员工个人工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的员工个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工个人工作总结1
伴随着新的钟声临近,我们依依惜别了任务繁忙,硕果累累的xx年,满怀热情的迎来了光明璀璨、充满希望的xx年,在这年终之际,回顾过去的一年里,在领导的正确带领下,克服着种种诸多不利因素,不断强化管理工作,在全体员工的共同努力下顺利完成了全年的销售计划。
站在xx年的终点上,回首一年来的方方面面,内心感慨良多,无论是年初为了整年的定额能够顺利完成而忙的焦头烂额,或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮,我们都辛勤的忙碌着。期待着整体的销量越来越大、效益越来越高、期待着老板与员工的腰包越来越厚、期待着所有付出辛苦的工作人员脸上洋溢着满足、幸福的微笑……
在此我对全年的.工作进行了总结如下:
一、管理实践
短短的两年内,我从普通岗位迅速提升为管理人员的岗位上,这就导致了我理论知识的缺乏,实践经验不足的种种难题,如何提高自己的管理知识,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在领导和全体员工的努力配合下,虚心的向大家学习,取长补短,不断提高自身的管理意识,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,强化管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。
二、存在的不足
由于经验的不足使得有些工作开展的比较困难,对于员工的心理没有掌握的透彻,使有些工作进展的比较缓慢,再有就是在有些问题的处理上存在手软的表现,没有照章办事,使有些员工会产生误会,所有的这些不足都会随着xx的到来而有所改善和提高。
三、xx的规划
1、首先完善好员工的档案,对于员工的重要节日要加以标注,并时刻提醒自己对待员工的人性化,因为一个店的生存是要靠大家来共同创造的,只有大家都高兴了,工作起来才会有积极性,积极性上来了集体的荣誉感才会增强,才会更加的壮大,我们的发展才会更强。
2、培养员工的集体荣誉观念,因为一个店的发展和壮大不是靠某个人来完成的,是靠大家的共同努力来完成的,所以要培养员工的集体主义精神,不要搞所谓的独立,把大家都团结起来,士气才会更加的高涨。
3、建立完整的规章管理制度,严格按照规章管理制度进行各项工作的开展,利用空余时间大家进行观念以及思想的交流,大家来共同的取长补短,来相互充实自己的业务水平以及说话的技巧,从而抓住客户的心理达到销售的目的。
四、总结
所以在以后的工作中,对店里的管理还需进一步的加强,进行严格全面的现代化管理,这将会是一个很长的、艰难的过程。今年我虽然做了一些尝试,但深度、力度还显不够,少数员工观念陈旧、工作不实、销售技巧不精、依赖心强,希望能够进一步提高和改善员工队伍整体素质,还有大量工作要做,我将要努力学习新的管理文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为xx年的销售业绩再创新高而努力,我们坚信xx会是更加辉煌的一年!
员工个人工作总结2
是我店极不平凡的一年。面对店面租赁到期的重大挑战,我们审时度势,全体员工克服困难,顶住压力,自寻出路,迁出了有着10年根基的广陵路,为门店的未来打开了新局面,翻开了新篇章。
一,门店实现销售总额xxxxxx万元,毛利总额xxxx万元,提成总额xxxx万元。
普通员工年平均月工资xxxxxxxx元(不含工龄工资和保险补贴),处于去年公司员工平均工资水平线偏上。虽然销售总额同比总体下降,但我们也欣喜的看到,从6月份乔迁开业至年底,门店也还是出现了每月逐步平稳的增长,且增长后劲十足,增长苗头喜人。
二,加强员工对企业文化的认识与学习。
我们认识到企业文化对员工的影响更深刻、更久远。发挥企业文化引导员工、教育员工、团结员工的功能,增强员工的凝聚力和创造力。加强员工职业道德规范建设,在门店树立员工认同企业文化的共同理想和信念,引导员工更多的参与公益性慈善事业。明确团队理念:帮助团队中每一个成员的进步,是我们团队中每一个成员的责任和义务。
三,弘扬求真务实的传统,继承厚往薄来的传承。
在扎根门店基层工作中,我深刻的领会到务实才能发现现实中存在的问题,也只有务实,才能解决现实中存在的问题。对于门店电脑销售程序中存在的缺陷,发现矛盾,提出问题,并针对性的提出解决方案,使销售程序得到了进一步的完善和功能的扩展,提高了门店的科技化和信息化管理水平。
四,针对乔迁开业后客流偏低的问题。
