销售员个人工作计划
日子如同白驹过隙,我们的工作同时也在不断更新迭代中,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编帮大家整理的销售员个人工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售员个人工作计划1
即将过去的__年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,__年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
忙碌的__年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的.根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的__客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。
对于__年发生的种。种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
__年工作计划及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;
6、试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1、公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
销售员个人工作计划2
在市场竞争日趋激烈的今天,公司全体员工摸爬滚打地走过了将近一年的时间。销售部作为企业的主力军,肩上的责任举足轻重,对于销售部来讲,我们的职责就是不断地开拓销售渠道,寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断地把企业的产品推向市场,捕捉前沿信息,结合企业实际情况,在维护现有市场的前提下,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成任务。
下面,销售部将年工作计划作如下汇报:
一、销售任务
年产品销售额初步定额万元,平均每月万元,比年同比增长约个百分点(附下表:略)
二、销售计划部署
1、销售部定期收集销售方面各种数据,建立用户档案(客户联系方式、地址;客户维护责任人、付款方式、信誉状况等)
2、月底及时跟客户对账,方便货款的回收。
3、经常跟客户保持密切联系,对市场信息及时跟踪分析,探寻公司需求、发展状况、资金流动情况。对我公司销售方面提出意见和建议,包括对产品质量、价格浮动、用户用量及市场需求,以及对其他厂家产品的.反应和用量。
4、与我公司发生业务关系的客户,尽最大可能性签订销售合同和气瓶租赁合同,定期调查客户的气瓶库存情况、货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定,及时、准确、完整的上报日报表、月报表等一系列相关数据。
5、销售价格根据实际情况,采取高品质、高价格、高利润空间为原则,就高不就低,做到不丢失一个客户,不放过一个客户。本着公司效益大于一切的宗旨,严格按照公司产品销售报价单标准执行。
6、由于公司与公司、公司销售产品的不同,导致销售策略方针等一系列问题的应对技巧也不尽相同。最关键的就是气瓶的管理(气瓶管理严格按照《气瓶管理办法》),在不损耗公司利益的前提下,随机应变。
三、销售工作方向选择
1、加强对实体单位的开发
2、深化梳理销售渠道、拓宽市场,使公司为方圆公里市县城镇工业用气企业所悉知。
3、加强对优质客户的开发和利用。
4、在未来市场做大的同时,要合理安排车派工作(驾驶员、危货车辆的外出等相关事宜)。一方面要保证客户的货源及时,另一方面要稳固加强与客户的长期合作关系。
5、防止价格战的产生。
四、销售区域的划分
1、年销售采取责任到人、划分片区的方式进行营销。
2、责任人要对自己所开发客户的货款回收、气瓶管理等信息及时跟踪汇报。
销售员个人工作计划3
没想到,时间一下就走到了20xx年,走到了一个崭新的年份。作为一个公司的销售员,在新的一年里,还是得有一个具体一点的计划来对待工作的,不然没有方向的工作,一定会事倍功半还颗粒无收的。
一、保持热情
对于一个销售员来说,没有什么比热情更让人动容了。试想两个做销售的站在你的面前,一个热情的跟你沟通,另一个对你采取不理不睬的态度,你会找哪个人买东西呢?当然,或许真有人会找那个对你不理不睬态度的销售员买东西,但一般的情况下,人都愿意跟笑脸相迎的人接触,和这样的人沟通交流,哪怕是不买东西,也能够让自己心情莫名变美好。这也是我在做销售的过程中一直保持的原则:热情待人。我指的热情不是那种非常刻意的.热情,是一种发自内心的真诚的热情,再好的热情,也得用真诚来打底,不然热情也会不如沉默来得实在。
二、积极主动
针对上一年我的业绩情况,我分析了一下我的业绩不够高的一个原因就是不够积极主动。我们这里的销售冠军可是对客户像是贴身管家似的,长期跟着长期照顾着,才换来了他月薪十万的销售成绩。不说要像那位销售冠军同事那样随时跟着,但至少可以提高一点积极性,增加一点主动性,不像守株待兔似的,等着客户来上门找。若是等着客户上门来找,还不如趁早放弃销售这个职业,去做一点更适合自己的事情。在今年的计划里,我要准备积极主动的去参加关于销售与营销的培训,让自己多一点方法也多一点业绩,不让自己今年的工作留下任何遗憾。
三、建数据库
在这个大数据时代,要想业绩往上提往上涨,或许我可以在今年尝试一下建立客户数据库,把客户的数据都输入进数据库里面,让产品类型和客户的需求可以更快捷便利的对上号,免去很多一个个筛选的过程,也能够因为数据的准备而更准确的匹配用户。另外,也想自己多学点更智能的操作,让自己今年的工作能够更跟上科技的步伐,通过科技来改变销售的方式,或许今年会能够收获大一些吧!销售是一个灵活性非常大的工作,考验的也是我们的智商和情商,如果能够利用好大数据时代的便利来把销售工作变得更加方便的话,那应该是个不错的方向!
