年度工作计划15篇(推荐)
日子如同白驹过隙,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的年度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
年度工作计划1
一、学期目标:
本学期中心工作是促进每个幼儿富有个性的发展;在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识;结合日常生活,开展,提高自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养幼儿积极主动参加各项体育活动;加强班风建设;学习、渗透班级管理,转变教育观念;教师加强学习、不断,努力提高自己的教学水平及服务意识。
二、班级情况分析
本班幼儿共36人,其中包括9名新生,男16人,女20人,27名幼儿由我幼儿园小班升上本中班,9个新生中有6个接受过不同程度的小班或托幼班教育,大多数幼儿性格活泼开朗,积极参加活动,适应幼儿园生活。大多数幼儿喜欢集体活动,喜欢听,念儿歌,玩各种语言游戏,与同伴间的交流多数能使用普通话,能正确清楚地表达自己的意思,求知欲望旺盛,喜欢探索与观察。9个新生适应性方面表现得比较好,比较容易组织活动。但存在的问题也有不少:新旧生的能力不齐,原来的幼儿园整个班级生活已有些松散,自我意识较强,缺乏分享意识,自我为中心的现象较多等。
在教师方面,我们班由四名老师组成,其中有一名是刚的新教师,在教育教导幼儿上都有较高的认识,都掌握了比较有成效的.,老师们与家长们的关系也非常不错。
三,班级工作任务及目标:在幼儿园中班中严格以幼儿园工作规程为指针,根据我园工作计划,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体,智,德,美诸方面得到全面的发展.
四,培养方向:身体发展方面
1.组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气的适应能力,养成锻炼身体的好习惯.
2.养成良好的饮食习惯,养成爱清洁,讲卫生的好习惯.
认知发展方面
1.认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道通过卫生,运动来增强体质.
2.积极主动地观察周围事物,爱思考,爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的"守恒"概念。
社会性发展方面
1.认识并喜爱中国和节目,了解中国的少数民与多元化的世界.知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪,情感,礼貌,热情,主动地与同伴交往,有合作意识,形成开朗,乐观,愉快的性格,有一定坚持性,责任心和控制力.
五、主要活动
1.掌握垃圾分类的方法,树立"开发区是我家,美丽的家靠大家"的意识,注意社区的环境卫生.内容来自dedecms
2.了解纸的分类与处理,掌握回收再利用的环保知识,了解纸是怎样制作的
3.为幼儿庆祝生日,举行生日会,送上幼儿的亲切祝福.让他们感受朋友的祝福.
4.积极参加幼儿绘画,秋游,运动会等活动,开启幼儿创造的智慧,加强幼儿集体观念,参与意识的教育.让每个幼儿获得锻炼,培养他们的自信心.
六、家长工作
1.对新生进行家访,了解幼儿生活习惯及个性,让家长及时了解幼儿园的教育主题,带动家长与幼儿共同学习和探讨.
2.建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用.
3.通过家长委员会的工作,带动家长为我们的教育活动,集体活动出谋划策,并能主动,及时的带动其他的家长参与活动,形成幼儿园良好的社会氛围。
年度工作计划2
一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片
20xx年x月份开始,xx商会将为x个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍(企业优势、获得的荣誉、企业文化等),活动旨在宣传企业,促进会员间的`相互交流。
二、编印xx商会信息
20xx年x月份,商会秘书处继续按计划每月出两期信息,第三季度共出6期,引发1800份,收到了一定的效果。
三、召开企业通讯员会议
20xx年xx月xx日上午,xx商会在xx黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况,为《xx商会信息》输送有价值信息、材料。
四、组织联谊活动
20xx年xx月xx日,xx商会副会长以上企业在第二组轮值会长的组织下赴xx千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午在阳光酒店湖光会议室召开座谈会,会上主要讨论了与xx稠州商业银行合作、温州商会领导班子换届选举、xx市工商联“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。
五、撰写企业文章
撰写企业文章参加xx市民营企业改革31周年宣传活动和杭
州市总工会举行的“双爱双评”活动。
六、开展扶贫助学活动
20xx年下半年,xx商会联合xx县政府在xx乡开展“扶贫助学”活动,与x位贫困学生结对帮扶。
七、召开第二次会长会议