门店积极响应企划部的每次促销活动,在门店管理部的领导下,门店开展了月月有活动的促销宣传,积极分发活动宣传单,耐心向顾客解释活动内容、促销商品、特惠商品以及赠品的宣传。通过有效的宣传扩大了门店在附近居民区的影响力,拉近了与附近老百姓的距离。由于每次活动的宣传到位,门店搬迁后的客流问题得到有效解决,并逐月上升,其他问题如价格、服务、环境、特色等问题也都有序的在经营中逐步解决。
五,发展会员队伍建设。
以巩固老会员,发展新会员,带动非会员为思路。在搬迁开业后的半年时间内新发放会员卡306张,继续扩大会员覆盖面和分布面。以老会员的忠诚度为基础,引导发展众多的新会员,并带动更多的非会员加入到门店的顾客群中来,壮大门店的会员队伍。通过建立会员档案,凝聚了会员队伍,提升了会员卡人气,进一步赢得会员的认可和支持。
工作思路
一,我们面临的任务还十分艰巨。
实现门店的销售增长、毛利增长和提成增长以及盈利能力的提升我们还要付出很大的努力。对此,我们要进一步增强员工忧患意识、责任意识和创新意识,认真加以引导、解决、落实。
二,必须坚持解放思想、勇于创新。
在解放思想中统一员工思想,在开阔眼界中拓宽员工销售思路,在创新进取中突破销售瓶颈,以思想大解放,观念大转变,推动销售大进步。
三,必须坚持科学发展、跨越发展。
立足门店实际,大力推动公司自有品牌的宣传与销售,转变员工的销售思维,改变顾客的消费习惯,开创门店盈利能力的新局面。
四,必须坚持店长带动、员工跟进,抢抓全县药店医保定点的新机遇。
千方百计争取医保,优化服务,发展会员,增强门店可持续发展的后劲与活力。
五,必须坚持把稳定和提高门店的.销售作为一切工作的出发点和落脚点。
把保障和提高员工的收入作为一切工作的重中之重,做到门店的发展是为了提高员工的收入,员工收入的提高是依靠门店的发展,门店发展的成果能让员工获得利益。
六,必须坚持加强和创新门店管理,建立健全员工诉求表达机制。
决不去掩盖员工的任何情绪和矛盾,高度重视员工诉求落实解决工作,深入开展员工矛盾纠纷排查、化解工作,维护员工合法权益,不回避矛盾,不掩盖问题,以创造和谐稳定的工作环境为己任。把保证销售增长和促进销售增长作为自己的首要职责,把提高员工收入和门店盈利能力作为自己的中心任务。对顾客:提供优质的产品和专业的服务;对员工:打造实现自我价值体现的平台;对公司:创造合理的最大的利益回报。
员工个人工作总结3
在这岁末之际,从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下:
1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的`工作,比如说:
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰eRP等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,做好个人,不断提升自我。
员工个人工作总结4
随着时间的流逝,加入某公司已经六个月了,总结12月份的工作以予在下个月度中更好的发现自己,完善自我,现对上个月的工作做出总结以及下个月的计划:
一、工作总结
1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、下个月的工作计划
1.吸取12月份遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的'作用。
3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
员工个人工作总结5
来到奶茶店工作已经差不多一年了,当初进入奶茶店工作时,我的初心也非常的简单,那就是我自己本身喜欢奶茶,平时是一个特别喜欢喝奶茶的人,我也喜欢奶茶这种文化,来到我们奶茶店工作之后,我也对奶茶又一步加深了。对于这一年的工作,我想对自己的表现和工作进行一次总结。
一、最初的初心
不知道从什么时候开始,我对奶茶这一类饮品非常的感兴趣。一开始我想的是,多去学习一些奶茶文化,然后希望将来自己也能够成为一个合格的奶茶人。我想通过自己的学习,为自己树立起一个更有意思的形象,我喜欢饮品,更喜欢做饮品的那种感觉,在设计和创造新产品的时候,我觉得是最有成就感的,尤其是发明了一种口味更好的饮品时,我觉得这简直就是对我最大的褒奖。所以这一年的工作中,我一直都坚持着自己的初心,在研发新产品和做产品的时候,保持着非常高的警醒度和责任感,不敢丝毫的松懈,并且也得到了一个好的结果。
二、坚持的信心
我喜欢这个行业,所以我也有很大的热情,更是有很大的决心。一开始我并不知道其实很多饮品做出来都非常的简单,或许是我把这个行业想的太复杂了。所以进来之后我也震惊到了。确实做出一款好的产品是一件很简单的事情,但是这其中的尺度也是很重要的。而企业的文化更是非常重要的,尤其是做奶茶这一个行业,如果没有自己的口碑,或者是没有实质内容的话,产业极其容易就倒闭,所以在我就职的这段时间里,我也意识到还是要去坚持,要去把握好工作中的各个尺度。我也相信自己有这样的`决心和信心坚持下去!
