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工作计划

时间：2024-07-20 09:07:20 工作计划我要投稿

【荐】工作计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家收集的工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【荐】工作计划

工作计划篇1

　　1、护理质量检查及护理行政查房

　　2、召开护士长例会

　　3、组织护理学术讲座

　　4、下半年护理持续质量改进项目开题报告

　　5、护理业务查房

　　6、护士长工作半年度评价

　　7、检查“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况

　　8．落实《患者安全目标》，进行“医院安全文化”建设活动，积极倡导医护人员主动报告医疗安全（不良）事件的制度（非处罚性）与措施

工作计划篇2

　　青年志愿者协会是学生与干部之间，学生与老师之间，学生与党组织之间联系的纽带与桥梁，有不可忽视的作用。而办公室、督察部、宣传部、外联部、青培部各作为其中的一部分更应该尽心尽力为其健康顺利发展作出努力。在这个充满活力的三月,我院青协也迎来了新的开始。青协将更加努力完成我们的工作,在这一学期我院青协各部门的工作计划仍将坚持“志在，愿在，我在”，立足校园，面向社会，继续把我们的温暖带给更多的人。将着重做好三月学雷锋、四.二二世界地球日、红旗分会评比、一二.五国际青年志愿者服务日等工作，加强青协自身建设。因此，各部本学期工作计划主要有：

　　办公室：

　　1.协同我院青协各部门，组织我院青年志愿者积极，主动参加各种公益活动，义务劳动；

　　2.协同我院青协各部门，组织我院青年志愿者准时准点参加我校组织各项活动，为本院青协分会争光；

　　3.协同我院青协各部门，组织青年志愿者积极配合分团委以及学生会各部门的工作。

　　4.协同我院青协各部门，面向社会，围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动，在构建和谐社会中发挥生力军的作用

　　以上就是我部门在本学期内的工作计划。希望在这一学期里可以更好的发挥办公室的`作用，更好的树立青协的形象，更好的为学院和全院同学服务。也衷心的祝愿，我院青协在新的岁月里发展的更好。

　　宣传部：

　　1.做好“3月31日地球一小时、5月12日减灾防灾日、5月31日世界防烟日、6月5日世界环境日”等活动的宣传工作，认真做展板，如果条件允许可进入周边社区进行宣传工作；

　　2.做好宣传板的同时认真落实展板展出负责事宜，密切关注展板安全；

　　3.做好青协微博的宣传工作，让更多的人关注青年志愿者这一群体；

　　4.每次活动中进行图片采集，整理后进行海报展示，或上传至文史学院青协分会博客与微博；

　　5.部长以身作则，积极引导干事，给干事充分锻炼的机会，在学习和为人方面给干事树立榜样，营造和谐奋进的部门氛围。

　　上学期宣传部做的不够好，在制定本工作计划的同时，我们也在反思应该怎样做的更好。新的一年新的气象，宣传部已经做好准备，作为青年志愿者要为同学们、为人们服务，我们的工作成效也要迈上一个新的台阶。

　　外联部:

　　1.三月为雷锋月，开展宣传雷锋精神活动。在校园内展出展板对雷锋的精神进行宣传，并号召大学生应继承并发扬雷锋精神。

　　2. 二月四日是清明节，在清明节前后组织班集体参加“向烈士致敬”，进行扫墓活动。

　　3. 五月一日为劳动节，在五月份开展一次“我爱城市活动”。到街道去清扫垃圾。

　　4. 六月一日是国际儿童节，组织开展“关爱孤儿”活动。在六月一日那天到孤儿院去献爱心。给这些孩子带去温暖。

　　5.除了以上工作计划，若其他部门在开展活动中需要赞助，外联部负责与厂商联系。并在需要节目的活动中，组织排练节目。

　　青培部：

　　1.对我院大一志愿者手册进行统一管理，进行志愿者服务手册的注册。

　　2.在三月,开展”地球一小时”活动,倡导节能减排,维护绿色校园，增强我院志愿者的环境保护意识。

　　3.现在是春冬换季时,学生淘汰衣物较多，可以在校园内进行衣物捐赠活动，为贫困区孩子贡献爱心。

　　希望志愿者们在本学期认真完成工作,全心全意帮助他人,把志愿者服务精神发扬光大。

　　督察部：

　　1.每次活动要有至少两名干事参加，都要做好活动观察记录，然后讨论合作写一份活动督查总结，并在下一次例会上作活动督查报告。

　　2.加强与其他部室的联系，上学期这一方面做的努力不够，本学期要多与其他部室联系，注意观察和询问其工作进展情况。

　　督察部主要负责督察我院青协各部门的工作情况，希望本学期能更顺利更高效的开展督查工作。

　　以上内容即为本学期工作计划主要内容。

　　二〇一二年三月一日

　　西北师范大学文史学院青协分会

工作计划篇3

　　现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而xx客户服务部作为xx新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