销售员个人工作计划4
转眼间上半年就这样过去了,在这样坎坷的半年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨,现对上半年的工作进行总结以及下半年的工作进行计划:
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款xx万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于xx,但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在xx已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,xx我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、xx市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、xx市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的`(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、xx市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、xxx:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、xx:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、xx:同滕州
4、xx:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
以上就是对上半年的工作进行的总结,在下半年的工作中,我们有信心把白酒销售做得更好!
销售员个人工作计划5
为了更好地调整新一年的工作状态、增强责任意识、服务意识,充分做好期刊部工作,拟制定xx年个人工作计划如下:
一、思想重视,行动到位
xx年,我馆员工在馆领导的精心部署下,以学院“评建”工作为中心,以教育部对本科院校图书馆的要求为目标,在20xx年的基础上,力求在服务质量、数字化图书馆建设,馆藏资源建设,文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破,为学校教学和科研提供优质高效的文献信息资源保障。为此,作为期刊部一名工作人员,必须从自身着手,提高思想认识,做好本职工作,为图书馆的发展添砖加瓦。
二、总体目标
(一)在4月份之前完成08-11年所有过报的整理订册工作,合理安排报架,做好缺刊漏刊的登记和系统登记。
(二)配合完成4月“读书节活动月”。力求在形式上和内容上有所创新。
(三)力求在今年完成科研论文1篇,攻读继续教育公共管理硕士学位,为评定中级职称做好充分准备。
(四)从个人出发,多读相关书籍,了解时事政治,为更好地开展图书馆政治学习建言献策。
(五)从个人出发,提高业务水平,认真谦虚的.向老同志请教,争取在业务上有所提升。
三、具体安排
四、常规工作:
(一)保证阅览室的正常开放,做好常规的读者阅览与借阅工作。
(二)学习中外文期刊的到刊验收、加工、抄排架号、登到等工作,做到及时加工登到,按排架顺序对号存放,排架整齐、正确,供读者阅览。每天巡架、整架保持期刊对号存放,书刊破损及时修补。
(三)对每日到达的报纸及时上架,不积压,并做好统计及录入系统登到工作。过报在每次下架后都要整理并到月底装订,对装订的报纸妥善管理。
(四)学习对xx年报纸数据的核对和汇总。使用系统功能,每次刊物信息有变动的,在系统里作相应的修改。
(五)对过期期刊,按分类排架进行管理,加强责任心,避免丢失,书刊破损及时修补。
(六)认真做好各项业务数据的统计工作。
(七)完成领导交办的其他工作;做好本室的管理工作。
五、取长补短
xx年,我对新的环境有着陌生感,业务能力还很薄弱,自身素质还有待提高。在xx年里,我将认真按照学院的整体部署和对图书馆工作的要求,发扬成绩,找准不足,努力完成上述工作计划。
销售员个人工作计划6
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析x销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前x行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、x系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求
一是自x月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在20xx年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前x个全国x重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前x个全国x重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的x元/条,增长x元/条,增长x个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购x过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的x状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照x单位货源供应、紧俏x供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理
为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到x单位关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和x品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的x,对客户经理的依赖度大大降低。20xx年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在x月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区x零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的x经营指导面达到x以上,有效指导达到x%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的'监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强x%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的x%的x零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查x条码上,更主要如何把握客户的x销售走势、异常情况方面,更加注意x条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《x单位大户管理办法》的要求管理,特别是大户的x销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按x单位的大户的要求进行管理。
5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年20xx年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将x送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。
四、加强品牌培育,提高市场占有率
20xx年营销人员进一步转变观念,提高认识,在x品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家x专卖局关于公布前x名全国性x重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚x品牌的方向和目标。特别是今年“x”品牌x视同前x名全国性x重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将x品牌的培育放在x元左右或x元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把x元以上或x元左右的品牌做为培育的重点,农村市场加强x元左右x的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定x品牌上柜数量、使每个客户清楚今后x品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购x的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类x实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序
今年x单位与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留x的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购x的零售户客户经理必须收集客户自主需求的x品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向x零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订x品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
销售员个人工作计划7
自从去年六月份从事销售工作以来,我就一直处于一种非常亢奋的状态,这种状态让我每一天都充满了激情,也让所有的挑战都变得更加不一样起来。恍惚间大半年就这样的过去了,接下来四月份又是一个新的挑战,而此刻的我也应该做足准备,全新出发了。以下我做了关于四月份的个人工作计划,如果有什么不妥的地方,还请领导多加指导!