三、热爱的决心
做一份工作,如若没有一份决心,或许我们对这份事业就不会长久。虽然一开始我确实是因为自己喜欢喝奶茶才选择这个行业,但是当我真正走入了这个行业的时候,我发现其实有更多我没有发现的东西,比如说在产品的创造上,营销方案上等等,还有太多我不知道的部分。就目前而言,我仍是一个新人,我也相信未来的时光,我一定可以把自己的这份热爱坚持下去,把这一份决心当做生活中的动力,好好把握,好好创造,把自己的工作做好,把我们奶茶店的荣誉搭建起来!
员工个人工作总结6
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的'事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xx四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自己,能为xx的辉煌奉献自己的一份力量。
员工个人工作总结7
过去的一年,我从通讯员岗位转到督查岗位后,在办公室领导的带领和指导下,在机关全体同志的关怀、帮助和支持下,紧围绕县委督查室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。
一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质
我注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。
二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平
办公室工作涉及面广,政策性强,加上自己是从教师岗位转任而来,缺乏从事办公室工作的相关业务知识,为了尽快更好地适应工作需要,始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。
一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。
二是努力向书本学习。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。
三是注重向实践中学。通过下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来,先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训,省政府政务信息员培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自己的知识结构。此外,为有效提高自己,我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试,并以优秀的成绩毕业,通过自考学习,不但拓展了自己的知识领域,丰富了知识视野,提高了知识水平,也为工作奠定了较好的基础。总之,通过不断的学习磨练,各方面业务素质方面有了较大提高。
具体表现在:一是文字表达能力明显增强。目前,各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,通过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平
三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作
我深知,要能出色完成各项工作任务。因此,几年来,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间,能紧紧围绕县政府工作重点,及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发,被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来,工作更加认真负责,无论是领导的活动安排,还是各类会议组织,我都能积极做好服务工作,较好地完成领导交办的任务,深得领导的肯定和同事们的好评。
五、严于律已,不断加强作风建设
几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的'意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
总结:
在即将过去的,由于我的疏忽以及对于工作的不熟练,还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦,在今后的工作中,我当更加严格要求自己,努力工作,勤奋学习,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,不断提高思想素质,使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长,争取更加出色的完成好各项工作任务。
员工个人工作总结8
不知不觉间,一年很快就过去了。在今年的工作上,很多事情都在改变,公司在积极的改变,团队在积极的改变,为了能跟上社会的节奏,我也一样在自己生活和事业上努力的去适应环境的发展,让工作能顺利的完成。
回顾一整年的工作情况,我在工作中带着积极热情的态度,加强了我对工作的认识,巩固了自身的基础。同时,在领导的积极培训下,也扩展了很多工作方面的能力,最终取得了如今的成绩收获。
就自己现在的成绩来说,我既为自己的提高感到高兴,但其实,又在为自身可能发挥的不顺利而感到头痛,为此,我在这里对自己的情况做总结如下:
一、工作方面
在自己的工作商,我积极严谨的面对这一年俩的工作目标,在每天的工作中积极提高自身能力,巩固自身的基础,让自己能在基础的工作中保持着积极稳定的状态。此外,领导也时时为我们准备着丰富的培训课程,这大大的扩展了我的业务能力,提升了我在的工作中的'表现。
但在初期的阶段,还是出现过不适应的情况,影响了正常的工作。为此,我及时的对自己进行了分析,在工作中调整了自身的方式,严格了对自身的管理,较好的改善了问题。
二、思想方面
在一年来的工作中,我个人的思想态度也进行了极大的改变和调整。通过工作氛围的改进以及领导的积极培训。我加强了自身对工作的管理,也在学习中收获了信心。这不仅让我在工作中能更加积极主动的开展工作,也改善了我很多的问题。
三、工作中不足的反思
回顾一整年的工作,首先是在工作的主动性方面不够积极。所以面对工作的改进不能良好的适应,这是我在思想和责任感上的问题。
其次,工作的判断力较差,其中最主要的原因在于我对工作的不够了解。导致了自身能力不足的同时,信心也不足。好在在后来有了不少的改善。
反思了自己一年来的工作和问题,我充分认识到自己在工作中并没有做的很好。比起其他同是的工作,我还有很多的不足和问题,我会在今后的工作中认真的分析自己,改善自己,让的工作能在我的努力下,更好的完成!,我一定能在工作中做出更大的贡献!
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