20xx年9月25日,xx商会第二次会长会议在xx之江度假村召开,市工商联领导、xx稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7―9月份的活动情况汇报,详细讨论了与xx稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。
年度工作计划3
经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。2020年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订2020年护士个人工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的`护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平。
年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学科研工作。
指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1至2项。
计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在2020年中的工作中一定能取得好的成绩。
年度工作计划4
计划目的:
通过对贵公司仓储初步了解,本着发现问题、分析问题,依据本人对仓储多年管理与实践经验,针对仓库现状,提出具体细致的工作计划,布置与实施改善方案,保证仓储朝着规范化的方向运作,加强团队建设,提高工作效率,为相关单位部门提供及时准确的数据资资料,更好的服务生产,本着出货的精益化,服务于销售,服务于客户,提高客户满意度。
工作范围:
仓储部
计划时间:
20xx/06/06
计划人:
张庆丰
计划内容:
一、仓储规划
1、仓库现场计划
1)仓库区域规划:制作仓储平面规划图,划分办公区、包装作业区、出货区、进货区、储存区;储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存,制作区域标示牌,货物定点定位摆放,制作标识卡,物品出入卡,并达到以下要求:①货品摆放规范。②区域分类明确。③货物标示清楚。④仓储储存环境达标。
xxxxxxxxxxxxxx实施目视化管理
A、制作仓库平面规划图,张挂仓库进出口醒目的位置
B、仓库各区域编号管理,悬挂标识牌
C、货品储存区域摆挂货品看板图
D、货品存放位置编号,定点定位定量管理。
E、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理。
F、建立长效检查机制并不断循环整改,确保仓库目视化管理形成日常管理工作中一部分
2)仓库环境规划:
①仓库现场强贴宣传语,作为一种激励与警示方式,提高员工的受岗敬业意示:如,“仓储原则要遵守,先进先出是基础”、“进货出货要记清,数帐管理更
分明”等。
②仓库储存环境要求,做好防水、防火、防潮、防电、防压、五防工作。制定《环境要求点检记录表》,执行7S管理。
“7S”推行计划:
Ⅰ、成立推行小组Ⅱ、拟定推行方针与目标Ⅲ、制定小组工作计划与实施方法Ⅳ、教育培训Ⅴ实施前动员Ⅵ实施Ⅶ、活动评比办法的确定Ⅷ、查核Ⅸ、评比及奖惩Ⅹ、检讨与改进并入管理工作中
③仓库安全管理要求,做好人防、物防、技防,确保货物的储存安全。 ④仓库操作安全要求,制定《货物、设备安全操作规范》,《设备操作点检记录表》。
⑤仓库规划消防安全,规划是严格按照“五距”一远离要求,确保仓库安全。
2、仓库作业、管理制度计划:仓库工作流程与管理制度的建立,确保仓库作业的顺畅。
1)制定《仓储管理程序》、《仓储管理制度》、《仓储安全管理规定》 2)制定仓库作业流程:《仓库收货作业流程》、《仓库发货作业流程》、《仓库货品储存作业流程》、《仓库出货作业流程》、《仓库包装作业流程》、《仓库不良品收货流程》、《仓库盘点作业流程》、《仓库帐务处理作业流程》、《仓库单据归档作业流程》等相关流程。
二、仓储团队建设
1、部门规划、编制设定、人员考核,依据各作业KPI制定员工个人综合考核标准。
1)依照仓库业务、作业量,合理的设置人员岗位编制,加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。
①轮岗制②交叉管理③工作业务培训④定期组织团队活动。
2)依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准:
①仓库收货入库准确率=月收货正确批次/月总收货批次xx%
②仓库出货差错率=月发货错误次数/月总发货次数xx%
③仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数xx%
④仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数xx%
⑤仓库盘点准确率=盘点帐物一致项次/盘点总项次xx%
⑥仓库帐务处理准确率=月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数xx% ⑦仓库作业效率=月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数xx% 3)依据2)各作业KPI考核员工总绩效,公平公正公布,并按规定执行奖惩。
2、管理体系建立与维护,部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立.
