年度工作计划

时间:2024-06-04 09:57:44 工作计划 我要投稿

年度工作计划(集合15篇)

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的年度工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年度工作计划(集合15篇)

年度工作计划1

  新年里,把握市场需求量,确保开门红,为努力把超市各种工作做好,特制定出20xx年超市年度工作计划 。

  在罗列的超市年度销售工作计划 中有八方面内容:第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

  第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  08年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在08年虽有改变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们20xx年工作计划 中的重点将是以下几个方面:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的'制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

年度工作计划2

  一、我们团队建设的优点

  1、年龄结构偏小,员工可塑性强;

  2、组织结构简单,同事关系单纯;

  3、推行纪律自觉,倡导工作自愿;

  4、成员地位平等,工作氛围轻松;

  5、薪酬制度正规,劳动所得公平。

  二、我们团队建设的缺点

  1、员工文化偏低,处世经验很少;

  2、工作难以系统,管理缺少计划;

  3、政令沟通不畅,执行反馈不足;

  4、团队愿景模糊,个人成长迷糊。

  三、我对团队建设工作的理解

  1、一个团队,目标制定了,人的因素就成为关键;

  2、完美的团队=统一的价值观共同的愿景;

  3、团队建设工作,是向统一的价值观和共同的愿景不断接近的教育过程;

  4、价值观和愿景不是制定出来的,必须是在团队建设中总结、精炼、实践、发现出来的;

  5、团队成员,必须与老板的思想保持高度的统一;

  6、甚至在企业文化建设初期,团队建设很大一部分工作,就是对老板的价值取向、精神气质和性格特质的推广;

  7、团队建设的成果,在于一个员工在处理工作棘手问题时,一闪念清楚自己正确的选择,同时也是团队的'选择。

  四、现阶段的团队建设工作

  1、纪律自觉,工作自愿,是我们团队优势最核心的提炼,是我们管理原则的体现;

  2、保持上下级的平等地位和称呼,维持组织机构的简单;

  3、每月至少组织一场有意义的集体活动,教育和启示员工①个人要有理想、②团队要有理想、③团队的发展关系个人的成长;

  4、坚持用集体活动的形式,融入对员工的教育,不断总结经验和注意反馈;

  5、集体活动的本质,是员工在带薪学习。要求全员参与,严格考勤管理,处罚迟早旷工早退现象;

  6、将所有内部罚款,作为团队建设专项资金使用;

  7、集体活动计划(至20xx年5月1日)如下表:

  五、我们的企业文化建设方向与未来设想

  1、将企业文化建设工作,从行政管理工作中剥离出来,成立独立部门;

  2、随着公司的扩大,将企业文化建设部门,注册成立尚书视郎文化俱乐部;

  3、俱乐部对内职责:加强企业文化建设,组织文体活动,发行内部期刊;

  4、俱乐部对外职责:发展关系领导、合作单位、稳定客户为会员,组织(如酒会、书画展、旅游、讲座等)活动,维护长期关系,扩大公司影响。

年度工作计划3

  一、工作目标

  1、实现20xx年农牧民参合率达到95%以上;

  2、加强监督管理,及时将参合人员住院医药费用补偿情况进行公示;

  3、加强对本乡内的定点医疗机构服务质量和收费情况的监督;

  二、工作重点

  为实现上述目标20xx年,着重抓好以下三方面工作;

  (一)加强管理能力建设,健全合作医疗管理体系

  1、开展新型农牧区合作医疗管理能力建设。结合县合管办的要求,认真抓好新型农村合作医疗管理能力建设项目,确保项目任务顺利完成。

  一是制定项目实施方案,规划项目实施计划,制定监督和考核办法。

  二是组织完成各类培训任务。配合县合管办逐期分类组织各村分管新型农牧区合作医疗干部,合管办工作人员和定点医疗机构人员培训。

  2、进一步抓好机构建设,逐步建立健全合作医疗管理体系。案照县人事、编制、财政等部门新型农牧区合作医疗管理体系,落实各类工作人员。

  3、规范乡合管办的运行,在县合管办的指导下,搞好参合农牧民原始资料整理归档,参合人员登记表的核实汇总录人,家庭台帐建立和合作医疗证的发放等工作,健全办事规则,管理制度和各类人员岗位职责。

  (二)加大规范进行监管力度

  1、严格执行合作医疗管理的各项规章制度,进一步规范合作医疗工作流程,加强对补助核算、审核、审批、登记、兑付程序的监管力度。切实加强基金财政专户和支出户管理,严格实行基金封闭进行。督促落实基金财务管理制度和会计核算办法,确保基金。

  2、进一步健全基金运行检测制度。继续完善基金运行统计情况月报制,详细掌握各乡详细掌握乡村街道月基金的支出情况,参合对象住院人数和总住院费用,次均住院费用,受益面,补偿率等基本情况,及时评估基金运行的'效益和安全性。

