投资工作计划

投资工作计划集锦9篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，请一起努力，写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编整理的投资工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

投资工作计划 篇1

　　在新的一年里，新组建的**城市管理行政执法局，在区委、区政府的领导下，按照《**关于20xx年投资软环境安排意见》（**发[20xx]1号）的精神和要求，结合城市管理执法工作实际，制定20xx年的治理投资软环境工作计划。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实党的十六届五中全会和省市区委全会精神，紧紧围绕经济发展和区委区政府中心工作，以规范服务为主题，以提高执法效能和提升城市形象为重点，不断强化城市管理执法，深化执法为民理念，全面完成招商引资任务，为我区投资者创造良好的投资环境。

　　二、工作目标

　　（一）坚持依法行政，加大城市管理执法检查力度，创造规范严明的法制环境。

　　（二）坚持优质服务，切实转变作风，创造热情周到的政务服务环境。

　　（三）坚决制止乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要现象，创造良好的市场环境。

　　（四）加强城市管理行政执法宣传，创造良好的社会舆论环境。

　　（五）深化政务公开，创造公平公开公正的政策环境。

　　三、工作要求

　　（一）加强城市管理工作宣传。

　　20xx年我局将以组建为契机，结合城市管理工作实际，制定城市管理执法宣传计划，通过新闻媒体、工作简报、公益宣传活动、镇（街办）春台会等形式，积极进行城市管理法律法规和知识的宣传，使更多的群众了解城市管理执法、认识城市管理执法、参与城市管理执法，为城市管理执法创造良好的社会舆论环境。

　　（二）加强城市管理执法监督检查。

　　20xx年我局将严格按照制定的《督查暂行办法》、《执法人员行为规范》、《绩效考核办法》等系列规章制度，定期不定期对执法人员进行监督检查，及时发现和解决城市管理执法工作存在的问题，并实行奖惩挂钩，严肃查处损害投资软环境的事件和行为。

　　（三）健全执法投诉举报机制。

　　20xx年我局将执法大队办公室和局办公室电话设立为投诉举报电话，接受社会、群众对城市管理工作和执法人员行为的投诉举报，及时处理投诉举报的情况，实施定期回访制度，进行投诉举报情况反馈，维护人民群众的合法权益。

　　四、工作重点

　　（一）以行风建设为突破口，创造良好投资软环境。

　　20xx年，我局将围绕加快产业发展年等系列活动，以改进行业作风，优化投资环境，服务我区经济建设和社会各项事业发展为着力点，以廉洁、勤政、服务、公正、创新、拼搏、高效为工作最根本准则，以打造让区委区政府放心、群众满意和思想好、作风硬、业务精、纪律明、高素质的城市管理队伍为主要奋斗目标，深入扎实地开展行风建设工作，推进治理投资软环境工作。要以是否为人民群众办好事、办实事，是否创造了良好的投资环境和社会发展环境，是否服务我区经济发展等来作为衡量行风优劣的标准，通过行风建设，促进转变职能、依法行政、提高行政效率为核心，在全局各部门开展优质文明服务教育和行政效能建设活动。

　　（二）开展城市综合整治，改善优化投资软环境

　　20xx年，我局将重点开展以整治乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放、乱张乱贴、乱牵乱挂、乱倾乱倒、乱丢乱扔、乱设广告、乱摆乱卖、乱开乱挖等“十”乱为主要内容的市容秩序整治；以体现现代金温江特色和文化底蕴为主要内容的户外广告整治；以打造亮丽河道景观为主要内容的城市水域环境整治；以营造美丽夜景为主要内容的城市夜景灯饰整治；以净化城市为主要内容的环境卫生、扬尘污染整治；以拆除违法建设的整治等城市管理综合整治。通过一系列整治活动，构建人与环境、人与自然和谐相处的良好氛围，大力提升我区的城市形象，打造优良的投资软环境。

　　（三）解决热点难点问题，深化执法为民服务理念

　　20xx年我局将城市管理执法工作的重点放在解决当前群众所盼、所需和热点、难点问题上，积极疏通与群众信息交流的通道，对群众提出的问题，合理的、能够办的马上办；不能马上办的，定出办理进度；不合理和不能办的，向群众讲明白。在进行城市管理执法工作中，要做到耐心细致、不厌其烦，不简单生硬、态度粗暴。认真落实服务群众的“三个有利于”、“三必须”、“三不准”的思想共识：一是搭建有利于群众沟通与交流的平台，必须热情接待群众，不准疏远、冷漠群众；二是建立有利于群众监督和批评的机制，必须自觉接受群众监督和批评，不准打击报复群众。公布举报电话，公开办事程序、工作纪律及有关的`法规政策。将城市管理工作置于社会和广大群众的监督之下，增加工作的透明度和与群众的贴近度；三是制定有利于团结和凝聚群众措施，必须认真答复、解决群众反映的问题，不准推诿、回避群众。

　　（四）强化队伍建设管理，推进规范化服务型工作

　　20xx年我局深入开展以思想政治教育、理想信念教育、职业道德教育为主要内容的学教活动，倡导全局人员立足本职，弘扬爱岗敬业、无私奉献、诚实守信的精神。要求“窗口单位”养成规范服务和文明服务的习惯，努力打造有行业特色的服务品牌，提升全行业的管理服务效能。队伍实行半军事化管理，做到既要有规范的举止、用语，又有良好的形象和整体风貌；既要成为城市形象的维护者，又要成为市民可以信赖的知心人。以良好的素质促服务，以优质的服务促管理，以高质量的管理促成绩，打造一支素质强、业务精、执法严、作风硬、效率高的城市管理执法队伍，推进我局的规范化服务型建设工作。

