工作月报总结

工作月报总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家整理的工作月报总结，欢迎大家分享。

工作月报总结1

　　本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当中，在来到天友工作期间，工作的同时也学到了许多，努力提高自己缺乏的地方，为公司做出更大的奉献而努力。如今我将这一个月来的工作做个小小的总结，同时也说说自己的一些想法，还望领导赐教。

　　在天友公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室浏览一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平常也和同事们一起出去宣扬进展业务，在这个过程中难免有做的不好的地方，所以盼望以后领导及同事之间，多多沟通，指出各自缺乏的`地方，领导多多指引，相互学习。

　　此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工，有我们市场部、有行政部还有后勤部，不管哪一个部门也好，我看到的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很仔细，这是一个公司最需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴”是一个过程，把“火”烧起来而且烧旺盛又是一个过程。所以下面我想说说我的一些想法：

　　第一、我觉得这几次我们出去宣扬工作不太理想的缘由是我们的工作没有预备充分，宣扬工作要做好，除了有效的组织，前期的预备工作也很重要。我们就是在预备工作上做的不够准时，对我们的项目没有吃透，完全了解。所以我认为，首先我们自己就要对这些项目先深刻了解，才能更好的向客户去介绍，去推广。

　　第二、我们平常通过网络的方式去宣扬，可能效果没有那么明显，因为如今网络上许多人恶意做一些欺诈性的宣扬，所以就导致了群众们对网络上虚拟的世界存在质疑，在这方面我们天友领导们做了自己的教育培训网站和财税信息中心，所以，在网络上或者群里我们和别人沟通时，也可以推广我们的网站，存在质疑就先了解了解我们的网站信息和有关我们公司的认证证书及师资力量等；

　　第三、在宣扬这一方面，市场策略很重要，我们如今并没有真正意义上了解这些项目，所以要不断培训稳固，然后理论与实践相结合，逐步的开拓市场，这样才能打出一个美丽的“仗”。

　　第四、现市场部及其他部门开始渐渐的从身边的伴侣入手，先让他们了解公司的项目然后推动宣扬。相对来说，他们也是一头雾水，所以，假如是伴侣在徐州本地的可以面对面的沟通沟通一下，假如伴侣是在外地的，可以通过发邮件的方式再加上平常聊天的方式介绍，这样可以让他们自己在认知的同时还能带动身边的其他伴侣。

　　以上就是本月的工作总结，不管是我个人还是部门，在将来的工作里，我们市场部肯定会再接再厉做好市场宣扬推广工作，在工作中不断学习、进展，完成所定下的目标！

工作月报总结2

　　在xx公司xx总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素养和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有许多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将xx月的.主要工作状况述职如下：

　　一、每天上班之前永久记住

　　（1）客户满意第一；

　　（2）客户永久是对的；

　　（3）假如客户错了，任然记住客户永久是对的

　　二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间精确无误的答复客人，不要感到绝望。

　　三、为了货物能够准时的到达客户手中，准时的查看到车货物中转状况，尽力做到不让客户打电话催货物。

　　四、准时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的状况。

　　五、上下班时间清点库房的货存。

　　六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。

　　回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，缺乏不之主要表现以下几个方面：

　　首先，在工作中，工作方法过去简洁，不够全面细致，处事不够冷静。

　　其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些缺乏之外，有待于在下步工作中加以克服和改良。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作阅历，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素养。要进一步学习相关的理论学问，与实践阅历相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增添责任意识。关怀、爱惜同事，我们是始终强大的团体，肯定可以做的更好。我肯定可以做到业务内勤应当具有最基本的素养：有剧烈的事业心与责任感。

　　以上报告，请领导指正批判，欢迎对我的工作多提珍贵意见，并借此机会，向一贯关怀、支持和关心我的各位领导表示真诚的谢意。

工作月报总结3

　　客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发觉客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要到达肯定的目的，假如我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

　　客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，或许客户并没有想到的种种状况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行讨论和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的预备，仔细的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，情愿沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。假如企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的`程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

　　零埋怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够到达这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法确定客户满意度。零埋怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话肯定要时刻记在心中。

　　总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎么样？这个支持状况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零埋怨无投诉”进行。

工作月报总结4

　　自20xx年—月26日进入—公司以来，我已经受一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善，主动，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，始终奉行科学管理，严格要求施工质量的精神面貌和工作看法的感染和影响下，我很快融入了这个特别的大家庭，如今，我将月工作总结如下。

　　一月以来，公司为我们细心预备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工们耐烦讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土掌握等方面的'土建基础学问；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌竞赛等工余活动。这使我们的学问得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示真诚的谢意。

