超市促销活动总结(集合15篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的超市促销活动总结,希望对大家有所帮助。
超市促销活动总结1
这次促销活动结束了,我们超市也是达到了一个预期的目标,真的感觉非常的有意义,在这个过程当中确实还是有非常多的值得去深入的,长假期间,因为人很多我们超市也是的推出了一系列的活动,来提高消费者购买欲望,包括大量商品打折,买一送一等等,因为期间超市每天的人流量也是非常的多,在这个过程当中我们超市推出的一系列活动得到了大量消费者的参与,这次活动时间一共是八天时间,也是有很多值得一提的事情。
首先我们超市的工作人员,都是非常的努力,在活动期间耐心的准备了很久,及时的关注顾客在超市的需求,随时提供帮助,这一点是非常明确的,时刻关注顾客们的需求才能够在第一时间提供帮助,再有就是在活动期间,为顾客们讲解一些活动的相关事情,宣传商品,为顾客讲解活动期间的优惠,让顾客明白了解,这是活动期间的一些基本原则,在这个过程当中当然顾客也会有一些疑问,我超市的员工都是耐心的为其解说,回答,短短八天的时间还是有非常多的事情是可以去做好的,这次促销活动整体来讲还是比较成功的,有很多可以去做好的。
活动期间确实是有非常多的事情可以去做好,也卖出了很多的东西,但是这些都是少不了前期的准备工作,确实还是需要有进一步了解,在宣传的时候确实还是花了一番功夫,花了整整半个月的时间在宣传,各个商场,还有周边的街道,包括海报,还有广告都是准备了很多,这八点的活动期间确实还是取得了不错的成绩,这让我也是感觉很有动力,这方面这是毋庸置疑的,有很多还是需要有进一步的`了解,在这方面应该要有足够多的规划,通过这样的方式,我们超市也明白了接下来需要怎么的去做好,有了非常多的经验,这一点是一定的,需要做出绝对的探究,对下一次的活动也是有非常多可以借鉴的地方,假期间的这次促销活动整体来讲还是做的比较好的,也是有很大的提高,对我们超市所有员工来讲都是一个锻炼,也丰富了我们超市各方面的一个多样性。
在活动结束之后也是反馈了的很多消费者,比如一些抽奖活动,推出可很多奖品,深受大家的喜欢,在这方面肯定是需要认真去保持下去的。
超市促销活动总结2
一、选择合适的卖场;
1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的`超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致,
如:玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住区、商务区超市。
二、定有诱因的促销政策;
1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2、有效炒作:
“活动名”要有吸引力、易于传播:
如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)”;
赠品绰号要响亮:
超市促销活动总结3
一、 选择合适的卖场
1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
如:玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。
二、 定有诱因的促销政策
1.师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2.有效炒作:
3.“活动名”要有吸引力、易于传播:
如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)” ;
4.赠品绰号要响亮:
如:肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”
5.赠品价值要抬高:
如:缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇;
6.限量赠送做催化:
消费者总是买涨不买落,让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多,旁边赠品空箱子倒是不少,这种“晚来一步就没有赠品”的`感觉会大大促进购买欲;
7.尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。
8.可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。
9.面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
如:买1袋/包送透明钥匙包一个;
买2袋/包送荧光笔一支;