一、提高销售技巧,提升业绩
在房地产销售员这个职位上也待了差不多一年了,从这一段时间里,我逐渐认识到销售技巧是很重要的一项技能。一名销售员,如果只有一张伶俐的嘴,并不能让我们得到什么成绩,很多时候我们都应该去注意和客户沟通时的一些技巧问题,在处理问题上的一些技巧问题。这一点是我们销售人员都应该关注的,也是值得我们去进行自我提升的。此外,接下来一个月的业绩是至关重要的,因为4月份算起来是今年真正的一个开端,所以我要更加重视起来,争取在未来一月将业绩进行一个突破。
二、制定销售目标,改善局面
想要进行业绩突破,首先就应该给自己制定一个更好的目标,这个目标要更切实际,也要比之前更好一点。今年四月份不管怎么说,我认为都是可以做出一些成绩的,所以我决定为四月定一个更合理的目标,然后把握好方法,把握好尺度去进行突破,希望能够取得一个不错的成绩,改善一下当前的局面,让自己的工作得到进步和发展。
三、提升服务品质,重视态度
在以前的工作中,我们常常都会关注这样一个问题,那就是在和客户的沟通中,我们应该保持一个怎样的形象。面对客户的刁难或是不理解时,我们应该怎么去保持自己最正确的服务态度。这一点是我们工作当中的难点,因为我们不仅要保持自己的原则,同时也不能让客户受到损失,更不能因为自己的言行而让我们的合作受到影响。所以这一方面是需要我自己去研究的.,接下来的一个月,我会重视自己的服务品质,理智应对各种情况,也会把自己的服务态度摆放起来,让客户感受到我们的专业和品质。新的一个月,我相信我们一定会有新的一个突破和成果,我会端正好自己的态度,再往后的工作中加倍努力,再接再厉,勇往直前。
销售员个人工作计划8
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下:
一、对于老客户,要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1:每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩。
2:经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。
四、工作计划写作注意事项
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
新的一年带来新的挑战,也有新的机遇。在20xx年的基础我想不断挑战自己,加强对自身的要求,现制定20xx年的工作计划如下:
一、全年工作思路
1、调查市 场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何,然后根据自己的业务能力,客观的定好销售目标,初步的销售任务。
2、制作阶段的工作计划,随时跟紧市场,和同事之间进行业务交流,对产品销售情况随时更新,灵活应变。
3、将客户区某某,和客户保持联系,加强沟通交流,发展感情,将合作的机会不断扩大。
4、时刻关注行业内的新资讯,学习产品新知识,加强自身专业能力,和同行分享项目信息,合作共赢,才能为客户更好的服务。
5、诚信为本,将承诺的事情做到并且做好,让客户对我产生信任,带来更多的订单。
6、友善对待同事,能帮得上的忙不会推辞,让公司的工作氛围是良性的.,和公司一起进步。
二、具体工作
1、做好每天的工作备忘录,安排好时间对重要的事及时处理,保证当日事当日毕。
2、制定好细致的每周工作计划表,对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话,每周预约好时间拜访客户,将现有的关系维护好,将潜在客户转变为新客户。
3、在每次正式工作前做好准备工作,收集信息了解客户的兴趣,他所需要的,提供解决的方案。
4、在整个销售过程中,随时跟进,填写好关于项目的跟踪表,细化完成各个阶段的工作,不出现错误或者有遗漏的地方。
5、签订合同之后,按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。
三、兼顾好工作和生活
在20xx年中我要协调好时间,加强自身的个人素质。工作要注意效率,不能拖拉,有空闲的时间看自己有哪一方面的不足要弥补。通过不断的学习和实践,提高业务能力。
虽然已经做好计划xx,但是有句话说的好“计划没有变化快。”我能够做的就是在瞬息万变的时代中,灵活安排,随时调整自己的计划,跟上公司的脚步。
销售员个人工作计划9
辞旧迎新,转眼间20xx年的工作已经近在眼前了。面对这些即将到来的工作,我作为一名销售人员,必须保持冷静以及计划性,不能毫无准备的就去面对这样一年的工作,但也不能让自己过度的准备错失良机。
回想自己过去一年的工作过,尽管在业绩上突破了往年的成绩,但是在上升的幅度上却实在是难以言喻。面对这样的情况,我明白自己不能再像过去那样对待工作,我必须有计划,有目的的去进行销售工作,而不是一头雾水的四处寻找机会。
对此,我根据上一年的工作情况对自己20xx年的工作进行规划。我的20xx年销售工作计划如下:
一、个人的工作
针对自己上一年的问题,我认为自己在工作过中还会有许多的不足和问题。尤其是在对与客户的交流上,这是我最荣誉出现问题的地方。所以在新的一年里,我要加强自己的工作能力,去学习和提升自己的人际交往能力,让自己能更好的完成与客户交流这项会计的基础工作。
同时,趁着新年,我要对过去的老顾客进行问候等,巩固自己的老客户,并从中发掘出新的'客户以及销售途径。
在之后的工作中,我首先要增强自己对当前市场的了解。分析市场状况,根据形势调整自己的销售战略。当然,作为销售也不能忘了收集分享客户们的情况,对客户的购买欲,更加看重的事物要尽早的察觉。