　　通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发觉公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、有用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完好的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参与工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、本钱管理、进度管理、安全管理。

　　在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量掌握，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。

　　在本钱管理上，施工前仔细做好本钱预报，在施工中对本钱管理实施动态监控管理，使工程本钱始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的状况下，要确保掌握点施工任务按时完成，必需细心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术预备，为后序施工开展创造良好的条件。在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境冗杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我爱护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。

　　综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批判指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，做好个人工作打算，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为—事业添砖加瓦。

工作月报总结5

　　不知不觉，进入祈福集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了，在这段时间里的感觉是：我当时的求职选择是正确的！祈福集团是一个与我的期望相当，甚至超越我期望的公司，集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶，立于其中，满是稳健勃发的气息。

　　关于集团

　　第一次对集团有了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中，我了解到集团是以房地产开发为主导，集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体，多元化、全方位、大规模的拓展集团，并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中，彭先生简介中的信条让我印象深刻：无论做什么，肯定要做到。我想正是这种对事物的高要求，才会点滴成就了如此浩大而又卓越的.组织，而在这样高要求的祈福集团里面，我确信会有许多值得我服务与学习的地方。

　　关于部门与职责

　　我所任职的部门是祈福集团属下房地产公司的电脑部，部门经理是何雪峰先生，部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作，我的日常工作的全部内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训，制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。

　　因前岗位同事已离职两个月，期间工作由选购组同事兼任，部分工作文档交接有欠系统及阅历，故对职责事务的熟识和接收资料的整理难度加大及需时较多，但经过一个月的实践，在何生和同事们的指引关心下基本把握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门，内部互相间沟通不算太多，感觉各位同事都踏实工作，对各自的责任和工作都主动接受和执行，部组之间对任务的分工合作都较有默契，部组间的默契尤其表如今部门新接手的集团IT选购工作，在何生的指导下，各部组快速地完成了选购工作的分拆、理顺了

　　新形势下的选购流程并以制度奠定了部门选购的风气，使得集团IT选购较以往取得了价格和服务上的更优，而我也有幸参加其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。

　　另外，部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与学问，这是我之前较少接触和了解的，导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的，所以在接下来的这个月里，在空闲时间会加大IT类学问的学习，以更好地完本职工作作。

　　关于自我的要求

　　迄今接触到的各项工作中，感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。个人沟通理解能力的要求表达在我的职位处于一个承上接下的位置，需要很好地理解并帮助部门经理把一些要求和精神传到达各位经理主管，各经理主管工作都较为繁忙，并且有自身的工作习惯和标准，所以需要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求，列明规范，对这点的提前认识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果；

　　信息提取整合分析能力，由于职位每天于外部及RT接触的信息量较大，以及负责各项会议及其他资料的整理，这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感，继而依据工作要求提取整合相关信息；文书能力，日常需要处理合同、文档及部分业务的管理需要形成规范，所以就要求我要有扎实的文字基础，以求在短时间内做出符合要求的文件资料；

　　自我管理能力，对于这一能力的要求，何生在我入职面试的时候已经重点提及过，主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域，所以在办公室的时间不会太多，这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思索完善各项工作，多主动发觉和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议，以帮助何生更好地开展各项工作。

工作月报总结6

　　工程概况：

　　清河、香河服务区品质提升工程是由河北省高速公路管理局服务管理中心招标的青银高速清河服务区、京哈高速香河服务区的工程；监理单位为石家庄中天工程建设监理有限公司；设计单位为河北九易庄宸工程设计有限公司；工程规模：清河景观绿化造价622.3793万元、香河景观绿化造价424.5731万元；施工单位为常州市华辰园林绿化工程有限公司 。

　　一、概述：

　　自20xx年3月初开工以来，该项工程的主要问题是施工进度、质量管理问题。3月份通过共同努力加班加点破除场区广场面砼1600余平米。整理出绿化用地2600余平米；因此，抓工程进度同时抓工程质量管理成为3月份监理部的主要重点工作内容。

　　二、工程进度：

　　3月份是植树黄金季节，由于采购、运输苗木影响，甲方要求抓采购，种植保证苗木的成活率。

　　截止3月底清河采购种植紫叶李265棵、法桐104棵、核桃27棵、山楂12棵、栾树103棵、白皮松59棵、大叶黄杨129棵；

　　香河采购种植法桐71棵、栾树103棵、柳树34棵、国槐104棵、白皮松84棵、紫叶李21棵、大叶黄杨40棵。

　　三、质量控制：

　　20xx年3月，在工程进度加快的同时，业主代表、监理工程师、及时催促施工单位采购苗木加快施工进度，对利于施工，保证工程质量的管理控制比较好，工程质量趋于稳定。项目经理部积极配合监理工程师加强了技术管理工作， 监理部加大了对施工质量的管理力度。一再坚持要求施工单位的三大保证体系必须健全，必须把质量管理工作放到首位。

