肾内科下半年工作计划

时间:2024-08-26 07:00:33 工作计划 我要投稿
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肾内科下半年工作计划

  光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编收集整理的肾内科下半年工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

肾内科下半年工作计划

肾内科下半年工作计划1

  一、继续深化贯彻落实优质护理

  1、探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设总责护士、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,协助完成日常生活护理。

  2、转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导。创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率。特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。

  3、拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

  4、注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答,尽可能当天问题当天解决。

  二、加强安全管理,注重环节

  1、以核心制度为指引,保障护理安全。

  2、组织护士定期学习《护士条例》,增强护士法律法规意识。

  3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。

  4、对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。

  5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。

  6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

  7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。

  8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为病人提供优质的服务

  9、质控小组分工明确,环节管理上注重重点,如有不合理流程及时改进。

  三、加强护理质量、确保护理安全

  1、加强护理管理,20xx年继续深化目标管理,完成以下指标任务。急救药品、器材完好率100%。责任制整体护理合格率≥90%。危重病人护理合格率≥90%。护理文件书写合格率≥90%。护理安全质控合格率≥90%。病区管理合格率≥90%。分级护理合格率≥90%。健康教育覆盖率100%。住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%。护理不良事件上报率100%。消毒灭菌合格率100%。“三基”考核人人达标。住院病人满意度≥90%。手卫生知识知晓率100%。洗手正确率≥85%。手卫生依从性≥85%。

  2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施。

  3、重视护理文书的书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

  4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

  5、严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

  6、对科室硬件设施、急救仪器等常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

  7、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时高年资护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。

  8、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

  四、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关

  1、低年资护士做到专人带教,基本技能操作必须全部达标,并在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

  2、加强专科技能的培训,制定培训考核计划。

  3、加强相关知识的学习,做到理论与实践相结合。

  五、注重塑造形象,优化服务流程,提高护理实效

  1、护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,积极响应护理部“快乐天使”活动,营造护士美好专业形象。

  2、“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的`指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

  3、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

  六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

  1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

  2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

  七、加强人才管理,合理使用人力资源

  1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供质的护理服务。

  2、根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

  3、充分发挥科室质控护士的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作。

  4、鼓励护理人员提升学历,参加护理本科、研究生的学习。

  八、教学科研

  1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教老师意见及建议,提高带教质量。

  2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。

  3、拟定每批实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。

  4、加强带教老师授课能力培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。

  5、增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表CN论文2篇或以上。

  6、计划进行QCC小组活动,应用管理工具解决护理工作中存在的问题,提高护理质量。

  九、健康教育规范、普及化

  1、在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,认真完成宣教工作,护士长不定期抽查。

  2、科室通过多种形式来加强健康教育:充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用,印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。

  十、建立绩效考核机制

  将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,拉开奖金差距,限度激发每位护士的工作积极性

  1、对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。

  2、对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。

  3、以多种内容作为护士评优、奖励的条件:如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。

  4、奖勤罚懒,奖优惩劣。

肾内科下半年工作计划2

  为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,实现“为病人提供优质安全的护理”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我院实际情况,制定本工作计划。

  一、加强护理人员知识的学习,提高护理人员的综合素质

  1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。

  2、重点加强对新入院护士的考核,强化基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等。

  3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿工作。尝试推广“一对一全程服务”,由一位护士负责一位病人的全程治疗。

  4、为每一位护士创造学习机会,通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,提高护理能力和技术水平。

  5、护士长组织学习专科知识,各个设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

  二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  1、开发提高护理人员发现问题,解决问题的能力,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档。

  4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  5、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。

  6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的.检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  7、加强护理隐患上报制度,鼓励护士积极上报不良事件,通过信息交流,获得更多的帮助,积极采取有效措施,防微杜渐,减少护理缺陷、差错、事故的发生。

  8、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。拟申请增购高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率≦0。5%。

  三、深化亲情服务,提高服务质量

  1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护理人员工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  3、定期进行护理人员医德医风教育、教育活动,提高护士队伍职业道德素质。

  4、严格首问负责制及做好5秒钟接待病人,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心:治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心;两满意:病人满意、领导满意;努力实现护理服务零投诉。

  5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗。

  6、护理工作的性质从针对治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、治疗效果、治疗并发症等,不予议论。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的治疗环境,达到满意度95%以上。

