公司工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的公司工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司工作总结1
20xx年是xx公司坚持的一年,结果有好有坏,公司多项考核不达标,如销售额、成品率等,暴露出大多问题,一些也是以往一直出现的问题毛病。
先说好的:
20xx年公司顺利通过了iso9001质量管理体系,经过这体系改革后,取之精华,取之糟粕,使我们公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的运用于管理。在体系认证过程中,我看到xx团队的配合,团结一致,认真对待的态度,实事求是,积极参加开会和培训,积极主动完成各自任务;看到xx人对印刷行业的专注、执着、投入,这是一种奋斗
然后说些坏的:
龙头工序印刷车间,印刷质量20xx年都无法提高,出现问题还是刀线、套印不准、版伤等,成品率达不到考核标准;还有制袋车间质量的不稳定,人员流动大,技术力量不够,生产紧张。这些是暴露出公司制度问题还是管理质量方面问题呢?还需我们继续探索,攻克的难题。
原因有:
第一,印刷生产技术不到位,达不到较先进、精锐水平,这也包括设备的落后、人员技术部强硬等问题,造成生产时不能运筹帷幄,稳操胜券,经常带着忐忑不安的心情再生产,有时也将就着过,执行力作用起不来。
第二,人员安排不合理,比如制袋人员一连就几个月上夜班,这生理上
第三,一些原材料质量的不稳定也造成生产质量问题,物价上涨,利润减低。
第四,品控部的质量监督不到位,一个不在意就能造成损失。第五,包检车间人员多,产品多,质量监督方面很能全面到位,造成不合格品流到客户手中。
面对人员的流失公司有哪些措施呢?
一、把人才放对位置;
二、加强“重视人才”的文化和“出人才”的机制;
三、建立并完善人才的激励机制;
四、各级管理人员,不能充当企业“人才杀手”的角色;
五、选择保密沟通;
六、把眼光投放于内部人才和人才市场,重点借助于猎头公司;
七、完善合同制度;
八、为员工
在现代社会,公司怎么去吸引人才呢?
一、公司在同行业的竞争能力,发展状况;
二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作环境和福利待遇;
三、公司的企业文化及管理层的个人能力和魅力;
四、员工的理想和公司是否一致。
一个企业具备了这些因素,好的发展状况能使企业立于不败之地;好的制度能团结巩固人才队伍,和谐发展;企业文化更是
现有实验室的工作我已经能掌握并完成工作任务,公司计划接下来除了对以往的原材料和产品进行检验外,还要对原辅材料也进行检验,对此,我建议可以把实验室人员增加到2人,一人专门负责原材料及原辅材料的检验,一人专门负责半成品和成品的检验,这样可以更好全面检查材料及成品,确保合格。对于新增的原辅材料检验,要设定检验标准,如纸箱、纸筒等材料要存标准样,设立标准样柜。这是我对实验室工作的计划。
至于我个人
手中纸鸢,飞翔梦想;金戈铁马,争夺天下。加油,我们为理想努力奋斗!
公司工作总结2
xxxx年我公司在局领导的关心和支持下,坚持贯彻 "技术求新,测绘求精,服务周到,与时俱进"的质量方针,坚持"公正、诚信、专业、快捷"的服务理念,始终把提高业务素质、服务质量和经济效益作为事业发展的根本。在公司全体职工的共同努力下,全年各项工作顺利完成,年初提出的各项工作目标顺利实现。
(一)积极拓展测绘市场、扩大测绘业务范围。
1、工程测量:全年累计完成土地勘测定界972个项目,其中xxxx分公司完成xxx个项目,完成建设项目拔地钉桩116项,其中xxxx分公司完成60个项目,完成建筑工程放线项目18个、建设工程竣工测量项目11个,省投、国投土地复垦项目5个。在以上项目中大型项目所占比例高于往年,典型项目如刘大线航道工程、市区西绕城公路、风电场1:20xx地形图等测量测绘工程。
2、地籍调查:完成了xxxx市草庙镇和南阳镇6平方公里和东台市xx平方公里的地籍调查、市直属盐场土地利用现状调查和社会调查、xxxx年土地利用变更调查和xxxx年土地利用强度调查任务,同时积极配合亭湖分局完成亭湖境内第二次土地调查工作,协助xxxx国土资源局开展存量建设用地调查,完成xxxx余亩存量建设用地的测量任务。
3、地图编制:完成了《xxxx市交通信息指南图》编制工作,xxxx年4月第1版第1次印刷xxx份;完成了《xxxx市交通旅游图》编制工作,xxxx年12月第1版第1次印刷20000份。
4、地籍管理信息系统维护:完成了xxxx市区地籍变更调查和数据入库工作,保证了xxxx市国土资源局地籍管理信息系统的现势性和正常使用。
(二)加强业务技能培训,重视测绘软硬件投入。
1、加强法律法规和规程规范的学习。我公司根据日常性的业务情况坚持每周六上午组织员工学习测绘及土地登记相关法律法规,土地勘测定界规程、土地调查条例、第二次全国土地调查技术等规程规范,并以此为依据规范日常生产管理工作,保证了作业流程的规范化和测绘成果的标准化。
2、全面提升员工的技术水平。为了保证公司测绘产品的输出效率和质量,我们对每项测绘任务均坚持先培训后上岗,即根据任务的难易程度和精度要求,或由公司业务骨干担任指导老师对具体业务进行辅导,或聘请专家前来讲课和操作演示,未经培训,不得上岗。另外,我对外通过和江苏省测绘局、江苏省基础地理信息中心、西安大地测绘公司、山东正元测绘队、河北测量总队等甲级测绘单位的业务合作,学习其先进的测绘技术和成熟的管理经验;对内通过员工轮岗的方式全面学习公司相关业务,大大提高了我公司的总体技术水平和市场竞争能力。