1)分门别类、归档,作好标识标签,方便核对与查阅
2)设立客户投诉与服务档案,提高部门服务意识。
3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。
编制部门成本预算计划,人力、设备、物流运输、其它成本,加强部门成本控制。
4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。
编制工作计划,制定工作任务完成进度跟进表,定期组织部门会议,合理安排工作任务,传达上级要求,处理并跟进工作中的.异常,针对前次工作完成状态与结果进行检讨,并改进,确保再次完成工作任务的效率与正确性。
三、仓储操作控制
1、确保仓库操作帐务卡一致:
①仓储人员正确的操作(方式、方法、技巧、流程)
②仓储实物流与信息流的同步。
③建立盘点抽查监督制度。
④仓储安全管理机制
⑤进行培训、纳入常规考核、目标管理。
2、日常作业现场监督、指导,有针对性的一对一的带领员工进行实践操作作业。
①建立新员工培训操作制度,以老带新,主管考核,方能正试上岗作业。 ②定期进行工作技能提高培训,一般经常性组织部门、公司内训,个别技能申请公司外训,以提高员工工作的积极性。
③人性化的管理,使员工感受来自企业、部门团队的激励。
3、货品优化管理:
针对仓储储存的货物,日常进行不定时检查,定期进行品质维护,不定期的进行储位调整,提高仓储储存空间,提高仓库利用率,使储存空间最大化,储存成本最小化。
4、特种设备安全操作,必须经过正规培训,方能上岗,工作之前应做好相关的检查准备
四、库存控制计划
1、建立库存安全存量预警机制,制定库存最高存量、最低存量安全标准,与相关部门作好沟通,确保最优库存。
2、呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法,加强协调沟通、提高库存货品利用率:仓库建立专案提报处理制度流程。
3、保证库存物品安全,确保库存准确率。
①日盘②月盘③循环盘点④抽查盘点
4、库存货品周转控制:库存周转率=年销售量/平均库存水领导汇报库存成本管理状况及相关库存管
理报表:
①庫存存貨成本分析,运用ABC類法或CVA分类法,做好分類管理。
②人力成本控制:针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进行全面了解并分析,合理的调动员工积极性,提高作业效率,在保证正常运作的情况下,精兵筒员,化繁为简,做到开源节流,人尽其能,岗尽其效,创造效益最大化。
③设备资源控制:对现在所用的搬运工具、办公设备,操作设备货架及仓库所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划,尽可能的减少开支与维修费用,从节约成本的角度考虑,对整个仓库用地应做到规划,尽可能提高空间利用率,降低货品储存成本。
6、物料进出控制
坚持仓库收发原则,对于没有审核的单于指令,对于没有领导批示的作业,坚决拒绝,仓库包装材料合理进行回收利用。返库品要处理及时,主管责任制,仓管员提报制。
五、仓储承运商管理
1、建立发货承运商、快递公司管理平台,制定物流发货、跟进处理制度,满足客户购物对发货物流要求。
2、物流承运商的考核:
①考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物流信息
②KPI:
交货及时率=当月准时交货次数/当月交货总数xx%
货物破损率=当月交货破损次数/当月交货总数xx%
接货及时率=当月接货不准时次数/当月通知接货总次数xx%
货物丢失率=当月丢失货物次数/当月发货总数xx%
物流信息准确率xx%、库存准确率xx%
3、物流、快弟运费的核算:
按照合同规定,不同运输方式,不同时效,按重量或按体积结算
以下参考:
①空运时效(A/B)公路快件(C/D时时效)公路普件(E/F时效),公路普汽1xx13天(深圳周边东莞、惠广州等为1天,广东其它地方为2xx3天)最长的普汽的为拉萨12xx13天,乌鲁木齐10xx11天,哈尔滨7xx8天,兰州6xx7天,大原、昆明为4xx5天,广东周边省会2xx3天,江浙3xx4天,北京4xx5天,东三省5xx6天)
②运价:普汽广东省内0.8xx0.9元,最贵的为1.7元,空运A时效:最便宜到厦门为2.9元,最贵的为14.2元,长沙的为4.2元,快件C时效:最便宜到南昌为1.6元,最贵到到东三省为3.9元(到长春空运A时效为9.7