投资工作计划 篇2

　　一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作

　　1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程

　　今年，我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际，结合省联社下发的各项制度文件，制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程，有关财务工作计划书。在财务管理和支付结算上，优化会计、出纳操作的各个环节，使各项操作统一口径，统一标准，让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的'渠道，切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外，我们还着重抓一个试范点，由我们财务科牵头，现场指导，及时解决信用社在运行过程中的实际问题，待规范化之后，再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流，从而，彻底统一会计、出纳操作流程，使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。

　　2、建立信用社业务操作考核办法，完善奖罚制度

　　为进一步加强信用社措施落实力度，提高内勤员工业务操作能力，切实促进员工按操作规程办理业务，今年，我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法，将日常业务和微机处理充分结合，加强内勤员工在制度落实上的考核力度，制定出详细的奖罚办法，以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识，确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故，促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。

　　3、建立信用社内勤各岗位职责

　　为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确，今年，我们财务科将依照市办精神，制定出《××县农村信用社内勤员工岗位职责》，职责中，对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围，规定出各岗位的业务范围，同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求，以此，进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟，指导员工按权操作、按规定办理业务，提高了内勤员工的自律性

　　二、搞好信用社费用核定，继续做好信用社各项常规检查

　　1、科学核定信用社财务费用

　　信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理，直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年，我们将按照上级行和联社办公会要求，认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此，我们财务科将着重从三方面入手：

　　(1)以年终决算报表数字为基础，认真分析上年财务数据，合理核定当年各单位费用支出。

　　(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测，并结合有关金融。

投资工作计划 篇3

　　一、总体思路：

　　围绕ｘｘ县人民政府确立的“一体两翼”城市发展战略，以县十二届五次全委会精神为指针，以新一轮城市总体规划编制获市政府批准为契机，以推进城市建设全面提速为总要求，以“近期20万人，17.8平方公里，中期30万人，30平方公里，远期50万人，50平方公里”的城市规划建设蓝图和“一城五组团”发展格局为出发点，以启动钟渤快速通道项目建设和渤海组团城市基础设施建设为重点，高起点、宽视野、大手笔地策划一批城市建设招商项目，全力构筑ｘｘ县渤海组团城市建设对外开放平台。

　　二、具体策划

　　（一）以钟多镇至快速通道项目等渤海组团基础设施项目为重点，工业、林牧业为辅进行招商引资。夯实项目储备基础，深入研究国家产业发展方向，高起点、宽视野、大手笔地策划一批社会效益、经济效益好的`大项目、好项目、精项目，确保储备项目20个以上。金额达30亿元以上。

　　（二）推行城建土地招商，吸引各类资本参与城市建设；坚持以地建建城、以地养城，走市场化经营城市的路子。向市政府争取5000亩土地储备计划，力争8月份前拿到批复，并迅速启动土地储备工作。

　　（三）积极探索bt、bot等建设模式，多渠道融资，解决建设资金瓶颈。建议县政府分别成立快速通道项目的融资洽谈组及对融资企业资信、实力的考察组，加速项目融资进度，解决项目建设资金，确保20xx年9月30日前开工。

　　三、目标任务：

　　招商签约项目10个，协议引资15亿元，到位资金1.5亿元，落户项目3个。

　　四、主要措施和组织保障

　　（一）强化组织领导，创新招商方式。

　　城投中心成立三个招商分队，分别由陈伟总经理、冉建忠副总经理、宋金忠副总经理担任分队队长，每分队外出招商三次以上。积极争取在我县投资的企业家、在我县工作生活过的知名人士以及ｘｘ籍在外成功人士的帮助，实行委托招商、乡情招商、以商招商。

　　（二）硬化全员任务，保障招商经费。

　　实行全民招商，人人肩上有指标，个个身上有任务，保障招商经费，严格奖罚机制。

　　（三）抓住对接联系，力保快速通道融资成功。

　　紧密跟踪北京雷曼公司、中建八局、中铁十九局、陕西中宇建设工程公司、重庆大安高等级公路建设公司，抓住对接联系，力保快速通道融资成功。

　　（四）加大招商培训，塑造诚信招商。

　　加大招商培训，了解掌握ｘｘ县情、ｘｘ招商优惠政策，加强全体职工招商技巧、招商素质，塑造诚信招商。

　　（五）做好项目宣传，广播城建信息。

　　高起点、宽视野、大手笔地策划一批社会效益、经济效益好的城市建设招商项目，在县公众信息网、县招商信息网等其它媒体做好项目宣传，广播城建信息。

　　（六）通力协作配合，共享招商资源。

　　与县其他部门定期联系，通力协作配合，共享招商资源，避免各自为政，你招你的商，我招我的商，浪费精力等问题，积极围绕全县大局展开协作招商活动。

　　二九年一月二日

投资工作计划 篇4

　　一、加强与前厅、公关营销 、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验 ，对部门进行有效整改 ，将客房出租率保持在90%左右，月收入 提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。

　　二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性 化、特色化服务，给客人留下深刻美好 的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的'美誉度。

　　三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持 ，部门全员参加，让员工多交流 ，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。

　　四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理 体系，能够达到责任 明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。

　　五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目 、兆凯公司 方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水 项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修 项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

　　六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想 品德教育和操作技能培训 ，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位 进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。

　　七、加强对同行客房酒水配备情况 的调查 ，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务 ，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