3、加强业务工作总结,逐步提升理论水平。"实践出真知",随着理论知识和实践经验的不断积累,员工逐渐对自己的工作内容有了独特的见解,通过钻研形成论文,到目前已在省内外测绘期刊杂志上发表论文数十篇,研究的专题涉及理论研究、技术应用、项目管理等多个方面。另外,本年度我公司有6人申报中级职称并顺利通过评审。公司技术实力不断增强。
4、加大投入,提高产出。"科学技术是第一生产力"。华考范文网//公司站在技术前沿,一方面引进高级测绘技术人员和先进的软件,一方面在原有资产基础上再投入近18万元添置了一批软硬件设备,包括南方CORS三台、电脑8台、正版CASS 7.0四套,大大提高了测绘作业精度和工作效率,公司生产力得到了进一步的发展。
(三)加强精神文明建设,培养企业文化。
公司在重视企业质量管理和效益管理的同时,也非常注重企业的文化建设。我公司积极参加上级组织的各项测绘竞赛和活动,使员工能以寓教于乐的形式提高业务技能。8月29日是全国测绘法宣传日,我公司积极配合市局精心组织了形式多样丰富多彩的测绘法宣传日活动;10月份,我公司组团参加了xxxx市测绘管理处组织的xxxx市测绘行业工程测量技能竞赛,团体取得了第五名的成绩;同月,我公司和市兄弟测绘单位共同选派队员组团参加了xxxx年"江苏测绘杯"全国城市定向系列赛(徐州站),团体获"优秀组织奖"及"女子接力第四名"的成绩;11月份我公司选派队员参加xxxx市测绘管理处组织的测绘法知识竞答活动,获二等奖,等等。这些形式多样的活动大大提高了员工对测绘工作的兴趣和钻研精神,形成了"积极进取,团结互助"文化氛围。
公司工作总结3
20xx年1月18日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
公司工作总结4
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不
过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力, 在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
公司工作总结5
光阴似箭,时光荏苒。不知不觉我来到xx已经两个月了,回想起两个月前,我还是一个刚迈出大学校门的懵懂青年。
XX年7月伴着似火的骄阳,我告别了菁菁校园,带着一抹学生的青涩,来到深圳这个充满魅力和机遇的城市,展开我人生新的篇章。刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,不断地在网上投简历,天天在外面跑面试。在茫茫的求职生涯中,感谢xx向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作。
初到xx,领导的关心,同事的照顾,让我感受到了公司以人为本的人文关怀,使我快速融入到xx这个大家庭里。公司的每一个人,不论新员工还是老员工,不论年轻的还是年长的,大家互相关心,互相学习,共同营造着良好的氛围,我为自己刚毕业就能在这样一个优秀的集体工作、学习、生活而感到骄傲、自豪。
年轻的我犹如初生的骄阳,充满着热情似火的朝气,散发着活力四射的光芒。初来乍到,一切都那么的陌生而新奇,不断地激发我的求知欲;对未来的美好憧憬,也使我更坚定了自己踏入工作后奋斗的决心。
入职的第一天是公司对新员工的一个基础的培训,具体内容就是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务知识,比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。通过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一个大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话,不做不知道,做了后才知道原来自己存在很多问题。例如刚开始打电话时,会不由自主的产生胆怯的心理,因为胆怯而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中,自己的思维也比较混乱,不知道该说什么以及该怎么去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。培训的只是知识,在培训的过程中,我们不知道自己会存在哪些问题,只有亲自做了,我们才能发现自己存在的问题,从而更好的去解决问题。
