【精品】年终工作总结范文汇编六篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的年终工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结 篇1
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:
可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:
可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:
如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
(5)关于询问计划检修停电范围的问题:
可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:
可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)关于投诉问题:
如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我
年终工作总结 篇2
时光荏苒,转眼间,到恒诺赛鑫已经两个月了。 回顾这两月的工作,可以用一话来概括:行业知识尚待学习,实践经验急需积累,本职工作仍需加强。
由于以前对房地产开发工作知之甚少,所以我当前需要的是不断的学习相关知识,这也是尽快适应岗位的需要。为了这个目标,我已经制定了一个适合自己的学习计划,也正在按计划认真的学习。我的目标是在三个月内完成房地产开发的基本知识和流程的学习;虚心请教、定时学习是完成这一目标的关键,所以我会向海绵吸水一样大量的吸纳专业知识。
积累经验也是我当前急需要做的事情。因此,多参与到各部门的工作中、多参与各种会议、多到现场尤现重要。只有亲身经历各种事情才会在经验上有尽快的积累。
对于助理的本职工作,对于工作职责上的要求,总的说我还有一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高、工作方式上要改进、工作力度要加强。
在这段时间里,在总裁和副总裁的指导和帮助下,我确实也学到了很多东西,对我工作方法和知识的积累也有一定的提升。
回顾这两月的工作,我感觉还是做得很不够,但还是要认真总结,只有不断的总结才能有提高。
这段时间,我主要做了以下的工作:
一、对总裁、副总裁及会议上确定的工作的监督和督促
这项工作是作为总裁助理最基本的内容,我也这样做了,但做得不够好。究其原因,主要是力度不够、方法欠佳。总裁助理是一个比较微妙的岗位,要把监督和督促工作做好,又要建起一道沟通上下的桥梁,但又不能让人有狐假虎威的感觉。因此,我感觉方法很总要,而这方面我很欠缺。要么别人不大理睬我,要么别人很反感我的督促和监督。所以,火候就显得特别重要。经过这两个月的熟悉,我渐渐掌握了一些说话和做事的分寸问题,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有监督、每项事情能落实,真正能够为领导分忧。
二、拟定总裁办的一些岗位职责、管理办法和流程
该项工作我只做了一部分。其实早就应该做好了,但感觉不够熟悉,所以想有一段时间的了解后再做出来。但无论是否贴切,下周内我一定全力把它拟好。
三、深入项目现场和实际工作中,发现问题并及时向领导汇报
由于专业知识不够、对同事也不够熟悉,所以对问题的提出和汇报还很肤浅。但我相信,随着各方面的提高,我能够真正做好这方面的工作,能当好领导的眼睛。
四、深入基层,把握员工的动态,将问题及时反映给上级领导
随着对各同事的熟悉,和同事作充分的沟通已经不是一件困难的事情了。把情感投入到各部门的员工中,通过我把他们的心里话、好的建议、工作中的问题等信息反馈到公司高层领导那里,这是我作为领导的耳朵 必须要做好的事情。这也是架起承上启下沟通桥梁的基础。由于自己心有问题,总有顾忌,有些问题未大胆的向领导反馈,我知道这是一大忌。
所以,在今后的时间里,我会更加注重做好这方面的工作。
五、协助总裁完成接待工作
在有些无需总裁和副总裁亲自或不方便的接待工作本来应由我负
责,但由于我自身能力的欠缺,现在还只能由他们带我或安排其人进行接待。这是我比较愧疚的事,我将尽快能够独立做好这方面的工作,让领导放心。
六、完成领导临时交办的工作
由于方法、专业知识及经验的欠缺,我在完成领导临时交办的工作时
总是不够理想。我会加快综合素质的提高,尽快提升自己的办事能力。