　　一、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得xx的全员服务意识得到体现。

　　二、制定工作计划目标

　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　i. 巩固并维护现有客户关系。

　　ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

　　完成目标i可以通过以下途径：

　　1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

　　2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　完成目标ii可以通过以下途径：

　　1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的.基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

　　2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

　　一、本职，爱岗敬业

　　客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。xx基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。

　　1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。

　　工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!

　　(一)、选好、选对作好活动的代理

　　4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

　　5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

　　全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

　　(二)齐心协力，争创优质高效服务

　　随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

　　加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)6)定期的上门走访。

　　三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

　　20xx年，我们将继续认真贯彻落实局党委的指示精神，集中力量做好以下几项工作：

　　1、针对20xx年度开展的补测工作，对已移交的成果进一步检验。使成果出报率达到国标。

　　2、对城区及新扩基础测绘区域展开定点、定位修测工作，纠正坐标偏差，点位校正。

　　3、协助搞好局交办各项工作任务及乡镇基础测绘工作。

　　4、进一步狠抓作风建设，结合上级各部门、局下发的作风文件，培训教育全队工作人员要有务实、勤恳、严于律己的工作作风。

　　5、加强服务理念，培育全队工作人员要牢固树立测绘是服务单位，做到热情接待，周到服务。20xx年服务工作要做到零投诉，零失误。

工作计划篇4

　　岁月在历史的长河中流淌，时间在夏日里的悄然中走过。转眼之间，新的学期就要在这片夏日里的齐鲁大地开始了。

　　近年来，xx大王职业学院轻化工程系学生会体育部在同学们和老师们的指导下，不断的向成熟迈进，各项制度不断的完善。在新学年的第一学期里，我轻化工程系学生会体育部将会从自身的特点上出发，利用各方面所给予有利条件，及时有力并正确的做好各项常规工作。翻开我部的历史长河画卷，上面记载着我部历年来所做工作的成功与失败，也记载着经验与教训。下面我部将针对上学期工作做出本学期计划。

　　一、开学之际，20xx届新生来报到入学，届时我部将按照领导及学生会的安排做好新生接应工作，把最良好的服务最完美的形象展现给新生。

　　二、军训是新生入学后的首要任务，为了使军训顺利进行，保证新同学们的安全军训，我部会协助教官及院系领导进行服务和督检、切实做好安全工作。

　　三、军训期间学院将举办大型的迎新晚会。由于是在晚上举行，所以我部全力配合各部门做好人员清查，确保新同学们玩的开心、安全。

　　四、10月中旬至11月中旬，将举行“迎新生”杯系里篮球比赛。此次比赛是为了更好的促进新生、老生之间的友谊，培养同学们之间的竞争意识，同时也为参加院系级篮球比赛选拔优秀队员。

　　五、为了扩大新生的`认识面，加强与经贸系、机电系的合作交流，我部决定组织动员系里同学参加院里举办的篮球比赛，并为此次比赛做好充分准备。

　　六、按照往届惯例，12月中旬我部将在全系各班之间举办一次冬季拔河比赛，地点位于教学楼前的水泥路。届时我部将拟好活动计划，做好筹备工作，评选优秀班级。为进一步提高我系女同学的体育锻炼意识，增强女同学的身体素质，我部特意举办“键我玫瑰”踢毽子比赛，时间定在11月下旬到12月上旬之间。

　　七、协助球类协会举办乒乓球比赛。我院将进行院级乒乓球比赛，同时我们也是为此次比赛选拔优秀运动员，争取我系队员在院级乒乓球比赛中再获佳绩，活动举办时间和地点由球类协会安排。

