精选工作计划模板锦集6篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候抽出时间写写计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编整理的工作计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
为了促进全体学生的全面发展,坚持做好培优补差工作显得非常重要,根据学生课堂表现和我校实际情况,特制订本学期培优补差工作计划。
一、指导思想
每一个学生的个体差异是不同的,因此培优补差是教学工作中重要的一部分。为了让每个学生都能在原有基础上得到提高发展,体验学习的快乐,进步的乐趣,达到全面提高学生素质的目的,体现因材施教,量力性原则在班级中挖掘学生的个体差异,做好拔尖补差工作,从而让优生更优,差生不差。共同成长、共享快乐。
二、弄清学生情况,做到有重点、有针对性
本学期我所带三-六年级共十五个班级的美术课,根据上期学生的学习情况,要搞清学生学习基础,做到对培优补差工作心中有数,
三、扎实做好培优工作
1、成立课外兴趣小组,通过活动进行培优。对于优良学生在时间上把好关,然后通过各种形式的活动来提高他们的学习积极性,从而逐步提高优良学生的学习成绩。
2、做好学生的“补差”工作 有些学生对形体造型能力天生弱势,只有培养了他们的兴趣,使他们喜欢美术课,才能使们他的学习循序渐进,不断提高,从“差”变“优”。
四、采取的措施
1、帮助学生树立自信心。潜能生形成的原因是多种多样的,有的是一时的贪玩或不感兴趣,有的是家庭困难学习工具不全,所以,作为老师首先应该帮助他们分析查找落后的'原因,然后对症下药,帮助他们克服心理障碍,树立战胜困难的自信心,再根据具体情况把比较差的弱项补上去。
2、教会他们正确的学习方法,使学习变被动为主动,多给孩子们展示的机会学习的效果就会比较好。
3、专项训练。训练中选取潜能生普遍的弱项进行专项训练,训练中让优秀学生发挥帮带作用,要求学生课内完成作业,并及时讲评。
4、坚持不懈地关爱潜能生。多鼓励少批评。潜能生普遍自信心不强,学习生活习惯无规律,所以在教学工作中必须多关爱他们,多鼓励他们,多和他们谈心。只要发现他们有进步,哪怕是很小的进步,也要及时表扬他们,鼓励他们再接再厉。只有主观积极性调动起来了,才能更好地发挥他们自己的潜能,使他们很快地步入中等生甚至是优等生的行列。组织互助小组进行帮助。组织互助小组,举行一帮一活动,对生活和学习上有困难的学生给予帮助。
工作计划 篇2
随着新学期的到来,我广播台将全方位开展新的'工作。本学年的工作计划如下:
第一,要加强广播质量。
1,电台广播训练。广播组的所有成员定期参加培训讲座,培训主要内容包括:绕口令,单词发音,新闻播报。
2,听评训练。拟定每周一次评论。参加人员的评论内容包括:两个节目,一个编辑,一个试点,一个宣传。
3,部分节目的录制。对于部分对广播质量要求不是特别高的节目采取部分录制,提高广播节目录制效率。
4,加强播音主持与编辑之间的沟通交流。播音主持与编辑之间应该定期沟通交流,互相对于播报内容进行一些沟通。
第二,完善各项规章制度
为了进一步提高广播电台节目质量,各成员必须遵守各项规章制度,履行各自职责。
第三,提高台员水平。
1,日常学习。
2,魅力男女声。
3,学校间电台交流。
广播电台是一个学生组织,为学生服务为根本。同时,广播电台也给了学员一个展示自己的广大空间,虽然现阶段广播电台在很多方面还不成熟,但是我们不灰心、不气馁,再接再厉重新创建辉煌的成绩。
工作计划 篇3
为进一步深化我镇医药卫生体制改革,提升基层卫生服务单位的服务能力,强化我县社区卫生服务水平,适应我镇社会经济的发展,满足群众对基本卫生的需求,推行家庭医生签约服务,加快推进我县家庭医生制度的落实,特制定本计划。
一、工作目标
到20xx年底,每一个社区都确定有家庭医生提供服务;应有80%的社区居民知道其家庭医生的姓名、所在机构和能提供的服务内容;家庭医生为社区居民建立家庭健康档案;社区居民对其家庭医生提供服务的满意度有较高评价。
二、工作原则
坚持“充分告之、重点突出、自愿签约、规范服务、强化考核”的原则,全面实施基本公共卫生服务项目(免费服务),推行个性化的.服务项目(XX服务),履行合同,逐步完善,稳步推进,着力探索具有金堂特色、群众满意的家庭医生服务模式。
三、建立家庭医生队伍
(一)家庭医生的组成及分工。
家庭医生由乡镇卫生院全科医生、护士和公共卫生专业人员以及村医生组成,家庭医生实行全科医生负责制,要求必须具有执业资格、由我院副院长担任负责人,以全科医生为核心,组织团队其他人员共同开展社区基本医疗和公共卫生服务工作。
在我镇12个行政村分别配备3人一组的家庭医生团队。合理分配家庭医生的管辖区域,分片负责,覆盖社区全部家庭,不留空缺,也不重叠。
(二)家庭医生团队及人员职责。
家庭医生团队以居民健康信息管理、健康知识传递、健康生活行为干预指导和健康服务与路径指引为主要职责。
1、全科医生:主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务。
2、社区护士:主要负责健康信息采集和预约服务。
3、公共卫生人员:在全科医生的指导下,开展公共卫生服务。
4、村医生:在全科医生指导下,给当地村民做好及时工作,并积极促进签约工作。
工作计划 篇4
一、指导思想
以提高教师专业文化素养为核心,充分发挥课堂平台作用,整体提高教师队伍的服务本领;以养成教育为重点,鼓励个性发展;走内涵式发展之路,将我校办成师生幸福生活的宜学校园。