买5包送飞镖玩具一套;
买1箱送T恤衫一件。
尽可能减少文字,使消费者在三秒之内能看完全文,清楚知道促销内容。
超市促销活动总结4
这次促销活动结束了,我们超市也是达到了一个预期的目标,真的感觉非常的有意义,在这个过程当中确实还是有非常多的值得去深入的,十一长假期间,因为人很多我们超市也是的推出了一系列的活动,来提高消费者购买欲望,包括大量商品打折,买一送一等等,因为十一期间超市每天的人流量也是非常的多,在这个过程当中我们超市推出的一系列活动得到了大量消费者的参与,这次活动时间一共是八天时间,也是有很多值得一提的事情。
首先我们超市的工作人员,都是非常的努力,在活动期间耐心的准备了很久,及时的关注顾客在超市的需求,随时提供帮助,这一点是非常明确的,时刻关注顾客们的需求才能够在第一时间提供帮助,再有就是在活动期间,为顾客们讲解一些活动的相关事情,宣传商品,为顾客讲解活动期间的优惠,让顾客明白了解,这是活动期间的一些基本原则,在这个过程当中当然顾客也会有一些疑问,我超市的员工都是耐心的为其解说,回答,短短八天的时间还是有非常多的事情是可以去做好的,这次促销活动整体来讲还是比较成功的,有很多可以去做好的。
活动期间确实是有非常多的事情可以去做好,也卖出了很多的东西,但是这些都是少不了前期的准备工作,确实还是需要有进一步了解,在宣传的时候确实还是花了一番功夫,花了整整半个月的时间在宣传,各个商场,还有周边的街道,包括海报,还有广告都是准备了很多,这八点的活动期间确实还是取得了不错的成绩,这让我也是感觉很有动力,这方面这是毋庸置疑的,有很多还是需要有进一步的了解,在这方面应该要有足够多的规划,通过这样的`方式,我们超市也明白了接下来需要怎么的去做好,有了非常多的经验,这一点是一定的,需要做出绝对的探究,对下一次的活动也是有非常多可以借鉴的地方,十一国庆期间的这次促销活动整体来讲还是做的比较好的,也是有很大的提高,对我们超市所有员工来讲都是一个锻炼,也丰富了我们超市各方面的一个多样性。
在活动结束之后也是反馈了的很多消费者,比如一些抽奖活动,推出可很多奖品,深受大家的喜欢,在这方面肯定是需要认真去保持下去的。
超市促销活动总结5
这次的促销活动还是有一点成绩的,经过这次的超市促销让我看到了顾客的需求,这次促销活动为期三天,这三天以来我们全体超市员工都在忙的不可开交,三天的促销活动简直就是一场打仗一样,太激烈了,在这次的促销活动中我们超市还是做到不错的成绩,很想说的是这次的促销活动全体员工都在努力的那种工作状态,让顾客看到了我们xx超市每一个员工的职业素养之深,这次的促销活动,还是要从形式,经过,跟效果这几点作总结。
这次的促销活动形式主要就是玩游戏获取优惠券,超市门口会有一列游戏,很简单一般都能挑战成功,这些游戏的设立主要还是吸引顾客,主要还是让更多的人参与进来,在一个也用这样的方式来提高超市的知名度,总而言之就是为这次的促销活动做铺垫,促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖干净,每一个顾客在领到优惠券之后都可以在超市买到所有的促销产品,这样子就大大的增加的顾客的热情。
在活动纪过程中也出现了一些问题,出现了一些漏洞,我们的优惠券是每个人只能有一个机会,每人一张,每人只有一次优惠的机会,但是这样的的活动还是出现的漏洞,其中就有一些顾客就利用这些漏洞多次的参与进来,这样的情况让别的顾客就少了一次机会,优惠券就只有这样么多,所以一开始这样的问题很让人头疼,但是发现的及时我们工作人员及时的修改的游戏的规则,避免的这样的情况再次的出现,可以说这也是活动中的一些小插曲,其实这次的促销活动还是出现了很多的问题,让我们的工作人员很头疼,但是经过大家的努力还是得到的圆满的成功,这次的活动也让我们很满意。
促销的结果很让大家意外,本来就只是计划着把促销的产品卖出去,但是这次的结果跟意外,不仅是促销的产品全部卖完,而且这次吸引了大批的新顾客,为我们超市的提高了很大的知名度,这次其它的产品也卖的不错,三天的促销活动这是三天超市的`流水是平时的五倍之多,很是火爆,这次的促销活动结果还是很满意的,也让我看到了我们全体员工的努力,特备是这次的工作人员,跟保安们,都非常的尽职尽责,每一位工作人员都打起了十足的精神,让我们这次的活动更加顺利的完成。
这次的促销活动很圆满,总体来说是比较好的,虽然出现了一些问题但是我们的活动依然是取得了一定的效果,今后还需努力,为超市打造更好的消费环境。
超市促销活动总结6
针对以上库存状况,分公司已提交了二次促销方案,对库存商品进行促销。建议力度不能太大,因为6、7月份的淡季销售还需要这些特价商品,并且对品种和数量还要进行补充。已向总部提交了6月份的订货计划。
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.