总的来说,对于总裁助理这个职位,以我现在的工作情况来说,是不称职的,是需要全面提高的。既然有这么多的不足,那么,尽快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸运的是,有总裁和副总裁以及这么多有能力的同事作为老师,只要虚心请教、认真领会、加快学习,我想我是能够迅速的胜任自己的岗位的。
另外,我也提几点建议。其实对于项目上的建议,我现在还做不到。只能提一些其它肤浅的想法。
1、对于团队中的每一个人,个人的阅历丰富、能力强是一件好事情。但同时,杂念也会太多。因此,如何管理好这个团队显得非常的关键。就目前我们这个团队而言,是比较散漫的、责任心不强的,特别是有些中层的领导。加强管理,用有效的制度和方法尽快改变这种情况已是燃眉之急,否则在项目真正开始后,会有很多问题连续爆发。请领导予以重视。
2、如果让每位员工对公司有家的感觉,把同事当成自己的家人,我想能够很大程度上提高工作的积极性和责任感。依我对同事的沟通和交流中看出,他们多数人没有这种感觉。所以,虽然工作比较忙,但我认为还是要加强这方面的工作。组织大家聚餐,搞一些团队活动其实是必要的。
3、公司能够留得住人,工资是一个方面,福利是另外一个重要的因素。诸如类似的福利,我建议领导予以考虑,即使有原因暂时不考虑,但也应该在开会时给大家说明缘由,从而稳定员工的情绪、利于工作的开展。
我们的项目现在才真正开始,加强自身能力的提高,协助领导完成这一关键期的工作是我的责任。我相信,只要我们上下齐心、同舟共济,我们会圆满完成董事会和公司制定的各项目标,我们恒诺赛鑫的品牌会得到很大的提高。
年终工作总结 篇3
一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上一年的工作总结为以下几项:
一、职业道德
进入公司以来,我遵守公司各项规章制度,以厂为家,坚持只做对公司有益的事,也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻内涵,明白了个人的发展离不开公司的发展,只有每个人都忠于自己的公司,全体员工齐心协力,公司才能不断发展,同时在公司的发展过程中,也带动了个人的发展,提高了个人的工作能力和生活水平。
二、专业知识、工作能力和具体工作
1.专业知识
在这一年中,我更加充分的了解了公司产品的性质及检测方法,学习了肥料的检测,使我的专业知识更加丰富,检测水平也有所提高。
2.工作能力
这一年里,我的管理能力有所提高,感谢领导对我的信任和支持,让我一直担任组长这一职务,让我对检测工作有了更深更广泛的认识,拓宽了我的知识面,提高了我的能力。
3.具体工作
(1)日常检测工作
20xx年的上一年,我一直在做检测工作。1-4月份,我负责进厂物资、生产过程以及仓库调配过程样品的检测。那时正是忙季,每天都有5-6的辣椒粉运到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工车间造成,再加上零星的进厂物资以及各过程样品的检测,每天忙得不可开交,还经常加班。那段日子是紧张而兴奋的,工作虽然很忙碌,但是都比较顺利地完成了,基本没有因为检测耽误公司的生产。5-7月份,检验工作人员进行了重新分组,我被分到了进厂物资组,只负责进厂物资的检测,其后因为进厂辣椒粉逐渐不少了,我的工作也没有那么忙碌了。这段时间里,我做了一些其他工作,比如工作量统计、旬报、月报、加班总结及登记、质量报表、组内成员考评、下个生产季度实验室工作安排、统计一层玻璃器皿、找相关人员处理u8升级后遗留问题等。
(2)检测实验
这一年中我做了2个检测实验:第一,次4#溶剂萃取辣椒粒效果实验,次4#溶剂经过2次与水1:4混合分离,可以基本去除此4#溶剂中的溶水部分,达到和原来的4#溶剂基本相同的萃取效果。第二,色价损失实验,主要做了红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置等条件色价的变化情况,辣椒粉在车间放置过程中的损失情况,得出红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置过夜,色价没有变化,而辣椒粉在车间的放置过程中色价损失严重的实验结论。
(3)xx员工以及二车间员工培训工作
5-6月份xx公司的几名员工和二车间的2名员工来实验室培训,这期间我负责了他们部分的色价、辣度、含量、溶残等的培训及考核工作。他们在短时间内基本掌握了实验室的常规检测,达到了培训的目的。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,如:对公司的新产品了解不够,作为组长对管理方面还欠缺经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将更加努力工作,多多学习,提升自己的各方面素质,跟上xx公司的发展步伐,心得体会为公司的发展贡献自己的一份力量!