其次,我还要增强自己对自己销售产品的了解,分析其优势以及劣势,针对客户群体进行推销。而且,我也应该去打探清楚竞争对手们的产品,以及他们的优势。以此做出合理的安排和计划。
最后,我要自己的销售工作做出详细的计划,通过自己收集分享的信息划分主要推销地点以及客户群体,针对性的进行推销。
二、自身能力的提升
想要完成计划,就要先提高自己的工作能力,让自己的工作能力能达到工作就好的要求,这样才能在工作中圆满的完成计划,而不至于,在计划完后后,还让计划落空。
首先对自己的销售能力,我要主动去练习,实践出真知,在不断的加强个人学习的同时,我要积极的参与到实际的工作当中,通过不断的推销来锻炼自己。
其次,在实践的过程中,我也能顺利的收集分享客户对购买的欲望和意向,完备自己的销售准备,提高自己的销售能力。
但是,我最重要的工作还是抓住机会将商品销售出去,在这一年中让我来把握住机会,努力的超过自己的目标!
销售员个人工作计划10
一个月又将要过去了,新的一个月也即将来临,伴随着自己三月份工作的结束,紧接着而来的也是自己在四月份的工作,我是一名房地产的销售员,我懂得时间的重要,不论是生活还是工作,时间就是金钱,所以我们要抓紧自己一切的时间,保证自己在工作上面可以合理、恰当的运用自己的时间,但是该做的工作还是要认真的完成。
作为一名销售人员,有一个好的目标和方向是至关重要的',所以在每一个月末的时候,我都会将自己下一个月的工作计划写出来,在下月工作开展的时候也会很好的按照自己的计划来进行,这样自己不管是做什么都能够有所计划。三月份,我的主要工作都在对于新客户的开发上面,三月也是一年的开始的时候,所以很多人可能都会在一年之初选择买房,所以这一个月,我每天都早出晚归的寻找有意向的客户,在自己一个月的努力之下,我也完成了自己相应的业绩要求,也找到了很多有意向的潜在客户,所以在四月份的时候,我就会将自己的工作重心放在自己的对这些潜在客户的开发上面,尽自己最大的力量去将这些顾客发展成买家,完成订单,用自己最大努力去促进订单的产生,完成自己想应的业绩。
四月份是一个季度的开始,所以也可以说是一个新的开始,新的一个月,我不仅仅需要尽力去完成自己的业绩,还需要维护好我们公司的品牌,去维护好自己之前的顾客,不能当订单完成之后就不负责了,这不是我们公司所一直宣扬的品质,也不是一个优秀的销售人员应该要做的,所以我也会花费自己一定的时间和精力去放在老顾客身上,将他们购房之后的一些问题解决好,同时,对于已经交了定金还没有到店办完手续的,我也会和他们约好时间,尽早的办好一切的手续。
总的来说,四月份的工作是非常的繁重的,不仅需要将之前的工作善后,还要开始新的业务,所以四月份还没有来我就以及打起十二分的精神了,做好了一切的准备,保证自己工作的顺利进行。在三月的时候,我也遇到了一些难题,我也会在之后尽快的解决这些问题,尽管自己三月份的业绩是可观的,但是我还是会继续加油,不会有任何的松懈。
四月即将到来,我也已经做好准备了,在四月我也会继续发光发亮,朝着一名优秀的房地产销售人员去努力、奋斗。
销售员个人工作计划11
对于保险销售工作的发展而言3月份的到来意味着产生了新的机遇,尤其是目前自己的销售业绩并不理想的情况下自然需要想办法改善工作中存在的不足,毕竟面对工作中存在的问题唯有认真对待才能够通过自身的努力得以解决,再加上3月份的确在保险市场方面有所变化从而需要提前做好规划,基于这类目的让我在总结过去工作经验的同时也制定了3月份的保险销售计划。
在客户资料的收集与整理方面应该更加用心些才能够获得更多机会,毕竟在保险销售工作中不能仅仅将希望寄托于客户主动上门,很多时候需要自己去寻找并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,实际上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多,这也意味着纵使自身的销售能力再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的不足以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地创造机会。
由于对保险业务不够熟悉应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,毕竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任,正因为没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出现了偏差,事实上若是自己足够用心的话应当能够体会到保险业务知识对自身销售工作的重要性,因此在3月份的`销售工作中应当注重业务知识的学习以便于更好地获得客户的信任。
拜访量不够导致原本就紧张的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到很多客户当场拒绝的缘故是因为对保险业务不够熟悉,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门拜访并增加拜访次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程度,在销售行业竞争十分激烈的情况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的拜访工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不理想的情况下应当明白客户的拜访量不够将会造成怎样的影响。
