【精选】工作方案汇编七篇
为了确保事情或工作科学有序进行，往往需要预先制定好方案，方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家整理的工作方案7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作方案 篇1
为实现年初市社工作目标，指导各县（市）区社集中力量，在年内抓出一批典型，增加工作亮点，典型示范，以点带面，推进全系统参与社会主义新农村建设步伐。根据市供销办（20xx）12号《关于抓好典型创新推动整体发展的实施意见》要求，特制定如下工作方案。
一、工作目标。
20xx年，市社重点抓好灵寿县北阳沟烟叶分
会、平山县综合改革、鹿泉市蓖麻基地、无极县开放办社和正定县农村流通网络5个典型培育，并着力培养10个类型的典型；每个县（市）区供销社年内都要抓出2－3个过硬的典型；全系统利用2－3年时间，抓好四个方面10大类的24个典型，经过筛选、培育、督导、检查和验收等必要环节，确保市级以上典型达到5-8个，省级以上典型达到3-5个，国家级典型达到1-2个。
二、工作重点。
根据对各县(市)区社上报的抓典型实施方案的认真审查和调查摸底，初步筛选20xx年重点抓好的四个方面10大类的24个典型。
参与新农村建设方面（10个）：1、完善“三位一体”办会模式。一是抓好灵寿县北阳沟烟叶分会典型；二是抓好赞皇县三六沟村板栗协会典型。2、乡、村社区综合服务中心试点。一是抓好平山县小觉供销社乡镇社区综合服务中心试点；二是抓好栾城县南赵马村社区综合服务中心的试点。3、以专业合作社、龙头企业为依托，拓展农产品销售路子。一是抓好栾城城关蔬菜合作社典型；二是抓好行唐食用菌协会农产品销售的典型。三是抓好赵县以农产品加工企业为龙头带动农产品销售的典型。4、搞好商品基地建设，创新为农服务途径。一是抓好鹿泉市蓖麻基地、瑞达苗木基地的典型。二是抓好赵县10万亩雪花梨标准化示范基地的典型。5、以“农合联”为依托，构建新型农民合作经济组织体系。主要抓好灵寿县充分发挥供销社优势，广泛吸引社会各行业协会，为各类农民合作经济组织服务的典型。
构筑新型流通网络方面（7个）：6、发展供销社农村流通网络。一是抓好正定依托瑞天大厦，借助“万村千乡”工程建设供销社农村流通网络典型；二是抓好井陉供销社建设农副产品流通网络的典型；三是抓好无极县通过农资综合服务站发展农资流通网络的典型。四是抓好新乐市以抓网络建设为突破口，变落后为先进的典型。五是探索构建农村绿色回收的新路子。主要抓好辛集市建设废旧物资网点培育绿色回收体系的典型。六是壮大供销社鞭炮经营流通体系。主要抓好辛集市巩固发展供销社特色的鞭炮经营网络的典型。七是完善供销社盐业经营网络体系。主要抓好无极县供销社大力拓展盐业流通网络的典型。
基层社改造重组方面（6个）：7、按合作制原则重构基层社。主要抓好鹿泉市新建黄壁庄供销社的典型。8、以开放办社创新基层社。一是抓好无极县陈村供销社吸收社会资本，联合系统内外创新供销社的典型。二是抓好元氏县南佐供销社创办农机合作社创新基层社体制的典型。9、以新型业态激活基层社。一是抓好井陉县小作供销社通过发展便民店、加盟店、连锁店和配送中心，广泛推行连锁、配送超市等新型经营业态，激活基层社的典型。二是抓好正定县曲阳桥供销社通过设施改造等方式改善形象、实现振兴的典型。三是抓好平山县小觉供销社、栾城县南高供销社通过发挥基层社的场地、资产优势，兴办各类批发市场，搞活流通，改善形象，使全系统基层社改造重组迈出新步伐典型。
产权制度改革（1个）：10、重点抓好平山县、无极县综合改革的典型。
三、工作步骤。
（一）调查摸底阶段（6月底以前完成）
主要工作：建立机构、摸清底数、制定实施方案。
1、建立机构。市社成立以副主任李玉民任组长的抓典型领导小组。下设办公室。
2、摸清底数。结合省社工作组对重点工作的调研，陆续对有关县(市)区抓典型工作及具备抓好典型的单位进行初步摸底。
3、制定实施方案。6月底以前，各县完成试点建设单位、建设目标、建设标准和主要措施，上报市社。
（二）筛选确定阶段（7月中旬以前）
主要工作：反复比较、沟通协调、最后确定典型单位。
（三）督导推进阶段（7月－11月）
主要工作：督导、培训、完善手续、调研总结。
1、7月中旬开始，市社分别派人到典型建设单位进行蹲点指导，帮助解决建设中的问题。
2、7月底前，召集典型单位负责人分片召开典型建设工作调度会，并对召集典型单位负责人进行培训。
3、10月份选择典型建设工作比较突出的县（市），召开典型建设现场会，推广先进经验。
4、积极协调与省、市及国家总社等有关部门关系，为典型宣传做好准备。
5、10月中旬-11月中旬,市社分别派人到各典型建设单位进行调研，总结经验，宣传推广。
6、市()社驻典型单位帮扶人员，协助完善落实典型单位规章制度、各种手续。
7、制定市社典型单位检查验收方案及表彰奖励措施。
（四）验收整改阶段（11月20日-12月20日）
主要工作：检查验收、整改提高、表彰奖励。
1、抽调有关人员组成2－3个检查组，分头到各县（市）区检查验收典型单位创建活动情况。
2、根据检查情况进行评比，将考核结果作为对各县（市）区供销社年度考核的重要依据。
四、工作措施