　　四、费用支付：

　　本月未发生费用支付。

　　五、合同管理：

　　项目经理部的'主要负责人，在履行合同协议条款方面态度是积极的，愿意把工程搞好，均采取了一定的改进措施。逐步加强了同业主现场工程师代表、监理工程师在工作上的配合，在投标书中的《合同通用条款》，《合同专用条款》不了解，不熟悉的，在接受业主、监理指令、履行合同条款承诺方面有较大的差距，加上承包人对利润的执著追求，明显地影响到施工进度、质量等项管理工作。

　　六、存在的问题主要体现在人员缺少，铺装面无法同时进行施工。

　　20xx年3月28日

工作月报总结7

　　三个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

　　一、勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的胜利上线奉献了自己的微薄之力。

　　二、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的支配，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

　　在工作中，我严格根据“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到具体的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的'就主动、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，主动向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记具体，天天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

　　以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些缺乏之处。一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改良。

　　我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

工作月报总结8

　　1、本月工程描述三标段：

　　中铁××局本月主要工作资料为：迎水坡混凝土板防护工程、路缘石铺设的施工。

　　四标段：××公司本月主要施工资料为：混凝土护脚齿墙土方填筑、复合土工膜铺设、面板护坡砂砾石垫层、迎水坡混凝土板防护工程的施工。

　　五标段：××市××公司本月主要施工资料为：排水闸5个闸墩及胸墙从高程为23、5至27、661m的钢筋混凝土浇筑、工作桥钢筋混凝土浇筑、排水泵站负二层墙体钢筋混凝土的施工。

　　点评：（1、本月工程描述）

　　①只交待了各标段这个月在干什么，究竟是工程的什么部位、桩号，3、4标段都没有交待。就5标段说明了具体的施工工程部位：5个闸墩和胸墙的23、5~27、66高程的钢筋砼浇筑、工作桥钢筋砼、泵站负二层墙体钢筋砼浇筑。

　　②描述不仅仅应交待清楚在干什么，还要交待清楚在什么地方（部位、桩号）干，如5标段是本月新开工工作桥砼浇筑和泵站负二层墙体砼浇筑，继续上月5个闸墩及胸墙砼浇筑。4标段都是继续上月份的施工，3标段继续面板砼浇筑施工，新开工路缘石铺设。

　　③说明本月末施工进展情景，哪些完成了，哪些完成了多少，业主对工程施工进度关心的是形象进度。如4标段在本月继续并完成3+300~5+229段护坡垫层和面板砼浇筑的基础上，本月又完成了4+250~4、950段，完成情景以完成多长（m），此表中的分部（或单元）工程更形象、更直接。

　　2、工程质量控制

　　2、1质量控制：

　　2、1、1过程控制监理采取巡视和旁站相结合的监理方式，对齿墙土方回填、护坡砂砾石垫层铺设、复合土工膜铺设工程采取巡视检查；对重点工序混凝土浇筑采取旁站的监理方式。同时抽检混凝土坍落度、混凝土强度和干密度。施工过程严把质量关。浇筑混凝土前，必须进行施工单位自检。合格后，监理进行验仓，检查钢筋根数、直径、间距、模板缝是否贴合规范要求、支撑是否稳定。检查合格后，监理签发混凝土浇筑开仓证，方可浇筑混凝土。

　　2、1、2原材料进场验收监理实行严格的材料进场验收制度。如：7月28日，监理、业主和××市××公司对进场的钢筋进行联合验收。8月12日，监理、施工单位与业主代表对进场的路缘石进行联合验收。

　　2、1、3见证取样

　　对混凝土施工中使用的水泥、钢筋，必须有产品出厂合格证、厂家的检测报告，经施工单位自检、监理抽检，均到达合格标准。

　　7月28日，××检测中心对五标段7种钢筋进行抽检，监理现场见证取样。

　　7月30日，省水利水电工程质量检测中心对五标段7种钢筋进行抽检，监理现场见证取样。

　　7月30日，省水利水电工程质量检测中心对三、四标段的砂子、碎石、卵石、水泥进行抽检，监理现场见证取样。

　　8月9日，五标段施工单位对长沟强排站泵房Φ16、Φ20、Φ25焊件进行自检，监理现场见证取样。

　　8月14日，监理与业主代表对封存于仓库中的复合土工膜抽检取样和送检进行全过程见证，共抽检四组。原材料：砂、卵石、碎石、水泥等，经施工单位自检、监理与业主抽检，都到达了合格指标；复合土工膜抽检中有1组不合格，后经4次复检，都到达了合格标准。中间产品：混凝土试块经自检和抽检，其中各有1组试块没有试验成功，重新取样做试验。2、1、4质量检测（1）施工单位自检结果本月三个标段的施工单位共检测六个项目，共计178组，实际有检测结果的组数为133组（还有45组试件未出试验结果），其中合格131组，合格率98、5%，见表2所示。

