双十一工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的双十一工作总结,欢迎大家分享。
双十一工作总结1
为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的`存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行
双十一工作总结2
这次双十一,对于我来说是个与众不同的双十一,以前的双十一我一直是个消费者,但今年,我来到了梦洁实习,变成了一个服务者,这次梦洁双十一实习,因为我是十号的晚班,刚好赶上双十一最热闹的时候,进到双十一会场,里面放着天猫的喵喵主题曲,会场到处都挂着双十一的标志,一块大大的招牌写着梦洁今年双十一的销售目标一亿,很有视觉冲击力,然后我们举行了声势浩大的进场仪式,我们喊着口号,真实的让我们感受到了双十一的气氛,也让我感受到了梦洁公司的气氛,在里面会有种特别激动的感觉,零点一到,大屏幕上数字由0开始增长,几万几万的跳,真是让我感觉特别的激动,我们也非常的有成就感,每进来一个顾客我们都会耐心的接待,帮他解决一些常见的问题,那几个小时感觉旺旺都快要爆掉了,但是依然激—情四射,这也许就是文化氛围的力量吧。
这个双十一我学的了很多专业方面的知识,例如客服方面:我学会了怎么导入话术,话术的运用,知道了一些客服的应付技巧,知道了如何引导客服购买更多的东西,提高客单价,面对有些客服的指责,我也能坦然的面对,心平气和的劝解客户,软件插件方面:智多星、淘宝商品管理和爱用交易的一些使用。智多星的订单查询功能,可以通过订单编号或者用户的id最快速度的查到客户的订单;也可以通过筛选
还有爱用交易的查询订单功能可以让我们查看我们店铺成交的和没有交易成功的所有的订单等功能。关于家纺方面:经常有顾客询问我们,所以我观看了很多宝贝
这个双十一对于我们来说是一个不一样的双十一,第一次真切感受双十一的氛围,第一次感受大公司的激—情,也为我以后走上社会增添了一份阅历!所以很感谢梦洁给我们的这次机会,也感谢老师们的默默支持!
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