　　八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案 ，报酒店领导 审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

　　九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找 到准确的信息。

　　十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动 和相应的技能比赛 ，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

投资工作计划 篇5

　　为适应投资者数量多、分布广、多层次的特点，营业部按当地情况开展投资者教育工作，在形式和方法上要创造性地采取各种方式对不同的投资者进行分类教育，并力求灵活多样，通俗易懂，讲求实效。

　　1、营业部在期货投资者园地中开辟安排"风险专栏"，用于张贴风险提示公告，风险案例，各投资及交易品种的风险提示等；

　　2、在营业部场所显着位置张贴公司和营业部投资咨询电话、投诉电话、传真、电子邮箱和其他相关信息；

　　3、宣传"证券投资者风险教育手册"，向投资者进行风险教育；

　　4、营业部结合实际情况通过专题讨论、报告会、座谈会进行投资者风险教育，或通过宣传画、以及营业部可利用的信息发布渠道，如股民学校、委托电话、短信、信息栏、广播、每日盘中、盘后市场解析等，进行投资教育，普及期货知识和风险提示。

　　5、营业部风控专员通过风险日志上报营业部风险业务的办理情况，增加营业部投资者投诉及处理情况的汇报，同时定期对营业部期货投资者教育工作进行总结并上报，以便公司及时了解督促营业部投资者教育工作的`开展情况；

　　6、深入贯彻落实深交所近日发布的《关于进一步深化落实创业板市场投资者适当性管理工作的通知》精神，有效地引导投资者审慎参与创业板，促进创业板市场的稳定发展，配合创业板退市制度的有效实施，审慎为客户开通创业板交易，对于交易经验不足2年的新申请投资者，原则上不得为其开通创业板交易；对于交易经验满2年但风险承受能力底（为保守型）的新申请投资者，原则上不得为其开通创业板交易。以上两类客户经过劝导和风险教育后，投资者仍坚持要求开通创业板交易的，营业部应对客户申请、风险揭示及相关劝导工作等情况需要通过书面、录音或录像等方式进行有效留痕，以备检查。建立对联络与回访失败客户的跟踪核查机制。

　　确保客户留存的联系电话、联系地址、邮箱地址等信息，且应确保创业板客户联络的有效率在95%以上。除预留客户本人的有效联络方式外，还需要求客户提供其他应急联系人的联络方式，()录入到柜台备注栏。与客户约定重要信息发送与接收的渠道，通过有效途径向持仓客户传递退市股票的重要信息并有效留痕。

　　公司通过客户网上交易软件、公司阳光网和营业部现场投资者教育园地主动揭示创业板退市信息的主要信息，提醒投资者注意风险。

　　7、营业部于年初成立理财服务部，目前一名理财经理平均维护171名财富管理客户，主要是对没有客户经理服务的存量客户进行一对多的维护，加强与投资者的联系向投资者传达最新行业政策，监管信息，随时提醒投资者注意风险，同时，将服务质量与理财经理的月度考核绩效挂钩，保证了服务的精准性和可持续性。

　　八、投资者教育工作的总体安排

　　根据市场发展的新形式及投资者教育工作的现状，我部今年的投资者教育要重点推进以下几项工作：

　　（一）通过完善丰富投资者园地，开辟风险提示专栏，开办股民学校，举办报告会讲座等多种灵活有效的方式，对投资者进行宣传教育，开展法律法规或政策咨询服务，接受投资者投诉。

　　（二）开展投资者教育咨询服务日活动。

　　（三）组织编印《投资者教育手册》向广大投资者发放。

　　（四）组织开展维护投资者权益活动。在投资者教育中加强维护投资者合法权益的有关知识的培训。

　　光大证券股份有限公司**证券营业部

投资工作计划 篇6

　　20xx年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，我局将以建设全国生态文明示范城市为引领，坚持“总基调”、“主题主线”和“主基调主战略”，坚持创新驱动、聚集转型升级，按照“紧扣一个目标、守住两条底线、强化三种意识、狠抓四个关键”的要求，强力推进对外开放工作，确保全市招商引资暨会展业发展良好态势，为全市经济社会发展更增活力和动力。

　　一、工作目标

　　20xx年全市招商引资和会展业发展的目标是：确保内资实际到位资金增长30%以上；产业类招商引资项目占比40%以上；招商引资省级调度项目“四率”（履约率、开工率、资金到位率、投产达产率）高于全省平均水；展会综合经济效益增长30%以上。

　　二、主要工作计划

　　（一）强化项目服务

　　切实落实重大项目协调服务联席会议制度和重大项目跟踪调度制度，发放服务联系卡，实行“一月一上报、一季一通报、半年一考核”，及时帮助企业协调解决在建设中遇到的困难和问题，加速项目快建设加快项目建设进度。通过主动积极服务，确保一季度内资到位资金实现“开门红”的.目标。同时，按照项目建设退出机制的要求，确保中关村贵阳科技园第一批项目在一季度全部开工（启动）。

　　（二）做大投资增量

　　以中关村贵阳科技园、贵阳综合保税区、贵阳临空经济区为平台，以3月北京推介会、5月“贵州香港活动周”、7月“生态文明贵阳国际论坛”、8月第八届中国品牌节、9月“酒博会”等活动为抓手，重点引进一批移动互联网、新能源汽车、生物医药等高新技术产业和现代制造业项目，以及一批生产性服务业项目。尤其是3月份在北京召开的推介会，确保中关村贵阳科技园第二批100个招商引资项目在6月份正式签约，力争引进一批世界500强、中国企业500强、中国民营企业500强企业，以及关联行业或产业的中央企业、龙头企业、领军企业、上市公司、跨国企业等优强企业。