  3、建立对各村的监督和约机制。对各村的合作医疗工作开展经常性监督,了解新型农牧区合作医疗政策的执行情况,规范落实公示和举报制度。

年度工作计划4

  为加强区青企协团队建设,提升协会凝聚力,促进企业交流,增强会员友谊,拟定于20xx年4月中旬举办会员户外拓展活动,方案如下:

  一、活动时间:20xx年4月11日(周五)13日(周日)

  二、活动地点:惠州南昆山大观园户外拓展基地

  三、参与人员:协会全体会员

  四、组织方式:以分会为单位,由各分会长牵头,各分会秘书处负责发动、报名和组织工作

  五、活动日程及内容

  六、活动费用:

  七、其他事项:

  1、参加活动人员原则上集中乘坐大巴车,统一前往;有特殊情况需自驾车前往的,请于当天下午6点钟前到达目的地。

  2、若需要请假的`会员,务必派一名公司高管代表参加活动,并做好企业介绍、分享的准备。

  3、本次活动为协会集体活动,请各分会高度重视,精心组织,认真做好报名发动组织工作。

年度工作计划5

  一、自身方面

  (1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;

  (2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;

  (3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;

  二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;

  三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

  四、车辆管理方面

  (1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;

  (2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作

  (3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;

  (4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

  五、在消防方面

  (1)加强对员工消防知识与操作的.培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;

  (2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;

  (3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患

  (4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;

  (5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;

年度工作计划6

  XX年医院工作的关键词是:发展与和谐。具体的工作思路是:以加快发展为主线,质量、安全与和谐为主题,重点学科建设为抓手,管理和技术创新为动力,创建全国文明单位为契机,推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。

  一、工作目标

  1、保持医院各项荣誉,积极做好··单位申报相关工作。

  2、巩固医院管理年活动成果,按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作,确保各项指标全面达到综合三甲医院标准。

  3、围绕医院“x·五规划”确立的发展方向全面启动重点学科和重点专科建设工作,打造医院核心竞争力。

  4、继续提升医院综合实力,巩固市内的x地位。

  二、工作重点

  1、医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。

  2、重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划,启动x级重点学科评定试点工作。

  3、专业技术建设。充分利用医院的品牌优势,重点发

  发展各专业的中高端技术,形成独具x医院特色的、目标人群明确、差异化显著的技术服务体系。

  4、提高运营效率。抓好开源节流工作,以培育新的技术服务为引擎,带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本,多渠道筹集建设发展资金。

  5、文明单位建设。抓好文明单位细胞建设,内聚人心,外塑形象,积极申报xx文明单位。

  6、基础设施建设。做好医院新一轮基础设施改造规划,按照若干新的工作规范标准完成设施配置。

  三、工作任务及措施

  1、医疗业务工作

  强化质量管理:管理是XX年医政管理的重点。主要工作任务一是抓好教育,要强化重点人群,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施。

  四是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准,完善有关制度及相应考评体系。五是加强xx科建设,对xx科的xx门诊、xx门诊严格实行规范管理。xx门急诊管理:

  在努力改善xx诊设施条件,xx服务流程,xx便民设施,xx服务能力的基础上,重点落实以下工作:一是进一步规范和完善xx科与xx科、儿科和x科等专业的联络会诊工作程序,筹备增加xx急诊专业。二是加强急诊急救人员的“xx”培训,进一步提高x疗水平和突发事件的应急能力。

  三是认真落实《xx工作管理制度》,严格考评,把医师出台门诊的情况纳入工作业绩内容予以考核,迟到和缺勤者分别按照医疗缺陷进行处理。四是将各专业门诊的出台情况,诊治人次和满意率等指标纳入年度xx科室考核评比范畴和xx年度考核指标体系进行考核。

  加快技术建设。首先要抓好x科实验室建设,增加投入,提高质量,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量。二是做好x更新后的技术配套建设和x技术的深度开发工作,推动x治疗技术和x外科技术的发展。三是积极引进x技术、x技术、x技术和x技术相关的适宜项目,形成具有我院特色,差异化显著的技术服务体系。对缺乏创新和技术老化的专业要x。四是要围绕我院“xxxxx”医学模式的优势开展技术和资源整合。大内科和大外科体系要充分利用医院启动重点学科建设的机遇,做好学科发展规划和学科资源整合工作,例如:xx病防治体系的资源整合,xx治疗的资源整合,xx技术的资源整合,以及ax医学和xx管理项目的资源整合。xx科要在

  完成xx省重点学科终期验收评审工作的基础上,积极推动临床xx业务技术与内、外科相关专业的技术融合,探索“xx”医学模式的结合点。五是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理办法,遴选鼓励技术建设项目清单,成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。

  提升护理质量:一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的`执行情况,加强对xx的管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的xx考核。进一步加强护士专业化和现代仪器、急救仪器设备操作培训。制定出年度护理人员培训考核计划和2年护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床x护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

