工作计划

时间:2024-03-03 07:09:43 工作计划 我要投稿

工作计划(集锦10篇)

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候开始制定计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划(集锦10篇)

工作计划 篇1

  本学期学校后勤工作将围绕学校的总体部署,在党支部、校长室的领导下,认真按照中小学后勤总务工作要求,切实加强校产和食堂管理,净化、美化校园环境。树立全心全意为师生服务的意识,认真做好各类常规工作,确保学校各项工作的正常开展,为学校高速发展打下坚实的基础。

  具体工作安排:

  九月份:总务后勤人员会议。

  2、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作。

  3、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。

  4、做好新学期住宿生床上用品、新生饭卡的发放工作。

  5、督查食堂、小店卫生安全工作,确保食堂正常运转。

  6、联系阿里斯顿厂家,维修调换淋浴器上的止回阀。

  7、做好教师手提电脑26台的招标和发放登记工作。

  8、定做食堂二楼塑钢门隔断和学生宿舍南一楼塑钢纱窗。

  9、督促新港做好配电工程、运动场地周边绿化工程、道路铺设工程及周边卫生扫尾工作。

  10、添置教师休息室的办公桌、茶水柜、办公橱、行政椅和体育仓库挂衣橱。

  11、做好新图书编目、排架、新生借书证等工作。

  12、完成校园文化走廊、校园文化标牌制作、学生陈列室和校园零星工程的审计及付款工作。

  13、实施校园音乐广场雕塑的招标方案工作。

  14、填写好参加健康检查教师名单,上报区工会。

  15、做好教师节活动安排。

  16、为迎接国庆,做好校园环境卫生及学校门前三包绿化工作。

  17、清洗篮球场9月4日至5日两天。

  18、继续做好常规管理和建校各项工作。

  十月份:音乐广场雕塑施工。

  2、做好教师手提电脑的发放工作。

  3、筹备创建绿色学校的验收材料。

  4、做好全校空调电源的负荷平均分配。

  5、配合财务室做好审计工作。

  6、加强秋季卫生管理,重点整治、抓好食堂、绿化带环境卫生工作

  7、做好食堂二楼土建、教学楼空调电改造及零星工程的.审计工作

  8、上报文教局、财政局专项资金200万中的99.4万元清单

  9、做好食堂量化分级(a级)验收工作

  10、做好配电房通电前的准备工作

  11、配合各处室做好学校的各项有关工作

  十一月份:定制安装食堂一楼、财务室防盗窗。

  2、配合教务处做好期中考试的安排工作。

工作计划 篇2

  为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,特制定以下关于财务的工作计划。

  目标任务

  1.认真贯彻省统计局二00六年财务工作要点,并将 精神在全市统计系统的`财务工作中认真贯彻执行。

  2.按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统 计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一 致。

  3.深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务 管理工作,开展内审及离任审计。

  4.加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节 流,为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

  工作措施

  1、 加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由 局长审批,其余开支由协助局长分管财务的领导审批, 大额开支由集体讨论决定,做到民主理财、财务公开。

  2、 财务人员必须按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。

  3、 充实完善的财务管理制度,在反复征求职工意见 的基础上,由局党组决定后,坚决执行,不能走样。

  4、 财务人员必须认真学习财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。

  培训计划

  1.稳定增强财务队伍,对现有财务从业人员进行业务考核,坚持”试用“观念,坚持选拔引进会计优秀人员,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍实力;

  2.增强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识;

  3.加强企业经营财务分析培训;

  4.加强会计实务培训;

工作计划 篇3

  一、人员调配管理

  根据公司各单位岗位人员定编核定情况,并按照煤炭行业从业人员准入条件及时进行人员招聘或根据各工作地点环境变更进行人员调配。及时下达人员调令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

  二、劳动用工及培训管理

  做好安全教育培训劳动合同的签订、变更、解除及劳动合同档案管理等工作。第一季度重点做好960名老工人安全教育复训、换证和劳动合同到期续订备案工作,并积极组织参加县、市举办的特殊工种、班组长及管理人员的素质提升培训,利用班前、班后会和安全例会时间进行“一通三防”等专项培训。第二季度重点搞好新招人员培训、岗前培训、合同签订、用工备案及矿井验收所需资料,后半年,在原有的`基础上,进一步加强质量标准化培训和劳动用工管理,建立健全各项规章制度。对达到法定退休年龄人员采取解除劳动合同的管理办法,由劳动和社会保障局办理相关手续。