有了第一天的尝试,接下来的工作就顺利很多了。虽然还是有一点胆怯和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一个简单的交流。这说明我进步了,就证明我在成长。就这样,我在每天不断的学习和巩固中成长,我渐渐的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推进。在此期间,我听说公司在新员工入职五天后会有一个压力考核,就是对新员工综合素质以及工作期间的表现的观察和考核。同时我也目睹了在我之前进公司的员工在压力考核中被淘汰,当时我心里就只有一个念头,那就是——我一定要通过压力考核。五天的时间很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核。在没轮到我之前,我的心情有点紧张。虽然在这五天中,我不断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的不足,虽然证书的报价表我已经背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的心里还是没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰。终于轮到我了,考核刚开始时,我心跳若狂,但是慢慢的随着考核的进行,我平复了下来。也使自己进入了状态,能够更好的去对待考核。整个考核过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太大的错误,就这样我顺利的通过了压力考核。
通过压力考核后,我正式成为了xx的一位新人,我知道这只是我职业生涯的刚刚开始,以后还会有“更残酷”的考核在等着我,我要不断努力的奋斗,让自己具备各方面的能力,成为一个能独当一面的人。
入职的第一个月,公司为新员工安排了具体的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些对于我们不可缺少的相关知识的培训。具体内容有:销售的.话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻找及开发、情商的管理、建筑行业的相关知识、公司的组织架构等等在我之后的生活中有着举足轻重的东西。培训的过程中,讲师们不遗余力的教我们他们所知道的的东西,这一点我非常地感激也很荣幸自己能够成为xx的一份子。而且在培训中大家互动做游戏,在乐趣中学知识,在互动中接受讲师们在这个行业中这些年所沉淀下来的菁华。通过培训,我知道了很多新的东西,也学到了很多新的知识,同时也成长了。通过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝聚力,让我们能够更好的去为公司创造价值。
虽然培训让我学到了很多知识,但是我并没有将其完全的吸收和沉淀。我只有去实践了,才能将这些知识给消化掉,同时也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼,不如授人以渔”,就像于哥教给我们查找客户和人才的方法,而不是直接给我们人才。我想与其等着公司为我分配客户和人才,还不如利用于哥教我们的方法自己去找。
于是,我便开始自己找客户和人才。刚开始的时候不知怎么准确的去找客户的联系方式,所以找到的很多客户的联系方式都是错误的。后来找的客户多了,联系方式的正确率也提高了。渐渐的,我也积累下来了四五百家客户,虽然很多都是没有需求的,但是现在没需求,不代表以后也没需求。做销售最宝贵的就是资源,我为自己积累的客户资源多了,以后便能更好的去谈单,去赚钱。同样在人才开发这一块,我也没闲着,也为自己积累了一部分人才,使自己以后能够更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功。
通过这段时间的客户和人才的寻找,我发现了一个问题,就是我现在要做的也是公司要做的——发现新的渠道,一个销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离成功更近了一步。现在猎证行业的人才,很多都是在58挂靠上找的,造成了人才的共用性。这样一来,就出现了我在谈这个人才的时候,别的中介也在跟这个人才,我就毫无优势可言。如果我手上有一个新的寻找人才的渠道,那我的人才可以说基本上都是新鲜的,而且和别人的也不同,这样我成单的几率就会更大。
回首这两个月的工作旅程,我有成功也有失败,有收获也有困惑,有欢笑也有泪水。但是不管怎样,我在这段旅程中得到了成长,看到了美景。两个月的工作,我熟练的掌握了工作的业务流程,使自己的业务知识更加扎实了。知道了该怎么去跟客户和人才进行沟通,懂得了猎证行业的一些相关知识,让自己有了可以去对这个行业做一个简单的分析的能力。两个月的工作,让我完成了从一个青涩的大学生向一个职场新人的转变。当然最重要的是,我的付出得到了回报,在XX年9月29日这天,我完成了我入职以来的第一单,虽然业绩并不多,但我依然很高兴。因为这证明我的努力没有白费,也激励我更努力的去奋斗。同时,我也要感谢一直以来关心我和帮助过我的同事和朋友,是你们的关心和帮助,才让我有了今天的成长和收获。另外我还要特地感谢雪丹对我的关照和帮助,在业务上遇到困惑和困难的时候,雪丹不遗余力的为我答疑解惑,教我怎样去解决困难。还有廖哥在我遇到心情低靡的时候,对我的关心和开导。
最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高。”我相信,在xx这个优秀的大家庭中,在领导的关怀和我自身不断努力学习、实践的条件下,我一定能让自己从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。
公司工作总结6
“认真、务实、创新”这是今年给自我定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自我能做的更好!