1勇于自信。
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手
员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
活动内容:活动期内,在爱家购物的学生,可免费获得祝福贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的老师所说的话,IGA将于9月9日前将您的`祝福寄到您的老师处)。每单限送1张贺卡。(促销组负责购卡,邮寄)
对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
2学会忍受。
作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。 在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。 这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000~9000元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
(4)促销效果检核表——填表人:指定促销检核人员(如项目经理、销售经理);内容:促销现场布置,促销人员工作态度、技能,与店方合作状况等方面检核记录:汇报人:项目经理/销售经理。
第一、始终保持良好的心态。
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
C.活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的. 在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
超市促销活动总结7
1、选择合适的卖场
(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等。
(2)人流量大。形象好,地理位置好。
(3)刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
2、制定有诱因的.促销政策
(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌的销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。
(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
3、选择合适的产品品项和广宣品、礼品
(1)广宣品设计原则
①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
(2)赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
③有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
4、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:
效果预估——根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
超市促销活动总结8
1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3.现场照片。
4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
5.竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。 6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
7.活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
SP促销活动如何控制操作流程?
SP促销活动如何控制操作流程?
一、谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:
(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
A、节约时间与说明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
A、陈列点必须醒目、安全
B、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
C、高度位置,太高和太低都不适于阅读
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
E、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的`情况
F、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
A、巡视并能及时处理意外情况;
B、保持正常的陈列;
C、确保宣传品利用;
D、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
超市促销活动总结9
盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点光棍节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。
C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
F:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的'卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
A:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
B:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
C、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
C、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
D、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。