　　八、早操整顿

　　众所周知，早操是体育部最平凡也是最重要的工作。从吹起床哨到早操结束，虽然只有短短的十几分钟，却也给我部带来了很大的压力。为了更好的提高早操质量，我部分别在上学期4月24日和5月22日对早操检查工作作出调整，并对各班早操人数进行多次统计。本学期，我部仍然把早操作为工作的重中之重，全力为同学们服务，我部还将从以下方面对早操制度进行完善：

　　（1）从早操集合时间。集合速度、跑操期间的纪律、早操质量等方面来整顿；

　　（2）制定并完善查操人员早操检查考勤制度；

　　（3）制定体育部内部成员常规制度；

　　（4）制定早操违规处分制度。

　　以上是体育部本学期工作的大体计划，其中存在的一些不足将有待完善。工作期间我部将积极认真，创新开拓，积极吸取各方经验，勇于采纳其他建议，为我部、为同学、老师做出更大的贡献。做好本职工作的同时，我部也将全力配合其他部门的工作，加强与其他部门的合作交流。在搞好系部间多沟通交流的同时，和他们建立良好的关系，多与他们合作办活动，多参加他们的晚会，了解他们工作的方式及优点，以便提高我部工作能力。工作中如有不当之处，望各领导及老师、同学批评指正。

工作计划篇5

　　为贯彻落实《学校体育工作条例》,进一步加大学校体育工作力度,提高学校体育工作水平,特制定计划如下:

　　一从学校体育教育现状出发,完善体育管理机制,明确个人职责,为体育工作的开展铺平道路。

　　本学期学校领导从思想上达成共识,对体育工作充分重视,相信在他们的督促协调下我校的体育教育教学工作一定会步入一个新的台阶。

　　体育教师日常工作实施目标管理,一名体育教师都有明确的工作目标,建立奖惩制度,从根本上调动体育教师的工作积极性,为体育教师创造一个良好的工作环境,力争使他们安于工作勤于工作,促进学校体育工作的发展。

　　二学校体育教育坚持普及与提高相结合的原则,面向全体学生开展工作。

　　体育是学校教育的重要组成部分,努力提高学生的身体素质和健康水平是实施素质教育的重要目标之一,也是德育智育美育的基础,在开展具体的体育工作方面,本学年应做好以下几点。

　　1加强体育教研活动,规范体育课堂教学,提高教学质量。学校成立体育教研组,组织体育教师学习《体育教学大纲》,钻研教材,交流教学经验,并使之制度化经常化,努力提高教师的业务素质。

　　体育教师依据学科特点进行教学,努力改进教学方法,采取灵活多样的.教学方式组织教学活动,使体育教学步入正轨,在授课时突出对学生体育能力的培养。

　　2以《学生体质健康标准》为切入口建立检查评估制度,对所学课程及时测试,以督促学生学习,提高学生锻炼的积极性,力争使全校学生的体育达标率保持在95以上。三开展课外体育活动,丰富学校文体生活。

　　课外体育活动是学校体育工作的重要组成部分,是实现学校体育目的任务的重要途径之一。它是培养学生身心发展的重要环节,是增强体质的有效措施,是发展竞技体育,发现和培养体育人材的必经之路。（1）课间操。学校加强对课间操的管理,由体育老师按时组织。建立课间操常规,严格纪律,保证课间操顺利开展。成立课间操检查小组,在精神面貌出勤人数动作质量等方面,以班级为单位进行检查评比,并将检查结果纳入班级百分竞赛,定期公布成绩。在本学期力争使我校课间操形成自己的特色,努力做到“四个一样”,即:进出场一个样;队伍队形一个样;做操质量一个样;教师学生一个样。 (2) 班级体育锻炼，学校组织学生以班级为单位,利用下午第三节课的时间,进行体育锻炼,由各班主任负责,体育教师与班主任密切配合,帮助各班制定执行锻炼计划,并给予技术上的指导。班主任要把班级体育锻炼纳入班级教育计划,做好组织发动工作,进行思想教育,保证活动时间和活动质量。学校将定

　　期对各班锻炼情况进行评比,及时总结,形成制度。 (3)体育竞赛，学校以全面锻炼学生身体保证学生每天有一小时体育活动时间为出发点,在保证开齐开足体育课程和课间操舞的基础上,将根据学校的实际情况,贯彻小型多样单项分散的原则,按季节气候的不同开展丰富多彩的体育竞赛活动。力争通过这些体育竞赛活动,来激发学生兴趣,锻炼学生身体,活跃学校文体生活,在校内形成浓厚的体育氛围。