工作计划5篇【热】
时光在流逝,从不停歇,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,一起对今后的学习做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一。 关于店铺运营:
1。运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2。营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3。培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4。成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5。成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6。 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7。产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二。关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三。关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的.店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四。人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2。关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3。负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五。店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六。整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!
工作计划 篇2
为深入贯彻落实州委十届六次全委扩大会议、县委十一届四次全委扩大会议和州、县群众工作全覆盖第三阶段转段暨表彰大会精神,扎实做好群众全覆盖工作。按照《关于印发20xx年群众工作全覆盖工作要点的通知》文件精神,结合工作实际,特制定安监局20xx年群众工作计划。
一、指导思想
以党的十八大及十八届四中全会精神为指导,深入贯彻落实州委十届六次全委扩大会议、县委十一届四次全委扩大会议和州、县群众工作全覆盖第三阶段转段暨表彰大会精神以群众满意为标准,鼓足干劲,增添措施,深化结对认亲、共建共创、同心同向、爱心帮扶、宣传教育、幸福工程、作风改进“七大活动”,全力开拓群众工作新领域、新境界。
二、工作目标
群众工作要紧紧围绕发展、民生、稳定,千方百计整合资源,不断巩固提升群众工作实效,实现群众工作全覆盖“党群干群和谐融洽,思想作风极大转变,发展环境明显优化,各族群众得到实惠,基层组织坚如磐石”的目标。
三、工作任务
一是要当好社情民意的信息员。通过接待村民、入户走访、定点调查等方式,深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律政策宣传员。工作人员要主动学习党的方针政策,认真领会上级精神,通过召开座谈会、上门走访等形式,将新农村建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传,让广大村民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的代办员。工作人员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则,主动为群众服务,对群众提出的合理的代办政务事项,不可推诿、拖沓,甚至不理不问,必须全心全意地及时代办,实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助村支“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设,认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、安全隐患排查整治、信访维稳等社会管理综合治理基础工作,帮助处理和解决好群众普遍关注、放映强烈、涉及面广的热点难点问题,把矛盾纠纷消除在萌芽状态,确保各村无越级上访和集体上访案件。
五是要当好实事项目的组织员。工作人员帮助群众开发项目、发展生产、增产增收,做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”,让广大村民群众从政府的作为中享受到经济发展的红利,实现自身生活水平的质的`提升。
六是当好党建工作的指导员。重点要搞好“四议两公开”工作推进、党员队伍管理、“党员干部“结对帮扶”等工作。
四、强化举措,持续推进,巩固提升群众工作全覆盖实效
(一)结对认亲活动。落实公职人员与农牧民亲戚见面量化制度,安排小分队“带着任务”走亲访友;定期召开群众诉求会商会议,帮助解决困难问题,严格执行群众诉求会商办结反馈制度;强化公职人员服务能力提升工作,深化“1+1”、“1+n”公职人员帮带活动。
(二)同心同向活动。继续坚持部门主要负责人联系僧侣制度,全面宣传贯彻《藏族自治州藏传佛教事务条例》及其实施细则,积极开展藏传佛教寺庙管理制度创新工作;结合职能职责,加强寺庙安全生产监督检查,强化安全生产宣传力度;推进关爱僧侣工作;积极引导寺庙僧侣参与公益活动与爱心慈善捐赠活动。
(三)爱心帮扶活动。深化孤儿帮扶工作,落实孤儿保障政策;持续弘扬爱心慈善精神,发动社会各界参与爱心慈善事业;全面推进志愿者爱心行动。
(四)宣传教育活动。突出“宣传教育”重点,抓实宣传载体,组建宣讲团深入开展各类宣讲活动,大力开展政策法规、致富技术等宣传活动,不断扩大宣教覆盖面,巩固群众宣传教育成果。