在20xx去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的XX未来的憧憬和期望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然所以碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积提高,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富,要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却十分关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自我一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自我工作的同时,经过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我,从技术层面提高自我的业务本事。
“百尺竿头,更进一步”。20xx我必须会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为XX保险稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
公司工作总结7
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁进取领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,进取调动团险业务员和协保员的展业进取性。
2、制定贴合团险实际情景的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示
3、加强部门人员之间的沟通,统一了
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情景,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情景下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情景下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,可是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时进取走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情景等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导:
从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了必须的效果,可是还未到达最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、提议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,提议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是提议公司
六、明年工作思路:
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,所以将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,异常是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情景,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
公司工作总结8
首先感谢公司领导在xxxx年度对工程部空调工作的大力支持和肯定,同时感谢各部门在本年度对工程部的空调工作给与了积极配合和理解!在这里,我把工程部xxxx年度的空调工作完成情况向公司做一个汇报。
xxxx年度在公司领导的关心爱护和大力支持下,在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作,积极主动的解决了设备设施存在的各种问题,并在节能降耗方面取得了重大突破。
一、维修保养
大厦有很多空调设备运行时间较长,不同程度地处于老化状态,维修保养及运行是空调工的主要工作。因此,加强设备维修保养,提高设备的使用寿命,制定科学合理完备的运行方案,是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上,制定设备运行计划,强化维修保养,使空调设备设施处于最佳运行状态,从而达到合理运用能源,节约开支的目的。
