脚乱,不得其法。这就是我们的短板了,可是很多大学生嫌实习太脏、太累,都不愿意出去实习,这样下去形成了恶性循环了,一届不如一届,这样是我们都不愿意看到的。
所以我提倡大学生一定要在假期出去实习,这样对提高自己的能力有非常大的帮助,无论是哪一方面的。我们应该本着学习本领,提高自己的能力的想法去实习,这样才能在日益竞争激励饿的社会中不被淘汰。
我是这么想的,也是这么做的,希望所有大学生能和我一样,积极的出去实习,提高自己的能力。这就是我的实习报告
专业实习报告 篇5
20xx年10月9日,按照学院的要求,我抵达了贵港市桥南中学进行为期28天的教育实习活动。短短一个月的时间,在桥南中学领导和有关老师的帮助指导下,我积极且认真负责地完成了实习任务,感受到了阳光下最光荣事业和作为一名园丁的崇高与艰辛。我时刻牢记我院“德才并育,知行合一”的校训以及“学高为师,身正为范”的教师资格,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨,我付出了很多,但也收获了很多。在整个实习阶段,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任,这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。
在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,就实习期间自己在班主任和教学实习等方面的工作做一个总结:
一:班主任工作实习
实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好、思想情况、组织情况以及班级特点,工作积极主动、认真负责、善于做思想工作、处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作能力强。
班主任是班级的主任老师。班主任作为全面关心学生成长的主要教师、学生主要的精神关怀者、影响学生发展的重要他人,无疑肩负神圣而又重要的职责。如何做好班主任工作?是值得每一位老师不断思考探索的。作为一名实习班主任,虽然在实习过程中,我学到了很多,但真的要去做班主任,还是有很大差距的。实习之初,我觉得自己首先要了解我所带的班级和班级同学,了解是班主任工作的基础。于是第一周,先和同学们见面、做自我介绍,向指导老师询问有关班级的情况,经常去看自习课,和学生多接触、多聊聊。一周下来,我跟班里的同学混了个脸熟,我也发现了我们活泼的班集体,但班级凝聚力不够,有些同学哎学习课时又限于自己成绩不好,对最近没有自信。因此,第一周的班会我们就组织了“坚持、自信、成功”的班会。希望通过这次的班会让学生南钢队最近充满信心,努力学习,实现他们心中的梦想,还教会了他们《最初的梦想》这首励志歌!
才实习一周,就深刻体会到班主任工作的艰难。每天起早晚归,大家有显得有些筋疲力尽。在第二周,就由我亲自担任实习班主任了,压力很大,回头想想,班主任工作的确可以锻炼我们,提升我们的能力。
班主任工作市一项十分细微的工作,要和学生朝夕相处。一位班主任,如果天天早来晚走,事无巨细样样亲自抓,班级管理的效益不一定高,我们叶绝不能认为他是称职的班主任。班级管理要科学化,育人工作要高效化,这是每个有事业心的班主任所追求的目标。这样的班主任应当力争市学生的朋友,同时是各科任老师德育的伙伴,学校领导的参谋。
毕竟是实习班主任,学生对我当然没有原任班主任那样惧怕,但是我认为和他们搞好师生关系却是十分重要的,和他们做朋友,多多了解关心他们的学习和生活,使亦师亦友的关系得以建立。这样一来,我的各项工作才得以顺利地进行下去。下面想具体讲一下我的班主任工作的得与失。
值得一提的是我的'主题班会“团结就是力量”。由于097班班集体凝聚力不够,我想通过这次的班会把同学们都凝聚在一起,可是即使经过我的精心设计,努力准备,还是没有像我想象中那样完美。我知道,现实和梦想之间总有一段距离的,但是却没有想到这段距离是这么大。班会进行的过程中,学生没有积极地配合,而我又没有办法使他们安静下来。过后,我与韦老师交谈,与学生交流才发现,其实了解学生所需要的才是最基本的。所谓哪里有压迫哪里就有反抗,如果他们不喜欢做一件事情却硬要压迫他们的话,结果就可想而知了。比如这次班会我设计的:二人三足走“和“兵行其道”的游戏活动他们就认为太过幼稚,所以才不愿意配合的。还有就是没有事先征求他们的同意就挪动他们的桌椅,使他们感到反感,所以活动才进行得不顺利。因此,应当学会尊重学生,多了解他们的所需,这样才可以促进师生之间的交流,学生才会信服你,才会配合你的活动和服从你的安排。
还有,也许是我慢慢被他们当作了朋友,因此好些同学找我谈心,我很开心叶很欣慰,觉得之间的努力总算有了收获。他们告诉我内心的不安和顾虑,特别涉及到他们的敏感话题“早恋”。因为信任才会找我谈心,这是很好的。常规工作他们叶积极配合了,比如午唱,出黑板报,以及篮球联赛的时候,很多女生也去加油助威了,以前的篮球比赛女生都不到场的,而现在她们也到场和我还有男生一起为本班加油了,他们的班级荣誉感也在慢慢加强了。我真的很感动叶很满足!
虽然不再是实习班主任,可是我还是会经常去教室和学生聊聊,早读自习的时候帮他们解决问题。学生都认为老师是无所不能,什么都知道。有一次上自习,一位学生问我关于物理方面的知识,我已经忘得差不多了。虽然有些问题疑惑不能帮助他们即使解决,但我觉得能帮助学生解决疑惑是一件挺快乐的事情,师者,传道授业解惑者也。总的来说,我和班里的学生相处还算不错,当他们知道我要离开的时候,很多都舍不得,其实我也有点不舍,才刚刚开始和他们彼此了解的时候,就要分开,只愿他们今后一路走好。
二:教学工作实习
教学实习中,总的来说,我能认真备课,所涉及的教案规范,符合学生需求实际,内容准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对于不同程度的学生能区别情况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到桥南中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的情况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲,写出一课详细完整的教案和指导老师讨论,积极听取意见反馈,还组织了小组内集体备课然后小组内进行试讲,达到要求后才上台讲课。
专业实习报告 篇6
公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。
实习主要收获和体会
.多样的市场营销手段
虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
1.宣传活动
在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。
(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊*晚报》的专门为旅游而设的版面上旅游专业顶岗实习报告范文旅游专业顶岗实习报告范文。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。
2.公共推广活动
除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。
(1)、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;
(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。
(3)、利用社会公益活动进行。例如,今年的.多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。
.独特的企业文化
企业文化简单说来就是群体共识,是从 共同危机感 到 共同目标 到 共同意识与共同责任 下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上, 生于忧患 的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。 比尔、盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。 公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场旅游。
三.实习后想法以及建议
.尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。 例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便
有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
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