质检人员年终工作总结【三】
过去的20xx年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作潜质方面有了长足的进步。个性对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有必须的决定分析潜质。以下我对一年来的工作状况进行总结:
首先,工作时务必做到四个字:认真细心。正因我们所做的保质保量,关联到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会正因质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。因此我每一天工作时都尽量持续清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时务必要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,务必要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的状况下,就必须要督促他们认真负责,并与其持续良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。因此质检是十分重要的。
最后,工作时务必要与各部门这间处理好人际关联。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有情绪好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作潜质和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会透过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我坚信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,个人简历无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加完美。
年终工作总结 篇4
20xx年我们动力部在公司各级领导支持帮助下,以服务生产、支持公司各部门为宗旨,加强我部门内部管理,积极与各部门之间协调配合,完成了公司下达的各项生产任务和其它相关指标。现对全年工作总结如下:
一、夯实安全基础
1、警钟长鸣,落实各项安全制度。我部门无时无刻不对员工强调安全生产的重要性,对员工进行安全教育,定期进行安全理论与实践考核,提高员工安全意识。
2、防患于未然,对所辖设备进行安全检查。定期对锅炉、铲车,厂区内水、汽管道及空压机等共用设备定期检查,做到早发现、早处理,消除安全隐患。
3、加强安全监督。锅炉、污水处理人员严格遵守岗位操作规程;管道班员工进行焊接作业必须办理工作票,指定监护人,做好一切防护措施。全年未出现人员伤害事故。
二、服务生产,保障生产,助力公司正常运转
1、服务生产,积极改造设备,提高产品质量。根据生产工艺要求供汽压力提高1MPa;改造维修蒸罐13台、改造定型机2台、水洗机6台;制作轧花机落布架4台、裁断上布架2台,水洗机维修行吊1架。
2、利用倒班时机抢修设备,保障生产。我部门在倒班停产对锅炉、水汽管道、分厂设备及污水处理系统进行维修,不留隐患。全年未因水、气、汽、设备故障影像正常生产。
3、及时解决生产、办公、生活区域的其他维修工作。提早做好设备防冻准备,对设备、管道进行保温;利用锅炉回水余温保障办公、生活区域供暖。
三、节能降耗,减员增效
1、根据煤质及时调整煤层、软水加热,跟踪压力变化及时调整炉排转速,做到了提高压力未增加煤耗,满足了生产工艺要求。
2、对水洗机进行了自动控水、循环喷淋系统改造,节约用水1/4,且提高了洗涤效果。
3、分类存放废旧料,提高旧料利用率。利用旧料制作落布架4台、上布架2台,各类托架70余个、隔离网100余米。既减少了旧料的废弃,又为公司节省了资源。