（一）明确责任，分工负责。抓典型促发展是今年市社的重点工作内容，并被列为考核县市区社工作业绩的重要指标。基层处将明确分工和时效要求，确保按时、按质完成。
（二）步调一致，协同发展。抓典型是推动工作的一种手段。因此，在抓典型工作中，要紧紧围绕省、市社总体工作思路,搞好与参与社会主义新农村建设、企业产权制度改革和农村流通体系建设等重点工作相结合，特别是要从各地实际情况出发，从各县（市）区社能够达到的水平出发，明确重点，协同发展，采取措施，抓出实效。切忌为抓典型而抓典型，搞脱离实际的形式主义。
（三）争取政策，重点扶持。要围绕工作目标，争取政策，筹集资金，抓住关键、重点建设，综合运用现有政策、工作力量、工作手段推进网络建设、社区服务中心建设、合作经济组织建设等典型单位的重点工作。要积极争取市委、市政府主要领导支持，利用政府资金，对涌现出来的好典型给予一定的资金支持；同时，市社将专门设立典型工作创新奖，年底对相关工作人员给予表彰奖励。
（四）加强督导，强力推进。市社主管领导和基层处的全体同志将根据工作重点、时间要求分包到有关县（市）区社和典型单位。加强指导，强力推进，深入基层，狠抓落实。各县（市）区供销社一把手要亲自部署，积极推进。要结合县级社综合改革，创新管理机制，激发工作动力，确保任务落实。
工作方案 篇2
一、师德建设的重要意义
教师是培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的主要实施者，是全面推进教育教学改革、进行素质教育的具体承担者，是社会主义精神文明建设的骨干力量，教师队伍建设要以师德为本。在市场经济和开放环境下，学校师德建设面临许多新情况、新问题、新挑战。人民群众对优质教育资源的需求日益增长，对教师素质提出了更高的要求，在新的历史时期，加强和改进师德建设是一项刻不容缓的紧迫任务，从落实科学发展观，加强社会主义荣辱观教育，构建和谐社会，建设和谐校园的高度，充分认识新时期加强和改进师德建设的重要意义。
二、新时期师德建设的主要内容
1、加强爱国主义教育，引领教师传承中华民族的光荣传统
2、加强爱岗敬业教育，促进教师忠诚于人民教育事业
3、加强世界观、人生观和价值观的教育，帮助教师提高抵制有偿家教及其他不良诱惑的能力
4、加强法制教育，增强教师依法执教意识和提高依法施教能力
5、加强伦理知识教育，引导教师正确处理同事、学生和家长的关系
6、加强为人师表教育，塑造教师良好师德形象，为学生树立榜样
7、加强心理健康教育，优化教师心理素质，提高克服心理挫折的能力和适应社会环境的能力
8、加强终身学习教育，提高教师专业素质，加快教师专业发展
三、师德建设主要措施
（一）搭建学习的平台，丰富教师的理论内涵，为教育教学工作提供理论支撑。
1、以学习为途径，采取集中学习与自主学习相结合的方式，努力提高教师的理论水平和专业素养。
（1）集中组织教师认真开展学习实践《中小学教师职业道德规范》《常州市“八要十不”师德自律规定》《实验初中德育必做》《教学责任书》等，对其内容进行集中学习，做到对内容的深入领会。
（2）每学期组织一次教师对《宪法》、《义务教育法》等法律法规知识进行学习，从而提高教师的政治素养和依法执教的能力。
（3）每周业务学习时间组织教师对新课程相关的理论进行深入系统学习，让教师更深入地领会新课改的精神实质，积极贯彻教育局关于《关于进一步加强中小学教师师德建设工作的意见》，组织教师学习，提高道德素养和规范教师的教学行为。
（4）采取指定读书与自主读书相结合的方式，每学期给教师推荐一本教育理论专著，学校从网上下载有价值的材料印发给教师阅读，同时要求教师进行自主读书40学时，提倡读书笔记写出心得体会。以此促进教师基本素质和理论水平的提高。引领教师读书，丰厚底蕴。
（5）与教师签订禁止“三乱”、禁止体罚或变相体罚学生的《教学责任书》，通过《德育必做》考核细则，对教师的师德情况进行日常量化考核，对考核中出现的问题及时进行整改，
（6）通过师德征文和经验交流会深化师德建设，在理论与实践历炼中努力打造一支师德高品位的教师队伍。
（二）加强教师心理健康教育，优化教师心理素质，提高克服心理挫折的能力和适应社会环境的能力
关注教师心理成长，提高广大教师的心理健康水平。开展心理健康知识讲座和咨询活动，帮助教师减轻负担，释放压力，使教师心情舒畅、自信工作，促进教师心理健康发展。同时让教师熟悉掌握学生心理、生理规律、特点，运用心理健康知识、心理咨询手段解决学生心理、人际关系、成长问题，提高教师心理健康教育与辅导的水平。
（三）努力提高班主任教师队伍的整体素质
1、加强班主任队伍建设。
班主任是全面直接负责一个班级学生的思想、学习、健康和生活的教师。班主任队伍的业务能力和管理水平直接影响到学校德育工作的开展，努力提高班主任的整体素质。
（1）所有班主任每五年须接受不少于30学时的专题培训。
（2）积极参加上级部门组织的“班主任岗位培训”活动。
（3）充分利用每周班主任例会，学习、经验交流、培训提高。
（4）通过组织外出学习、班主任自学相结合等方式加强对班主任的培训，积极撰写班级管理的经验文章，提高班级工作的理论水平。
力争培养一批具有较高教学水平和熟练的业务知识，注重对班主任工作研究，具有一套行之有效的工作经验，具有示范性，得到绝大多数师生、家长好评的班主任队伍。
2、充分发挥骨干班主任教师的带头作用.