二、工作重点
其一:不断激发全体教职工的教育智慧,进一步提高他们的敬业精神和管理水平。
其二:坚持干部集体听课制度,以提高课堂教育质量为核心,通过培训、座谈和专家指
导等形式,进一步提高教师专业化发展水平。
其三:提高学校的校园文化建设。
其四:利用各项活动践行各项措施的落实。
三、工作要点
不断提升学校常态管理水平,牢牢把握学校办学理念及特色,强化学校共同价值追求,巩固学校善行文化特色和班级建设特色,不断摸索适合学校特色发展之路。遵循教育规律,尊重孩子天性,倡导创新思维,理解、尊重、培育其想象力,并助其成才。
(一)加强干部队伍建设
1.建设合理的干部结构,继续加强干部自身素质的提高,明确干部分工,做教职工的贴心人。
:教学主任,负责学校全面教学管理工作,教科研工作、主抓语文教学、英语教学、教职工考勤、队伍建设及培训等。
:教学主任,负责学校科任教学、体育工作、电教工作、学校保卫。
2.每周一大课间为干部例会时间,坚持集体领导,集体决策,明确职责,注重部门间的协调,不断提高协作水平。
(二)提高教师队伍服务本领是关键
加强教师对“传道授业解惑”历史使命的认识。通过评教评学活动,真正改变旧有观念。
1.坚持听推门课制度,帮助教师提高业务水平。由主任组织协调。
2.办好教学研讨会。活动安排由主任组织协调。
3.加大教育教学交流力度,本学期交流不少于2次。由主任组织协调
4.继续开展“知心教师智慧育人”、“内炼素质外炼气质”系列活动,由主任组织协调。
(三)不断促进学生良好习惯的养成(养成教育)
学生的培养情况是学校德育工作质量的集中体现。树立人人都是德育工作者的意识。
1.开展形式多样的活动,安排好周、月、季度重点项目,狠抓行为训练,常抓不懈,一抓到底。
2.课堂教学中,狠抓学生良好学习习惯的养成,本学期突出“三抓”:从大声、有礼貌、有序表达抓起,从学会倾听抓起,从认真书写抓起,让学生受益终生。
(四)向常态课堂教学管理要质量
1.通过课堂观察、结合教案抽查等手段,落实课改精神,切实转变教学观念,提高教师课堂教学管理水平,摸索知心教育内涵。
2.围绕课堂教学,校长和教学主任进行专题培训2次。
3.完善减负制度,继续进行相关问卷调查,改进工作。
4.在基础教案的`基础上进行高质量复备。本学期进行备课交流2次,学校常态检查2次。
(五)整体推进三级课程建设,强化校本课程建设
通过课程建设,进一步完善我校课程体系。
1.重点抓好《礼仪教育》校本课程。
2.继续培养一批乐于校本课程研究的干部教师队伍。
3.丰富学校校本课程内容,将前沿性与实用性密切结合起来。
(六)构建亲切独特的校园文化
凸显学校办学理念和办学特色,集体会商,加大走出去的力度,开阔视野,集大家的智慧,将上级拨款用足用好,减少遗憾。
(七)各项重点工作
1.德育工作:(6点)
(1)加强班主任和任课教师队伍建设,提高奉献教育智慧的能力。
(2)主动让学生参与到自我积极评价中来,为孩子积极的健康心理成长服务,为养成教育服务。
(3)将校园文化建设对学生进行善行教育的契机,从爱校入手,开展善待环境、自我、他人的教育。
(3)加强设备维护与管理,分保管责任到人。发现问题及时调试解决,确保设备正常运转。
(4)监管环境保洁,保障校园干净、整洁。
(5)加强对临时工、保安队伍、的管理。
(6)不断提升学校绿化水平。
2.安全工作:(5点)
(1)加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书
(2)落实定期检查制度。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针,把检查作为做好安全工作的一个重要方面
(3)强化安全预案制度。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件,结合单位实际,认真制定各类事故应急预案,完善保障措施,健全处置机制,
(4)加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度,把好校园入口关。
(5)加强校园防盗安全管理。逐步建立起人防、物防、技防相结合。
工作计划 篇5
一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训,做到"先培训,后上岗"。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立"亲切服务、快乐服务"意识。
3、某农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排专人负责。重要的'客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。
二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。
2、注重保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。
工作计划 篇6
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的'观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
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