  2、科研和教学工作

  搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。

  组织省级科研立项4项,市局级科研立项3项,院级科研立项>15项;组织完成省、

  市科技成果鉴定2项;组织申报省科技成果进步奖2项,市科技成果进步奖2项。

  在国家级杂志发表学术论文>25篇,省级杂志发表学术论文>35篇。完成《科苑》的编撰工作。

  举办国家级继教~1次,省级继教~1次,市省级继教~4次。选派人员外出进修(>15人次)和参观考察学习(>120人次)。

  举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训0余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训),为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。

  继续做好0医学院、0医学院、0医学院等0所院校的教学基地工作,加强教研室建设,完成0医学院本科理论教学及管理工作。接收安排实习生>000人,进修生>0人。

  继续办好《xx》杂志,做好《xx》杂志章程制定、编委的换届改选、编审员的培养和改版工作。

  完成x医学情报所的登记注册。配合落实xx医院区域医疗服务平台相关业务在我院的实施。完成市医学相关专业委员会牵头单位的年度工作以及市xx学会牵头单位的相关工作。

  3、预防医学工作

  院内xx管理工作。继续加强xx工作,尤其是对x种、x科室的监测和监管力度。

年度工作计划7

  本学期是推进学校教学改革,促进内涵发展的关键学期。学校工作的总体思路是:按照“提高教学质量,提高办学层次”的发展要求,坚定“文化引领、品质提升、特色强校”的发展策略,进一步挖掘潜力,提升内涵;打造品牌,扩大影响;强化管理,夯实基础。具体工作计划为:明确一个目标,实施三大创新,突出五个重点,抓好十个方面的工作。

  一、明确“一个目标”,加快学校品牌内涵建设

  紧紧抓住我国加快发展现代化职业教育的有利时机,按照既定的发展规划,坚持改革创新,突出内涵发展,积极为申报“国重”和“高技”创造条件,全面提升办学层次和教学质量,打造有特色、有内涵、有实力的独具“江南”特色的品牌技工学校。

  二、实施“三大创新”,激发和释放学校发展活力

  1.实施管理模式创新,激发制度活力。在制定学校《制度汇编》和《教职工手册》的基础上,进一步健全学校规章制度,完善学校目标管理和绩效管理机制。抓实抓细制度落实,推进管理水平整体提升,改进教育管理方式和服务方式。建立科学、高效的决策机制,逐步优化和丰富学生管理模式、教学管理模式、校企双制办学模式、招生宣传模式、后勤服务模式和队伍建设模式的内容,全方位打造具有“江南”特色的教育管理模式。

  2.实施队伍建设创新,激发人才活力。贯彻落实《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》,创新师德师风建设机制,切实提高师德师风建设的针对性和实效性。完善招聘、选拔、培养、激励机制,全面提升中层干部队伍的执行力。加强教师专业素质能力培训和培养,强化“一体化”教师队伍建设,增强教师专业技能和实践教学能力。加强班主任队伍建设,落实班级考核制度,一周一公示,一月一总结,对优秀班主任定期表彰。实施“传帮带”,促进青年教师尽快成长。组织教职工开展文体活动,改善精神面貌。

  3.实施评价方式创新,激发内生活力。加强课程管理和教学监控,探索推进教学评价方式改革创新,在教学内容、教学方法与模式、教学质量与管理等方面实施全面评价,坚持发展为本,明确“教”与“学”质量指标与改革方向,把评价的重点落实到教育过程评价之中。突出学会学习、健康生活、责任担当、实践创新等核心素养,做到综合考核、量化评测,促进学生全面发展。

  三、突出“五个重点”,推动学校发展取得重大突破

  1.突出教学改革重点,健全教学质量保障体系。继续推进系部改革,坚持放管结合、责权利相统一、激励与约束相对应,不断完善系部管理构架、健全系部制度体系,进一步明确校系两级教学管理职责,理顺校系两级在教学计划管理、教学组织管理、教学运行管理、教学质量管理等各类教学管理活动中的相互关系,做到分工明确,协调一致。深化教学改革,不断摸索有效的'教学模式,彻底改变满堂灌的教学模式,建立轻松,和谐,快乐的学习氛围,提高学生对教学的满意度。

  2.突出专业建设重点,打造示范特色品牌专业。优化专业布局。坚持紧贴市场、紧贴产业、需求结合,做好人才需求预测和专业设置管理,论证并考虑增设国际货代专业和航空服务专业,使专业设置更合理、特色更凸现。打造特色专业。选择基础条件好、与区域经济发展结合紧密、校企合作优势强、办学水平和就业率高的专业,确定建设目标和阶段性重点任务,完善人才培养方案,改革课程体系,创新教学模式,提升专业水平,倾力打造,形成品牌,做强、做大、做特、做成示范,扩大社会影响力。完善专业建设长效机制。加强专业建设指导委员会建设,切实发挥指导、参谋作用,定期研究专业建设与课程改革。

  3.突出人才培养重点,提升人才培养质量。以提高人才培养质量为核心,在实践教学、校企合作、“工学结合”、“顶岗实习”、“双证”制度、“订单式”培养等各方面完善人才培养模式,实现课程标准优化与人才培养方案修订同步,促进校企共同制订人才培养方案,将生产劳动和社会实践融入人才培养过程,教学过程对接生产实际过程,实训过程对接岗位实际工作过程,加强学生岗位职业能力培养,提升学生技术技能水平和可持续发展能力。

