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营业部长工作报告
随着社会不断地进步,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的营业部长工作报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营业部长工作报告1
时间总是在不知不觉,忙忙碌碌中悄悄的过去了,转眼即将迎来新的一年,过去的一年中的工作,我在光辉家具的领导和同事的悉心关怀和指导下,在工作中取得了一定的成果,但也存在了诸多的不足之处。现将主要工作向大家汇报一下,请大家评议。
第一、工作回顾
我是XX年7月3号来到光辉家具这个大家庭的,当时在大朗光辉实习做导购员,后来XX年3月承蒙公司领导信任和栽培,接任营业部长一职,时至今日,已经一年多的时间了。回顾这一年的工作历程,有价值,有收获,有意义。
第二、本职工作的认识
心态决定一切,对环境和自我的评断决定我们的行为,我认为所有的工作改变源于我们的思想转变,怀疑,抱怨,无所谓,思想上的懒惰这些态度队工作而言都是致命的,
营业部是商场创早收入最重要的部门,管理得如何直接关系到商场的生存和发展,对营业部的管理,我认为要从下列方面着手。
第三、对新一年工作的计划
1、目标管理。
营业部的营业额管理尤其重要,营业部要做到每月一会,月总结会议对于每个月工作的顺利开展很有帮助。每月的3日前要制定出营业部当月的月目标、并要将月目标分解成周目标和日目标,并将目标分解落实到每一名导购人员身上。让大家带着目标感和数字化去工作,去奋斗。俗话说“千斤重担万人挑,人人头上有指标”
2、数字管理
有了目标更要具体化要用数字说话,所以要做好数字管理,这个数字包含:每日的营业额、每天的成交率、当天的成交毛利率及每个员工的毛利率。
3、现场维护
增加每天巡场的次数,每天在巡场的过程中,找到自己工作的思路,那些地方卫生不到位需要完善,哪些地方卖了样板需要补货,那些地方上了新货没有及时安装摆样,这些都是作为一个现场主管应该要关注的东西。
4、顾客管理
要做好顾客管理,顾客是“衣食父母”,顾客就是财神爷,没有来客就没有营业额,所以必须要了解下列二项与顾客有关的资讯:一是顾客来自何处,二是了解顾客的需要。每天必须要做好顾客档案记录,我们要珍惜每一个进来店里的顾客。
5、部门协调
营业部的销售前锋们在工作过程中,难免有很多摩擦,误会。应处理好工作伙伴关系,与同事关系、与卖场领导的关系、与业务部、服务部的关系,要主动与其他部门的人员沟通交流。
6、卫生管理
要做好商品的清洁卫生工作。家具商品不同于其它商品,一旦顾客发现商品上有灰尘,就会产生商品滞销、过时的想法,就会影响顾客的购买欲望,因此,做好商品卫生是最日常的精细化管理工作。
去年来,虽然在工作中遇到各种各样的困难和麻烦,承受过很多委屈,但是我也从辛勤工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦。找到属于自己的人生理想。体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,取得了一定的`成绩,得到了大家的认可,但是离公司的要求还有一定的距离。因此在今后的工作中,我将不断的总结经验,逐步改进自己的工作方式和方法。将以四个心作为自己的行动准则。、对待客户要热心,听取意见要耐心,解决问题要真心,改正错误要有决心。
XX年我将以更加饱满的精神状态和不断进取的精神,去努力做好自己的工作。为公司的的发展壮大尽自己的一份微薄之力。
以上是我的述职报告,如有不当之处,请大家批评指正。谢谢!!
营业部长工作报告2
新学期开始,经过一学年的学习和努力,幼儿的各项能力有了提高,体质有所增强,大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规,有较好的卫生生活习惯,有初步的生活自理能力。但还有小部分幼儿在洗手、漱口时玩水,特别是新插班的幼儿生活常规不太好,这样下去就要下些苦功来提高他们的'生活常规,为此制定了如下的工作计划:
一、养成幼儿卫生习惯的要求
1、清洁卫生习惯
养成饭前便后及手脏时洗手的习惯,学会自己卷衣袖,在老师的指导下会用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,保持衣服整洁。
2、良好的进餐习惯
要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,左手扶碗,右手拿汤匙,喝汤时两手端碗,养成细嚼慢咽,不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服,餐后要喝水、漱口和洗脸。克服幼儿的依赖性,培养幼儿独立性。
3、有良好睡眠及穿脱能力
能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡觉,学习独立,有序地穿*服,鞋袜,能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方,自己叠被子及整理床铺,让幼儿养成良好的习惯。
二、配合老师开展教学活动
做好课前准备,配合老师开展各项游戏活动,协助管理好班上的纪律,让老师较好地开展教学活动。
三、做好家长工作
及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见,让家长配合老师开展班上教学工作。
四、提高幼儿节约用水的意识
我班有几位幼儿特别喜欢玩水,节约用水意识还需进一步加强。针对这些喜欢玩水的幼儿进行详细教育,或举出例子怎样去节约用水,怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。
我们三位老师要团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使调皮的幼儿娈成一个聪明伶俐的好孩子。