(五)共建共创活动。组建驻村工作组,帮助结对村理清经济发展思路,拓宽农牧民群众增收致富渠道;指导基层组织规范阵地建设,加强村“两委”班子建设,加大党员和村后备干部培养力度,配合开展基层组织集中整治专项活动;创新活动载体,开展送党课上门、送法进村支部、双承诺及正反典型宣讲等活动;强化“服务型”党组织建设,做实党员“双报到”工作。
(六)幸福工程活动。加强安全生产执法检查,依法依规查处违规违纪行为。加强宣传发动,让群众积极参与幸福工程的决策、实施和监督管理,让“幸福工程”更多惠及于民,不断提升农牧民群众的幸福指数。
五、落实有关要求
(一)高度重视,强化责任。充分认识做好群众工作的重要意义,要真正联系群众作为当前和今后一个时期的一项重要政治任务来抓。着眼于稳定社会,以多种形式帮助困难群众解决生产、就医、就学、就业等方面的实际困难。
(二)严明纪律,树立形象。认真执行改进作风、密切联系群众规定和廉洁自律有关规定,入户走访坚决拒绝“四风”,严禁蜻蜓点水走形式,严禁弄虚作假,对违反规定的,严格按照局制度处理。
(三)完善群众工作信息化平台。完善充实“双覆盖”工作,收集整理基础数据,完成信息系统数据录入工作。
(四)加大宣传。加大内外宣力度,通过广播、短信、微信、网站等多种形式,对此项工作进行大力宣传,营造良好的工作氛围。
(五)总结提炼群众工作特色做法。提炼、固化群众工作全覆盖的好经验、好做法,确保群众工作常态化开展。
工作计划 篇3
一、xx年工作总体思路及目标
在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
二、xx年重点工作计划
在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在下半年的工作中进行完善
三、xx年内部管理工作计划
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在xx年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的.做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
四、管理建议及需上级部门明确思路的工作
提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
工作计划 篇4
一、指导思想
以学校xx年秋工作计划为重心,结合学校教学工作、科研工作及少先队工作计划,从实际情况出发,切实制订本年级工作计划。继续推行情感加规范的管理理念,以促进教师发展为本,以提高教学质量为核心,以教育科研为引领,以深化课程改革为重点,以校本研修为基础,全面提高我组教师的综合素质。
二、工作重点
1、全面落实新课程标准,明确本年级课程目标、要求,以课堂为凭借,培养学生上的人文素养和科学素养,努力提高教学质量。
2、加强校本培训,主动自觉地参与网络研修,确立新课标理念,积极进行课堂教学改革,努力提高课堂教学水平。
3、加强年级组建设,强化教学常规管理,树立以法制治教意识,规范教学行为。
4、抓好学生特色兴趣活动的组织,促进学生素质的全面提高。
5、做好班、科配合工作、家校联系工作,形成教育合力。
三、主要措施
1、严格过程管理,规范教育行为。
(1)严格执行课程计划,督促老师自觉按课表上课,严禁私自调课或占别的课。
(2)老师不得坐着上课,不能体罚、辱骂学生,不能随意侵占学生上其他课的时间,不能随意拖堂,课前要提前到班,作业要认真批改。
(3)继续实行学月常规检查制度。
2、抓好集体备课、任务到人、内容落实,突出重点、解决难点,形成良好的研讨氛围,各班在实施教案的'过程中,要针对实际进行调整,写好课后反思。
3、加强对教学质量的调研。
4、深化课堂教学改革,打造“魅力课堂”。
四、具体工作
(一)9月
1、举行暑假学生优秀作业展评。
2、完成各科教学计划。
3、召开学生家长会。
4、组织老师学习《教学常规和评价标准》。
(二)10月
1、进行学月质量检测。
2、各学科集体备课展示。
3、进行学月常规检查。
4、参加进修校、教研室组织的研修活动。
(三)11月
1、期中考试,做好质量分析。
2、集体备课活动展示。
3、开展朗读比赛、作文竞赛。
4、学月常规检查。
(四)12月
1、学月质量检测。
2、学科诊断。
3、分学科开展竞赛。
4、学月常规检查。
(五)1月
1、复习迎考。
2、完善各种资料。
工作计划 篇5
XXXX年维护部将围绕XXX分公司重点工作为中心,严格遵守公司的各项规章考核制度,认真贯彻落实公司布置的各项任务,提高服务质量和工作效率,加强服务意识,把“用户第一”作为服务宗旨。运维部主要承担城网分配网的维修任务,同时负责有线用户的迁移,安装等工作。今年XXX分公司将进行城网光缆改造,二道接分配网改造,这势必会增加本来就繁重的维修工作,但维护部全体人员有决心在分公司领导的正确指挥下,在全体维修人员的共同努力下,做好今年的各项工作。
1、维修员在接到客服人员故障通知单时,按照队长工作安排,迅速赶到故障地点进行故障处理,当日故障必须当日处理,不允许托到第二天,如有特殊原因的不能当日修复的,维修人员必须向用户做好解释工作,取得用户的谅解。
2、工作期间不允许不接客服部电话员的.故障通知电话,不得已任何理由拒绝领导工作安排。
3、用户办理安装,迁移手续后,维修员接到通知48小时内,必须完成安装或迁移工作。
4、严格按照操作规程工作,严禁酒后上杆,维修人员不按照规程工作的一切后果有本人承担。
5、维修用料实行报请制度,必须经部主任审查合格才能领取,不允许瞒报或谎报,一经发现严肃处理。
6、无正当理由不服从工作分配和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的,视情节轻重给予处罚。
7、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丢失的有本人负者。
8、维修过程中,要耐心细致的服务,根据故障的不同原因,给予修理,让用户能够清晰的收看到电视节目,让用户满意是我们的服务宗旨。
维护部
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