　　其中：

　　1）三标段：本月共检测三个项目，共计59组，实际有检测结果的组数为30组（其中有29组混凝土试块龄期未到），其中合格28组，合格率93、3%。

　　2）四标段：本月共检测四个项目，共计78组，实际有检测结果的组数为68组（其中有10组原材料的试验结果未出来），其中合格68组，合格率100%。

　　3）五标段：本月共检测五个项目，共计41组，实际有检测结果的组数为35组（其中有6组混凝土试块和原材料的试验结果未出来），其中合格35组，合格率100%。

　　8月份施工单位自检成果见表1所示，8月份施工单位自检成果详细清单见附件5、（7月份各标段自检成果详细清单见附件6）。（混凝土配合比施工单位自检成果统计表见附件7；混凝土及砂浆抗压强度试验施工单位自检结果见附件8）。

　　（2）抽检结果

　　1）本月共抽检九个项目，共计207组，实际有检测结果的组数为187组（其中四标有1组混凝土试块未试验成功，还有20组混凝土试块龄期未到），其中合格148组，合格率79、1%。四标段抽检成果见表3，五标段抽检成果见表4所示。

　　2）8月份，监理对五标段闸墩超过28d的混凝土（C25）强度用回弹仪进行检测，共检测了4组，检测结果见表1所示（检测结果只做为参考）。表18月份回弹检测结果（见附件）

　　点评：本月工程质量状况及影响因素分析

　　1、指出本月工程质量状况基本上是好的。存在的质量问题有2个：3标段复合土工膜与路缘石结合部位破损严重；4标段出槽砼外观质量差。我认为，对3标段的砼面板浇筑施工中的问题有些轻描谈写，说是"设有注意很好保护，需要进行修补"，实际上是接连出现违章作业，造成砼面板质量不合格的问题（仓内残料、沥青木板不合格、不振捣浇筑），从坍落度自检、抽检结果已反映坍落度不合格。

　　2、产生工程质量问题的原因有多种多样，但可归纳为以下5个方面：常见多有（1）（2）（5）。本例为（1）。

　　（1）施工和管理的原因，许多常见的质量问题往往是由于施工和管理不当造成的，如3标段在砼面板浇筑施工中接连出现的违规作业造成面板质量不合格（3标段仓内残料、沥青木板不合格、不振捣浇筑）。

　　（2）使用了不合格的材料，原材料供应不及时，施工设备与资源投入不足。原材料、构配件和工程设备质量不合格或有缺陷，或满足不了施工要求（设备马力小）。如复合土工膜再次复检4组。

　　（3）设计错误。如设计荷载小，与实际受力不符，造成结构隐患。

　　（4）自然灾害。如遭遇超标洪水、风暴、雷电。

　　（5）工程地质原因。如地质勘察不细。如地质勘察不细，采用错误的基础方案，造成地基不均匀沉降，使上部墙体产生裂缝、坍塌等破坏。

　　2、2本月工程质量状况及影响因素分析本月工程质量情景基本上是好的，但也存在着一些问题：影响质量的因素主要有：三标段复合土工膜与路缘石结合部位破损严重，原因是挖掘机在马道路面整平施工中所致，以及在面板混凝土浇筑施工中没有注意很好地保护，需要进行修补；四标段齿墙混凝土浇筑的班组施工经验不足，所浇筑的齿槽混凝土外观质量较差。

　　2、3工程质量问题处理过程及采取的.控制措施

　　2、3、1现场纠正8月4日，监理在三标段混凝土面板施工现场发此刻混凝土浇筑前，有20块面板仓内有残余混凝土料，监理现场要求施工单位清除残料，保证面板的浇筑厚度在12cm。8月6日，监理在三标段混凝土面板施工现场发现1+966~1+986段有2块C20混凝土面板质量不合格，现场下达指令予以清除，重新浇筑。8月7日，三标段监理现场发现堤顶为8米段已支立的沥青木板不合格（经检测，厚度在5~8cm），监理现场口头指令予以更换，施工单位已按指令执行。8月19日，监理在三标段混凝土面板施工现场发现施工单位在浇筑混凝土面板时，因振捣器坏而没有振捣，监理现场要求施工单位清除了6个仓面的混凝土。