　　（三）拓展信息渠道

　　用好市政府驻北京、上海、广州投资促进平台，在与北京市投资促进局、北京市朝阳区投资促进局就落实相关战略合作框架协议的具体推进措施进行深入沟通对接，确保各项约定事项落到实处，取得实效同时，积极与上海市、广州市、北京市海淀区投资促进部门对接，争取与其达成合作协议，精准把握终端投资信息，拓宽经济协作渠道，提升区域合作空间。

　　（四）夯实招商基础

　　按照筑党发〔20xx〕27号文件建设“一网三库”的要求，升级改版“投资贵阳”网，并以其为重要端口平台，统筹市、区招商引资各类资源，建立招商引资重大项目信息库、目标投资人信息库、闲置投资承载要素信息库，搭建招商引资信息化网络终端，提升招商引资效率和水平。

　　（五）精准策划项目

　　突出招商招展与产业结构调整相结合，紧扣中关村贵阳科技园、“5个100工程”建设需求，围绕高新技术产业、现代制造业、现代高端服务业、现代农业等产业的上下游产业，策划包装40个精品招商项目。

　　（六）完善考评机制

　　按照差异化考评原则，出台《贵阳市招商引资目标管理考核办法》，确保投资促进工作“目标明确、责任清楚、分级负责”，落实招商引资全年目标考核和招商引资服务评议“一票否决”制。

　　（七）建立会展资源库

　　按会展产业链发展要求，收集、整理全市展览企业、广告策划公司、宾馆酒店、旅游景点等会展业态企业信息，建立会展业资源数据库，促进全市会展经济健康有序开展。

　　（八）强化招展引会

　　围绕“产业办展、消费办展、市场办展”的要求，积极向国家有关部委申（争）办符合全市产业发展导向的相关展会项目。同时，借助成功争办20xx年比利时布鲁塞尔烈性酒大赛的契机，大力开拓国外市场，力争引进更多的国外或国际知名品牌展会项目，提升贵阳的城市美誉度。

投资工作计划 篇7

　　根据公司《投资者教育工作制度》和《xxxx年度投资者工作计划》要求，我司现对xxxx上半年度投资者教育工作总结如下：

　　一、继续做好投资者园地建设工作

　　根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求，指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念，结合“打击非上市股权买卖”活动，在营业网点醒目位置张贴告示和人员提示等方式，提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易。

　　紧密结合市场特点和创新业务发展，落实各营业部建立“股指期货投资者教育园地”建立工作，园地内容包括东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，及时更新和补充园地宣传内容。经纪业务总部不定期对投资者园地建设工作进行抽查。

　　下阶段公司将根据股指期货业务推出进度，积极组织开展股指期货投资者教育系列活动，如股指期货投资巡回报告、股指期货业务培训和开展股指期货投资者现场咨询交流活动等；制作股指期货投资者教育宣传折页和手册，内容为东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，为新业务的开展做好前期各项准备工作。

　　二、开展形式多样的投资者教育活动

　　继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径，进而提高投资者素质。

　　各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样，内容丰富的投资咨询活动，如继续开办股民学校，组织投资者交流投资心得等；维护好营业网点投资者信箱，通过投资者信箱，了解客户的需求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量；继续重视并处理好客户投诉工作，按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求，重视并及时处理客户各种投诉，严禁推诿搪塞客户，切实维护投资者合法权益；做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作。当前，重点做好指数期货和创业板等新业务宣传和风险教育工作。

　　目前证券市场行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，公司的投资者教育工作重心已逐步向树立投资者信心着手开展，克服悲观情绪，避免恐慌等不必要的盲目跟风操作，从服务角度引导投资者树立正确的投资理念和理性投资。

　　在公司人力资源管理总部支持下各营业部设立了咨询岗，配备从业经验丰富的咨询人员做好客户咨询服务工作，经纪业务总部和研究所在4月25至26日组织各营业部咨询工作人员进行投资咨询培训和考核，进一步加强了咨询队伍的建设和管理，提升了公司的服务水平和服务质量，目的就是为广大投资者做好咨询服务工作。

　　下阶段公司将通过东方财经频道视频宣传系统的建设，建立起公司统一的咨询服务平台，进一步加强和落实投资者咨询服务工作，树立公司的服务品牌。

　　三、通过立功竞赛活动积极落实投资者教育各项工作

　　根据上海市总工会、上海市金融服务办公室、中国人民银行上海分行、上海银监局、上海证监局和上海保监局联合发文，在上海金融系统开展“迎世博，树形象，满意服务在金融”立功竞赛活动（以下简称立功竞赛活动）的要求，结合及融入投资者教育工作内容，分阶段、有步骤开展实施，具体内容为以下几方面：

　　（一）通过95503营销推广活动开展客户满意度调查工作

　　今年5月起公司将在证券行业内率先推出95503全国统一客户服务热线，这标志着东方证券在服务方式、服务手段和服务特色等方面站在了新的高度和新的'起点，充分体现公司综合竞争力和行业地位。