4、针对公司使用自来水成本较高的情况,今年新钻深井1眼,水质满足锅炉用水要求,停用自来水后减少水费开支至少1.4万元每月。
5、积极协调职能部门关系,改造供水管道300余米,基本杜绝了跑冒滴漏,每月节约水资源费3万余元。
6、年初相应公司号召,我部门减员5人。减员后一方面积极改造设施提高自动化水平,另一方面加强对员工的引导说服,将减员对工作的影响降到最小化。
四、提高员工素质
我部门锅炉、污水处理、管道维修三个工段共有人员29人,其中技术员2人、特种作业人员14人、化验员1人、操作工8人。选择员工之初严格把关,特种岗位持证上岗,坚持高标准选人、用人。在工作过程中,加大员工的岗位培训力度,不断提高部门职工专业技术水平;在人员管理方面,不断完善本部门各项规章制度,狠抓落实,端正员工的工作态度,强化劳动纪律,提升员工为公司服务的意识。
总结过去,取得了一定成绩,但也有很多不足之处,在新的一年我部门将吸取经验和教训,更好地服务生产,拟从以下几方面加以改善:
一、跟进工艺调整步伐,加强设备改造;
二、深化节能改造,提高旧料利用率,将物料回收再利用制度化;
三、调动员工积极性,加大考核与奖罚力度,使员工出工、出力、出点子更好的服务生产、保障生产。
四、做好部门协调,积极配合公司各生产车间与职能部门,保质保量地完成公司下达的各项任务。
年终工作总结 篇5
王校长,孙科长,各位老师以及工作同仁,同学们,
大家晚上/下午好,我是电台办台xx。
八维广播电台是学校最重要的的广播宣传机构,是校园内最具有影响力的宣传媒体,也是学校重要的舆论宣传阵地。电台办现有采编部,播音部。两个部门通力合作,秉承“以台为家,服务师生”的工作宗旨,致力于打造我校最具特色的校园广播系统。本台以八维文化为主线,及时为全校师生播报最新校园动态,播读优秀稿件,播放励志歌曲,传递正能量,为莘莘学子开拓视野,提高精神下了很大功夫。
在过去的一年中,在电台办全体成员的共同努力下,通过不断学习,总结,归纳问题,举办有意义的活动,吸取经验并丰富生活。加强与各大社团的合作、交流。进行流动采访,充分了解师生的需求,从而制定针对问题的解决方法。通过部门会议,了解部员的问题和想法,管理和协调工作时间。目前,电台办已在各个方面取得了较大的进步。
20xx年元月一日,伊年之始,瑞雪兆兆,广播站完成了换届选举,自赵瑶宁上任后,完善了工作制度,为了充实师生的课余时间,减轻学习压力,记者部展开了一系列流动式采访。我们发现,学生喜欢较为新颖、有趣、更贴切于生活的内容。我们在原有的基础上,重新调整播音档期,并加入“健康小知识”和“就业风向标”两档栏目,这两档栏目提供了学生在日常生活中遇到问题的解决方法,引导学生认识各自专业,了解各行业发展趋势,并宣传学院利好,给在校生以学习的动力和信心。二月,广播站举办了成立17周年庆典暨欢庆元旦,赵瑶宁站长发表了就职演说并做出了20xx年的整体规划,强大的领导者是在大家都激动和放松的时候做出重大决定的人,一个里程碑的走过,只能推动我们往更强大的方向发展。三月,为了扩大规模,开拓视野,使更多的同学拥有锻炼的机会,广播站在各学院进行纳新活动,纳入了一批具有较强播音和写作能力的新成员。重新进行人员编排,细化工作,完善播音体系。四月,学校大幅度整改,对楼层进行装修,在播音工作正常进行的同时,广播站全体成员参加学校的垃圾清理工作。
五月,广播站举办以横幅签字,全员宣传为形式的戒烟活动,目的是为了让学生们了解到吸烟对身体的危害,促使学生少吸烟,不吸烟,同时也是对广播站全体成员的一次历练,增加社会实践知识,锻炼交际能力。此次戒烟活动引起校领导的高度重视并给予广播站大力支持,活动持续一周时间并完善了后续工作。
六月份,记者部和编辑部面临人员紧缺,工作态度不积极等一系列问题。站内高层决定进行全体例会商讨,经过长时间征集、讨论、修改和总结,做出了“改革计划”并执行。经过近半月的整改,我“校园之声广播站”,正式更名为“电台办”,并将记者部和编辑部整合为“采编部”。旧档栏目全部停播,制定新栏目,更改播读形式和内容,进行专业素养培训。此次大幅度整改,从根本上解决了工作分配不均匀,没有合理利用资源等问题,增强了团队意识和凝聚力。与此同时,电台办开始面向多元化发展,更向专业电台看齐,七月底电台办代表团赴人民大学进行考察和学习,我台与人大广播台交换了意见并达成专业互通的合作模式。