　　2、3、2现场抽检

　　（1）监理在旁站时，不定时抽检混凝土配合比称重和坍落度，保证坍落度控制在设计范围内。

　　（2）检查面板浇筑混凝土的振捣情景，防止漏振现象；

　　（3）对原材料进行定期抽检；

　　（4）对混凝土试块进行抽检。

　　2、3、3下达警告通知8月18日午时，中铁××局由于发电机损坏，在2+574~2+500段浇筑了16块混凝土面板，监理现场口头通知施工单位不得进行混凝土施工。8月19日午时，在未得监理人员同意后仍继续浇筑面板混凝土。监理人员在现场再次口头警告不具备振捣条件下不得浇筑混凝土后，在监理人员离开现场后依然继续浇筑6块面板混凝土。监理随即回到现场要求施工单位清除6块已浇筑完但未振捣的面板混凝土，施工单位按监理的要求清除了6块已浇筑完但未振捣的面板混凝土。监理随后下发《警告通知》（监理［20xx］警告004号）。

　　表28月份自检成果汇总表标段（见附件）表3

　　8月份三、四标段抽检成果汇总表（见附件）表4

　　8月份五标段抽检成果汇总表（见附件）

　　2、3、4不合格材料的处理7月14日由××水利水电工程质量检测中心对××金利隆土工合成材料厂生产的复合土工膜共计二万平方米抽检了2组，其中有1组所检项目中有3项不贴合GBT17642－1998标准中合格品指标要求，监理和业主将的这批土工膜全部退回并封存于仓库中。并于8月14日再次抽检4组，全部合格，经请示业主同意，能够使继续使用。

　　2、4质量评定

　　2、4、1本月单元工程质量评定情景本月三、四、五标段的单元工程质量共评定了32个单元，其中优良单元16个，优良率50、0%。

　　其中：

　　（1）三标段中铁××局上报11个"工程质量报验单"和"单元工程质量评定表"，经监理核定，合格单元11个，其中优良单元7个，优良率63、6%。

　　（2）四标段××公司上报16个单元工程的"工程质量报验单"和"单元工程质量评定表"，经监理核定，合格单元16个，其中优良单元9个，优良率56、3%。

　　（3）五标段××市××公司上报5个单元工程的"工程质量报验单"和"单元工程质量评定表"，经监理核定，合格单元5个，其中优良单元0个，优良率0%。

　　8月份各标段单元工程质量评定见表5、

　　表58月份单元工程质量评定统计表（见附件）

　　2、4、2二期工程开工以来单元工程质量评定情景汇总：二期工程开工以来单元工程质量评定共计227个，合格227个，合格率100%；其中优良单元149个，优良率65、6%。单元工程评定完成率为33、5%，开工以来单元工程质量评定汇总情景见表6、表6××河右岸整治一、二期单元工程质量评定结果汇总表（见附件）

　　表7机械设备投入情景表（见附件）

　　表8施工人员情景表（见附件）

　　完成工程量

　　三标段：复合土工膜铺设完成5528、48O，面板混凝土完成3705、98m3、

　　四标段：齿墙土方回填完成1700m3，复合土工膜铺设完成2400O，护坡砂砾石垫层铺设完成270m3，面板垫层混凝土浇筑完成190m3，面板混凝土浇筑完成555m3，齿墙混凝土浇筑完成50m3、

　　五标段：混凝土浇筑273、17m3，钢筋制安完成22、453t。本月承包商上报完成工程量见表9所示，20xx年累计完成工程量见表10所示。

　　表92006年8月份完成工程量统计表（见附件）

　　表102006年累计完成混凝土工程量统计表（见附件）

　　表11本月实际进度与计划进度比较（见附件）

　　4、工程投资控制

　　4、1本月监理认证工程量8月份监理认证工程量见表12所示。

　　表128月份监理认证工程量统计表（见附件）

　　4、2工程款支付情景

　　4、2、1本月支付情景

　　本月总监签发月付款证书3次（见附件4《月支付审核汇总表》（监理［20xx］月总006～008号）。共计支付四、五标段工程款共计1019755、56元。扣除预付款后（四标段第一次扣除10万元，五标段第一次扣除11万元），实际支付工程款金额为809755、56元。

　　8月份工程款支付汇总见表14所示。

　　表148月份太子河右岸整治工程监理批复工程款情景统计表（见附件）

　　4、3、2二期工程累计结算情景二期工程开工以来，项目法人审核各月份结算汇总情景见表15所示。

　　表152006年项目法人审核各月份结算汇总表（见附件）

　　5、合同管理其他事项

　　本月未发生合同争议。

　　6、施工安全贯彻安全法，对施工人员进行安全教育，随时督促施工人员的安全意识，检查现场施工人员高空作业时安全带和安全帽的佩带情景。针对7月4日对三、四、五标段安全生产检查中存在的问题，监理部于7月26日对各承包商进行了安全生产复查。从复查中看出，施工单位对安全生产比较重视，对检查中存在的问题基本进行了整改。