  4.突出产教融合重点,促进校企合作全面升级。深入贯彻《国务院关于深化产教融合的若干意见》和六部门印发的《职业学校校企合作促进办法》,进一步拓宽校企合作渠道,创新合作模式,推动与企业深度合作。深化与现有合作企业xx等企业的合作办学,建立长期稳定的合作关系。积极开拓校企合作实习基地建设,增加数量,提高质量,力求实现每个专业都有实习基地。积极开展校企合作交流活动,推进教师深入企业跟岗实践,完善校企合作育人机制。

  5.突出文化引领重点,提升校园文化品位和育人环境。以建设优良的校风、教风、学风为核心,以优化、美化校园文化环境为基础,以丰富多彩、健康向上的校园文化活动为载体,进一步提升校园文化品位,创造良好的育人环境。持续开展江南理工校徽、校旗、校歌、校训等系列核心文化学习宣传活动,凝聚全校师生的文化共识,增强文化自信。进一步丰富学校内涵文化架构内容,加大中华优秀传统文化的宣传和教育力度,开展“读”“诵”“唱”“讲”“画”“演”等活动,形成独特的文化系列活动。加强对学生社团的引导,搭建社团展示平台,引领学生个性成长。

  四、抓好“十项工作”,确保圆满完成各项目标任务

  1.抓好安全稳定工作。强化以“防范为主,重在规范”为主要内容的安全教育。完善各种安全制度,落实好突发事件应急工作责任和措施,完善应急预案。坚持学生入学签订《安全责任书》,实行每日安全检查制度、行政值日和夜间巡查制度等;每月开展一次安全隐患排除,杜绝各类事故的发生;继续开展内容丰富、形式多样的学生安全教育活动。加强校园及周边环境综合治理,定期开展校园及周边安全隐患排查整治,及时化解各类矛盾和风险。推进“安全教育进课堂”,把安全教育主题贯穿全年教学工作,切实增强师生安全防范意识和能力。强化学校安全常规管理,推进安全管理规范化,构建安全管理长效机制。

  2.抓好立德树人工作。落实立德树人根本任务,巩固深化“江南模式”学生管理的各项内容,打造“江南模式”的学生管理品牌。加强德育课程教学工作,抓好新生入学教育,找准德育抓手,丰富活动载体,抓实抓细德育工作,全面提升德育实效。以“工匠精神”、“三自”、“三生”、“国学”教育为载体,深入开展爱国主义教育、国情教育、法制教育、诚信教育、文明礼仪教育,进一步加强日常行为规范管理,培育校园文明风尚。健全心理健康教育制度,开放学校“心理辅导室”,完善心理教育硬件设施,提高学生心理咨询服务水平。组织开展好晨跑和晨会,增强学生体质,振奋学生精神,养成学生良好的生活习惯。

  3.抓好教学管理工作。规范教师教学行为,加强教学常规管理力度,推进常规教学规范化、流程化。优化教师常规工作量化考核,提高教师的质量意识,重视常规工作的落实。提高教师备课工作的质量,推行集体备课活动。加强学生课堂管理,改变学生学习习惯,注重学生能力的培养,有效刺激学生的学习主动性。积极开展第二课堂活动,挖掘学生特长,展示专业特色。组织开展教师技能大赛和学生技能节,开展校内精品课程、微课程建设。

  4.抓好招生就业工作。认真总结招生经验,创新招生宣传手段和形式,借助微信、官网、贴吧、网络推广等信息化管理平台,优化招生视频、招生简章等宣传手段,提升招生工作质量。强化资助政策宣传力度,细化贫困生资助管理,确保学生资助工作零失误。做好贫困生心理辅导,拓展资助工作新内涵,全面推进资助育人。加强对学生实习就业的指导,做好毕业生实习巡查和就业回访工作,建立学生就业信息库,进一步推进校友会建设,收集整理优秀毕业生就业和创业典型事迹。

  5.抓好协同育人工作。做好与xx理工大学、xx大学等院校联合办学工作,让学生有机会学到操作技能,又拿到大专学历文凭,实现技能与文凭相融通的教育模式。推进产教协同育人,利用合作企业和对口帮扶学校的优质资源,努力实现“校际联合”“校企合作”“校研结合”“校协联手”。探索构建学校、家庭、社会“三位一体”的协同育人网络,加强学校与家庭、社会的密切联系。加强对外交流与合作平台建设。

  6.抓好技能考证工作。坚持学历教育和职业资格并举,以做强职业技能培训和鉴定为重点搭建人才成长“立交桥”,为学生就业和持续发展提供支撑。完成保育员中级,电工中级,汽车维修工中级等培训和考证任务,提高学生考证通过率,保证双证率达到xx%以上。