超市促销活动总结10
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过我司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07。
活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民。
活动方式:降价、打折、买赠、抽奖。
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显xx家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式
报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
二、分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;
人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
三、销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的xxx:xx42330元;
xx名居:1080000元;
xxxx:772932元;
最低销售:xx家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
四、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:xxx。
五、活动策划
此次活动的策划,开始的.时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,xxxx的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
六、活动执行
1、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。
2、短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
3、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
七、扫楼情况
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
八、总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
超市促销活动总结11
一、促销主办方:
***超级市场
二、促销主题:
“五一”回报社会大赠送
三、市场效果:
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
一、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折、
二、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单、
三、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品、
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方、
我就从以下几点说说我的看法
一、广告宣传
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐、
二、员工积极性
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性、应该安国家规定增加员工三倍的`补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐、所以,员工的积极性直接影响到促销效果、
三、增强竞争力
a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
超市促销活动总结12
盘点整个xx节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿超市氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下、
一、盘点xx节日期间的工作
A、加强超市的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度x月份月合计销售、xx万元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面、
A、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高超市来客数、客单价起到了较大的推动作用,
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。
C、畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
超市商品选择性不够,同类商品额过多,造成超市陈列过程中不能几种按照类别陈列,超市陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如、酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“超市商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担超市的品牌形象损失,另一方面超市还可能要承担商品死货的责任,严重影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如、小家电商品质量问题,和xx节大闸蟹事件等。
E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对超市的损失较大,一支稳定、高效的团队是超市参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在超市滞留时间过长而引起的消费欲降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