（1）学校充分发挥骨干教师的作用，开展结对子活动。
（2）并通过举行班主任工作经验交流、集体研讨等活动，促进班主任间的相互学习,相互借鉴。
（3）鼓励班主任利用各种渠道学习搜集各种先进的班主任工作经验和班级管理方法，并灵活运用于班主任实际工作中。
（四）优化师德评价
1.成立师德考核领导小组，由学校主要领导任组长，具体负责师德考核办法的制定、实施。
2.师德考核以《规范》为评价的基本标准，并根据学校实际制定定性与定量相结合、操作性强、科学合理的师德考核办法，采用教师自评、教师互评、行政评价、学生评价、家长评价等方式定期、不定期对教师师德行为进行评价。
3.考核结果分四个等级：优秀、合格、基本合格、不合格。凡有下列情况之一者,师德考核等级确定为不合格：
（1）擅自脱离工作岗位，或不服从工作安排，影响较大的。
（2）体罚或变相体罚学生的。
（3）擅自到社会办学机构兼职兼课，影响教育教学工作的。
（4）参与有偿家教活动的。
（5）向学生或家长索要钱、物、有价证券的。
（6）向学生推销商品，强制学生购买复习资料、教辅读物，自立名目乱收费、乱罚款。
（7）散布非法言论，或诱导学生参加宗教活动，或参与、封建迷信和邪教活动的。
（8）以非法方式表达诉求，干扰正常教育教学秩序，损害学生利益的。
（9）其它违反师德行为规范，造成不良影响和后果的。
（五）加强师德表彰
每年九月份为师德建设月，积极开展师德先进事迹征文比赛、师德演讲比赛，举行遵守师德规范宣誓，开展教师忌言忌行等师德教育实践活动。围绕主题开展丰富多彩的师德教育活动，活动要有计划、有特色、有成效。
（1）在教师中开展校“先进教师”“师德标兵”评选活动，认真评选表彰校级师德先进个人。
（2）进行优秀师德事迹宣传，尤其在教师节之际，要充分利用电视台、报纸、网络等媒体大力宣传优秀教师、师德标兵、先进典型的模范事迹，大力宣传师德建设的成果。
（六）严格师德制约
1.对师德考核有问题的教师，学校要视实际情况，分别采用诫勉谈话、通报批评、年度考核、调整岗位、解除聘用合同等方式进行制约和惩戒。
师德考核不合格的教职工当年年度考核等次直接确定为不合格，原则上不得享受奖励性绩效工资，在评优、评先、晋职、晋级中严格实行师德一票否决制。
2.学校要在醒目位置设立“师德评议意见箱”，公开校内师德举报电话、电子邮箱。
师德师风建设贯穿于学校管理工作的全过程。以师德师风建设活动为契机，真抓实改，狠抓落实，加强和推进师德建设的合力。建设一支高素质的教师队伍，树立我校教师教育的良好形象。
工作方案 篇3
各单位党委、总支：
最近中央多次提出，做好新形势下的党建和思想政治工作，必须在继承和发扬成功经验和优良传统的基础上，大力推进党建和思想工作的创新，不断提高针对性和实效性。为进一步提高党建和思想政治工作的实际效果，推动公司各级领导和广大政工人员解放思想、转变观念、钻研理论、勇于实践，公司党委决定开展党建和思想政治工作课题研讨活动。现将有关事宜通知如下：
一、活动思路：
认真贯彻落实公司经济工作会议精神和公司党委工作意见，围绕企业深化改革改制和生产经营中心，深化党建和思想政治工作方式、方法、手段和机制的创新，突出抓好企业党建和思想政治工作理论与企业实际相结合的应用研究，多出好经验、好成果，促进公司改革发展和全年经营目标的顺利实现。
二、课题内容：
1、课题研讨要围绕企业改革、生产经营工作实际，围绕企业难点、热点问题(研究课题附后)，组织各级领导干部、政工人员积极开展党建和思想政治工作调研。既可以从所附研究课题中选择，也可结合企业和自身实际自定课题。每个企业党委(总支)至少要推荐2篇文章参与交流。
2、推荐文章要求课题新颖，中心内容突出，文字流畅。可成立课题组集体撰写，也可个人撰写。每篇文章不少于4000字。
3、为鼓励和表彰政工人员参与课题调研活动，公司党委将对来稿进行评审，并对获奖集体和个人给予奖励。党委将在年内召开专题研讨会。对一些优秀的调研文章将编辑成册或在有关报纸杂志中刊发。
4、请各单位5月30日前将确定的研讨课题报公司党政工作部。论文于7月28日前交公司党政工作部。(注明课题参与者和撰稿人)。
希望各单位党委、总支按照公司党委要求，结合实际认真组织落实。通过深入扎实有效的党建和思想政治工作的开展，全面推动公司改革创新和全年目标的顺利实现。
附研讨课题
1、党组织如何为企业持续健康发展提供可靠保证？
2、怎样正确处理多元投资主体企业党建工作与经济工作的关系？
3、如何理解党管人才的原则？
4、针对不同形式的所有制企业，党建工作如何加强，如何改进，如何创新？
5、非公有制企业党建工作存在哪些问题？应采取哪些措施加以改进？
6、探索围绕经济抓党建的有效载体和抓好党建促发展的有效形式。
7、如何在非公有经济领域积极推进党、工、团的建设，充分发挥党团员的先锋模范作用？
8、改制企业如何开展党建与思想政治工作？