  7.抓好信息化建设工作。完善校园“一卡通”系统和校园网的基础建设工作,优化学校网站和微信公众号的建设与维护,启用教育管理信息化平台系统。加强学生顶岗实习管理服务系统的运用与管理,探索筹建数字化教学资源库和教学平台。增强网络与信息安全管控能力,以信息化助推学校教育现代化。

  8.抓好基建后勤工作。加强基础设施建设,继续推进相关专业实训中心项目,提升学校办学条件。切实加强对饭堂、超市的日常管理,落实目标责任制,保证食品安全卫生。加强用电用水设施的日常检修和管理,保证维修质量和效率。

  9.抓好督导检查工作。充分发挥综合办和督导室的督政、督教、督学的职能,围绕学校中心工作和重点工作,开展各项专项督导,抓好考勤纪律、课堂教学、学生管理等常规管理督导,以钉钉子精神来落实每一项工作任务,狠抓工作落实,促进作风转变,提高办事效率和工作效能。

  10.抓好宣传报道工作。积极主动加强与人社、教育等上级主管部门的联系对接,争取各部门和社会各界支持学校办学,凝聚发展合力。围绕提高学校知名度和美誉度,加大对外宣传力度,持续增加媒体发布的宣传文章和图片数量,综合运用各种传媒工具,大力弘扬xx“主旋律”,积极传播xx“好声音”。

年度工作计划8

  (一)推进安全生产网格化管理的实施。

  按照《罗湖区安全生产网格化管理实施办法》(试行)(罗府〔20xx〕18号文)要求,结合各辖区、各行业安全生产管理特点,全面推进安全生产网格化管理的实施,在全区真正建立起基层管理与职能、行业部门双覆盖的横向到边、纵向到底的安全管理网格,形成层级清晰的责任体系和责任追究机制。

  (二)继续开展各项安全生产专项整治活动。

  按照方案要求,全区开展的“四大”行动、九大专项整治活动将持续到年底。我局将继续组织协调建设、质监、交警、消防、安监、各街道办事处等相关职能部门做好以下工作:一是继续开展“四大”行动、九大专项整治活动。继续开展九项安全生产专项整治,并将整治情况及时报告。二是继续深化开展城中村、高层楼宇、“六小”场所、“三合一”场所等消防安全整治、城中村内灭火器的统计和配备、老旧房屋的检测和空楼、“房中房”的整治和两周一报等各项工作。

  (三)加大交通安全监管力度,严防死亡人数指标被突破。

  继续开展交通安全专项整治,加大对非法营运三轮车、摩托车、单车、校巴、非法营运蓝牌车、无牌假牌车和违停车辆的整治,加大对驾驶员超速行驶和酒后驾车、行人违章穿越马路等违法违章行为的`查处力度,提前做好“春运”的筹划,完善安全应急机制,防范重特大发生,严防死亡人数指标被突破。

  (四)组织开展节日安全检查和隐患整治,确保节假日辖区平安

  在坚持日常安全隐患排查的基础上,提前制定平安夜、圣诞、元旦、春节节前安全检查方案和节日期间的安全值班、驻点监控方案,开展节前安全大检查,及时督促整治安全隐患,做到检查一个,整治一个,消除一个,落实值班责任人员和各项安全防范措施,确保节日平安。

  (五)深化安全宣传培训教育工作,提高辖区安全文化素质和安全管理水平

  继续采取群众喜闻乐见的各种形式,针对社区居民、工厂员工,加大对人员密集、安全重点地段的宣传力度,普及安全知识和安全法律法规,切实强化辖区居民安全意识;继续开展安全主任、特种作业人员等各类安全培训工作,提高辖区安全生产管理水平。

年度工作计划9

  转眼间又要进入新的一年—20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到48万元以上代理费(每月不低于12万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的`开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达75万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的.业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

年度工作计划10

  20xx年,XX县体育工作紧扣县委、县政府工作中心和市文广新体局工作要求,以认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和实施《体育法》、《XX市全民健身实施计划(20xx—20xx)》为主线,以增强人民体质、提高人民整体素质为出发点,以做“群众的健康卫士、当公民健身的贴心人”为主题,以承办XX市第十一老运会、备训XX市第三届运动会为抓手,大力实施“全民健身战略”、“特色品牌战略”,不断完善全民健身服务体系,加强体育文化建设,突破农村体育和机关体育的薄弱环节,体育惠民利民乐民,不断满足全民日益增长的体育文化需求,推进我县体育又好又快发展。拟集中力量抓好以七项重点工作。

  一、群众为本,提高全民健身的参与度

  一是印发《XX县20xx年群众体育全民健身活动计划》,精心组织开展职工足球、篮球、工间操.健身跑.乒乓球.羽毛球.登山等全县性群众体育活动25次以上,组织参加市级以上比赛15次以上。二是启动全民体质监测工作,宣传推广科学健身方法。三是认真贯彻实施《XX县全民健身实施计划(20xx—20xx)》,切实做到全民健身条文化,目标化,考评化,要求各地各部门要加大对全民健身设施的投入,保证 健身时间,增进全民健身意识。四是加强对县级机关,县属企事业单位,乡镇村、社区科学健身的培训和指导。五是抓好社会体育指导员和全民健身志愿服务队伍建设。六是注重传承发展民间传统体育,打造特色品牌。挖掘和弘扬了拗棒、武术、健身秧歌等全民健身项目。