F、硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的超市。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有xx辆,这远远无法满足xx节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在超市寻找购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
G、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入超市经营理念中来。
三、个人问题
A、沟通不够本人对于本超市管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
B、创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
C、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
四、针对以上问题,主要完善以下工作
A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的`落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示超市连锁优势。
C、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实超市环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善超市氛围,提升超市业绩。
D、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为xx的发展做出应有的贡献。
超市促销活动总结13
这次促销的活动也是随着假期的结束而结束了,回顾这次的促销活动,各个部门的同事们都是非常的努力,来把工作给做好,我也是对于这次的活动来总结下。
从前期的准备活动开始,各个部门的同事就是在努力,从货品的准备,宣发的资料准备,以及心理上对于这次活动的重视也是让大家一起去完成了前期的工作,受到疫情的影响,一直以来,超市的销售业绩和去年同期相比起来,也是有了一些差距,特别是二月份的时候更是如此,但是随着疫情的减退,四月份的时候,销售也是有了一定的起色,但是和去年相比还是有一些差距,所以对于这次五一的促销,都是比较的重视,希望能做好,能让销售回暖,在前期的准备工作之中,大家也是努力的去做好自己本职,货品准备充足,摆放也是提前的做好,同时对于宣传也是积极的去做,无论是广告或者标识,都是积极的配合,一起做好,在节日前,整个超市也是已经有了节日的氛围了。
在促销过程之中,货架空了,同事会积极的去补充,一些促销的产品卖得火爆,也是会提前的做好补仓的准备,各个同事都是积极的去配合,去把促销的工作认真的做好,而今假期结束,回顾这段日子的促销工作,也是过得充实,同时也是达成了当初制定的促销目标,和往年相比,也是不差,同时也是让我们更加的坚定了信心,疫情虽然还是有一定的影响,但是并没有那么大了,我们也是相信通过这次的促销也是会让超市的销售在后续之中回暖,达成往年的水平,去把营业额做好。
当然促销的`过程之中也是有一些小的问题,虽然没有影响到营业,但是也是要去反思,要去改进的,一些工作也是可以做的更细致一些,一些准备也是可以再做的充分一点,也是要在下次的促销活动之中去注意,并且把这次做的好的一个地方继续的去发挥,通过促销,也是让我们更加的看到了好的前景,超市的人流量也是多了起来。同时也是让我感受到,这种促销的活动,可以多做,特别是节日或者周末的时间完全也是可以多做一些小型的促销来促进销售,提升营业额,让超市的销售做得更好。并且也是要不断地去优化,去改进,以前一些促销的手段也是有些过时,要有一些新的方式来更好的吸引到客户,去让超市的促销做得更好。
超市促销活动总结14
(一)策划目的:
各类产品实现近可能的均匀销售,通过促销手段引导在校学生尽可能的消费其他类产品。长久的锁住学生的消费必须使超市能够满足他们大部分的生活需求,而不是很少部分。这样在生活有需求时,学生第一感觉能解决的地方就是超市。部分产品促销的目的不仅是盈利的实现,也是培养学生忠诚度的重要手段。
(二)超市调研分析:
安徽审计职业学院在校人口两千多。比邻滨湖学院,学校超市只有一家。学生日常正常消费基本在超市和食堂。其中超市几乎成为在校学生卖生活用品和日常小吃的唯一地点。滨湖超市多,但距离稍远且价格偏贵。但我们了解到,本校超市的东西热卖几乎集中在吃上,明显且集中。针对学校多数女生的实际情况以及消费心理的分析,实现其他吃食的促销与宣传是盈利增长的重要手段。就前期学校 康师傅老坛酸菜方便面的促销活动取得了良好的效果。买一捆送一捆。一天之内被暴抢一光。通过长期在学校了解和交流到,超市的随便降价会带来某产品的销量增长。故在学校对某些产品采取促销是盈利的有利手段。本次策划针对元旦回来到考试结束期间全校学生消费而制定的促销。结合放长假货物可能堆积的情况故制定一系列促销措施。元旦期间大家在外面游玩,回学校时,好多人存在生活费不足的现象,对基本生活用品低价打折比较感兴趣。
(三)策划目标:
(1)不热卖的吃的产品在放假前基本卖到预期目标。像有些饼干和面包等。
(2)在不影响超市形象的情况下,最大程度提高盈利减少库存。
(四)促销措施设计:
(1)促销产品选择:统计近三月来各类食品销量情况情况,找出销量相对很好的一些产品和销量相对较差的产品。确定具体的.产品特性和产品数目。简单分析下产品本身与消费者之间的关系。确定几样可以销售能带来盈利的产品。
(2)根据产品的价格和产品之间的相关性进行合理的搭配。几种产品搭配之间价格或用途遵循相近原则。可以洗衣粉肥皂捆绑销售,但一般不把吃的和用的进行搭配。
(3)产品吃的为主,且具有一定的实用性,能在一定程度上填饱肚子。
(4)促销的产品要一定被人所知晓,比如说2.5元酱鸭腿。从不知晓的产品降价也不会又特殊的效果。
(5)促销时间及促销次数要确定好。天天有打折的店铺没有优惠。可以一天两至三种产品进行打折,中间隔两三天再进行打折。且相隔的产品类型不要太相似。 由于校园超市存在一定的垄断性,对于活动中赠品等相关的策略如: “活动名”要有吸引力、易于传播; 赠品绰号要响亮;赠品价值要抬高;限量赠送做催化 剂等问题可以忽略不计。
(6)学校超市可以在食堂前张贴相关活动海报,在中午等人流集中时间段进行广播宣传。是处于考试紧张气氛枯燥生活的学生产生好奇心,激发一定的购买欲望。
(7)促销是在盈利的同时尽量的减少产品的库存,但促销过程中促销产品也要相对充足,尽量不能出现断货现象。
(8)尽心适当的与学生方面的交流,与学生建立良好的关系。以起到拉拢人心的作用。
(五)具体产品促销方案:
(Ⅰ)饮料类产品策划:由于季节的影响,冷饮的销量势必会受到一定的影响, 而冬季像方便面等速热食则是消费的旺季。可以采取两种产品捆绑适当降价一块钱左右进行销售,又或者买一捆方便面,送清凉饮料两瓶。针对果汁类饮料不做此类促销。
(Ⅱ)乳类盒装牛奶在保持原价不变的基础上,采取温热等方法促使产品畅销。 (Ⅲ)面包类产品根据销量选择一般销量跟日常牛奶销售量最好的产品进行销售。在货架摆放上,超市人员可以尝试建议性的摆出一些食品搭配。这样也许会起到良好的效果。
(Ⅳ)小吃类食品是销售的一大亮点,可以采取甩货卖的形式进行大销售,买二十就抽奖送大礼活动。随机奖品有袜子、精美圆珠笔一支(为多数)、大奖为二十元购物卷。限购一些产品(一般为不受欢迎的饼干啊、小吃啊等等)。
(Ⅴ)实行多种套餐配置,根据本校学生习惯以及结合学生的心理。在货架显眼地区摆上各种名字吸引人的套餐。如期末考试必过营养套餐、懒人上网套餐、小吃集锦集、营养早餐等套餐。各套餐中可以简单分为一至三种。如期末考试必过套餐中可以加入价格稍贵,质优销量一般的康师傅饼干。总体带动某一个两个产品的销售。懒人套餐中像薯片啊可以配带烤肠等等。现做以下配置:(等级按价格一般分为A、B、C三级)
①(考试必过营养套餐:(产品组合不易太长,且优惠价格在五元左右)
A:优质面包+八宝粥+加火腿+营养牛奶(7.0元)+康师傅饼干(3.5元)+老干妈酱鸭鸡腿(5元)+鸡蛋+雪碧+来一桶方便面; B: 优质面包+八宝粥+加火腿+营养牛奶(2.5元)+康师傅饼干(3.5元)+老干妈酱鸭鸡腿(2.5元)+鸡蛋 ; C: 一般面包(2.0元)++营养牛奶(2.5元)+康师傅饼干(3.5元)+老干妈酱鸭鸡腿+鸡蛋 ; ②懒人上网套餐: A:鸡爪+薯片+鸡腿+饼干+牛肉干+芬达+来一桶方便面(主要针对男生而设) B:③营养早餐:鸡蛋+牛奶(价格可以从两元到八元不等)+饼干或面包+烤肠。 (Ⅶ)针对20121314特殊的含义,超市可以加大宣传力度,适当用广播的形式推出些情侣手套、情侣围巾和情侣套餐等。情侣购物满30元送祝福挂历一幅;情侣购物满50将阿尔卑斯11个,情侣购物满99送阿尔卑斯11个并送情侣手套一双。
(Ⅷ)对连续三天购买满99元的,免费抽奖一次,一等奖暖手袋一个,二等奖精美棉袜一双,三等奖洗衣费一袋。鼓励奖精美中性笔一支。百分百中奖。
(Ⅸ)想同类商品可以在热卖价格不变的情况下,适当降低其他种类的品种。如方便面不同口味的产品。
(Ⅹ)利用一些学生常年兼职的特点,相关促销可以选择找在校学生进行宣传,
通过销量与工资挂钩的方式,借此可以利用学生之间互相认识的关系间接提高商品的销售。
(六)促销预算(略)
(七)物品货架摆放原则
A、 集中摆放,排面越多,销售机会越多,销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面;
B、 优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品;
C、 包装水平,品牌垂直,上轻下重,前小后大,统一的包装顺序;
D、 明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致;
E、 每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品,移走不良品、保证前线(货架)充足度,促进后线(超市店堂的临时仓库)空仓; F、 所有排面突出商标(中文);
G、 摆在畅销品旁边,不要和异类放在一起;
H、 除非有促销指定品项,一个落地陈列以同一包装为佳,在空间受到限制时,才选择多包装陈列组合。
I、 岛型陈列:1—1.2m,位于客流主信道,可以从四个方向拿取产品。
梯形陈列:1.2—1.4m,阶梯式堆放,除了最下面一层外,全部割箱,层层缩进,以扩大视觉面。
J、 依据动线,摆设在所有竞品之前;若有竞争者产品落地陈列时,须将超市产品摆在最外侧或竞争对手前面。
K、 所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。
L、 每一包产品均须正面朝前,补充产品由后而前,由上而下。
M、 不要让店方不易补货,不要和异类放在一起。
选择人员推广的方式。 第四年度计划促销原则,这是促销最重要的一个环节,很多公司都是头痛医头,脚痛医脚,到三八了就搞三八的原则,五一了就搞五一的活动,至于为什么搞,搞什么没有计划性,总结起来,发现每次活动不断类同,而且对品牌没有持续建立,这样促销比不促销更坏。不促销还能让人知道你是酒香不怕巷子深的促销。呵呵。这就是建立促销计划的持续性原则。
我在进行活动策划时,大体上分以下几个步骤:
首先我会考虑这个时侯我们的店铺现在这个时侯主销什么,淡销什么,确认促销的主力商品。不能对所有的东西都促销,记住一个基本点---你所有东西都促销,说明你什么都没有促销,箭射出去没有箭头是伤不到人的,促销是你的箭头,是吸客的手段。比如在三八前后,我的主力可能就是文胸品类,或是文胸单款进行促销,而其它的如美体这时就成了甩货商品,跳楼价了。其次要考虑拿出多大的力度,促销的功能就是要做到四两拔千斤的力道,不要总是一想到促销就是降价,一想到促销就是自己要出血了,一场促销做得好,要保证自己的合理利润,同时表现出来的力度又要让人觉得很有吸引力。如何来做呢? 赠品促销,赠品的选择是否在自己的促销力度承担力之内,同时针对你的促销目标能足够的吸引人。一次我就是因为喜欢一个小苹果型的笔记本而买了一个裤子。在做赠品促销时,对赠品的选择非常重要,暨要关注你促销的目标群体的喜好,同时要注意这个赠品与你的品牌或商品有没有潜在的联系,及是否在适合的时间、 对消费者的吸引率的大小,这些都是赠品促销成功与否最重要的条件,对于很多公司按排下来的促销品,代理商与经销商往往只会根据自身的费用限制或全国的整体环境着眼,很少会考虑到单店的定位、喜好、消费习惯来确定促销的力度,如果你很盲目的原搬硬套,结果是可想而知的.
超市促销活动总结15
一、促销主办方:
xxx超级市场
二、市场效果:
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次
三、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。
本次的'促销活动主要分为三大类
一、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
二、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
三、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
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