　　7、其它

　　8月16日，省质监站××到工地检查施工现场及监理验收和抽检资料。

　　8、本月监理小结

　　本月四标段齿墙土方回填、迎水坡混凝土板防护工程和五标段排水闸钢筋混凝土工程进度正常，其它工程进度迟缓或滞后。本月监理共完成单元工程质量评定32个，全部合格，其中优良16个。验工计价正常，本月共计批复月进度款1019755、56元。

　　9、监理机构运行状况：

　　本月监理人员共有5人，监理部召开监理部会议1次，监理部工作运行正常。监理人员组成情景见表16、

　　表16太子河右岸整治工程项目监理部人员组成序号（见附件）

　　10、附件

　　附件1：20xx年8月份监理大事记

　　附件2：JL48《20xx年8月监理工作统计月报》

　　附件3：JL32附表1《完成工程量月统计表》

　　附件4：JL32附表2《监理抽检情景月汇总表》

　　附件58月份施工单位自检成果详细清单

　　附件67月份施工单位自检成果详细清单（6月份送样，7月份出报告）

　　附件7混凝土配合比施工单位自检成果统计表

　　附件8混凝土及砂浆抗压强度（抗渗）试验（施工单位自检）

　　附件9JL21附表1《月支付审核汇总表》（监理【20xx】月总006~008号）

工作月报总结9

　　一个月来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校内保安工作的岗位上，以维护校内正常教学秩序，保障校内师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，仔细负责，确保了所在的红旗孩子园全年校内秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的支配的工作任务。

　　具体工作主要表达在以下几个方面。

　　一、政治思想工作

　　一周来，我通过各种学习，提高思想认识，端正工作看法，孩子园是兴学育人、培育祖国将来人才最早的基地，从身着保安服，参与校内保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校内安保的职责，因此，思想上坚持科学发展观，工作中要有责任感和荣誉感，工作才有动力和方向。

　　二、校内秩序稳定工作

　　树立服务意识，服务于安保大局，作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司给予自己的责任，坚固树立起为校内安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，校内秩序稳定。

　　三、仔细完成安保任务具体工作

　　1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

　　2、坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的登记。同时在学校放假后，协作校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

　　3、在完本职工作作的同时，主动主动协作学校完成一些力所能及的.其他工作。

　　4、主动组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责，传达各级会议精神，协调保安与各个学校的业务工作。

　　回顾这一周来的工作，自己在校内保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成果，虽然也存在着一些业务工作和自身素养仍需不断提高等实际问题和缺乏之处，但我有信念在今后的工作中完善缺乏，圆满完成校内保安的职责和任务。

工作月报总结10

　　回顾这个月的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：

　　一、主要工作状况

　　1、重视理论学习，坚决政治信念，明确服务宗旨。仔细学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，主动参与局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确执政之基，力量之源，是推动建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

　　2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作打算，做好本职工作。

　　重视学习业务学问，主动利用参与培训班等机会倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等学问，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的.要求。

　　3、勤奋干事，主动进取。

　　仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据准时报销，账目清晰，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项支配合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

　　4、成果斐然，争取长足进步。

　　几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了肯定成果。

　　二、存在缺乏

　　一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁冗杂，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中转变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

　　三、今后努力方向

　　不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

工作月报总结11

　　自加入到现在一个月，我就做了四个任务：经典诵读采访、写通讯稿，做网页新专题的中版面，做会议记录，以及整理我们学院老师的任教课程。

　　不能说我完成任务有多好，但至少我是很努力地去完成，即使在这么多会议，这么多训练，这么多工作的高压下，我仍然抱着学习心和责任心，就算熬到一两点钟，也要把工作完成了我才能安心睡觉。我一直相信，高压才能激发潜能，所以我报了好几个社团，两个校级两个院级，但正如师姐所说，人的精力是有限的，尽管我能平衡的来，全都兼顾，却是在消耗我自己的身体，有时候真的很累，却还要奔波于会议和任务之间，强打精神，努力完成。目前还不至于做不好，这是自己比逼自己出效率的结果。