　　公司将充分抓住这次机遇，紧紧围绕“服务创造价值、合规创造价值”的理念，在全国所有营业网点全面营销推广95503，通过多层次、多渠道的营销宣传活动让广大投资者甚至是市场潜在投资者能通过95503这一服务通道，了解东方、关注东方，享受公司统一合规的、标准化的服务内容和服务特色，从而激励我们不断地完善服务方式和服务内容，提升服务质量，树立服务品牌。 作为立功竞赛活动重要内容之一，95503的推出将带给广大投资者全新的服务体验。时下，证券行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，这就需要我们尽快抓住市场机遇，在证券业内率先推出全国统一客户服务专线95503，并以此为契机，树品牌、拼服务，正确引导广大投资者理性投资，提升公司在市场的影响力，以体现公司对广投资者的关怀和服务，为扩大公司营销平台做好准备工作。

　　本次公司95503营销宣传活动从5月19日至6月30日。目前公司各营业部根据活动要求，积极组织在双休日期间开展社区设摊、营业部现场咨询等多形势、多层次的营销活动，营业部首次营销宣传活动已于5月31日开展，第二次营销宣传活动将统一在6月14日进行。在活动过程中各营业部不仅宣传95503服务功能和服务特色，更注重通过投资者满意度调查问卷的形式，收集、了解广大投资者投资偏好，投资技巧、分析能力和风险识别、风险控制能力，分析投资者尤其是中小投资者、新入市投资者的各类信息如投资者的身份、财产与收入状况、金融知识背景、投资操作经理和风险偏好，引导投资者从风险承担能力等自身实际出发，审慎投资，帮助投资者成为“明白”的投资者。

　　公司95503的推出不仅提升了公司的市场形象，而且促进了投资者教育工作的有效落实。

　　（二）进一步完善投资者教育工作，建立长效机制

　　投资者教育工作是一项长期的工作，要把投资者教育工作作为公司规范化建设的重要组成部分，融入到公司的日常经营管理工作和各项业务操作环节中。在20xx年公司制定《东方证券投资者教育工作制度》和《东方证券投资者教育工作方案》的基础上，xxxx年公司将进一步完善投资者教育制度建设，促进该项工作有效落实。进行投资者教育必须化“要我做”为“我要做”，杜绝重客户开发，轻客户风险评估；重业务规模，轻风险揭示；重投资推介，轻基本知识普及；重形式，轻实质内容等问题，既要对投资者进行风险揭示，使其明白“买者自负”的原则，更要对公司证券从业人员和营销人员进行各项业务技能的培训和考核，形成良性互动。xxxx年公司的投资者教育工作将进一步完善以下七方面内容：

　　（1）进一步完善《投资者教育园地》建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念。

　　（2）加强公司信息技术中心和营业网点电脑设备日常维护工作，强化防范计算机病毒和木马等安全性措施，确保行情、交易、通讯等设备正常运行。

　　（3）通过各种方式提示投资者切实提高自我保护意识，指导投

　　资者有效妥善保护个人重要信息和密码，提醒不设弱密码等。

　　（4）进一步完善建立投资者教育工作过程中涉及的客户满意度

　　调查和客户回访制度，切实从投资者投资偏好和风险承受能力着手提升服务质量和服务水平。

　　（5）进一步完善客户的细分工作，根据不同客户的收入状况和

　　投资经验、风险偏好开展个性化的投资者教育工作，特别是要建立起一套针对非现场投资者落实投资者教育工作机制。

　　（6）针对当前基础管理方面存在的问题，组织人员编辑案例，

　　对公司内部员工开展鲜明的案例分析教育活动，以起到警示作用。7）加强员工职业操守教育，建立起公司投资者教育工作内部检查和考核制度，纳入到营业部和员工年终绩效考核范围。

　　（三）制定并推行形象礼仪规范化服务标准

　　为统一营业部员工外在形象，规范营业部在客户服务过程中接待用语，塑造东方证券服务模式，让投资者直观地感受东方证券的文化和经营风格。公司制定了《东方证券营业部服务规范条例》，从员工形象礼仪、规范的接待用语等方面进行规范，有利于加深投资者对东方标准化服务模式的印象，也对行业内尽早树立规范服务之风起到积极的作用。但形象统一化不代表服务的机械化，公司要求营业部在展示东方统一对外风貌的同时，更能体现人性化服务，将定期在各营业部内评选若干“温馨服务岗”，对于为投资者办理业务规范、周到的员工，予以通报表扬并给予适当奖励，激励全体员工真正贯彻落实公司以标准化形象为抓手，人性化服务为根本的服务之道。

　　要求员工根据《证券从业人员禁止性行为条例》，向投资者提供合法合规的服务。目前的证券市场上，不可否认地仍有不少证券从业人员，利用职务之便，向投资者提供非法服务。为清流正源，证券公司有义务要求员工恪守职业道德，合规开办业务。公司将通过在营业部内公示员工信息的方式，提请营业部与客户两方面对员工的言行进行监督，在业务开展过程中要求规范操作，防范风险，通过自查和检查相结合的方式，达到合规开展业务的目的，切实保护投资者利益。

　　四、加强信息技术系统安全运行确保投资者交易不受影响

　　公司信息技术中心加强信息技术系统完全运行和管理，在信息系统维护和制度建设方面着手，确保广大投资者交易不受影响，保障了投资者的基本利益。

　　（一）分三阶段落实信息安全保障工作

　　根据上级主管部对信息安全的工作要求，分阶段对信息安全的保障工作予以落实，公司信息安全的保障工作分三个阶段予以落实：

　　第一阶段为全面自查和快速整改阶段：该阶段的核心是本着“全面、细致、审慎”的原则，对公司信息系统进行了全面的排查和评估，揭示了信息系统的隐患之处，并对此拟定了整改方案和计划，根据整改方案予以快速落实。