  二、及早谋划,承办好市老运会备训好市三运会

  一是督促落实学校每年1小时体育活动时间,协同县教育局指导开展好学生阳光体育运动和校运会。二是督促抓好布点校、传统项目体育学校的业余训练工作。三是精心做好XX县承办XX市XX市第十一老运会场地建设、运动项目备训工作,加强体育管理员、教练员、运动员等人才梯队建设,认真抓好XX市第三届运动会的选材组队、业余训练、安全管理、保障服务工作。四是坚持走体教结合之路,加强县业余体校规范化建设。

  三、体育惠民,加快体育民生工程进度

  一是在县委、县政府的正确领导下,加快城东体育馆和全县体育活动中心建设项目的前期准备工作。二是XX县财政、相关部门和乡镇新筛选储备上报一批体育民生项目。三是积极做好国家、省发改委和国家体育总局已储备项目和其它体育民生项目的申报和争取力度。四是完成开放体育设施5万人次以上。

  四、维权排难,提高公益体彩销量

  加强体彩协管员队伍建设,切实为体彩网点维权排难,加强对体育彩票投注点的指导和管理,主动争取相关职能部门的大力支持,提高服务彩民质量和市场占有份额。全年力争完成体彩销售750万元。依法加强体彩公益金的管理和使用。

  五、宣传先行,提高宣传的知晓度

  以宣传贯彻全民健身系列法规为重要内容,多形式、多渠道、多层次抓好体育科学健身、政策法规宣传的普及和提高。挖掘和弘扬开江体育文化和非物质文化遗产体育类项目,为文化靓县奉献力量。

  六、作风兴体,提高机关运行效能

  以“庸懒散浮拖”专项治理工作为契机,以建设学习型、管理型队伍、技术型、服务型机关和队伍为实践载体,深入开展干部作风建设,深化群教活动,加强党风廉政建设,提升机关效能。

  一是认真学习领会中央、总局和省局关于巩固和深化教育实践活动的相关文件、讲话和政策精神,提高思想认识,发挥责任主体作用,持续抓好教育实践活动整改工作,形成抓作风建设的长效机制。

  二是抓好“两方案一计划”整改落实,加快整改进度;督促抓好专项治理工作,了解群众和纳税人对整改落实的满意度,向党组主要负责同志反馈情况,提出意见建议。

  三是加强和改进基层党建工作,做好局党组书记抓基层党建工作述职评议工作,抓好基层党建的组织设置、程序规范、制度落实等工作。

  四是继续抓好局机关政治理论学习,组织党员干部深入学习贯彻党的`十八大及十八届四中全会精神,切实加强机关党员干部思想建设;做好局党组中心组理论学习的各项服务保障工作。

  五是加强基层党组织和各党支部班子建设;认真落实党员管理规定,加强对局机关党员的管理。

  六是认真落实机关党委(含工、青、妇)各项工作计划,做好发展新党员、接转组织关系、收缴党费等机关党委日常事务工作;落实好党内关怀帮扶机制,增强党组织的向心力和凝聚力。

  七是围绕国税职能和工作特点,继续深入推进局机关创先争优活动的开展;组织参加区直机关开展的文体活动及扶贫结对等公益活动。

  八是落实好区直机关党建目标考核工作;继续推进全区机关党建示范点单位创建工作,发挥好示范点的示范引领作用。

  九是切实加强党员干部队伍作风建设,认真贯彻落实党风廉政建设各项任务,遵守各项规章制度。

  十是充分发挥工会在服务全局和维护职工合法权益中的重要作用,继续做好干部职工医疗互助保障工作。协同工会开展助学、扶贫活动。积极探索机关党群工作一体化,构建新形势下党群工作新格局,组织开展丰富多彩的“1+1”等各项文体活动。加强对妇女工作的指导,组织引导女职委开展各种适合妇女特点的活动。

  认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神,以“庸懒散浮拖”问题专项整治活动为抓手,明确目标,团结拼搏,全面完XX县委、政府下达的各项任务。

  1、继续深入学习党的十八届三中、四中全会精神,不断推进“五项”问题专项整治活动。

  2、进一步加强基层组织建设。一是要做好以选配好班子为重点的基层商会建设;二是要新建立1-2个行业商会(协会);三是做好基层会员发展和登记;四是配合县委相关部门做好民企党建。