  三、社会保险管理

  加大社会保险宣传力度,教育职工自觉依法参加各项社会保险和井下职工意外伤害保险,确保职工依法享受各项保险待遇。按照劳动社会保障行政部门的有关规定,如实申报单位人数、工资总额、缴费基数等有关情况,按时缴纳社会保险,积极配合相关部门做好社会保险工作,使职工能够享受到病有所医、老有所养,从社会上得到必要的经济补偿和服务的社会保障。

  四、人才储备工作

  一个高速发展的现代化企业,必须有高科技含量的技术人才,根据公司目前现有技术人才状况,采取多种招聘形式进行招才纳贤。20xx年计划参加煤炭行业技术院校举行的大型人才交流洽谈会和网络进行招聘,招聘有管理经验或工作经验的技术人才若干名。直接从煤炭行业技术院校招聘采矿专业5人,机电专业5人,通风与安全专业5人。广纳贤才,为企业高速发展奠定基础。

  五、技术职称与技能评定工作:

  随着对人力资源的进一步重视,技术职称与技能评定等项工作已得到社会的普遍认可与重视。

  1、20xx年度,对于符合申报初级、中级技术职称人员,进行统计造册,并收集相关资料,按照申报规定,呈报相关单位,进入技术职称评审程序。

  2、做好职工职业资格证书等级登记工作,并分类进行妥善保管,以学历提升和变招工为招生为契机,提高职工职业技能等级,20xx年度,中、高级职业技能等级达到山西省煤炭厅所规定的职业技能准入标准。

工作计划 篇4

  我们心理协会自成立至今,在各理事的共同努力和老师的关怀帮助下,取得了显著的成绩。为以后更好的开展各项工作,现将本学年的工作计划安排如下:

  常规工作:每周召开理事例会,收集理事意见及进行下周的工作安排。

  心理角的定期开放,组织观看电影、阅读专业书籍。

  桐梓坡小学心晴工作室开放。

  活动安排:

  一、xx年9月份工作

  1.与校心康部、青协的合作计划

  (1).心理实践社负责团训、校外实践工作

  (2). 策划全校性的心理普及活动。问卷的搜集整理由心康部负责,指导者、数据统计等则由实践社负责

  (3). 学术性的讲座等可由其他部承办。但参与同学仅限本专业学生

  (4). 新生心理辅导员的选拔培训工作心理实践社要参与。

  (5). 建立院校预报机制,增强校、院活动的透明度和联系度。

  2.辅助新生心理辅导员做好团训活动。主要以10级的为主,在新生军训期间,辅助各班的心理辅导员为新生做团训活动,每次5~6人。由团训负责人负责具体的人员安排组织工作。

  3.招募新社员。通过各班的心理委员及心理实践社的理事向新生宣传,招募新生入社,为心理实践社注入新的力量。

  二、xx年11月份工作

  1.在桐梓坡小学开展2~3次团训活动,2次心理小广播。

  2.收集桐梓坡小学团训、广播的资料,整理出一份总结。

  3心理角的常规活动。

  4.安排大一新生与大二学生的交流会,请老师进行指导,提高新生对专业知识了解,以及对本专业的信心。

  5. 人事部制定一套完整可行的综合测评的制度.