　　第二阶段为网络整改和安全加固阶段：该阶段的核心是在第一阶段整改基础上，对三网分离、网站和网上交易加固、应急演练、数据备份、实时监控等重要安全保障手段进行有效的落实，确保安全过渡奥运盛事。

　　第三阶段为长效落实、稳步推进阶段：本阶段的核心是根据信息安全和经营发展，逐项落实信息技术发展规划中信息安全建设和信息应用建设，确保安全和发展并进。

　　（二）大力加强网上交易安全

　　对公司所有网上交易托管机房的应用服务器进行病毒木马和漏洞检测，并根据检测情况进行加固定。

　　诸如，利用诺顿防病毒软件对公司所有网上交易系统服务器进行检查，目前所有服务器病毒特征库均为最新版本，所有服务器均运行正常，未发现病毒感染情况。利用360安全卫士软件对公司部分网上交易系统进行检查，扫描结果显示：正常无木马。对操作系统进行补丁升级，对服务的安全策略进行重新配置，提高访问安全性。

　　（三）建立应急值班制度

　　公司信息技术中心在今年年初已建立7*24小时应急值班制度，制定了相关的应急方案，实施对网站和网上交易等投资者相关系统进行实时监控，值班人员均根据监控要求做好监控记录。

　　xxxx年度下半年我司将继续加大投资者教育工作的广度和深度，结合证券市场变化和创新业务推出，将教育工作全面纳入各项业务环节中，使投资者教育工作成为一项基础性工作，持之以恒，取得成效。

投资工作计划 篇8

　　为进一步加强公司投资者关系管理工作，提升投资者关系管理工作水平，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司投资者关系工作指引》、《上市公司信息披露管理办法》等相关法律、法规及监管规定，结合公司实际情况，特制定年度投资者关系管理工作计划。

　　一、基本原则和目标

　　㈠公司投资者关系管理应遵循以下原则：

　　1、合规披露信息原则。公司遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》及中国证券监督管理委员会、上海证券交易所等颁发的相关规范性文件及公司相关制度，保证信息披露真实、准确、完整、及时。应当披露与投资者有利益关系相关信息，保障投资者合法权益。

　　2、充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司将披露投资者关心的其他相关信息，保障投资者合法权益。

　　3、投资者公平性原则。公司公平对待公司的所有股东及潜在投资者，不进行选择性信息披露。

　　4、诚实守信原则。公司的投资者关系工作必须客观、真实和准确，不过度宣传和误导。

　　5、互动沟通原则。公司将主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动。

　　㈡公司通过各项投资者关系管理工作争取达到以下目标：

　　1、通过充分有效的信息披露工作以达到与投资者有效沟通，切实维护投资者的合法知情权，提高投资者对公司的认知度，充分体现信息公开原则;

　　2、通过规范运作、完善治理结构、加强与投资者有效沟通，营造公司和投资者有效沟通的诚信互利氛围，树立公开、透明、诚信的上市公司形象;

　　3、通过不定期对投资者管理工作相关人员进行培训学习，提高其投资者关系管理服务质量;

　　4、投资者关系管理工作最终目标是实现公司价值最大化和投资者利益最大化的双赢结果。

　　二、投资者关系管理的组织机构和职能

　　公司董事长是投资者关系管理工作的第一负责人，主持参加重大投资者关系活动;董事会秘书负责公司投资者关系管理的全面统筹、协调与安排;公司董事会办公室是公司投资者关系管理的职能部门，由董事长领导，负责承办投资者关系的日常管理工作。

　　三、投资者关系管理的具体内容

　　㈠做好年年度股东大会以及年临时股东大会的的安排组织工作，届时将开通网络投票渠道，确保广大中小股东行使其合法权利，保证各次股东大会的顺利召开，同时邀请部份媒体参会，提高股东大会召开的透明度。

　　㈡严格按照中国证监会和上海证券交易所的监管要求，及时披露《年度报告》、《年第一季度报告》、《年半年度报告》和《年第三季度报告》，确保股东及投资者及时了解公司的生产、经营和财务状况。

　　㈢严格按照信息披露格式要求，及时披露各类公告，确保股东及投资者及时掌握公司的`临时动态信息。㈣做好投资者来访接待工作：

　　1、做好股东与投资者的来访、接待工作，以热情、认真负责的态度，耐心、细致地回答股东与投资者提出的各种问题，尽力解决广大股东及投资者遇到的各种困难;

　　2、做好投资者的调研接待工作，使投资者既了解公司业务和经营，又避免未公开的信息泄漏;

　　3、做好股东和投资者的来信、来函回复工作，及时回复股东和投资者的质询，解答各种疑难问题。

　　4、做好投资者咨询电话的接听工作，公司设立的投资者电话和传真(电话：0898-69960275、69960278传真：0898-66732350)用于公司投资者的咨询、沟通和联系。㈤保持对市场动态、监管动态的关注，及时披露相关信息。

　　1、持续关注公司股票交易情况，当公司股票交易价格、成交量出现异常波动时，公司立即自查是否存在应披露而未披露的重大信息，做好相关方面的沟通协调工作，及时披露公司股票异常波动公告。

　　2、密切关注上海证券交易所互动平台及时了解投资者的提问和舆情监控信息，及时回复投资者的提问，对舆情信息进行核对、说明或澄清。对公司网站及时进行更新，避免对投资者产生误导。

　　3、持续关注媒体报道，及时澄清不实信息持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息及传闻，公司董事会办公室及时进行求证和核实，对公司股票交易价格已经或可能产生较大影响或影响投资者决策的信息，及时向上海证券交易所报告，由上海证券交易所审核确定是否披露澄清公告。