9、如何把握信息化为党建和思想政治工作带来的新的发展机遇，拓展党建和思想政治工作新的发展空间？
10、如何发挥工会、共青团、女工委等群众组织的职能优势，在企业中建立党建和思想政治工作齐抓共管的机制？
工作方案 篇4
一、指导思想
为了加强消防安全管理工作预防和减少火灾事故的发生，保障学校和师生员工生命财产的安全，维护学校正常的教学工作，生活秩序，根据《中华人民共和国消防法》、公安部、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》特制定本预案。
二、组织机构
为确保我校重点防火部位灭火预案能够顺利有序、安全的实施，特设立总指挥、现场指挥和灭火行动组，通讯联络组、安全疏散组、防护救护组、后勤保障组。
1、总指挥：由学校消防安全责任人，主管副校长担任，负责领导指挥灭火、疏散预案的实施。
2、现场指挥：由学校消防安全管理人，安全干部担任。在总指挥的领导下，负责组织、指挥协调灭火、疏散预案的具体实施，确保灭火、疏散行动能够按照预案顺利进行。
3、灭火行动组：
组 长：党支部书记
副组长：综合办公室主任、教务处主任、学生处主任、
成 员：保卫处专兼职防火员、校卫队员，及火灾发生部门的领导、义务消防员、工作人员组成。
职责：负责按照预案或现场指挥员的指令扑救初期火灾，配合专业消防队进行灭火抢险战斗。专职防火员负责为专业消防队提供室内外消火栓的准确位置。
4、通讯联络组：
组 长：党支部书记
副组长：综合办、学生处、教务处。
成 员：由保卫处、消防员和火灾现场值班人员组成。
职 责：做到报警及时，保持通讯联络畅通，保证各种指令信息能够迅速、及时、准确的传达。
5、安全疏散组：
组 长：学生处、
副组长：校安全干部、各年级组组长。
成 员：火灾发生部门的领导、工作人员、当值值班干部和校卫队员组成。
职 责：主要负责疏散着火现场人员、物资，并引导消防车及消防人员进入着火现场。
6、防护救护组：
组 长：综合办主任、学生处主任。
副组长：医务室医生
成 员：火灾发生部门的有关年级（部门）工作人员及义务消防员。
职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护、抢险火场被困伤员及重要物资、化学危险品等。负责现场警戒，维护现场秩序、看守抢救出来的物资，以保证灭火战斗顺利进行。
7、后勤保障组：
组 长：综合办公室主任。
副组长：。
成 员：所有工作人员。
职 责：负责保障灭火用水供应和其他灭火物资设施供应，以及灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。
三、预防措施
1、学校各处（室）、年级组、教研组、图书馆、实验室的工作人员，应严格执行防火部位的安全制度和安全操作规程，经常对本部位灭火器材进行检查、维护、保养，保持其良好状态。认真进行防火安全检查，做好记录，要懂得正确使用灭火器和消防栓。学校负责安全工作同志每年组织一次对相关人员的培训和灭火演练。
2、图书阅览室、电子阅览室、化学危险品存放室、演播中心、实验室的工作人员下班前应切断室内电源，关闭用电设施。对本部位防火工作经常检查，做好记录。
四、报警接警处置程序
当班值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源，火源，搬迁易爆物品等；同时拨打“119”火警电话，向校长室报警，要讲明起火地点、起火的部位及物资、火势大小、被困人员情况、报警电话号码和行走路线；并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场。各部门干部、校卫队员、灭火预案专业组人员，按照职责分工迅速到位（接报后5分钟赶到），组织灭火扑救和安全疏散人员、物资工作。
五、扑救初起火灾的程序和措施
灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或指挥员的指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消防栓等灭火器材进行扑救（油漆、衣物起火应用干粉灭火器扑救；电器起火应用1211气体类灭火器扑救）。如火势较大，暂时扑灭不了，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到，配合完成灭火任务。
六、应急疏散的组织程序和措施
安全疏散组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或总指挥的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场师生，再疏散危险品及物资。
七、通讯联络，安全防护及救护的程序和措施
