策划部工作计划四篇
时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家收集的策划部工作计划4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
策划部工作计划 篇1
一、根据医院实际，找准策划部职能定位，充分发挥策划部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于策划部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对策划部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：
1、战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。
2、市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。
3、品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4、客户管理：建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5、科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。
6、服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。
根据以上职能定位，将制定策划部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。
二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作：
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的'媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。
4、按照医院“明确优势项目，打造品牌科室”的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门紧密配合，增加我院专家在各种公开场合的露面机会，尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由策划部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程，建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。
三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术.
策划部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法，与所了解到的情况进行对比分析，积极吸收兄弟医院的好做法好经验，不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解，二季度对市内大型医院调查了解，三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解，四季度做出总结报告。
四、加强客户关系管理，建立客户数据库，对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。
策划部工作计划 篇2
一、指导思想：
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。
二、XX年全公司营销工作七项目标：
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5%，低压线损完成11.2%。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施：
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的'研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
策划部工作计划 篇3
绪 言
伴随着盛夏时节七彩亭下蹁跹舞动的彩蝶，我们策划部与大连八中这所人文名校共同走过了又一个春秋。宣传部策划部做为学校各项活动的宣传阵地，在刚刚走过的一年里，再度见证了八中的成长与辉煌，记录了八中收获的点滴喜悦和激情。
20xx~2013学年度下学期的工作已近尾声，在过去的半年中，策划部7位成员在各项工作中表现积极活跃，为保证学校完成相关工作做出了许多贡献。
策划部作为学生会众多部门中的一个，好似统计学中的样本，应该有效的融入到学生会这个大的总体上来。又因为策划部本身的性质，又决定了它不仅要接受团委、学生会主席团的领导，而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样，策划部总是要充当着一个鼓号手，一个开路先锋。
这篇总结由黎东来同学撰写。初稿完成后，由学生会的成员们增补了相应的意见，对本学期所做的工作进行了完善。这篇总结的初稿、定稿也都由分管策划部的宣传部长辛旭同学进行了审稿，修改了个别字句，细化了新学期工作，也提出了新学期的一些构想。
可以说，这篇文章是全体成员反复讨论，集体修改的结果。
第一部分 工作总结
本学期开学初，由学生会进行了新一轮的招新工作；学期中后旬，由学生会宣传部组织，进行了新一轮的学生会的内部改选，经过了严格的审核工作，最终确定了现在的成员。
一、成员分工
（1）成员一览
部长：2.4辛旭
成员：1.2 薛程太 1.2 王晨伊 1.3 董德辰 1.4 王君梁
1.4 韩雪枫 1.9 魏承忠 1.12 黎东来
（2）小组分工
（Ⅰ）王晨伊 王君梁 黎东来（负责宣传手绘海报等资料的制作）
（Ⅱ）韩雪枫 董德辰（负责电子类宣传材料的制作、即将逐步开展学生会微博、公共微信的维护工作）
（Ⅲ）薛程太 魏承忠（资料搜集和整理、会场投影、幻灯的播放）
二、工作内容
策划部主要负责学校学生会各类活动宣传品的策划、设计、制作的任务。使宣传内容更丰富，更美观，更吸引人的眼球。本学期的工作的主要内容有：
（一）按时更新学校宣传栏，第一时间展示学校工作。