元,快件为3.9元,普汽为1.7元,空运价为快件的3倍为普汽的6倍,物料与成品相差价格在6xx7角左右)
③不足重量标准,按最低一票收费(例最低收费为40元)
④当货物体积过大,按照货物抛货计算体积重量=货物体积/标准(空运标准:6000立方/KG,公路标准3000立方/KG
⑤保价按每产品价值的万分之二计算。
⑥运价内容由按产品、运输方式、时效、注意事宜构成,
⑦运输合同的构成:1、合同协议说明2、合同期限与费用结算3合作方的权利与义务4物流服务质量与违约责任5保密条款6终止合同内容7、保险事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、补允说明
六、物流异常处理
1、建立物流发货异常处理流程:《客户收货异常处理流程》、《客户收货异常处理时效规定》
2、制定货物异常,客户服务满意度调查机制,定期反馈:
订单满足率、交货及时率与时效、交货安全性、服务沟通质量、异常处理及时率,物流服务质量。
3、针对物流异常,制作《货品物流破损一览表》,定期总结,并与相关单位、部门沟通,并改进,属于物流快递、承运商部分的应纳于其考核指标中。
年度工作计划5
县地方税务局为适应“十二五”税收工作新形势,切实推进节约型机关建设,努力提高机关服务水平,从四个方面入手,加强机关服务保障体系建设。
一、强化思想教育,把握“廉洁、服务、节俭”原则
一是清正廉明。始终把党风廉政教育与服务保障工作实际紧密联系起来,努力加强队伍建设和形象建设。
二是无私奉献。既靠高度的党性原则,还有爱岗敬业精神,讲政治、讲大局,不辞辛苦,无私奉献。
三是勤俭节约。立足有限财力与保障需求的矛盾现实,实事求是、不讲排场,合理利用资源,保障重点、兼顾全局。
二、以建设节约型机关为中心,不断提高机关服务保障水平不断强化节约意识,牢固树立成本观念,努力在节水、节电、节油、公务用车、基建管理和办公用房管理等方面,抓出成效。以不降低机关服务保障工作质量为原则,大力推进节能减排工作,真正把税收成本降下来。
三、更新服务保障观念,不断完善规范化制度化建设深化管理体制改革,健全各方面管理制度,做到机关事务管理与服务保障工作有法可依,将节约型机关建设纳入规范化轨道。一方面不断提升规章制度的.规范化质量,制定相关规章制度体现出前瞻性、预见性,同时还有可操作性;另一方面严格执行已有的规章制度,维护规章制度的严肃性。
四、以预防为主,大力加强机关安全工作
一是做好全面排查,消除各种安全隐患。全面落实机关内部各项安全保卫措施,加强辖区内安全巡查和防护工作。
二是完善各种预案,提高应急处置能力。及时研究和分析安全工作形势,完善应对各种突发事件的应急预案,制定分工详细、便于操作、切实可行、重在实效的安全措施。
三是切实加强管理,确保各项安全措施落到实处。做到安全责任到位,组织措施到位,协调指挥到位。确保各单位安全平稳运行和地税事业健康发展。
年度工作计划6
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将2022年工作总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的'大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、进度
今年在总公司的指导下从营销部招募了人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、2023年工作计划
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓财险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
年度工作计划7
过去的一年,在教育局、教研中心的正确领导下,学校全体领导干部教师团结协作、锐意进取,在教育教学方方面面取得了可喜的成绩,为进一步提高全校教师专业素质,促进全体学生身心健康成长,整体提升学校办学水平,对20xx年学校要开展的重点工作和特色建设作如下计划。
一、教学工作
教学工作主要做好提高课程实施水平、深化课题研究、教师专业发展、提高教育教学质量四方面的重点工作,深入推进赏识化教育、生命化课堂特色建设。