八月份我台再次在各学院进行招贤纳士,让更多的同学有机会锻炼自己,包括普通话,语言表达能力,组织能力,写作能力,创新能力和沟通能力等。此次纳新的选择标准也大幅提升和改变,总结为“专业素养与管理能力并行”,专属锻造,共同进步,让积极的态度和过硬的管理能力成为社团良性运营的保障。
九月初,为了深入了解各学院的院内文化及精神风貌,实现互相学习,共同成长,电台办与各学院学生会、文化演讲团,进行了一系列的交流活动,又对各学院院长,社团领导人进行了专访,从而深入的了解到各学院的就业方向和管理体系。九月底,电台办成立点歌台栏目,通过送祝福,加深了学生与老师的感情。十月中旬,电台办策划并举办台内第一届朗诵比赛,提高了台内成员的积极性,凝聚力,使每一位成员找到自信心,发挥了自己的优势。随着时间的推移,20xx年已经接近了尾声,电台办全员出动,群策群力,一同筹备迎新晚会,播音部长高爽重点提出此次晚会的重要性,要做到开场精简,结尾饱满,首尾照应。节目形式多样,有吸引力,且加强与台下观众互动性。我们在各学院,社团征集节目,并对节目顺序进行穿插编排,还增加了趣味新颖的游戏。20xx年1月7日,“以心迎新,绽放20xx”元旦晚会在三号报告厅顺利举行,动人的歌曲,激情的.舞蹈,爆笑全场的相声,为大家演绎了一场不一样的视听盛宴。此次晚不仅为大家带来了快乐,也使同学们深入的了解到电台办这个集体,我们也在此次晚会总结了宝贵的经验。
在新的一年,电台办将再度整改播音档期,将以前的单人播读改为“双人播读”和“无稿播读”等一系列更新颖的播读形式,并加入“出行指南”,“影视介绍”等新栏目,使校园生活变得更加精彩,我们还会分配播音员或采编员在各学院进班演讲,使八维学子能够正确归因,开拓视野,减轻学习压力。同时加大与各社团合作,举办更多社会实践活动,为学生们提供锻炼自己综合素质的平台。
现在,回想起过去的一年里所做的一切,有欢笑,有酸楚,有悸动,有拼搏。在这个温馨的大家庭里,承载着我们的梦想,也记录了我们的点点滴滴。有时,我们会聆听彼此的心跳,感受对方的呼吸。我们在坎坷中不断成长,在奋斗中不停进步,这就是我们赖以生存的机制,更是我们引以为傲的资本!今后,我们会将快乐的火炬一直传递下去,不忘初心,相信在我们的努力下,八维的明天会更加精彩。
年终工作总结 篇6
xxxx年在县委、县政府的正确领导下,在全县各部门的大力支持下,园区深入贯彻省委“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴赣”16字方针,围绕“打造核心增长极实力板块,力争三年时间挺进全国百强县”总体部署,锐意进取,迎难而上,建平台,攻项目,强基础,优服务,扩开放,园区经济和社会发展取得了新的成绩,主要表现在四“快”和“好”:
一、经济指标上升快,招商引资效果好
xxxx年是园区发展年,园区实现了经济快速增长,前三季度完成内资21.96亿元,占全年任务(24亿元)的91.50%,完成外资4408.1万美元,占全年任务(7500万美元)的58.77%。1至10月份,实现工业总产值304.02亿元,同比增长15.12%,实现主营业务收入300.63亿元,同比增长15.7%,实现工业增加值72.66亿元,同比增长18.15%,实现税收4.39亿元。预计全年,园区可实现工业总产值373亿元,同比增长18.47%,实现主营业务收入369.5亿元,同比增长18.45%,实现工业增加值89.15亿元,同比增长20.49%,500万以上固定资产投资预计全年完成64.15亿元,同比增长24.05%;新增规模以上企业9家;全年完成税收6亿元。