  3、继续深入开展“开江企业行”活动,为油橄榄中心、五金铸造中心、工模具技术研发中心生产基地建设的做好对接服务、协调支持工作。

  4、积极加强同XX市XX区工商联及异地商会的交流合作,组织商会开展联谊交流,促进区域经济健康发展。

  5、发挥工商联在构建和谐劳动关系中的作用,积极介入劳动仲裁案件。

  6、深入开展依法治县工作,为非公有制经济提供法律服务。开展企业和司法部门互助活动,送法到企业,为企业提供法律帮助。

年度工作计划11

  很多同行厂家都依靠腻子粉起家,这两年来的市场行情对生产腻子粉是很有利的,而我们公司却失去了很好的机会。多次的质量问题给客户失去信心,销售人员对自己的产品更是没有底气。“要做个好企业,必须做出好产品。”对于腻子粉这块我个人认为:必须集中资源先把产品做好,然后再说营销,再说品牌,再说挣钱。我们公司产品的丰富性与多样性是很有同行厂家所不及的,内外墙漆类产品附加值比较高,市场空间大。明年将加大漆类产品和辅料产品,在大泉州地区的推广力度。

  经历了20xx年的经济紧缩,很多行业受到不同程度的影响与冲击,20xx年对于众多企业来说,应该是具有很大挑战的一年。如何活下去?产业升级与经济转型是大众探讨的话题。20xx年对于我们公司的决策方向应该持有谨慎态度,不可过于乐观评估市场,尤其是对于客户欠款控制更应当提高警惕。对大客户的.欠款与大工程垫资也应量力而行。除了增加经销网络开拓力度,也要做好内部管理,减少浪费,节约不必要开支。在机制上激励员工积极性、最大化发挥潜能,加强员工凝聚力和创造力;在体制上提高企业执行力和运营力,减少内耗,提升企业盈利能力。

  新的一年我个人的工作计划将注重与以下几方面:

  一、落实制定的市场营销模式: ⑴壁龙高端品牌粉料销售返利 ⑵壁龙漆专卖店部署与营运 ⑶实施优质客户普通粉年度返利政策 ⑷制定防水材料区域总代理模式 ⑸制定客户代加工合作模式 ⑹进行产品包装淘汰与更新 ⑺策划区域性户外广告投入 ⑻探讨经销商礼品配套与采购 ⑼建立企业微信公众平台与网上商城 ⑽建议壁龙肌理漆由专人负责独立运营

  二、落实客户应收款控制: ⑴要求优质客户签订年度销售量⑵在财务数据库设定不同客户授信额度 ⑶设定各区域客户欠款基数和负责人奖罚比例 ⑷对呆账、赖账客户进行强制追讨和法律诉讼。

  三、制定产品质量控制流程: ⑴建立产品品质定位与价位标准体系 ⑵车间生产管理责任人部署与奖罚方案 ⑶探讨生产工艺流程控制 ⑷制定产品配方规范与设备管理

  四、人员管理建议:

  ⑴车间管理人员授权与分配方案 ⑵实施生产工人签订劳务合同 ⑶送货司机管理与车辆费用管理 ⑷各区域业务人员部署与销售目标制定

  ⑸继续增加优秀人才储备,实行绩效考核,进行优胜劣汰。

  五、制定内部物料管理流程:

  ⑴实行制度化强调仓库管理与出货流程 ⑵监督整理库存产品与包装袋消化⑶规范原材料采购流程与库存管理 ⑷供应商选择与原材料成本控制

  六、账目与资金管理:

  ⑴追讨呆账、消除死账,起诉老赖

  ⑵建议公司汇款账户由出纳管理,客户汇款信息绑定出纳手机。

  七、公司体制改革与调整:

  ⑴实施业务提成分配改革方案:

  不以发货计算业务提成,改为以收款金额计算;高附加值产品高端品牌再加2%提成。

  ⑵执行业务车辆管理与考勤方法

  ⑶执行公司业务报销标准与流程

  ⑷进一步完善公司整套管理体系

  ⑸企业文化建设,企业价值体系形成。

  七、提高员工福利建议:

  ⑴实行规律作息,实现每星期天休息,法定节假日放假。 ⑵提升员工职能素质,提供员工培训学习机会。 ⑶公司偶尔组织销售人员、管理人员聚餐。 ⑷逢年过节适度给工人发放物资或礼品。 ⑸为管理人员制定高档鞋服作为企业福利。 ⑹改善员工住宿环境,提供配车、购车补贴。 ⑺提供内部员工自家房装修,材料优惠或赞助。 ⑻评选优秀员工,设立卓越奖,实行骨干员工配股分红。

年度工作计划12

  新学期已过八周了,时间过的很快,转眼间,我们已经大二了。在这过去一年的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长,我决心尽我的力量为同学们服务。

  在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的。同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此,我认为,班级工作应从集体凝聚力中入手。

  这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解。所以,我这学期的工作目标是以下3点:

  1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼,以国家奖学金为学习奋斗目标;同时丰富课余文化生活。

  3、在上一届班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进班级。

  本学期具体工作计划:

  1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等,还有,在期末或来年春天组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。

  2、发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系,参与一次大型的公益活动,如慰问老人院等。

  3、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  4、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则,形成互助对子后通知班级便可,并根据两人的.学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。

  5、在已建立班级群及班级博客的基础上,创建班级校友录或主页,在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示外汉1班每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

  6、在工作方面,班长、团支书及各个班委既要分工明确又要相互配合,坚持每两周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。