通讯联络组接到报警后，应立即赶赴着火现场，按照预案或指挥员的指令及时通知相关各组，迅速投入灭火战斗，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。防护组、救护组接到报警后，应立即赶赴着火现场，按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车行进畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。配合专职消防队员及医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。
后勤保障组接到报警后，应按照预案或总指挥的指令，迅速调集准备灭火所需物资、设备为完成灭火、疏散救护任务提供必要的支持和保障。
八、现场保护
灭火战斗结束后，防护救护组要派专人对着火现场实施警戒保护，严禁非现场人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做事故现场的调查工作。后勤保障组在总指挥的安排下做好善后处置工作。
工作方案 篇5
一、活动主题：
迎评从我做起
二、活动背景：
我校即航空大学，于年年初评估通过，并成功更名为“航空大学”。作为更名后的第一批昌航人，我们在骄傲的同时，深感肩上的责任重大。又逢党的十七大圆满结束之际，同学们心中热情高涨。我们要开展“迎评从我做起”的主题班会，从我做起，从现在做起，迎接即将来临的 年的新的评估工作！
三、活动目的及意义：
通过开展“迎评从我做起”的主题团会。使 的全体同学都意识到，学校的荣耀使自己光亮，而自己的努力才能使学校有可能在评估中获得好的成绩。所以，当我们跨入昌航的那一刻起，我们代表的就不仅是个人，而是整个昌航。为了学校的荣誉，为了个人的光荣，我们必须从现在做起，从我做起，去自觉维护学校利益，自觉遵守校规校纪，为学校作出自己的一份贡献！
四、活动流程：
1．主持人宣布团会开始。
2．全体起立，唱国歌。
3．主持人开场白，主要需介绍开展此次团会的目的及意义。
4．大会第一项，请 班辅导员陈利萍老师为大会致词。
6．大会结束。（主持人做漂亮的结束语，要求重心落于“迎评与责任”并宣布大会结束）
五、活动时间、地点：
活动时间：年年 月5日（周一）下午5、6节课
活动地点：g510教室
六、主办单位、承办单位：
团支部
七、活动注意事项：
1．每个小品需至少2人表演，需源于生活。
2．抢答环节，问题需细致，多涉及同学平时常犯而又难避免的误区。为团会效果，问题大体范围需提前告知同学，要求同学们了解或背诵，从而也能提高团会效率，让同学在无形之中温习校规校纪。
3. 文明礼貌歌也许事先让同学温习。
工作方案 篇6
局机关各站室、局下属单位：
根据市委、市政府、市纪委《市优质规范服务工作方案》的要求，为了进一步提高畜牧水产系统和窗口单位的工作效率，依法行政，改善服务质量，切实解决一批影响经济发展和人民群众普遍关注的热点问题，树立部门的良好形象，改善和优化经济发展环境，促进我市经济发展。结合本系统的工作实际，经局党组研究，特制定本单位优质规范服务工作方案。
一、 目标和要求
1、 严格执行政策。要认真贯彻执行党的方针政策和国家的法律法规，切实落实全市有关促进经济发展的政策规定，确保政令畅通，各项政策落实到位，不允许强调本部门的利益，而发生与市有关鼓励招商引资、加快发展经济的政策相对立的行为。实行令行禁止的政策环境。
2、 推行政务公开。设立永久性政务公开栏或政务公开墙，要真实、完整地公布政务公开的内容，除国家法律法规明文规定不能公开的事项外，都要按规定的范围、时限，如实向服务对象或社会公开。重点是公开畜牧水产部门的职责、办事依据、收费标准、工作程序、办事结果、服务承诺、违法违纪的投诉处理途径和处罚方法，以及需要服务对象了解的其他事项，不允许公开内容含糊空洞。在工作中，要严格按公开程序办事，不允许暗箱操作。创造公开透明的.办事环境。
3、 强化优质服务。要端正服务态度，做到热情周到，耐心细致，文明服务。不允许态度生硬、语言冷淡、作风粗暴，对群众合理要求置之不理或出现门难进、脸难看、事难办的现象；要实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，不允许推委扯皮、办事拖拉；要简化办事程序，熟练掌握业务技能，提高办事效率，不允许搞官僚主义、形式主义。工作效率低下。形成优质高效的服务环境。
4、 严格文明执法。要规范执法，依法执收执罚，不允许搞“三乱”。要从严执法，秉公执法，建立过错责任追究制，不允许执法不严、违法不究、执法不公、责任追究不到位；要在执法过程中做到着装整齐，持证上岗，亮证检查，文明用语，手续齐备，不允许无证检查、态度恶劣、耍威风、搞特权。建设文明规范的防检执法队伍。
5、 做到清正廉洁。要遵纪守法，秉公办事，不允许滥用职权、徇私舞弊、以权谋私、索拿卡要、给了好处乱办事；要树立宗旨意识；遵守职业道德和行为规范，不允许接受服务对象或处罚对象的宴请和营业性娱乐活动；做到办事公开，公平，公正。不允许凭人情、凭关系办事。树立清正廉洁的公仆形象。