xxxx年,我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆防腐工作,对部分空调管道进行了保温,维修25f室外排烟机电机1台,对大厦的排烟机、送风机进行了养护,空调机房更换了dn250闸板阀一个、dn200闸板阀一个、dn20铜闸阀1个,修复了冷却塔玻璃钢体漏水问题,处理了软化水玻璃钢容器漏水问题,做好空调机房的防潮工作,修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关,修复变电室变形损坏的空调总开关,对空调机房的全部电气设备进行了检修保养,更换ls制冷机排气扇一台,更换开利制冷机电磁阀一个,对开利制冷机充加了制冷剂r134a,更换了1#、3#、4#循环泵的水封和o环,机房内更换压力表4块、温度表5支,对热量积算仪和流量传感器做了校验,对热力管道、阀门进行了维护,对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作,将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗,做好冬季防冻工作,这是工作量最大最艰巨的一项工作,前后用了4个多月的时间。通常情况下,这项工作需要两个人一组来配合完成,但因工程部人员少,任务重,工作量大,在春季维护工作中基本是由一个人来完成的,这无疑增加了工作的难度,但工作人员克服了各种困难,保质保量的完成了这项工作任务,对132户260台空调进行了维护保养。秋季工程部员工共同努力对133户和1-4层的345台空调进行了维护保养。
二、改造项目
工程部积极配合总公司建设部对空调机房的两台板式热交换器进行了更新改造,用两台换热面积48平方米的换热器更换了原来换热面积20平方米的换热器。为增大供暖流量,把热力井内的原来倒装的两个dn150柱塞阀重新进行了正确安装。对11fh户因空调电机不配套产生过大噪音的风机盘管进行了更换。对26f空调用水箱拆装各一次。
三、节能降耗
节能降耗是今年工程部的一项重点工作。陈主管带领工程部员工在公司领导下,努力学习先进物业的工程管理经验,完善维修保养制度,使设备始终处于高效节能的工作状态,彻底降低能源消耗,延长设备使用寿命,节省开支。
中央空调是用能大户,中央空调在节能降耗方面的工作将直接影响到整个物业公司的利润。空调工在张助理、陈主管的领导下做了大量的节能降耗方面的工作,并取得了重大突破。由于电价实行峰谷平收费,在用电时尽可能降低高峰用电,增加谷值用电,降低能耗成本。空调工每天到户内测温,调节好供冷、供热需求,总结经验,节能降耗。
xxxx年夏季供冷54天,用电77820kwh,用水428立方米,与XX年同比节电22898kwh,节水190.62立方米,与XX年同比节电34020kwh。(附《夏季空调运行能源利用比较》)节电全部来自峰值和平值,低谷用电反而增加了。这样利用峰谷差额节约下来的成本费用也占了很大的比重。
xxxx年冬季供暖用热量2204.85gj,电82546kwh,水30.9立方米。xxxx年计划用热量、电均低于XX年,这在实际运行管理中已见成效,其中日用电与XX年同比减少150kwh以上,热量也偏低,但户内供暖却远远好于历年,初步满足了业户的供暖需求。如果一直这样坚持下去,xxxx年供暖期结束,与XX年同比可节电15000kwh以上,热量也不高于上年度。
仅中央空调一项,全年在节能降耗方面就为公司降低成本50000元以上。这将是工程部为公司创造的纯利润。
四、解决供暖问题
供暖问题是天智物业遇到的最大最棘手的遗留问题。由于建设时引进热源不合适,致使无法满足业户的供暖需求。历年因供暖问题业户投诉率100%,不满意率100%。xxxx年,工程部在公司领导的大力支持下,充分发挥集体的智慧和力量,采取了一切可能的办法来解决冬季供暖问题。
xxxx年10月,工程部积极配合总公司建设部更换了两台板式热交换器。
xxxx年11月29日,工程部员工不畏严寒,带水作业,解决了工程遗留问题中的热力井主管道阀门倒装问题。整个过程中,张助理亲自靠上,工程部员工不怕脏,不怕累,不怕井内外30多度的温差,争先恐后,轮流下井作业。换完阀门已经是晚上8点多了,汗流浃背浑身湿漉漉的工程部员工才回家吃饭。
工程部员工群策群力,从热源上做文章,积极主动与市政公司换热站协调沟通,与换热站的领导和技术人员一起从技术上分析供热效果不好的原因,与对方摆事实讲道理,要求对方将流量从200立方米每小时增大到400立方米每小时,增开一台循环泵,加大了换热站提供给我们的热量,首次初步满足了业户的供暖需求,使业户户内温度达到了青岛市规定的不低于18度。
中央空调运行期间,工程部员工坚持到业户户内测温,同时注意天气变化,根据需求调整供暖设备设施的运行状态,既保证业户供暖需求,又把能源利用降到最低成本,及时解决供暖过程中遇到的各种问题。
当然,这只是在目前供暖条件下初步解决热源问题,供暖条件受市政公司供暖条件的限制,很难完全满足业户需求,并且当供暖面积达到10000平方米以上时,将完全不能满足需求。从长期经营的角度看,必须引进真正的“高温水”作为热源,才能从根本上解决供暖问题。
五、物业前期介入
工程部参入了汇智广场项目的前期介入工作。针对空调项目施工过程中发现的一些问题,工程部及时反馈给建设部。工程部还派出了专人深入现场,了解施工质量、施工进度等情况,参与空调安装工程的施工检查及验收,并就物业的内部设置、功能配置提出合理化建议,参与物业的竣工验收工作,做好物业的接管验收工作,为以后的物业管理创造良好的基础。
在紧张而又繁忙的xxxx年里,工程部员工在空调工作中团结协作,爱岗敬业,无私奉献,增强了维修技能和技巧,增强了服务意识,提高了技术管理水平。
工程部节约的每一分钱,都将成为物业公司的纯利润。把工程部建设成为物业公司一个新的创利润部门,为公司创造更高的经济效益,是我们为之奋斗的目标!
xxxx年,我们工程部全体员工将以一个崭新的精神面貌迎接新的挑战,和其他部门的员工一道致力于为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境,确保写字楼功能的正常发挥,使物业保值增值。我们将在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。在新的一年里,我们有信心用实际行动把空调工作推向一个新的高度、新的起点,向公司交上一份合格的答卷!