1.提高国家、地方、校本课程实施水平。
(1)提高国家、地方课程实施水平。以新教材使用为契机,加强新教材研究与培训工作,通过学科教学研讨会、打造精品课例、推选优秀课程资源等途径,促进课程研究;加强过程和质量监控,深入推进生命化课题研究,提高教学质量;加强音乐、美术、体育和综合实践教学的研究与管理,以促进国家课程实施水平整体提高,确保素质教育全面、深入推进。重视地方课程的研究、督导与考核。重点加强心理健康教育和威海市地方统编教材的研究实施。
(2)以“四化”引领,创新实施校本课程
新学期,我们泽头中学将以“四化”引领,走一条规范加特色的校本课程改革之路。
一是校本课程多样化。为实现校本课程多样化,首先我们准备学期初在全校学生中进行一次大规模的问卷调查研究活动,对学生发展需求进行评估,了解学生真正的发展需求。然后将学生问卷调查结果与本校师资情况相结合,针对不同年级、不同层次学生的知识水平,列出四大类近30门任选课建议“菜单”,让学生再按其兴趣爱好和自身发展需要任选1门,自主参加,发展特长。
二是校本课程个性化。我们要在开设好普及班的基础上开设提高班。提高班是进行较高层次的特长培养。从独特性和差异性去设置课程,让学习内容更加贴近学生的个性需要。另外,设置个性化活动场所,具体有小百灵广播站、校园网,以及图书室、阅览室等多种个性化场所,为学生搭建张扬个性、发展特长的平台。
三是校本课程特色化。新学期我们着力打造5个特色课程。一是依托优质师资,打造动漫制作、天籁之音合唱队、书法三门特色课。动漫制作要在今年的“全国中小学电脑制作活动”中再获佳绩。天籁之音合唱队要在文登春晚舞台演出的基础上,有所突破。书法班要培育出一批艺术精湛的小书法家。二是依托泽头传统文化资源,打造剪纸和士林文化研究两门特色课程。南桥村的剪纸艺术历史悠久,我们将聘请剪纸艺术家到校做指导,传承家乡的剪纸艺术;聘请士林文化研究专家、原市文化局局长陈全伦定期举办讲座,宣讲士林精神。通过开展“寻访士林,传承美德”主题寻访采风活动和“士林在我心”征文活动,了解士林,学习士林,为学生的健康成长提供丰盈的“文登学内涵”。
四是校本课程规范化。我们将通过三个方面规范校本课程实施。1、教师规范化。每月进行一次校本课教师的培训或集中学习,使教师更好了解掌握所授课程。2、授课规范化。细化各课程班的备课、上课、作品成果等要求,规范校本课教师的教学行为。3、评价规范化。将校本课成果汇报展示纳入评价。对学生的课堂参与度、技能提高、成果等方面进行评价。对上学期开发的每一门校本课,进行检验,评出优秀校本课程。对那些学生参与热情不高、授课不精、成果较差的校本课程进行淘汰,并再开发出新课程,争取两年内形成一套完整可操作的校本课程体系。
2、深化小专题和生命化课题研究,促进教学改革
我校按照教研中心20xx年工作要点,将“教学与目标一致性研究”作为我校生命化课堂研究的重点,努力提升自主学习能力培养课堂教学改革的成效,使学校的整体教学质量再有一个大的突破。
(1)确立一条研究主线
我们在学习和实践中本着“设计精准目标,教学高效达成,评价紧扣目标,培养自主能力”这条主线,思想上高度重视,行动上积极参与探索研究,促使自主学习能力培养的课堂教学改革成果有效转化。
(2)以四项主题活动推进研究
一是将“学科教研”常态化。每月一次,重点研讨目标的确定叙写与高效达成。以教研组为单位召开论坛,每次确定一个年级备课组长确定论坛的主题。然后分解细化成几个小问题,进行研讨,破解目标的确定和叙写及目标高效达成中存在的问题。
二是举办教学设计展示周。五月初举办“教学与目标一致的教学设计”展示周,以教师本学期上课的教材为展示范围,观摩优秀教学设计,强化教师实验技能。
三是六月初开展“自主课堂全员展示月活动”。其中如何确定训练密度高效达成目标,被纳入课堂展示的重点,碰撞教师课堂教学改革中的智慧,借鉴他人的好经验,让教师在实践与反思中提升。
四是与小专题研究相结合,推进教师行为的转变。教师结合本学科本学期教材的课标,根据自己的课堂特色确定自己的`研究重点,有计划地重点研究各课时的教学目标与达成,让每一个研究的问题成果转化为教师的教学行为。
在课题研究中我们力求在细微处做到极致,让自主的课堂教学改革深入每个教师的心灵,化在每个教师的血液中,变成高效的教学行为。
3、积极参与“三大”活动“两大工程”,促进教师专业发展
(1)积极参与大讲堂、课例大教研、技能大练兵活动.