　　四个任务三个头儿，分别是xx、xx和xx，她们都有一个共同的特点，神龙见首不见尾。估计她们很忙吧，通常我遇到不懂或者对任务要求不明确的时候找她们，都比较难找到，大部分时候都是给她们留言，然后隔了好久，或者第二天才有回复，没准儿睡了吧？不知道。当然，我承认，我也是特别忙，所以有时师姐打电话给我讲工作的时候我都在忙事情，一心二用听的，就算没出差错，我也深感抱歉。

　　详细说说我每个任务的完成感受吧。首先，经典诵读是我人生之中的第一次采访，特兴奋也特紧张，所以准备工作做得也很认真，但不算太盲目，准备出的问题师姐还是比较认可的。

　　第二天约了xxx教授和xxx记采访，由于害怕做记录慢会漏点，我和晓文两个拼命记拼命记，缺少了和受访者的眼神交流，没有了采访双方的互动。另外，我觉得自己很难把握住采访的度，不懂打断，估计让欣欣师姐失望了吧？我们俩分别写稿然后交予师姐，她还是比较认可我的稿子，同时也提出了不足之处，真真学到东西！至于美工的任务，我自己做惯美工，倒不觉得有什么特别困难之处，弄清楚要求就能做。

　　但是，同样是中版面，我做了两个供师姐选择，也许，内心还是很想追求完美吧。总之，xx师姐也是满意的。可说到那天突然降临的会议记录和收集会议心得的工作，我想我让xx失望了吧。没有经验，也不懂格式，我就按着自己的方式记录，所以有些要求记的我都没记录下来，比如负责人是谁，接任务的记者是谁。然后格式也不太对，后来发给xx的时候还给她立刻指出了我的重大失误，囧死了。最后是总结老师的授课表，xx姐说它工作量大的时候我真心想撞墙，明明自己已经很忙，还这么手贱找了个巨能耗的工作。但话说你真在做的'时候，特别是找到了提高效率的小技巧，就不会觉得很烦很多了。

　　xx姐给我课表的当晚，我就完成了它，我记得那天做到两点左右，还受得了，为了睡得踏实，必须完成！所以估计这给xx姐留下深刻印象吧，这个高效率的傻孩子。

　　且不说我个人为新传网做了些什么，既然我加入了，那么在期间就好好做事，做就做到。即使最终离开，也对得起我这一个月的实习记者。如果说一开始我不知道新传网到底是否适合我，那么在这个月里，在工作里，我已经渐渐明白。感谢关心我的师姐们，感谢配合我的同事们，感谢和我一同奋斗的搭档。希望我们的友谊不受我是否留在新传网的影响，继续下去，一起笑，一起傻，一起疯。

工作月报总结12

　　从xxxx年x月到社区从事计划生育工作以来，我努力工作，虚心向老同学习，在我们社区主任的指导带领下，认真贯彻落实“四知四清四掌握”的工作机制，积极探索完成人口和计划生育工作的新思路、新途径，坚持“以人为本，服务为重，民以为先”的工作理念，按照管理上档次，服务上台阶，整体上水平的工作思路开展社区工作。现将这两月的工作总结如下:

　　一、做好基础工作

　　刚来时，由于对社区工作不熟，未被安排具体岗位。先要对社区基本工工作有初步的认识和了解，要做好“四知死清四掌握”的各项工作，这也是每个社区工作人员的`基本职务要求。为了能完成这份基本工作，我曾多次进行入户走访了解，终于在一个月之后，对社区居民入户率，走访率达到了xx%。负责区域:圣果名苑石榴园七号楼三单元十号楼。共有xx户，空房xx户。期间还协助同事工作:x月xx日协助综治上路执勤;x月xx日协助综治，建设派出所进行大清查活动。

　　二、做好计划生育工作

　　x月底被安排懂到计划生育的工作岗位，主要负责PIS系统录入和每月报表的工作。认真学习计划生育各工作平台管理系统，掌握操作技能，对社区迁移人口，出生人口，新婚人口，现孕人口，已婚育龄妇女采取的措施服务等信息完整无误输入电脑，并做好增减变更。同时也做好常住人口出生台账，流动人口出生台账等。

　　三、做好计生服务宣传工作

　　社区加大以“人口和计划生育”为主要内容的计划生育宣传力度，开展了多样式的宣传活动。例如x月xx日是男性健康日，为了进一步在广大居民群众中宣传计划生育政策法规和生殖健康知识，在圣果名苑正门设点发放宣传资料和xx。

　　通过这两月的努力学习，使我对社区工作有更深的了解，特别是计生工作，xxxx年即将过去，明年我将继续按照上级具体指示，深入细致做好计划生育工作，重点是PIS系统录入和报表。当然在工作中我也有很多不足:对理论和业务知识不熟练，还应当加强学习与实践;入户走访还不够，居民还不太认识，所以要加大入户频率。希望在今后的工作中，通过自身不断努力学习，使我能将社区工作干得游刃有余，得心应手。