　　㈥做好投资者关系管理培训工作年，公司将组织董事、监事和高级管理人员就投资者关系管理知识进行培训;也将积极参加监管部门组织的各种学习，不断提升公司投资者关系管理工作的质量和水平，增强其对投资者关系管理重要性的认识。

　　公司年将努力保持经营稳定，规范运作，认真开展上述投资者关系管理相关各项工作，实现公司价值最大化和股东利益最大化，促进投资者对公司的了解和认同，切实保护投资者的利益。

投资工作计划 篇9

各位股东、股东代表：

　　20xx年公司生产经营及固定资产投资计划（草案）是在认真分析、总结20xx年计划完成情况的基础上，按照省政府对天然气产业发展的总体安排，结合公司董事会的要求，本着“以市场为导向，以安全生产为中心，以强化管理为基础，以提高科技水平为手段，以经济效益为目标”的指导思想编制而成，具体内容如下：

　　一、生产经营计划（草案）

　　（一）外销气量：181500万立方米。

　　（二）营业收入：198070万元。

　　其中：主营业务收入：196526万元；其他业务收入：1544万元。

　　（三）总成本费用：159948万元。

　　其中：1、原材料：121150万元；

　　2、输气成本：26771万元；

　　3、其他业务成本：754万元；

　　4、管理费用：6017万元；

　　5、财务费用：3831万元；

　　6、销售费用：320万元；

　　7、营业税金及附加：1105万元。

　　（四）投资收益：447万元。

　　（五）利润总额：38569万元。

　　（六）税后利润：32784万元。

　　（七）大（维）修、更（技）改项目计划：其中：1、大（维）修项目：计划费用1100万元。其中：

　　（1）大修项目：完成分析仪器大修、场站及跨越防腐工程、机场跨越大修工程、车辆大修，共计4项。计划费用150万元。

　　（2）维修项目：完成场站维修、办公自动化系统维修、生产运行系统维修、物业管理系统维修、物资管理系统维修，共计5个大项（13个小项）。计划费用950万元。

　　2、更（技）改项目：完成靖边压气站照明设施改造、泾河分输站改造、咸阳站新科供气支路改扩建、应急指挥及网络视频会议（系统设备部分）、智能巡检信息系统、西安基地动力中心搬迁改造等项目，共计20项，计划费用3354万元。注：其中费用百万元以上的项目共计6项，计划费用2861万元，需由公司提交可行性研究报告、设计、概算等基础资料，由董事会批准后实施。

　　3、上年度结转项目：完成阀室改建为分输站工程、场站（工艺、计量、自控）改造、延安基地扩建工程等，共计7项，计划费用7642万元。

　　（八）主要技术经济指标：

　　1、输差±2％；

　　2、设备完好率≥98％；

　　3、泄漏率<3‰；

　　4、设备保养对号率100%；

　　5、气款回收率≥98％；

　　6、全年实现安全生产无重大责任事故；

　　7、主干线断气时间≤36小时／次。

　　二、固定资产投资计划（草案）

　　20xx年拟安排固定资产投资项目30项（含暂定项目），共计投资86112万元。其中：续建项目11项，拟投资28602万元；新建项目9项，拟投资50660万元；前期项目10项，拟投资6850万元。具体项目进度及投资安排如下：

　　（一）续建项目

　　1、靖西二线（四期）工程（工程投资20135万元）

　　截止20xx本文来源：文秘公文网http：//年底已完成靖边压气站工程；黄陵压气站完成主体工程，具备投运条件。累计完成投资13897万元。

　　20xx年计划安排：完成黄陵压气站工程收尾及二线四期工程设计中的剩余工程，计划投资1300万元。

　　2、宝鸡至汉中输气管道工程（工程投资53653万元）

　　截止20xx年底已完成项目核准、工程初步设计、施工图设计、部分物资采购、试验段及部分控制性工程施工，同时完成场站的征地及部分线路工程。累计完成投资32100万元。