积极组织教师参加“大讲堂”活动,向学习,依托以为核心的课堂教学研究共同体,提升课堂品质,引领课例研究出精品,提高我校教师课程执行力。
全校范围开展教研主题月活动,学期初举行课例大教研活动。围绕“教学与目标的一致性研究”这一重点工作,就课时、课程目标的达成加强研究,不断提高课堂教学效率。
在全体教师中开展以“课程资源的开发与使用、课时目标的确定与叙写、教学与目标一致的教学设计”为基本内容的新形势下教师教学技能大练兵活动。通过大练兵活动的开展,增强教师研究教材和驾驭课堂的能力,促进教师专业发展。
(2)组织开展落实读书工程、培训工程。
继续开展“同读一本书”活动,从义教室推荐的两本书(《为什么学生不喜欢上学》《那些让孩子感到幸福的事儿》)中,选择一本作为必读书目;在全校教师中开展“学科核心期刊专题学习活动”,每个学科组至少配备两种核心期刊,强化学习,引导教师将读书与教学实际相结合,通过撰写教学反思、读书笔记、教育叙事等,增长育人智慧,提高读书活动的实效性。
采用集中培训与校本培训相结合的方式,通过专家讲座、主题论坛、网上研修、经验交流、典型观摩等形式,提高培训工作的针对性与实效性。做好暑期教师新课标、新教材远程研修的管理、指导工作,以培训促发展,不断提高教师的专业水平。
4、加强教科研工作,提高教育教学质量。
积极参与威海市初中9学科的网络教研试点工作。积极参加网上教研论坛活动,主动参与研讨,鼓励教师发精华帖,提高研究质量。充分利用“教研论坛”“学科QQ群”的功能,积极参与问题研讨、网上学习等教研活动,提高我校教科研水平,提高教育教学质量。
以伙伴校为依托,广泛开展教学教研活动,努力缩小城乡之间、校际之间差距,形成以“交流、合作、共赢”为目标的良好工作局面,更好地促进学校的全面发展,全面提高教育质量,提升学校办学品位。
二、德育工作
新学期,泽头中学德育工作将紧紧围绕教育局工作思路,结合赏识化教育,完善“体验型德育”的体系,以三项主题活动为平台,以“五个了不起活动”为载体,加大养成教育力度。活动多将是我校体验型德育的一大特色,新学期我校将充分利用各种活动,通过学生的体验式参与,培养学生个性特长,提高学生素质。
1、工作目标
(1)、加强学生日常行为规范教育,加强法制教育,确保在校生违法犯罪率为零。加强安全教育,确保学期内无重大责任事故发生。
(2)、打出学校德育品牌——体验型德育,利用各种主题文化活动,通过学生的体验式参与,培养学生个性特长。开展“五个了不起活动”,找一个了不起的学习榜样,有一个了不起的闪光点,读一本了不起的书,为班级做一件了不起的事,掌握一种了不起的生活技能。从活动中感悟、体验、培养和提高学生的素质和道德。
(3)、加强学校德育常规工作的管理,调动校内各条线的育人积极性。
(4)、做好网上家长学校工作和社会、学校、家庭的合力教育工作,提高家庭教育水平。
2、工作要点
(1)以体验型德育为切入点,促进我校德育工作大幅提升。
每月举行1次班主任工作例会,每学期举行、召开1次班主任德育工作经验交流会,学习理论,总结经验,特别是体验型德育的有关理论、资料。知道传统德育模式是一种知识德育、考试德育、灌输德育、空洞德育,而体验式德育模式则是一种全新的德育模式,它强调通过学生的参与、实践、探究,产生体验,促进学生自我领悟、自我教育与自我成长,它是自主的、生活的、潜移默化的德育,也就是让学生置身于德育的特定环境,接触客观德育因素,激发其主体意识,能动地参与德育实践。
以活动为主要载体,以体验型德育为切入点,加强学生德育教育特别是传统美德教育
一是通过学生参加的节日、纪念日等各种主题教育活动的体验感悟为切入点加强学生的德育教育特别是民族传统美德教育。如:清明、五四开展的爱国活动
二是通过文明礼仪、良好行为习惯养成等常规教育活动的体验感悟为切入点加强学生的德育教育特别是民族传统美德教育。如开展我讲“我的德育故事”
三是通过体育艺术教育活动的体验感悟为切入点加强学生的德育教育特别是民族传统美德教育。如运动会、体操比赛、各种合作游戏
四是通过科技教育活动的体验感悟为切入点加强学生的德育教育特别是民族传统美德教育。如开学校发明、小制作比赛
五是通过社会实践教育活动的体验感悟为切入点加强学生的德育教育特别是民族传统美德教育。如到敬老院、到社会实践基地开展各种活动
六是利用网校互动平台、致家长一封信、家长会、家访月、优秀家长报告会等为切入点强学生的德育教育特别是民族传统美德教育。如开展的网上献花、献词、道德格言等活动。
七是利用课堂开展的小组合作、小组互动的体验感悟为切入点加强学生的德育教育特别是民族传统美德教育。
重视过程管理,加强督促检查,进一步提高德育工作的实效性,树立我校的德育观。通过评比考核评估制度,层层落实,在竞争环境中实行动态管理,以流动红旗形式促进各班级德育工作,激励全校各班级来争创“优秀示范班”。
(2)加强学生养成教育和法制安全教育等月主题教育活动,叫响学校德育品牌——体验型德育。
一是抓实学生的常规教育。抓反复,反复抓,加强一日常规评比的检查、督促,约束极少数同学的不文明行为,净化、美化校园环境。
二是继续深化月教育主题活动。本学期要充分结合教育主题活动,努力营造学校德育工作的良好氛围,把体验型德育贯穿到各项活动之中。
三是充分发挥学生管理委员会的作用。发扬学生当家作主精神,增强他们工作责任感,使他们成为学校管理的得力助手。
四是抓好宣传阵地建设。本学期除了继续发挥宣传橱窗、黑板报、广播站的宣传作用外,并准备开辟板报心理专栏,丰富宣传内涵,加强环境育人效果。
(3)充分发挥社会、学校、家庭三点一面网络功能。
一是落实家校互动工作。每学期至少组织1次较大影响的家长会,家长会上主要把班级学生的表现情况详细的反映给家长,使其从各方面了解学生情况,让全体家长在家长会上都有收获,调动家长参与管理教育配合教育的积极性,班主任还要经常走访家长,家访率每学期要求达40%以上,力争全学年普访率达100%。
二是加强警校共建文明活动。本学期联合法制副校长对学生进行交通安全教育,法制爱国教育。
总之,新学期学校将以教研中心三大主题活动为中心,推进“五个了不起”赏识自己暨习惯养成工程,打造体验型德育品牌,促进农村学生全面发展。
年度工作计划8
一、行政部自身建设:
行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、继续绩效评价体系的完善工作
并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
三、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的'各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准。