（二）负责在学校开展活动时，对场地的布置。
（三）与学生会各部门合作，在各部门开展活动时，负责制作该项活 动的宣传海报。
（四）做好相应活动策划，及时宣传校园文化，纠正不良行为等。
（五）积极落实考勤制度，定期召开部门驻会，促进部内的交流，提高办事合作的默契。
三、相关活动综述
（一）“光盘行动”
三月初，我校首次开设了学生食堂，新颖之中不免多了几丝不和谐的音符。许多同学将饭菜无情地洒在饭桌上，离开的时候不把凳子插入桌下，排队时出现插队的行为。这些行为我想无论如何也不应发生在我们这所历史名校之中。为此，策划部部长辛旭对此设计了“光盘行动”方案。策划部成员立即行动起来，对食堂窗口处的海报标语、墙上的宣传板以及教师食堂后的宣传板尺寸大小进行了测量，并搜集了大量宣传文字和图片来更新饮食方面的宣传。同时书写了食堂倡议书，并由学生会主席王传浩进行了宣读。
（二）足球赛、篮球赛海报设计
随着我校体育节土火如荼的开展，足球赛、篮球赛等扣人心弦的项目便吸引了大部分学生的心。在体育部忙里忙外之余，宣传部也给予了一定帮助。为体育节设计了足球赛与篮球赛的海报。一份海报，说大不大，说小也不小，不过要让这份海报成为精品中的精品，却是难上加难。色彩、字体、排版等等也需要用到我们的大脑进行慎重的思考。这三个环节是息息相关的。如果某一环节脱轨了，这份海报或许就留下了“污点”，甚至是已经报废了。于我而言，字体方面是最难拿捏到位的，因为好像标题、内容，都要考虑到该怎么写，用什么字体写，又该怎么把过多的字缩短在很少的字数内，这些问题需要我们组员的互相配合、互相商量。
除此而外，由韩雪枫同学负责了篮球联赛成绩的相关海报制作，及时向同学们公布了最新的比赛情况。
（三）毕业典礼
我们同样参加了毕业典礼的相关组织工作。由韩雪枫、黎东来两名部员负责了相关礼仪上下场工作，确保典礼的顺利进行；同时，对场地一些不方便因素进行了思考与修整，使后台工作能更好地进行下去。
还有值得一提的是，原策划部员--高一·二班许一凡，因个别原因不得不离开这个温暖的小家庭。但她积极参加“光盘行动”的设计，以及在最后的一段时间里，参与了宣传海报的设计。我想，学校是每一位同学的家，不光是学生会的人要对学校、同学们负责，每一位同学都有义务，希望大家都能向她学习。
四、经验总结
学生会策划部在过去半年中所取得的成绩有目共睹，但我们的工作并非是天衣无缝的，在很多环节的处理上，我们还有待改进，比如个别成员略显不积极，无故驻会缺席。以及软件人才匮乏，这对校微博等的建设工作效率产生了一定的影响。
事实上，由学生会宣传部牵头，目前已经初步完成了学校微博的建立工作，囿于改选、期末考试临近等原因，微博的地址没有公布；在新的学期里，要固定相关负责同学，定期进行维护制作，确保有力有效宣传学校相应活动。
目前仍然在筹备微信公共帐号的相关工作，开通后，主要可以让同学们通过微信平台及时反应相应的意见建议，便于搜集和整理。
第二部分 学期计划
新学期的工作除本学期的以外，还应考虑做好如下几点：
（一）纳新工作。我部要严格认真精确地选拔合适的人才，新鲜的血液对一个部门来说是不和或缺的力量，同时也能提高我们为同学服务的质量。
（二）做好学校活动的策划工作。新的`学期教师节、运动会、柿子节、高三成人仪式。越来越多的活动会继续进行。策划部要做好相关的策划方案，或提出可行意见供其他部门参考、或协助部门做好相关工作的资料收集和整理、或进行调查，反映同学们的意见想法。
（三）班级板报检查。我部可以定期对各个班级设计的板报进行检 查，对不足之处进行指点，优点大家共同学习。板报是每个班级的文化墙，我们有义务让每一位同学更好的了解自己的班级，了解学校活动。
（四）文化宣传。我部将在全校范围内征集优秀文学作品，并由方舟杂志、校报等社团进行编辑，将材料每班一份发至各班，让每位师生赶在学校的潮流前线。
（五）学习交流合作。工作之余，我们不能落下学习。在例会的同时，大家亦可讨论一些学业问题，共同进步。
所有的成就都属于过去，未来我们仍然在路上。闭门反思，在未来，策划部将策划举办更多的相关活动，并力争将其做成品牌，让其延续，让更多的人认识策划部，了解策划部，支持策划部。在与兄弟部门的配合上，我们将争取更加默契的配合，尽策划部所有的力量，为学生会每一项活动增光增彩。
新的学期，大连八中策划部将以过去的成功为标榜，以过去的失败为教训，以全新饱满的姿态，发挥出更强的力量，为学生会培养出更多出色的人才。
策划部工作计划 篇4
积累耕耘的结果，收获秋天的主题！活动策划部经过不断的认真总结和学习，以及09级新鲜血液的注入，在新的学期，我们将有一个新的开始，我部必将带着一年的积累，收获丰收的果实！
我们08级策划人正在一步步成长，渐渐趋向成熟，积累了不少经验，真正做到在实践中摸索，在摸索中成长。本学期制定如下工作计划：
1 提高部门执行力：
对上级交给的任务，要及时，落实，按时。
及时是指部长要及时分析任务要求和重点难点，及时下达命令通知，及时进行具体安排。各部员接到命令后及时做好计划工作；
落实是指部员将工作落到实处，按要求完成。不弄虚作假，不投机取巧；
按时是指，在策划部全体成员的共同合作下按时保量的完成任务，做到不延迟不拖欠。
2 工作问责制：
将每项工作，每个任务进行明确的责任划分，即明确的责任人。一但出现问题立即找到负责人来查明原因，这样做可以使分工更加明确，使问题迅速解决，而且我们也能通过这种强制手段来提高部员的责任心。
3 发展原创活动：
积极策划原创活动，并努力开创属于我们自己的活动，丰富协会内部和我院学生的课余生活以及激发全院师生的志愿服务意念。
本学期，我们会充分发挥部门职能，做到活动有创新，有影响力，更好地锻炼成员的'交际，实践，工作及领导能力，提高大学生应有的基本素质，继续发扬奉献，友爱，互助，进步的理念。现初步拟定活动如下：
1 天气预报
为了更好的服务同学们，让大家注意天气变化，预防其带来的不便，拟定在近期开展天气预报工作，在各寝室楼下张贴第二天的天气情况。
2 联谊活动
为了加强我校与江北各大院校的交流与了解，增进彼此友谊，在甲流疫情得到有效控制的前提下，拟定与广厦学院青年志愿者协会，黑龙江科技学院（主校区）校青年志愿者协会等高校举行联谊活动。
3 献血活动
4 国际志愿者日活动
作为青年志愿者协会独有的国际性节日，拟定举行系列活动，中心活动有节日当天志愿者宣誓，前期的献血活动，防艾宣传活动，还有后期一些针对校园内部的志愿服务活动。
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