二、 政务公开的范围和内容
凡是运用行政权力办理的直接为企业或群众服务的各类事项，如行政审批、行政事业性收费、防疫检疫、办证等，只要不涉及党和国家机密的，都要按规定的范围、时限，如实向服务对象或社会公开。公开的主要内容包括：本单位的机构设置、管理权限和主要职责；具体办事制度、工作方法、步骤、办事结果，以及服务对象需具备的条件和提供的材料；办事的法律、法规、规章及具体的操作标准；部门的工作纪律、工作人员的行为规范，举报投诉的方法和途径。对责任人员的追究处罚方法。以及需要服务对象了解的其他事项。
三、 加强领导，强化监督
为了把此项工作落到实处，各有关站室要结合本部门的工作实际，制定出相应的工作方案，实行一把手总负责，将责任落实到每一个工作人员，成立工作领导小组，加强监督，严格考核。市局成立优质规范服务工作领导小组，定期不定期地深入基层进行明察暗访，督察该工作的落实，并将督察情况进行通报。局领导小组组长由张秋生同志担任，成员为：刘金虎、张仲生、黄飞红、杜小刚，领导小组下设办公室，刘金虎任办公室主任，负责日常工作。
四、 工作措施
1． 落实责任。各单位要高度重视此项工作，7月10日前须结合本单位实际，制定出相应的方案和奖惩办法上报市局。要层层签订责任状，明确职责和权限，将责任落实到人，建立健全过错责任追究制。要运用多种形式，充分发挥各种宣传媒体的作用，宣传开展优质规范服务工作的目的、意义、要求和措施，提高全系统干部职工的认识，形成良好的舆论氛围。
2、整顿机关作风。采取有力措施，进一步改进机关作风，克服过去哪种“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。每人要对照自己平时的工作和表现，进行自查自纠，对查出的问题，要制定相应的整改措施，通过整改，使机关面貌有根本改变，真正做到首问责任制、一次性告知制和按时办结制。
2． 公开政务和服务承诺。全系统各单位要在7月底前，公开政务和服务承诺。除国家法律法规明文规定不能公开的事项外，其他事项都要公开，重点是公开本站室的职责、办事依据、办事程序、办事结果、收费标准等，要求设立永久性的政务公开栏，并利用多种形式，真实、完整地进行政务公开和服务承诺内容。在行政执法过程中，执法人员必须如实地告知行政相关人员自己的身份、处罚依据、处罚标准、处罚程序和办结实限。服务承诺要简明扼要，明确工作时限。要承诺实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、公开违诺违记的投诉处理途径和处罚办法等。
3． 自查自纠。各单位要对照工作目标和要求，认真制定出明确具体、切实可行的制度和措施，认真抓好落实。对违规违纪人员，要严肃查处，根据不同情节做出警示、诫免谈话、调离、待岗或辞退处理，构成违纪的，要给予党纪、政纪处分，构成犯罪的，移送司法机关处理。
4． 开展评议。市局将在各单位自查自纠和市局工作领导小组深入基层促检查情况的基础上，邀请部分评议员进行评议。同时，还将深入基层找部分外商、离退休人员和养殖户座谈，开展民意测评。然后将综合情况进行评议，采取无记名的投票方式，评出优良、合格、不合格单位，在全系统通报。
五、 奖惩方法
市局将此项工作情况及评议结果列入年度考核内容，凡被评为不合格或最后一名的单位或个人，年终不予评优评先。各部门负责人必须向市局写出书面检讨，并制定出切实可行的整改措施。市局机关各站室被评为不合格或被市通报批评的，有关人员实行待岗三个月处理。
工作方案 篇7
为全面贯彻区、州两级工作会议精神，进一步推进“四年”建设，今年，我局在信息化建设工作中以“信息化统揽工商全部工作”为理念、以加强信息化人才培训工作为重点、以新版综合业务软件和3G移动执法平台全面启动为契机、以培养一支能满足工商事业发展需求的人才队伍，为伊犁州工商行政管理事业跨越式发展做贡献为目标，为使20xx年信息化工作达到更新的水平，带动我局整体工作发生革命性的变化，经局党组研究，特制定《奎屯市工商局“信息化建设推进年”工作实施方案》。
一、总体要求
工商信息化既是一项基础性工作，也是一项全局性工作，体现在工商行政管理工作的各个方面，贯穿于工商行政管理工作的始终，20xx年，奎屯市工商局将紧紧围绕区、州两级工商行政管理信息化工作会议精神和州局关于进一步加强信息化工作实施意见的要求，按照深化“信息化建设推进年”的总体要求，以加大对新版综合业务软件、3G移动执法设备的全面学习和应用为契机，全员重视，全员参与，相互协作，共同推进。
二、总体目标
培养一支能满足工商事业发展需求的人才队伍，为伊犁州工商行政管理事业跨越式发展做贡献。力争20xx年信息化工作达到更高的水平，使我局整体工作发生革命性的变化，实现新突破、新跨越。根据区局年初工作会要求，实现我局干部培训与考核覆盖面达到100%，确保综合业务软件使用到位，实现95%以上的业务实现计算机流程办理或管理，所有工作人员在年底前实现计算机操作与综合业务软件的“人人达标”。