二、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
三、建立公司内部沟通机制
1、建立xx评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行xx评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
年度工作计划9
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,全面推行目标式管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。
⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的`基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张而忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作中,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!相信我们一直都是同行业的龙头!
年度工作计划10
XX年马上就要到了,作为公司的网络管理者,新的一年充满了无数的提高机遇与各种各样的挑战。为了更好的开展明年的工作,现拟定明年工作计划如下:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正常工作。公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等都要做的及时准确,具体需完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护
公司电脑硬件明年整个年度总体来讲,出现问题频率应该较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置不够本职用的机器要进行适当的'升级处理。因为公司机器大部分还属于较新的,因此公司其他电脑配件采购方面基本上都会是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和小部件损坏等情况。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共近20台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,还很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分会受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外还会有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用,office办公软件的使用等。因此,此项工作做到定期、不定期检查,保障公司办公流畅进行。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理,明年计算机安全一样任重而道远,所以对杀毒软件要及时升级,对网络上流行的病毒木马要及时使出手段对其防范,坚决保障公司计算机安全。
二、电话的维护工作
工作内容:公司电话要及时更新调整,及时维护。
下年度此项工作的具体情况如下:
我们公司在实施程控电话机期间出现一些问题,通话质量不稳定,有偶尔的断线现象,这些问题多数是电话交换机不稳定造成的,也有其他少数因素。在明年的工作中要汲取今年出现的情况,及时排除故障,保障话路畅通。
三、在行政人事部人手少的时候协助工作
年度工作计划11
20xx年即将远去,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说20xx年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。
充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。
基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20xx年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。
提高维修、运行人员的.服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取20xx年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20xx我们重点做好如下工作
(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。
(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。
(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性
(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作
(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象
(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。
(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。
(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。
(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。
(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。
(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。
以上是行政部新年工作计划,在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。
年度工作计划12
在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!
祥云的`成长之路感恩有你们!