公司工作总结9
为提高劳务人员的生活质量,确保人员身体的健康,进一步做好项目部内的除四害工作,巩固灭鼠、灭蟑达标成绩。首先定出全年计划“除四害”工作计划,以及每年春、秋两季的“除四害”工作计划,加强向人群宣传除四害的意义和重要性,
在这项工作主中,我们坚持以环境治理为的综合防治方针,各项环境治理措施完善,四害孳生地得到有效控制,为巩固除四害工作成果。
一、 加强领导,保障措施
1、提高认识,加强领导。项目经理和项目负责人把这项工作纳入工作日程,精心组织,安排扎实有效的措施,做好各项工作,真正把除四害防疫工作提高到为现场人员身体健康着想的高度来抓。
2、落实任务、明确责任,层层把关,确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。
3、强化监督,严格检查。项目部内除四害领导小组定期对现场除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促,对工作进行督察,确保除四害工作取得阶段性胜利。
二、 加大学习,保证效果 安全措施对于除四害工作显得尤为重要的。因此,我们加大对除四害专兼职人员的学习,掌握除四害工作的基础知识和基本方法,使我项目部除四害工作扎实有效、安全地开展。
三、 加强措施,确保实效
灭蚊方面,我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀,采用喷雾机药物消杀方法,统一时间对下水道、地下车库、垃圾池等地进行消杀。
灭鼠工作,统一组织、统一时间、统一投药、同时,封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞,生活垃圾,日产日清,杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度,专人、定时、定量进行药物投放,加强防护措施,防治污染环境及药物中毒事件的发生。
灭蝇工作,加大宣传力度,发动人群共同参与,真抓实干,将任务落实到人头,重点抓好环境清理。
灭蟑螂工作,重点对人群等地方进行整治,采取了自行投药和专业消杀相结合的方法,彻底消灭蟑螂滋地。
除四害工作经过阶段性的整治后,项目部取得了一定的改观,项目部内的环境意识有了很大的提高,我项目部将立足实际,从点滴小事做起,力争建设成为环境优美的和谐大家庭。
公司工作总结10
忙碌中的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。审视自己一年来得工作,总结一年的得失,感触很多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时惆怅,非常感谢公司给我这个平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质。回头一望,在这一年中即有成绩也有不足,现将一年的主要工作总结如下:
一、足迹
20xx年春节过后,公司组织春游给我们开阔了眼界,给公司树立了形象,实现了公司内强素质外树形象宗旨,公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短,技术能力一定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术能力,从上半年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到下半年多个工地同时进行的忙碌,以及部分工地的现场调度及售后维修,车间设备的维修,现场材料的优化,这些实践使自我技术水平有了很大的提高。
20xx年年初国家实行收缩银根以来,压缩银行贷款来预防泡沫经济时代到来,加速房地产黄金时期的结束,间接的压制建基行业的发展速度,在这种不利的的情况下我们超出完成了我们年初定下的工作目标。这是我们公司全体员工共同努力的结果:
从一季度亚光、新河湾、领域商城、祥泰47#等多个工地的交工,从现场的找补检查到各种资料的整理,忙碌中一年的开端。二季度祥泰开工,以及与房产局门窗厂强强联合后,后车间气电线路的铺设、设备的调试,凤凰城、华纺、荷香苑、金翠园、二中、交运、锦泰园、无棣建设、世纪华庭、魏棉铝合金、邹平魏棉塑钢、中海四号星的多个工地的标书,以及华纺工地补充调整。三季度华纺工地的找补、二中工地的开工、荷香苑工地的开工、交通局工地、广饶工地等得同时开工,各种尺寸的测量,以及荷香苑、交通局铝合金料,二中一体框等车间的现场优化,以及二中异型窗的测量及出数和一体窗的简易做法。四季度亚光高层、亚光车间、市立医院、青藤园、祥泰38#39#楼的成本核算以及标书,亚光车间高窗、中悬窗的研究,领域商城一体框的研究及一体框角度的核算,领域商城的工地联系,算料出数。亚光高窗的测量调数,以及新车间门窗的零料搭配和祥泰抗风压计算书等。
二、成绩
不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这一年技术管理中使我自身技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触,以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的研究与收获,尺寸计算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗风压计算的接触,还有参加潍坊年会眼界的开阔及资料收集。
三、不足
1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
2、对公司的技术管理还需进一步加强,我虽然自我技术水平有了一定的提高,但技术管理力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。
3、在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实,技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高。
4、在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为业务开展打好基础。
四、计划
在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作的同时,及时帮助团队提高整体素质,争取为方大的再次跨越腾飞做出自己的贡献!