三、组织机构
成立奎屯市工商局 “信息化建设推进年”工作领导小组，总体负责“推进年”活动，综合业务软件及计算机应用培训考核中各项工作。
组 长：刘发森
副组长：任晓东、阿哈提、杨英龙、宋年鹏。
成员：吕琼、杨笛、顾玉萍、马祖华、乔秋丽、周才琳、杜伯威、李志红、叶军、张晓东。
领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，具体负责“推进年”期间的组织、协调等具体工作。
办公室主任由吕琼兼任，工作人员：杨笛、张晓东、杨慧荣、游欣芳。
四、职责分工
(一)局领导职责：
负责监督和管理主管业务科所的综合软件、OA协同办公系统、3G移动执法平台、绩效考核系统、监管责任区、学习考试平台、食品安全系统、远程教育、商品交易市场监管系统、打击传销规范直销信息系统、12315工作系统、BQQ、电子档案、内网建设、及计算机基础知识的使用情况。
(二)办公室职责：
1、负责综合业务软件、3G移动执法平台、OA协同办公系统及计算机基础知识的培训和技术指导、内网管理、外网管理、电子档案、BQQ及所有软件后台的日常维护工作。
2、负责对各科室、工商所的综合软件、3G移动执法平台、OA协同办公系统、BQQ、电子档案、及所有业务软件录入情况和规范使用情况的考核。
(三)企业注册科职责：
负责综合业务软件中市场准入系统中全部模块的使用及对各部门相关系统的应用培训与指导，及时制定相关模块的录入规范及检测流程，规范操作录入标准，强化监督，确保录入数据的准确性、统一性和规范性；保证综合业务软件中录入数据的质量在每次的检查中错误率低于2%的目标。
(四)企业监督管理科职责：
负责综合业务软件中信用管理系统、基层监管系统的使用及对各部门相关系统的应用培训与指导，及监管服务责任区平台的使用和管理，及时制定相关模块的录入规范及检测流程，规范操作录入标准，强化监督，确保录入数据的准确性、统一性和规范性；实现个体和企业网检率100%的目标。
(五)商标广告监管科职责：
负责业务监督管理系统和信用管理系统的相关模块的使用及对各部门相关系统的应用培训与指导，对电视广告的播放做到全程动态监管。及时制定相关模块的录入规范及检测流程，规范操作录入标准，强化监督，确保录入数据的准确性、统一性和规范性。
(六) 法规监察室职责：
负责案件管理系统的相关模块的使用及对各部门相关模块的应用培训与指导。及时制定相关模块的录入规范及检测流程，规范操作录入标准，强化监督，确保录入数据的准确性、统一性和规范性。
(七) 消保合同监管科职责:
负责业务监督系统和信用管理系统的相关模块的使用及对各部门相关系统的应用培训与指导，并做好12315工作系统及食品安全系统的使用和监督。及时制定相关模块的录入规范及检测流程，规范操作录入标准，强化监督，确保录入数据的准确性、统一性和规范性。
(八) 市场经检队职责：
负责市场管理系统的全部模块、信用管理系统相关模块、商品交易市场监管系统、打击传销规范直销信息系统的使用及对各部门相关系统、模块的应用培训与指导。及时制定相关模块的录入规范及检测流程，规范操作录入标准，强化监督，确保录入数据的准确性、统一性和规范性。
(九) 工商所职责：
负责基层管理系统的全部模块、信用管理系统的相关模块、监管责任区、食品安全系统、商品交易市场监管系统、打击传销规范直销信息系统、12315工作系统做到使用和录入准确及时。
(十)组教科：
负责绩效考核系统、远程教育、学习考试平台的使用及对各部门相关系统、模块的应用培训与指导，并对学习和规范使用情况的考核。及时制定相关模块的录入规范及检测流程，规范操作录入标准，强化监督，确保录入数据的准确性、统一性和规范性。
(十一)各业务科室、工商所除负责第四条至第九条所规定的系统模块以外，全部使用经济户口监管系统和行政处罚案件管理系统的相关模块，并负责本部门人员的OA协同办公系统、3G移动执法平台、绩效考核系统、远程教育及计算机基础知识的应用，各部门负责人为“信息化建设推进年”工作考核第一责任人。
五、实施方法
（一）综合业务软件培训与运用
一是确定重点培训人员。加大对新版综合业务软件掌握不够熟练干部的培训力度，采取跟班、自学、辅导、指定专人负责直至脱产等方式扎实开展培训和考核，切实保证学习效果。
二是落实督导检查制度。加强对各岗位工作人员的综合业务软件应用程度，工作计划制定、监管频率设置、检查结果及信用数据录入、工作人员操作真实性等情况的重点查督。督查方式为抽查和现场检查，通过采取查看工作人员的后台操作日志、实际上机操作应用、查看各业务部门实际工作内容与综合业务软件各模块操作掌握程度等情况，将各类检查结果计入月考核，以此推动干部应用综合业务软件的积极性，促进全局人员计算机操作能力的全面提高和无纸化办公与现代办公习惯的养成。