制定的计划对我而言还是应该尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场变化的形势,希望在制定计划以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。
流逝最快的往往是时间,四月份的工作还在我脑海中回荡,五月风已经随风到来。时间过得真快。五月是一个新的开始,我也制定了新的五月工作计划。
一、下足功夫学习
过去四月份中虽然有些成绩,但是我并不满意,原因是我的成绩做的不够好,我与大家的差距实在是太大了还有很长的距离需要我来弥补,我不能一直都靠着这点事情去忙碌工作需要去学习去思考。一个只知道工作却不知道总结的人是永远长不大的,在工作的路途中走不远,想要走的远,看的宽,就要不断的去学去做。公司里面优秀的人很多,值得我们学习的人更多,每一个比我做的好的人都是我要学习的榜样,虽然我来到公司的时间不长,但是保险不是过家家,需要多学,在五月开始我会花一个小时去向其他同事学习,学他们共同做的技巧,学习他们工作的态度,更学习他们的优秀案列,多学习多思考,不会如过去只会听不会想,毕竟吃了这么多的苦也知道要把保险卖的好,就要学会多学习各个方面的知识不能在一直都如过去一样什么都不知道,只知道等待。
二、放下面子都与客户接触
很多售后销售不是一个人脸面的问题,在工作的时候我多次被拒绝已经不是一次了,可以说一天工作几乎有百分之八十的都在被拒绝,原因很简单很多客户不需要很多客户不愿意听,我也不知道去挽留导致自己打电话虽然多但是没有多少用处,这样打电话非常累而且也没有任何用处这样的做法不合适也不行,我考虑了很多,不能继续这样下去。
以前被拒绝的客户我都不敢在此与他们联系,但是面子在重要,我也没有见到他们,他们拒绝我对我也没有多少损失又何必介意,与其失望沮丧还不如自己积极主动的去接触,积极的去承担这份责任都留意多付出。总会有收获的,不能在岗位上一直考虑自己丢面子的事情了,放下一些看法去多做多练,现在我要承受失败的打击去多思考多揣摩才能够不断的成长起来。
三、选择适当的销售人群
以前销售都是一鼓脑的去推销,也不做客户筛选,不去分析客户的具体情况,导致自己打的电话最多,收获最少,这样的做法虽然有一定的成绩,但是和大家的差距很大,销售选择性的去推销,然后找到合适的人群,不如一些保险车险之类的我完全可以这样做让大家来帮助我,不需要抑制思考如何去做只要我认真分析和考虑问题就行,找到合适的客户去销售减少电话筛选这样可以明显加快客户的统计和收集。
销售员个人工作计划12
作为销售人员让我明白计划的制定向来都是十分重要的,也许以往展开工作的时候没有进行规划是自己业绩不好的主要原因,所以我强化了对销售经验的需学习并向部门领导进行请教,以下是我针对个人的销售工作制定的计划。
需要多学习产品相关的知识以便于在工作中提升自己的专业度,作为销售人员却对产品知识不熟悉的话则会不利于工作的完成,至少通过对以往完成销售工作的分析可以得知想自己在学习方面做得还不够,为了避免业绩差的状况再次出现应该要从自身的薄弱处出发,通过分析可以得知自己对产品知识的学习是做得不够好的,应该强化学习从而令自己在工作中能够回答客户的问题,这样的话自己无论是工作能力还是业务水平都会因此提升不少,在我看来能够重视这方面的学习则很好地提升了自身的底蕴。
应该加强客户的开发与维护工作并做好资源的整理,对于销售工作的完成来说客户资源的积累向来是十分重要的,所以我需要履行好销售人员的职责并重视客户开发工作的展开,利用自身的.宣传渠道来查找对公司产品有需求的客户,通过相互间的交流来获得订单并积累自身的人脉,对于老客户则会利用节假日的时间进行沟通并询问对方是否有再次合作的需求,总之每个客户都是值得自己重视的资源并让我在工作中倾注了不少精力,只不过由于我掌握的客户资料比较复杂的缘故从而需要进行系统的梳理,将无意向购买产品的客户剔除并将精力都放在对产品感兴趣的客户身上,这样的做法也能够提升成交订单的几率并满足真正想要购买产品的客户需求。
加强与同事间的交流并做好工作技巧的学习与运用是很重要的,通过对以往工作的分析让我明白自己在部分销售技巧的运用方面是比较生疏的,若是不能够尽快引起重视并进行弥补的话很容易影响到今后的发展,所以我应该严格要求自己并利用闲暇时间来强化对销售技巧的学习,平时也能够采取和同事模拟对话的形式来考虑客户在销售过程中会存在哪些疑虑,想办法打消疑虑并让客户选择购买公司的产品才是我应该思考的问题。
往后的工作中我会严格按照这份计划来履行自己的职责,也希望在有所准备的情况下能够通过销售工作的完成来提升自身的综合素质,我会努力完成销售工作并争取获得令人满意的业绩。
销售员个人工作计划13
一、对销售工作的认识
1.市场分析, 根据市场容量和个人能力, 客观、 科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额 万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负 责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识各行业各档次的优秀产品提供商,以备项目需要时能及时作好配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打 10 个电话,每周至少拜访 5 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑到交通涌堵的'因素,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从网站或其他渠道多搜集些相应的产品及价格信息,做到知己知彼,并构思出相应的销售策略。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写产品跟踪表,根据生产进度来完成各阶段工作。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班, 学习更多营销和管理知识, 不断尝试理论和实践的结合, 上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是 20xx 年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,要及时领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