  7、利用晨会、护士例会等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

  8、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

  9、开展我为病人办实事、优质服务大家谈活动。此活动计划在第四季度进行。做法:要求每位护士结合实际,为病人办1-2件实事,事情无论大小,只要体现以病人为中心的服务思想即可,让病人实在感受到优质护理服务,然后每位护士结合自己经历畅谈对优质服务的感受,提高服务意识,改进服务质量。

  10、举办别开生面的微笑服务比赛。此活动计划在年底进行。做法:演讲比赛设满分100分,其中中心突出,主题鲜明50分,脱稿演讲10分,表达流畅10分,普通话标准、吐字清晰10分,表情自然、声情并茂10分,仪表良好、举止大方10分。演讲比赛设一等奖一名,奖励300元。二等奖两名,各奖励200元。三等奖三名,各奖励100元。

  四、和谐团队,共同发展

  1、坚持“以人为本”,关心、爱护、尊重、理解护士。以诚相待,解决护士生活中的实际困难,做护士的知心朋友,让护士心身愉快地投入工作,增强护理团队凝聚力。

  2、护士长广泛听取医护人员的意见,集思广益,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强护理人员的主体意识和责任感。

  3、建立合理的奖惩机制,护士长要善于运用激励原理来管理,重视赏识教育,做到奖罚分明,调动大家的积极性。

肾内科下半年工作计划3

  20xx年是积极上进的一年,也是评审二级甲等医院的一年,在这一段时间里,神经内科将严格遵守临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力提高医护人员质量,以安全,优质,高效的全层服务,打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作计划列表如下:

  —、继续强化本科室医疗质量安全管理,不断提高医疗队伍的素质。

  认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作,提高安全意识,从医疗活动的每个具体环节上,防范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的.消毒隔离培训,加强无菌观念,护士长等人做好监督工作。

  二、继续提高神经内科人员医疗技术水平和素质。

  继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提。定期进行考核,通过目标管理促使医护人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使医疗质量提高。

  三、坚持业务

  学习每周1次,每月在科室内举办医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1—2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水平。做好医疗文件书写,杜绝医疗差错出现。

  四、继续抓好职业道德和行业作风建设,促进医疗质量的提高。

  医疗质量及服务意识的提高,关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高,而职业道德意识的提高,必须有赖于经常性的、规范性的思想。大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”,树立良好的医风医德,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。

  五、继续开展新技术新项目。

  在神经介入方面争取更好的成绩,提高神经介入诊治水平,建立初步的康复治疗体系,增加康复治疗项目,促进脑血管病治疗水平提升。

  六、加强学科科研建设,申请高水平科研项目,提高省级、国家级论文发表的数量与质量。

  以上是20xx年神内四科的主要工作计划,希望得到全体神内四科医护人员的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!

肾内科下半年工作计划4

  一、要尽量全面学习计划是指学习的具体安排。要想真正完成好学习计划,在考虑计划的时候,一定要对自己的学习生活做出全面的安排。应包括社会工作时间、为集体服务时间、锻炼时间、睡眠时间及娱乐活动时间等。这样,在学习时间内才可能精力充沛地学习。

  二、安排好常规学习时间和自由学习时间,一是常规学习时间,主要用来完成当天老师布置的学习任务,消化当天所学的知识。二是自由学习时间,是指完成老师布置的学习任务后所剩下的时间。这部分时间一般可以用来补课或提高深造。

  三、在制订计划的时候,不要脱离了学习的实际情况。主要指以下几方面:

  1、自己知识和能力;

  2、每个阶段的学习时间;

  3、学习上的`缺欠和漏洞;

  4、老师的实际进度。

  从实际出发还要注意的一点是不要平均使用力量,要抓住重点。

  四、注重效果,不断调整在计划执行到一个阶段之后,就应当检查一下效果如何,如效果不好,应找到原因,及时调整。

  主要检查以下这些内容:计划提出的学习任务是否已经完成?自己是否基本按计划实施?学习效果如何?没有完成计划的原因?

  通过检查,立即采取相应的措施,及时改变计划中的不合理部分。科学的、实际的个人学习计划,只要认真去执行,必将促进你的学习,培养你的意志,增强你的信心。

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