（二）3G移动执法笔记本的管理、应用
一是办公室加强对3G移动执法笔记本的维护、设置与管理，并将其列入固定资产管理。按照“谁使用、谁负责”的原则对每台设备指定专人负责使用与管理。
二是3G移动执法笔记本使用人员要不断加强计算机知识、业务知识的学习，以适应移动办公的需要。
三是严禁将3G移动执法笔记本接入互联网使用，平时可接入工商系统内部网作为办公的计算机使用。
四是3G移动执法笔记本使用人员要将配发的设备充分使用，办公室将定期、不定期的从电信部门调取使用记录并在内网上通报。
（三）加强对各类业务软件的应用
全体干部要充分利用OA协同办公、干部绩效考核系统、监管服务责任区平台、食品安全平台、学习考试平台、新疆工商远程教育平台、商品交易市场监管系统、打击传销规范直销信息系统、12315工作系统、BQQ、电子档案、食品安全电子监管系统等业务系统，实现业务网上走、台帐网上建、户口网上管、信用网上评、计划网上定、案件网上办、绩效网上考的格局，增强管理的主动性和连续性，提高工作效率。领导小组将定期、不定期的从后台抽查使用记录、情况，并进行通报。
（四）加强计算机的综合能力培训
针对计算机学习中的涉及的重点、难点以及与工商业务关系密切的计算机课题，办公室将开展计算机专题讲座，做好计算机专项操作的培训教育工作，对计算机培训考核进行指导、辅导与督导。各部门也要根据实际情况，多角度、全方位的开展计算机培训。实行月月有培训，月月有考核，次次有通报，每次考核结果将在局内网上进行通报。
六、培训考核内容
对全局工作人员采取分项考核，将计算机操作能力细化为五项，总分500分，具体为：
1．“计算机基础操作（100分）：包括计算机基本理论知识、WindowsXP设置与基本操作、文件与文件夹操作管理、键盘鼠标操作应用、基础常用软件的安装、使用与卸载、计算机基本故障排除等。
2．3G移动执法平台（100分）：3G移动执法笔记本的硬件使用、软件操作。
3．现代办公操作（100分）：文档编辑、公文设计、表格制作、多媒体演示操作，即掌握Word、Excel、Powerpoint三种软件的操作，OA办公自动化操作。
4．综合业务软件应用（100分）：严格按照区局和州局要求进行系统、全面考核，具体标准另定。
5．网络操作（100分）：内网基本常识、网页浏览与基础操作、图片、文件或软件的下载与上传、BQQ运行使用、论坛操作、邮件收发与邮箱管理等。每名工作人员将按照考核情况分项计分，分项通报。
七、培训方式、时间
(一)方式：
1、定对象，对全局各科室的信息化专管员将进行集中培训，为各部门培养一名计算机业务骨干，并抓好全局日常培训。
2、定业务，对使用的工商业务软件各个模块，分不同的时间段进行讲解。
3、分层次，根据摸底情况，分好、中、差三个层次以不同方式进行针对性的培训，较好的将培训内容进行深入学习。
4、针对全局干部计算机操作水平，考核时将进行评分考核，将培训工作真正落到实处，做到有措施、有效果、有惩戒，确保在规定的时限内人人通过，不让一位干部掉队。
(二)时间：
（4月27日——4月28日）计算机基础知识及OA办公系统培训；
（5月26日——5月28日）计算机网络知识、移动执法设备及综合业务软件各模块；
（6月24日——6月26日）计算机基础知识、网络知识、OA办公系统、综合业务软件等；
下半年针对上半年培训考核工作中发发现的问题，有选定重点人员、薄弱问题开展培训网络知识、办公系统操作、公文流程、工商综合业务软件、3G移动执法平台以及新软件的操作。
八、考核工作
1、分月考核、季度考核、半年考核、年终考核，结合“年终工作”考核，对全局人员进行计算机知识考核。
2、对局领导的考核标准是达到“良”（即 80分以上）；对（科）所长、业务骨干的考核标准是达到“优” （即90分以上）；对一般干部的考核标准是达到“中”（即65分以上）。
3、月考核不及格者，扣发当月津贴，并进行补考；到20xx年6月30日前，考试仍不及格者，停发一切津贴。
4、“信息化建设推进年”的考核工作是对全局干部各系统软件使用熟练程度的考核，以录入内容和工作日志记录为准，按照谁登记谁录入、谁更正谁录入、谁监管谁录入、谁处罚谁录入、谁录入谁负责的原则，在各模块培训后一周进行，通过查看每位工作人员各项工作使用电子流程办理的情况及数据录入的质量，对照考核办法进行奖惩，考核结果与奖惩直接挂钩。
“信息化建设推进年”是关系全局工作上水平、上档次的一件大事，各部门要高度重视，认真安排好每次培训的组织配合工作，结合实际工作制定本科室相关的培训计划，认真扎实的开展应用推进工作，并及时将每月培训情况和录入、应用情况以培训小结形式于下月1日前将及时上报局办公室，对提前全员达标的部门，将进行全局通报表扬。
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