  三、xx年12月份工作

  1. 各部分工作接近尾声

  2. 召开理事工作总结会,总结这一学年的工作,以及制定下学年具体的的工作计划。

  四、xx年3~4月份工作

  1. 兴趣小组。活动对象以大一、 大二为主。形式为将报名兴趣小组的.同学按各个主题如星座、手相、血型、中医医学等这些方面分组,每个组分别搜集、整理资料,各组每月进行一次交流,方式不规定。活动目的是希望通过此活动来扩展本专业同学的只是面,提高对专业的兴趣以及提升同学们的自主学习能力。

  2. 挑战杯学术科技创新大赛。心理实践社作为团体参加比赛,由教研室老师指导选择课题、搜集资料、撰写学术论文参加比赛。

  3. .小学心晴工作室开放,每周一次。

  4. 心理角定期开放。

  五、 xx年5月份工作

  1. 周年庆活动

  xx年5月10日是我心理协会成立一周年的纪念日,理事会决定以周年庆的形式加大宣传力度,使社员以及广大同学能对实践社有个更全面的了解,提高校领导对 实践社的关注程度。

  (1)由心理协会组织一场晚会,每一个会员都能参加,晚会节目由社员排练表演,展现心理实践社会员的风采。届时邀请教研室以及院办老师前往观赏。

工作计划 篇5

  一、本月工作重点:

  1、做好区域游戏环境创设,参加园部的评比。

  2、配合园部组织幼儿开展一次安全演练。

  3、及时更新《家长联系栏》的内容。

  二、本月开展以下主题:

  主题活动一:《亲亲好妈妈》

  语言:《帮妈妈》能够初步理解画面表达的情感。愿意主动、积极地参与阅读活动。

  艺术:《小乌鸦爱妈妈》感受歌曲的优美、抒情,体验小乌鸦爱妈妈的美好情感。

  健康:《袋鼠妈妈接球》对抛、接球活动感兴趣,乐意与同伴分享快乐。在巩固自抛、自接球的基础上,尝试和同伴合作抛、接球。

  科学:《妈妈的东西》能够仔细观察,发现梯形与长方形的异同,知道梯形的特征,能够准确辨认梯形。

  社会:《说说好妈妈》喜欢自己的.妈妈,乐于用连贯的语言,和同伴谈谈自己的妈妈,能够注意倾听同伴的谈话,养成轮流交谈的习惯。

  主题活动二:《图形宝宝》

  社会:《快乐的小星星》知道保持好心情会给同伴和自己带来快乐,理解伙伴的心情,并且愿意给予帮助。

  科学:《各种各样的镜子》萌发探索各种镜子的兴趣,了解不同种类的镜子的特征、作用。

  健康:《圈圈变变变》喜欢玩圈,乐意和同伴一起探索圈圈的多种玩法。

  语言:《吹泡泡》理解作品内容并且欣赏作品展现的优美画面,乐意结已有经验大胆想象,合作创编儿歌。

  艺术:《会变的半圆》能够根据生活经验,画出看过的半圆形物体以及想象的半圆形物体,能够给图画添加适当的背景。

  三、家长工作:

  1、引导孩子主动关心家庭成员,鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。

  2、家长有意识地让孩子多听录音故事,培养他们的倾听习惯。

  3、家中有客来访,让孩子参与接待,让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语,引导孩子形成正确的态度和交往能力。

  四、环境创设:

  1、创设一个自由宽松地表达交流的场所。

  2、布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品。

  3、布置现代通讯工具的图片展。

工作计划 篇6

  本人于20xx年7月15日加入到XX英迈文化传媒有限公司,至今工作12天。从最初时的学习策划方案模版,到这两周周末的青岛啤酒节nba啦啦队选拔比赛的拍照和监督,让我渐渐接触到英迈工作的环境和内容,并且让我决定在这里去奋斗我的青春!

  关于下半年的计划,我自己考虑的方向是,先熟悉工作的各个环节,然后从基础做起。从目前我的情况是先接触活动的现场,到了解活动的项目,思考这项活动还有什么可以添加的环节,可以争取的权益,与赞助方和承办方沟通,监督活动的进行,提出活动中的不足之处,思考解决办法,最后做一个完整的活动总结。但我还需要学习很多,各项环节做的还不到位和完善,所以我会努力的去请教老师和组长,自己多学多做。这是我下一步要学习的第一个科目。