以上是我在一年工作总结,纵观一年的工作,客观自我剖析,还 忙碌中度过了具有收获的20xx。
存在很多不足之处,恳请领导及同事的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
公司工作总结11
总经理年终发言
同仁们,下午好!
旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的20xx已经过去,新的一年已经到来,回顾过去的20xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了一定的成绩。现将本年度的工作情况作如下总结。
(总结20xx)
回顾一年来的工作,我们主要从以下几个方面加强管理
总结过去一年的工作,我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题,还有很多的问题有待我们去调整和解决。营销成本增加,税收的增加,以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益;员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距,经营思想方面:有些员工的观念还没有改变过来,员工的责任感和主管性不够强,各部门人员素质的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时,使浪费和流失了很多的客户资源。特别是极少数员工的炒单行为,更是严重地损害了公司的利益,执行力不够或执行不到位使得公司的很多制度变成了壹张废纸,甚至严重影响了公司的管理形象。
所以说,明年我们要加强管理、苦练内功,加强对员工的培训,提高员工的综合能力,加强制度的执行力,从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门,从部门经理、主管抓起,员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任,部门经理,除给予相应的处罚以外还要给予行政处分。
公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响,明年的装修市场更是不容乐观,调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机,这些都是解决中低收入家庭的住房,而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房,精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。如果我们还是原有这种模式经营下去,我们下一步势必很困难。
竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会。 没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样,无论你的基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜.给客户体现出尊敬感。工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析,并能虚心接受领导在工作上的指导建议,不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中学会弥补这些不足,努力提高业务技能,完善自我。为公司的发展尽自己的绵薄之力!
经营模式是否要改变?营销模式是否要创新?值得我们要认真的考虑。
我们的营销模式也要创新。我们可以打破传统的经营模式。我们可以通过市场营销与工地营销、现场营销相结合。工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销,工地营销是指我们市场部的业务员,设计师和工程部的施工人员紧密配合,在楼盘、小区的施工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销,来促进签单,这也是我们在新的一年提倡
的全员营销策略的一部分。所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销,由部门经理、主管带队走出公司到小区,酒店,茶社搞营销,甚至到客户的单位、家里去服务上门。
关系营销:我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是所有营销当中最有效的营销,口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时,更要注重服务意识,关系营销要求我们必须建立客户关系,注重客户感受,注重新老客户的沟通。老客户的回访沟通,新客户的宣传沟通,通过我们的服务,通过我们与客户的沟通理解,来建立我们与客户之间良好的关系,让客户给我们推荐更多的客户。如今的市场谁关注客户,谁注重客户的感受,谁就能赢得市场。所以说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去,并不是你说得多而做得少,哪怕是客户一点点的要求和投诉,我们都要认真地做好,这就是关系营销和口碑营销的要领。
网络营销:今后的时 代一定是互联网的时代,一定会走进网络营销时代,并且要求我们注重网络营销。我们今年也同各大网络进行了全年的合作,可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销,只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广,而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将继续与网络合作,安排专业人员进行网上营销和谈客户,我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。让我们所有的业务员要懂得网络营销,通过我们员工与客户的沟通,让我们的客户群更加了解我们大维工程管理及企业文化,从而对我们大家更有信心。(我们营销目的就是为了要让客户对我们产生信心)来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。
在工程管理方面。我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面:工程质量提升不够大,还没有全面达到优良标准。工艺及材料创新不够,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:现场文明施工形象不够好,还没有处于领先地位,新老项目经理及一线工人整体水平参差不齐,管理人员的综合素质偏低,责任心不强,制度执行力度不到位等等。
10年工作展望
20xx年我们还将注重企业文化建设,加强民主管理,积极拓展市场,始终把思想作风建设放在第一位。
我们将继续提倡“诚信、情感、 责任和程序”的人字管理理念,