xxxx年是园区项目引进年,可谓形势喜人,园区成功签约落户10亿元以上项目2个,即投资26.85亿元建设年产10万辆皮卡和SUV整车项目的xxxx五十铃及投资12亿元作为园区汽车产业配套项目的泉州汽配园;5亿元以上的项目1个,即上市公司福建纳川管材科技股份有限公司投资6亿生产缠绕增强管、PE复合管的纳川管材项目;投资亿元以上的项目5个,即投资4亿元生产汽车零部件天津宇傲项目,投资2.2亿元的核工业华东建工集团项目,投资1.5亿元的xxxx互联网产业基地项目、投资2亿元的中成药及保健护肤品研发销售基地及投资2亿元人民币装备制造业研发及销售基地等,愈加凸显了三大产业聚集特色,增强了发展后劲。
二、项目实施推进快,基础设施建设好
园区始终将项目推进作为经济发展的生命线来抓,突出四个强调,即:细化职责,强调挂图作战方法。实行“双逼”工作机制,自我加压;高位推动,强调领导领头带头。领导身先士卒,做求真务实、真抓实干的领头雁和带头人;团结联动,强调部门协同作战。牢固树立大局意识,形成强大的攻坚会战合力;善于找点,强调创新抓落实。在依法依规的前提下突破框框抓重点、找方法、破难题。到目前,xxxx五十铃、恒望汽车城等项目推进顺利,其中:xxxx五十铃项目自今年6月份开工建设以来,总装车间2.8万平米已封顶,焊装车间2万平米即将封顶,涂装和冲压车间正在施工。恒望汽车城总规划4S店60家,一期、二期已招商43家,奔驰、宝马、路虎、宾利等高端品牌纷纷入驻。其中,一期320国道以北的19家4S店,6家已营业,另有12家基本建成。预计明年春节将有10余家4S店建成营运。银燕物流、鑫润物流、国际建材城、新太好、普洋科技、联大高科、汽车零部件等项目正在有条不紊的推进。预计明年元旦,集中进园开工的项目有30余家。
在抓项目推进的同时,园区不断夯实基础设施建设。xxxx年,共完成征地3000亩,拆迁4.6万平方米,迁坟近1700余棺,场地平整20xx余亩,完成兴业大道西延、江铃大道、320国道改造等道路及配套雨、污水管网施工,道路硬化面积达10万平方米,新安装自来水管约3.5公里,新敷设电力线路约8公里,迁改线路约3公里;完成绿化覆盖面积5万平方米。还利用短短一个月的时间,树立了展示园区精神,提升园区形象,打造园区品牌的雕塑——奋进,坚定了园区干部、企业职工、群众居民跨越发展,共创幸福园区的理念。
三、调区扩区实施快,发展规划策划好
红谷滩新区区划调整后,园区的发展受到了极大的限制,县委、县政府当机立断,下大决心,花大力气,于5月28日正式启动园区调区扩区工作,在短短一个多月的时间里,在全县30多个部门、单位的参与及协助下,园区较好较快的完成了移交接工作,期间起草出台了《关于核心起步区管理的实施意见(草)》、《关于xxxx工业园区行政区划调整的总体建议》等文件,在6月20日顺利完成了石埠镇观背、留田、珂里等6个村及缪家等3个自然村,2.3万余人的移交接工作,工作量之大、时间之短、要求之高、标准之严还是园区成立以来的首次。
为进一步无缝对接红谷滩,做大做强园区,发挥产业聚集优势,园区又马不停蹄的启动了园区远期120平方公里的战略发展规划、中期60平方公里的城市总体规划、近期40平方公里控制性详规以及产业发展规划工作。按照园区发展规划,园区由三大产业拓展到六大产业,并依托区位、环境、产业三大优势,积极推进融城建设、贴城发展、联动互补、产城一体的发展战略,做到规划以用地性质延续对接、功能布局融合对接、生态景观渗透对接的“三种对接”,最终形成以绿色产业为驱动、以生态宜居和文化旅游为特色、产城一体化发展的宜居、宜业、宜游的生态新城。
四、矛盾纠纷调解好、幸福指数提升快
社会安定关乎园区发展,更关乎园区形象。园区高度重视此项工作,始终把维护稳定和加强社会治安综合治理工作摆在重要的议事日程,作为一项硬性任务来抓。一是设立机构、配备人员。为更好地做好社会管理综合治理和人民调解工作,园区专门成立园区社会管理综合治理办公室和司法所,配齐配强了专职队伍。二是强化责任,逐级落实。进一步强化“属地管理”和“谁主管谁负责”的责任机制,形成了一级抓一级,层层抓落实的责任体系。各部门、村场对自己管辖范围的稳定工作做到了如指掌。目前,未发生一起因征地拆迁引起的上访事件,累计排查矛盾纠纷32起,化解31起,化解成功率达97%,切实做到了社会和谐,维护了一方平安,确保了社会长期稳定。