  策划方案这块儿我还没有完全接触,只是组长给我一些方案让我学习。通过学习和观摩,我现在只了解了一个大概,一个品牌如果需要投放广告我们会针对他的产品,从竞争对手,市场需求量,消费人群数及年龄段,品牌的文化,电视宣传的作用等一系列元素对他的广告投放进行深层次分析。在广告播出期间我们需要从央视导入监播数据,以监督广告播出的频次,最后还要对这次的广告投放进行一个完整的评估和总结。这是我这段时间所了解的广告投放策划,这也是我下半年需要学习的地方。所以我会从每个环节抓起,认真的学习,虚心的请教,多看看别人经典的策划方案,自己多动脑想一想一个方案怎么才能让客户满意,这是我下一步要学习的第二个科目。

  与客户良好的.沟通,为客户争取最大的利益回报,长期的关系维护是我们公司赢得广大客户称赞的地方。我觉得这其实是一个理念的学习,如果没有这种理念在心里,那客户肯定不会与我长期合作。所以,我会将这种理念刻在心里,确实去为了客户去做每一件事情,相信只有这样,我才会与客户良好的沟通。这是我需要学习的第三个科目。

  我自己一个人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,还要尽快的融入工作团体中,之前也没有太多的经验,所以,适应生活,适应工作是我今后的第四个科目。

  在下半年的工作时间里,我会认真负责的工作,多请教,多思考,发现问题并第一时间的解决问题,积极加入到英迈的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表现!

  谢谢。

工作计划 篇7

  一、指导思想

  针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“xx”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

  二、编制原则

  (一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

  (二)面向全员,突出重点。

  (三)集中管理,统筹安排,责任明确。

  (四)盘活资源,注重实效。

  三、培训的主要任务

  (一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。

  1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。

  2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。

  3、大力实施技能人才“”培养工程。

  各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。

  4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。

  (二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

  1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。

  2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。

  3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

  (三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。

  1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。

  2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。

  (四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。

  1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展XX余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的'质量、安全与环保意识。

  2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。

  3、配合公司持续改进工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。

  (五)为公司“xx”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。

  四、实施策略与保障措施

  (一)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。

  公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。

  (二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系

  1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。

  2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的情况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。

  3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予一定奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。

  (三)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。

  公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长。同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。

工作计划 篇8

  站在一年的中间,回顾过去的半年,每一点工作都时不时的浮现在眼前。我成功地从114话务员变成了10000话务员,感谢领导和同事的信任和培养。回顾这半年,发现自己变了很多,成熟了很多。

  从114到10000号客服的过渡,从不熟悉老平台到熟练掌握老平台,再到参与新平台的安装调试,从对业务知识略知一二,从害怕难缠的用户到耐心解释和应对,从接到骚扰电话时的愤怒到冷静,从大家对我的无知到欣赏和认可,我想说20xx年对我来说是学习的一年。

  很久没接触10000号了。和很多人相比,我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反,我做的越多,就要花越多的时间和精力去学习,才能跟上大家的步伐。刚上10000平台的时候,有幸参加了宽带障碍检测学习,让我对逐渐陌生的宽带障碍现象的'判断技巧和方法进行了回顾和巩固,让我基于宽带预处理理论得到了实际的证明和经验。凭着我努力、努力、再努力的态度,在新旧平台更替的时候,我又一次幸运的得到了跟随工作的机会。在与工程师沟通的过程中,我不仅比同事更早熟悉了新平台的操作和处理流程,而且对10000平台设备的整个操作流程也有了深入的了解,这让我在应用新平台时更加得心应手。

  但10000号作为服务窗口,作为客服代表,不仅需要了解一些简单的技术,还需要与客户沟通,回答客户的询问和疑问。所以我更需要的是掌握全面的业务知识和良好的服务沟通能力。在平时的工作中,学习各种新发布的新服务、新知识、新活动,充分理解它们的精神并牢记在心;对于一些基本的商业知识,我经常翻来覆去的看,让自己学旧知新,熟能生巧。如果说商业知识是做菜的原料,那么良好的服务和沟通能力就是技艺高超的厨师。只有烹饪技巧高超,原料才能表现出良好的品质和味道。如果你没有很好的语言能力和沟通能力,如果你懂得多,掌握的比较全面,那就只能茶壶里煮饺子了。所以我积极参加机构组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务和沟通技巧,并应用到服务工作中。但由于一些客观或非客观的原因,这些点往往是后来才想起来的,或者是没有很好的应用,就失去了一面。同时,由于工作的惯性或常规思维,我有时会缺乏年轻人在客服过程中应有的激情和活力。