销售员个人工作计划14
1、对于老客户,和潜伏客户,要经常保持联系,碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品。
3、一周一小结,每月一大结,总结取得了哪些成绩及不足,及时改正并布置新的工作。
4、见客户之前要多了解客户的信息和需求,做好充足的预备工作,才更有可能与这个客户合作。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强服务意识,尽力进步员工的`素质,为公司树立良好的形象,让客户相信我们公司实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能及时把握员工的思想动态,更好的发挥员工的业务水平。
7、为了今年的销售任务,我要协同销售职员开拓思路,更好完成销售任务,尽力为公司创造利润。
8、多渠道的按公司要求招聘职工,并对新员工进行培训使其尽快进进工作状态。
9、增强自己的综合业务分析能力,学习和把握产品技术知识,更好的应用于实际工作过程中。
10、对客户的信息收集、及时记录、定时回访;并及时了解其他同行信息,为公司的决策调整提供信息支持。
11、及时耐心地回答用户所提出的题目,尽早让用户顺利使用产品。
12、随时完成上级领导交给的临时任务。
13、本部分员工将一如既往的团结协作,协调处理本部分计划和执行过程中出现的题目,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
14、销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品,帮助客户出货。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会尽力解决。解决不了的向领导汇报,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售员个人工作计划15
一、检讨与愿景
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革,
某饲料企业市场部工作计划书(很详实)。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组·····
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合,如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
销售员个人工作计划20xx范文2
20xx年,对于我来说是充满期待的一年,通过以往的经验,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20xx年的工作计划:
一、加强数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、加强技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的`培训。
1.对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。
2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
三、加强个人的综合能力
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。
四、增强提高销售流程
1.向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好。
2.消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
3.维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
4.通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
5.填写销售报告、表卡。
6.确保展厅和展车整洁,参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
7.能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
8.具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
9.能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。
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