工作月报总结13

　　一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己—月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多锻炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是需要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热情关心下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

　　一、严以律己，树立良好形象。

　　严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。

　　领导下达了指令，会想方设法去完成。

　　听从领导、服从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不管大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

　　二、加强学习，不断提高业务素养。

　　虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为典范，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主动看法，综合能力显著提高。

　　三、主动工作，完成各项任务。

　　九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切预备妥当。根据领导的.支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深入基层调查讨论，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠根据。

　　四、人事管理方面。

　　相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。

　　这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人打算方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

　　五、加强注重详情工作看法，加强语言功底，消除紧急心理。

　　文员工作，细心极其的关键。

　　比方下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧急让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。

　　不过她说这种能力也与阅历有关，经受多了，自然也会有所提高的。

　　六、个人方面的事情。

　　这个月我的激情感觉不是很高涨。

　　领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和缺乏，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服缺乏，与时俱进，主动进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速进展的需要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。

　　下一步，重点搞好以下几方面工作：

　　一、强化服务意识，增添责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

　　二、抽出时间，深入调查讨论，努力把握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

　　三、进一步加强业务学习。

　　坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

　　在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。

　　如今我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续加油！

工作月报总结14

　　进来公司转瞬就是1个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必需总结一下自己的工作，以便更进一步的做好这份工作。

　　首先、是自己的自信念还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己预备缺乏不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉劝说不了对方，全部在自己心理就开始大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像高经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不管何时何地就都必需肯定的的信任自己，可以先让自己有了士气，然后培育自己的自信，无论发生了改变，自信是最基础的，也是胜利所必需的。

　　第二、关于公司对促销资源的包装很好，通过原来促销的包装，让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。

　　第三、关于工作时间的支配不是很有道理，有时候一个早上都在开发未分类，导致了月初出单比较难一点，以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割，这样即能保证自己的出单量，也能让新客户的不过出现，还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信念缺乏。

　　第四、对客户的推断和留还是扔推断不标准，有时候舍不得扔客户，导致了库内客户的太多，新客户增加不了，导致库内的客户流淌不起来，一方面也会影响自己的.出单量。

　　第五、执行力的问题，每天50个有限电话、15个公海及5个新增，没有做好，曾有一段时间就是公海很少去跳入，可是讨论说明，公海的客户照旧是出单的主要关键。

　　第六、预备工作的缺乏够。每天感觉自己很劳碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己预备工作方面做得比较差。

　　第七、自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。

工作月报总结15

　　—月是开学的第一个月，在这一个月里，我班的各项工作在园领导的指导和班上三老师的亲密协作下，基本上都能按部就班的如期开展。班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外，其余孩子都能主动来园，并快乐的参加各项活动。

　　一、教育教学方面

　　因我班孩子年龄较小，对人对事还没有形成肯定的定律，做什么事都是随心所欲，不受约束。因此我班将9月份的工作重点放在了对孩子的一日常规培育上。通过《找伴侣》《我是好孩子》等游戏活动，让孩子认识了自己的毛巾、杯子、椅子；游戏《请你跟我这样做》等则初步培育了孩子听指令活动的习惯；儿歌《好伴侣》等让孩子初步知道了该如何去与小伴侣相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了孩子要做个有礼貌的好孩子，激发了孩子的自信念。

　　另通过不断的反复的训练，让孩子熟知了各个活动环节的音乐节奏，当不同音乐响起时，知道了该如何去做；与此同时，我们还将孩子园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中，通过加强孩子对字型字音的熟识，从而稳固了孩子对字词本身的记忆，丰富了孩子的词汇量的。另几乎全部的活动都以游戏形式进行，让孩子在游戏中学，学中玩，寓教于乐，激发孩子对学习的.兴趣。

　　二、卫生保健方面

　　为了确保班上每一位宝宝的身体健康，我班三位老师分工合作，互相协作，严格执行孩子园的各项规章制度，对班级卫生做到了一日一小扫，每星期一大扫。孩子的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时，清洗洁净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。孩子的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的洁净干净，为孩子营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。

　　三、家园联系方面

　　开学第一个星期，为了让家长更加安心，我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话，准时向她们反馈宝宝一日在园状况。亲自接送的家长，我们也是利用晚上来接宝宝的时间，准时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的心情渐渐稳定后，我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》，反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特殊的表现，我们也会写上一张小便条放在书包带回家，便于家长了解，做到真正的家园共育。在下一个月里，我班需要进一步加强的是：对宝宝的安全教育工作，从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对孩子的常规培育。

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