  在不断的学习中,我发现我的生活丰富了很多,也很精彩。我一沉默就变得叽叽喳喳,以前总是被人遗忘,被大家认可。但是由于性格缺陷,也错过了很多机会。所以下半年,我会继续好好工作。

工作计划 篇9

  班主任,职务是学校最小的“官”,操心是学校最多的“人”,压力是学校最大的“岗”。如何让班主任在管理班级的工作中,融入一些心本管理的技巧和方法,带动班级的良好学风和班风,促进学生更好的健康成长一直是我关注和思考的话题。上周五下午学校政教处专门抽出时间安排我对全校的班主任搞了一次培训活动。现将主要内容整理如下:

  1、班主任自己情绪的管理

  班主任每天的工作面对不同个性、不同问题、不同表现的五六十个学生,重复、琐碎、枯燥、繁杂的工作难免会遇到不顺心的事和人,加上自己对职业的认同和期待不同,常会有一种不堪重负、身心俱疲的劳顿感,很容易产生负性的情绪。如果不能及时觉察,一旦带着失控的情绪走进课堂很容易对学生用尖刻的话语“心罚”甚至“体罚”,不但有害自己的身心健康,严重者可能伤害学生,影响师生关系。在工作中班主任要注重情绪管理,不做情绪的奴隶、良好的班风和学风是老师和学生积极情绪共生的结果。

  2、班主任对学生的管理

  虽然每个班级只有50多名学生,但由于他们来自不同的原生家庭,养育的方式、早期的教育、成长的环境各不相同。因此每个学生对学习的态度、集体活动的参与热情和周围人相处的能力也表现各异。如何去建设一个学生,而不是毁掉一个学生,我通过家庭雕塑角色扮演的形式,让班主任对孩子成长的心路历程有个大致的了解,从而能够在理智上解释一些问题学生的行为,情感上理解和接纳学生,行为上解决一些学生的问题。

  3、班主任对家长的管理

  在学校,可以看到很多问题表现在学生身上,但根源总能从家庭中找到问题滋生的缘由。很多老师都探讨过“5+2现象”。老师对学生苦口婆心的5天教育和行为规范,经过2天双休日在家庭的放纵或娇惯,有些学生的问题又会故态复萌的重现。所以作为班主任了解本班学生家长的基本情况是完全必要的,为此我在培训过程中让所有班主任用六个词语完成自己对父母和自己关系的投射测验。希望班主任通过这个方法在面对学生出现的问题时,如果要寻求家长的配合一定要及时评估亲子关系,因为关系大于教育,否则可能使工作适得其反。

  4、班主任对各任课教师的管理

  班级工作的考评和成绩的.奖罚,不仅仅是关乎到班主任自身的工作业绩,更是各任课教师分工不同、集体协作绩效的呈现。一个称职的班主任除了做好以上三点外,协调各学科之间在本班学生学习兴趣、课堂听讲、完成作业等方面也是一个重要的环节。虽然各任课教师都是利益相关、彼此也可能存在竞争的同事,但是我们共同的服务对象是学生,共同的目标是培养一个健全人格、未来合格公民的学生。所以在学生成才、成功的路上班主任一定要有宽广包容的胸怀和其他老师及时沟通,全面了解学生在不同学科的表现,然后在学生亲其师、信其道的过程中引领学生形成正确的价值观和人生观,主动学习,营造本班师生和谐的教学氛围,取得满意的成绩。

工作计划 篇10

  我做话务员工作的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我工作松懈的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的时间和来精力学习提高自己,从而跟上大家的工作的节奏和步伐。

  人人都说,想做好一份工作,一定要首先爱这份工作,正所谓"干一行爱一行"。在实习一个月的工作中,我发现自己对这份工作越来越有兴趣了。在今后的工作里,我相信自己一定会严格遵守好公司的每一条规章制度,拟定话务员每个月乃至年度的工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有,只有更好。

  我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

  一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

  二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的'话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

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