  班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。以上就是我作为新一任班长在本学年的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

年度工作计划13

  (一)健全目标责任机制。我村将综治维稳工作列入重要议事日程,年初有计划,每月有安排、有部署、有强调、有检查。将综治维稳工作纳入“一把手”工程,层层签定维稳目标责任书,把综治维稳任务分解到基层,落实到人头。使我村的社会治安综合治理工作,时时有人抓、处处有人管。

  (二)大力开展宣传教育活动。按照镇综治委的统一部署,5月份在全村范围内组织开展了以“平安宋旗”为主题的综治宣传月活动。结合“五五”普法工作,大力宣传法律精神、继续开展防邪教警教育活动。在主要村道两侧书写墙体标语5条以上;结合自身实际,张贴小标语25条、村务公开栏宣传禁毒、消防、法律条规等灵活多样的'形式开展综治宣传活动,做到家喻户晓,人人皆知。宣传人次达到300人次 。

  (三)继续深化平安创建活动。把创建“平安”活动与创安全文明村、有机结合起来,将我村平安创建工作引向深入。

  (四)大力开展治安管理与防范工作。一是村巡逻队要加大巡逻力度。对重要目标和易发案地域实行24小时不间断巡逻。二是切实抓好社会治安整体联动演练,不断完善处突预案。确保一声令下,能快速收拢集结,能处理突发事件、能遂行维稳任务。三是强化流动人口治安管理。打击混杂其间的违法犯罪分子。定期开展外来人员法制培训,减少外口法盲犯罪。四是加强重点部位整治。对易发案地段实施大规模集中整治。

  (五)加大对不稳定因素的排查力度。健全不稳定因素和遗留问题的排查调处工作管理机制,按月对本辖区内不稳定因素进行一次排查疏理,坚持 “三早”(早发现、早报告、早化解)和“三控制”(控制在基层、控制在萌芽状态、控制在所在地)原则,配合镇政府做好预案,超前化解,从源头上预防事件的发生。结合自身实际,设立矛盾纠纷的调解室,并按规定配齐配强专兼职及义务调解员,积极开展矛盾纠纷调处工作。将矛盾化解在基层,避免越级上访事件发生。一旦发生事件,要及时报告,并坚持“可散不可聚,可顺不可激,可解不可结,可疏不可堵”关职能部门及时、果断、的原则,配合镇政府和相依法妥处。

  (六)深化预防青少年违法犯罪工作。认真实施“为了明天——预防青少年违法犯罪工程”,着力加强未成年人思想道德建设和青少年法制教育,完善和执行中小学校聘请法制副校长、法制辅导员的工作制度,积极开展“未成年人零犯罪社区”创建活动。加强对外来务工人员、单亲家庭子女、父母外出打工的留守子女、贫困家庭以及失足少年等特殊群体的法制教育。

  (七)做好民间纠纷调处工作。发现矛盾纠纷件件调解,切实把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,有效防止民转刑案件发生。

  (八)切实开展反邪教工作。一是继续做好反邪教警示教育活动。二是深入开展打击和防范各种邪教活动。

  (九)确保不发生群体性进京、到省、市、镇党委政府机关上访滋事并被上述机 关通报的事件。

  (十)确保不发生围堵镇委、镇政府大门,围攻镇委、镇政府主要领导并被上述机关通报的事件。

  (十一)确保不发生阻挡国道、省道群体性闹事事件。

  (十二)可防性重特大安全事故为零。

年度工作计划14

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前台的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要组成部分之一,也是利润最高的一个部分,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将迎来世界各国友人,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是酒店一直注重的,本部也应响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。建议质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  其中:

  七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

  2、协助销售部做好团队接待、公司协议及散客预订接待工作.

  3、结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

  八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在苏宁威尼斯假日酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

  九月份的工作计划:

  1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

  2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

  3、如果工作档期允许,将与保安部主管协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

  十月份的.工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰.

  2、做好十月份黄金周的销售工作计划,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

  十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“酒店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅全体非当班的员工进行“酒店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

  十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,建议大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

  4、总结以往的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

  5、根据以往的工作,拟定以后的工作计划.

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但是本人会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任。

  同时更是深信酒店在领导的带领下、全体员工的共同努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

年度工作计划15

  一、日常工作:

  1`与银行相关部门联系,井然有序的完成领导交代的各项任务;

  2`对于职工报销的各项费用,做到快速,合理的发放;

  3`及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,无坐支现金现象,

  4.每月初及时与银行对账,并取银行对账单。

  5.每月初按时做出资金表。

  6.仔细完成工程款的支付,房款收入以及发票打印

  7.认真做好凭证

  8.每季度按时去银行拿利息清单

  9.每月按时去银行拿税单

  10. 根据会计提供的'依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

  11.每月初填制公积金汇缴单,完成职工公积金的支付。

  二.其他工作

  1、严格执行现金管理和结算制

  度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表,

  2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。

  3、为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

  4.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。

  5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;

  6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;

  7.定期和不定期向财务部经理报告工作;

  8.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。

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