关于XX年的工作计划与目标,现将汇报如下:
1、参加公司XX年度举办的课程会务工作(XX年);
2、参加公司XX年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);
3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);
4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);
5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);
6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);
7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各类需要协助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);
10、 业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪XX—2500元;
11、 个人目标: XX年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(1—12月);
个人定位:
1、提升办公室工作操作应运能力;
2、加强理财能力和目标管理执行力;
3、提高说话水平和技巧,突破口才;
4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;
5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;
6、尽可能多地参加社会各类公益活动;
对公司的建议:
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:
1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层員工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层員工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层員工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层員工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
以上综述纯属个人愚见,仅供参考。
年度工作计划13
本学期,教科室将在校长室的领导下,积极配合各科室做好教育教学科研工作。除了一如既往做好各项教育科研与教师发展工作,将继续开展一系列研讨活动,推动学校“情趣课堂”教学模式建设,将“教学改革促进月”活动推向深入,提升学校教科研水平,进一步促进青年教师成长。
一、“教学改革促进月”工作
市局已将课堂教学改革促进月工作作为我市教育的亮点工作,长期来做,因此,本学期,教科室将继续根据活动要求,配合校长室,协同教导处,举行相关活动,扎实做好十大建设,常态化开展“情趣课堂”展示工作,教科室将积极参与策划、筹备等,通过这项工作,进一步推动学校情趣课堂教学模式的建设。根据校长室指示,教科室将筹办第二届“白涂之春”名师教学研讨活动,并积极协助教导处做好校本课程的建设。
二、课题管理相关工作
本学期,课题管理工作的重点为,在于五项市规划课题的研究工作,一项省规划办重点立项课题的开题与研究工作,同时,组织好泰州市规划办“十三五”20_年度课题项目申报工作。
换句话说,本学期课题工作基本覆盖了课题管理的全过程,申报,开题,研究,教科室将主动挑起重担,引领,督促,指导各课题组循序渐进,有条有理进行各项相关工作。教科室拟召开会议,排出课题研究工作日程,以确保各课题组能够明确研究任务,并按时保持完成工作。
根据学校发展现状,本学期拟将年级组(校级)课题研究,重新报备,并实施。
三、骨干教师培养
今年暑期,又将进行新一轮大市、市三级骨干教师申报与晋级,因此,本学期,教科室拟在校长室的关心下,针对骨干教师培养进行相关工作,鼓励更多老师参与其中,积极申报。此外,学校骨干教师高阶研修班的学习活动还不正常,本学期,教科室将重视此班建设,定期或不定期举行一些小讲座、小研讨,主讲人或是本校教师,或是约请名校人员,通过这种自由、自在的交流,进行一些真实的学习、讨论与研究。
四、“成长”读书班建设
上学期末,因时间关系,未能及时进行“成长”读书班(二期)的读书总结活动,这项工作,本学期初就将进行。此外,这学期,教科室将根据多个条件参考,深化进行第二期“成长”读书班的'建设,侧重日常化与多元化,激发起教师读书热情,发挥教师阅览室的作用,保持读书的姿态,养成读书的习惯,过一种读书的生活。本学期,教科室将继续推荐“网读”文章,推荐图书,举办一次青年教师读书论坛,读书班将和老师们一起,创新形式,多角度、有深度地推进读书活动。
五、参与市局各项活动
市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等,仍然是教科室工作的重点项目,教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作,不让这些工作落于人后,另外,本学期教科室将规划将小语名师工作室与学校有关活动结合,开展互动与交流。市局具体活动安排与参与,将在活动前及时播发通知。
年度工作计划14
20xx年是xx发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,特定本计划。
一、严格遵守等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。
二、积极参与企业管理。随着职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。
三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。
1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。
2、努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。
3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。
四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。
五、参加财务人员每年一度的培训,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求,进行帐务处理。全面深入的学习财务知识,开拓视野,丰富知识,学好聚财、生财、用财之道,积极实施财务人才工程,进一步完善财会人员知识结构,及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。
六、积极争取资金,阐明充分理由,反映真实的情况,并注意及时联系,主动沟通,密切彼此的'关系,力争得到更大的支持。
七、积极参与招商引资工作,及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料,采取各种花样繁多的包装好、宣传好xx,夯实招商基础。对已接触过的客商,要进一步了解情况,及时传递信息,把握进度,环环相扣,抓准机会,有所突破。
八、继续坚持不怕苦,不怕累的工作干劲,一切以工作为重,严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。、提高效率、热情服务,对无法按期完成的工作,要主动加班加点,任务难不扯皮,任务累不推诿,甘于奉献,尽职尽责。
九、圆满完成公司交给的其他任务。
年度工作计划15
一、 目前的医药市场情况
目前,全国都正在进行着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医药公司和零售企业较多,但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。
二、x年工作计划
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是xx和xx给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来负责xx和xx地区,可以说xx和xx把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的`期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在x年的工作中首先要改进的。
x年,新的开端,xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、xx
xx地区商业企业较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业企业属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍需要xx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、xx
xx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大部份的做药个人,这些小客户其实能给我们创造非常大的利润。我应该频繁的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、xx
xx地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有频繁的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xx,还有就是xx地方。还有就是当地的商业企业一定要看紧,看牢。
4、xx
xx地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到xx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、xx
属于xx区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于xx的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。
结合以上的想法,下面是我本年对自己的规定:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到企业的最新情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理规定上,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作能力,才能更好的完成任务。
6、要对企业和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤开展交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方法办法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xx研究客户心里,一同努力克服,为自己开创一片新的天空,为企业做出自己最大的贡献。
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