主张“以人文本、诚信经营,”引导广大员工“以企业为家,共同发展。”人是生产力中最活跃的因素,也是企业发展的源泉和根本所在,只有公司所有员工都把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司的管理与生产经营中去,公司才能快速地发展,只有公司为员工提供更好的工作环境,更宽广的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化来引导员工,把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个工作中,发挥才智,敬业爱岗,求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设强化管理,推行“服务、设计、质量、环保、安全”五位一体的标准化操作流程,促进工程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉和口碑,为共同事业的发展打下坚实的基础”,加强民主管理。以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。
一是从员工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与发展创新等重大问题,做好管理人员廉洁自律,
二是注重维护管理人员的团结。大厦之成非一木之材,大海之润非一流之归。团结领导班子成员形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、责任互补、荣誉共享,重大事情、重大活动、重大问题都能事前沟通、会前通气、充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作、促进发展。在以后工作中,我们每月召开中层管理人员协调会议,通过会议对工作中发生的一些问题进行沟通、协调处理,使下
面发生的问题能够及时上报,上面的精神及时下达,通过会议对一些不健全、不合理的制度进行补充和做适当的调整,从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。我们坚持理论与实际相结合。扎实开展管理调研工作。把握各方面的信息,保持对市场发展动态的敏锐感觉,市场规律与企业管理实际相结合,这样我公司才能不被日益激烈的市场竞争所淘汰。把长期发展与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析财务数据、人事管理、合同管理、报价管理、落实标准程序,从公司长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。是因为我们的业务在快速增长,但在市场竞争日趋激烈的环境下,企业利润率却越来越低,深化管理、降低成本、改革创新、挖潜增效势在必行。积极拓展市场,打造多元化服务平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨,我们高度重视市场营销开发工作,努力实现业务增长是我们开展其他一切工作的前提,如何扩大市场份额是我们不断探索的永恒课题。多种方式、多种渠道并行,重点楼盘重点攻关,重点客户重点跟踪,部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。
始终把思想作风建设摆在第一位。我们要不断学习,不断地提升、不断总结。
思想素质教育,开阔视野,充电扩能,坚决贯彻执行公司的各项制度,一切从公司以及广大员工的利益出发,不以个人利益而侵害公司和员工的利益,敬业勤政、关心员工,并以此来影响教育我们的员工。
事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人的素质难以提升,企业不改革、不创新、不统一思想,企业就难以展开腾飞的翅膀。今后我将同所有员工一起,继续加强学习,提高工作能力和管理水平,提高思想觉悟,提高员工的综合素质和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新,努力解决经营和工作中的各种问题,促进我们企业的健康发展。
在此,我有充分的信心和我们的管理成员一起广泛采纳大家好的建议,并融入到我们企业的改革创新的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、求真务实、开拓创新、奋发进取,带领全体员工为明天更美好,而努力奋斗!
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升大维装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实大维装饰的品牌内涵。
我们将20xx年定为大维装饰的“品牌提升年”,我们的口号是“品牌、使命、激情;沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:致力为客户、合作伙伴、员工及社会创造价值。
我们坚决贯彻和推广“标准工程”的管理理念、强化工地形象的管理,我们对客户承诺:“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主,我们将客户质量放首位,将会把所有不合格的工程都砸掉免费重做”,并且请业主给予监督,对内我们强调“装修注重细节、细节就是品质、品质就是尊严、品质就是口碑、口碑就是市场”,做装修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的营销当中口碑营销是最厉害的,而且成本是最低的。我们工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利润,利润只不过是在口碑前提下所产生的必然结果,我们一定是把品质放在第一位,通过强化工程管理,使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬大维装饰的品牌。
同事们,通过今天这个会议,我希望我们在座的人员能进一步解放思想,发现问题并解决问题。加强学习先进的管理方式,先进的管理理念,在工作中能以更加扎实有效的措施,
更加合理高效的方法,把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实,从头抓起,在座的每一位都是公司的一员,要有使命感、责任感、荣誉感,严格考核自己,各分公司负责人及部门负责人必须把各项目标真正的落实到实处,在落实上下功夫。
我很欣赏这样一句格言:态度决定一切,自信战胜一切!态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。
自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的,相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里,“敬业,诚信,进取,创造”是我们人生的信念,“无私奉献,稳健务实,追求完美”是我们事业奋斗目标,“努力学习,追求上进”是我们工作的勤恳态度。
展望未来,我们将同心同德,共同努力。我们有理由相信,公司因为有我们而卓越,我们因为公司而成长。
20xx年春节即将来临,在此向大家拜一个早年,祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、虎年大发。
谢谢大家!