　　20xx年计划安排：完成场站及除隧道外的线路主体工程。计划投资15000万元。

　　3、西安调度指挥中心大楼工程（工程投资12619。16万元）

　　截止20xx年底已完成工程设计、项目报建及部分主体工程施工。累计完成投资5230万元。

　　20xx年计划安排：完成剩余主体施工及配套设备、设施的.安装和部分装饰、装修工程。计划投资4500万元。

　　4、宜川县压缩天然气城市气化工程（工程投资2357万元）

　　截止20xx年底已完成项目核准、工程设计、储备站工艺管道安装及部分中压管网工程。累计完成投资1150万元。

　　20xx年计划安排：完成储备站剩余工程量、主要街区城市中压管网建设及部分客户安装工程。计划投资620万元。

　　5、延川县压缩天然气城市气化工程（工程投资2794万元）

　　截止20xx年底已完成项目核准、工程设计、储备站工艺管道安装及部分中压管网工程。累计完成投资1130万元。

　　20xx年计划安排：完成储备站剩余工程量、主要街区城市中压管网建设及部分客户安装工程。计划投资970万元。

　　6、志丹县压缩天然气城市气化工程（工程投资2967万元）

　　截止20xx年底已完成项目核准、工程设计、储备站工艺管道安装及部分中

　　压管网工程。累计完成投资1200万元。

　　20xx年计划安排：完成储备站剩余工程量、主要街区城市中压管网建设及部分客户安装工程。计划投资910万元。

　　7、延长县压缩天然气城市气化工程（工程投资2859万元）

　　截止20xx年底已完成项目核准、工程设计等前期准备工作，并于年内开工，完成部分工程量。累计完成投资720万元。

　　20xx年计划安排：完成储备站剩余工程量、主要街区城市中压管网建设及部分客户安装工程。计划投资1150万元。

　　8、扶风县天然气城市气化工程（工程投资4525万元）

　　截止20xx年底已完成主管线施工、常兴站扩建、部分中压管网建设及办公基地征地、cng加气站压缩机采购；完成1400余用户入户配套工程。累计完成投资2499万元。

　　20xx年计划安排：完成部分中压管网、办公基地的建设；完成1800余用户入户配套工程；根据市场发展情况逐步延伸管网建设。计划投资550万元。

　　9、延安cng加气母站工程（工程投资4379万元）

　　截止20xx年底已完成项目可研及核准相关手续的办理（上报待批）。累计完成投资108万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，完成工程设计并开工建设，具备投运条件。计划投资1950万元。

　　10、视频监控项目（工程投资538万元）

　　截止20xx年底已完成设计及90%工程量。累计完成投资486万元。

　　20xx年计划安排：完成剩余10%工程量。计划投资52万元。

　　11、西安调度控制指挥中心（工程投资20xx万元）

　　截止20xx年底已完成项目可研编制。累计完成投资10万元。

　　20xx年计划安排：完成设备采办集成招标。计划投资1600万元。

　　（二）新建项目

　　1、咸阳至宝鸡天然气输气管道复线工程（工程投资40117万元）

　　截止20xx年底已完成可研编制及核准相关手续的办理。累计完成投资925万元。

　　该项目已获省发改委核准。20xx年计划安排：完成工程设计并开工建设，具备投运条件。计划投资37062万元。

　　2、留坝县压缩天然气城市气化工程（工程投资2955。54万元）

　　截止20xx年底已完成可研及专项报告编制。累计完成投资30万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，完成工程设计并开工建设，具备投运条件。计划投资1200万元。

　　3、白水县压缩天然气城市气化工程（工程投资4388。91万元）

　　截止20xx年底已完成可研及专项报告编制。累计完成投资30万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，完成工程设计并开工建设，具备投运条件。计划投资1200万元。

　　4、澄城县压缩天然气城市气化工程（工程估算投资3000万元）

　　20xx年计划安排：完成可研及专项报告编制，待项目核准批复后，完成工程设计并开工建设，具备投运条件。计划投资1200万元。

　　5、靖西管道铜川新区分输站工程（中冶供气项目）（工程投资1618万元）截止20xx年底已完成可研及核准报批，开始工程设计。累计完成投资50万元。

　　20xx年计划安排：完成工程设计并建成投运。计划投资1568万元。

　　6、天宏硅业供气项目（工程估算投资950万元）

　　截止20xx年底已完成可研及核准手续上报，开始工程设计。

　　20xx年计划安排：建成投运。计划投资950万元。

　　7、宝鸡眉县cng加气母站工程（工程投资3011万元）

　　截止20xx年底已完成可研及专项报告编制，开始工程设计。累计完成投资125万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，完成工程设计并开工建设，具备投运条件。计划投资20xx万元。

　　8、泾阳cng加气母站工程（工程投资3357万元）

　　截止20xx年底已完成可研及专项报告编制，开始工程设计。累计完成投资125万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，完成工程设计并开工建设，具备投运条件。计划投资20xx万元。

　　9、抢险应急器材中心（工程估算投资3500万元）

　　截止20xx年底已完成可研，并将相关材料报规划、土地等部门审批，办理项目立项手续。累计完成投资20万元。

　　20xx年计划安排：完成工程设计及建设任务。计划投资3480万元。

　　（三）前期项目

　　1、西安至商州输气管道工程（待比选项目）

　　截止20xx年底已完成可研编制及核准相关手续的办理。累计完成投资58万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，开展工程设计，适时开工建设。计划投资1500万元。

　　2、韩城—敷水—商洛输气管道工程（待比选项目）

　　20xx年计划安排：完成项目可行性研究报告等核准附件，待项目核准批复后，开展工程设计，适时开工建设。计划投资1500万元。

　　3、渭南—敷水—潼关输气管道工程

　　20xx年计划安排：完成项目可行性研究报告等核准附件，待项目核准批复后，开展工程设计。计划投资500万元。

　　4、汉中—西乡—安康输气管道工程

　　截止20xx年底已完成可研编制及项目核准，开始工程设计。累计完成投资2300万元。

　　20xx年计划安排：开展工程设计。计划投资3000万元。

　　5、汉中cng加气母站工程

　　截止20xx年底已完成可研及部分专项报告编制，开始工程设计。累计完成投资125万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，开展工程设计。计划投资50万元。

　　6、安康cng加气母站工程

　　截止20xx年底已完成可研及部分专项报告编制，开始工程设计。累计完成投资125万元。

　　20xx年计划安排：待项目核准批复后，开展工程设计。计划投资50万元。

　　7、商洛cng加气母站工程

　　20xx年计划安排：完成项目可研编制等前期准备工作。计划投资50万元。

　　8、榆林cng加气母站工程

　　20xx年计划安排：完成项目可研编制等前期准备工作。计划投资50万元。

　　20xx年计划安排：完成项目可行性研究报告等核准附件，待项目核准批复后，开展工程设计。计划投资100万元。上述议案已经第一届董事会第十八次会议审议通过。现提请公司股东大会审议

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