本着富民为先、安民为本、利民为上、乐民为盼的理念,园区努力提升园区百姓的幸福指数:一是创新模式,高标准打造新的安置点。采取建小高层办法,寻求有实力的国企合作开发,启动26万平方米的创业小区建设,解决了历史欠账及扩区后的农民安置。同时还采取新农村建设模式,强力推进了丰泽花园6.8万平方米、帅家花园4.2万平方米的建设,完善了联富二期3.6万平方米安置房的建设,预计到年底可完成44栋14.6万平方米的安置房;二是鼓励创业,积极打造综合经济体。按照五位一体的要求,结合恒望汽车城产业优势,重点打造集餐饮、商贸为一体的璜溪村特色中心村;利用园区现有企业资源,打造极具特色的园区农民幸福特色街;开辟园区还建综合体经营业态(达瑞华府),即将公开对外招商,再建新的综合市场。三是加大投入,提升百姓生活质量。滨水公园正式投入使用,提升园区居住品味;着力推进璜溪村徐家、付家及璜溪垦殖场雷家自然村3个老年活动中心建设,为老年人老有所乐提供了好场所;推进璜溪村付家、缪章管理站新屋等5个新农村建设村点的村庄整治及“改水、改厕”工作,改善了村民的居住环境;做好肖峰水库下游主支渠清淤和水坝维修工作,做好了防洪抗旱工作;大力引进了洪商银行和新建信用社,方便了百姓、企业办理各项金融业务。另外,积极发放各类补贴、救助、救济,共计近300万元,办理被征地农民养老保险累计2376人。
总的来说,xxxx年园区工作呈现出四个“更大了”,县委、县政府支持力度更大了,建区22年来,单独出台了《关于支持xxxx工业园区发展的具体措施(暂行)》(简称21条);区划调整力度更大了,短短一个月完成了移交接工作;项目建设速度更大了,多年未开工的项目今年陆续开工建设;拆迁力度更大了,短短一个月拆迁4万多平方米。xxxx年,我们将紧紧围绕一个目标:即以建设国家级开发区标准为定位。推进两区建设:积极创建“工业发展先导区,生态文明示范区”,要实现两区一体,由“单一发展工业”向“建设工业新城”转变,打造“宜居、宜业、宜商”的生态工业新城。主攻三项重点:以扩区提速、企业增效、财税增收为主攻重点,坚持由“协调机构”向“责任主体”转变,提高服务效率;由“生地出让”向“熟地出让”转变,确保签约项目迅速落地;由“财政投入”向“多元投入”转变,通过“大融资”、“大投入”,保障“大发展”,实现持续发展和良性循环。聚焦四大产业:汽车制造、出版印刷、食品医药、物流配送。
一是要实现各项经济指标新突破。实现规模以上工业企业主营业务收入460亿元,实现工业增加值110亿元,实现税收7.5亿元。二是要力争实现招商引资有新业绩。第一是破局,重点围绕园区汽车产业做文章,推进万亩汽车产业园项目建设,打造园区经济发展的新引擎。第二是筑基,全力支持园区传统产业发展,筑牢园区发展之基。第三是培育,大力营造园区物流业发展土壤,增添园区经济发展新动力。三是要实现项目推进有新速度。第一要全力克服征地拆迁难题,实现征地4000亩,拆迁5万平方米。第二要事前谋划,提升园区功能服务。全力服务好项目建设,超前规划好、计划好、部署好各项工作。第三要积极调度,主动下一线推项目。建立健全项目推进机制,确保项目顺利推进,早日投产见效。四是要实现各项社会事业有新进步。第一要完善园区四网建设,电网、水网、路网、通讯网全覆盖。第二要完善园区规划新定位。积极推进园区定位、产业发展规划编制,明确发展方向。第三要完善园区社会功能配套。全力打造宜商、宜业、宜居的生态工业新城。第四要优化企业服务,扶持企业做大做强。第五要加强机关作风建设,树立园区新风气。五是要展现园区新面貌。第一要加强社会救助,创造和谐发展环境。扶困济难,开展党的群众路线教育活动。第二要加强矛盾纠纷排查,创造稳定发展环境。及时调处矛盾,妥善处置来访来函。第三要加强园区安置小区管理,创造优美发展环境。提升品位,杜绝违章建筑。第四要聚集人气商气,创造创业发展环境。
回首过去,园区实现了跨越式发展,展望未来,园区全体干部意气风发、斗志昂扬,我们坚信,通过实干,一定能实现三年挺进全国百强县的目标,建设科学发展先行区,和谐幸福园区。
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