物业项目财务助理的岗位说明书

物业项目财务助理的岗位说明书

　　1.0岗位职责

　　1.1服从领导分配，定期向上级汇报大厦各项费用的收缴情况。

　　1.2对本岗位各方面工作负责。

　　1.3熟悉本岗的各项工作流程，并掌握各项费用的收缴标准。

　　1.4每天计算收费率，并上报客户部经理。

　　1.5每月25日出据各业/租户缴费通知单及费用明细，保证准时发放。

　　1.6认真接待、接听客户的问询，并做好相应的处理及合理的解释。

　　1.7制作每月的各种财务报表，并及时与财务核对，保证所有数据的准确性。

　　1.8在工作中积极与相关部门进行协调、加强沟通，保证各项工作的顺利进行。

　　1.9协助其他岗位处理紧急情况。

　　2.0职位描述

　　2.1做好每月缴费单的统计与出据数据工作，确保准时将帐单发出。

　　2.2做好每月各项费用的应收、已收、欠费等统计工作。

　　2.3按要求做好各项财务报表，并与财务核对，保证所统计各项数据的准确性。

　　2.4对欠缴业/租户出据催缴通知单。

　　2.5为客户解答各种关于费用核算的相关问题。

　　2.6随时与财务部核对各项费用的收缴情况。

　　2.7做好与本岗相关的各项数据录入工作。

　　3.0权限范围

　　3.1职责内工作处置权

　　3.2对提高工作质量效率的建议权

　　4.0工作内容及标准：

　　4.1正常班：8：30-17：30

　　4.2提前十分钟上岗，做好工作计划。

　　4.3接听电话必须使用"您好服务台、不客气、对不起、谢谢、再见"等礼貌用语。

　　4.4每日下午16：30左右计算收费率，并与财务部收银员核对上报客户部经理

　　4.5检查本岗工作所用的办公软件等运行情况是否正常。

　　4.6保证每月25日统计大厦各业/租户各项费用支出情况，并出据缴费通知单及费用明细。

　　4.7做好临时缴费通知单的发放工作。

　　4.8工作时间不得串岗、脱岗及聊天，严格遵守公司的各项规定。

　　4.9工作时间认真负责，注重工作效率。

　　4.10绝对服从上级管理，确保各项工作顺利进行。遇到问题要及时上报(逐级上报，逐级负责)。

　　4.11对客人要使用礼貌用语，保持正确站姿、微笑服务。

　　4.12树立集体荣誉意识，团结合作;因个人矛盾影响工作将严肃处理。

　　4.13病、事假要通报本部门经理批准，方可休息。

【物业项目财务助理的岗位说明书】相关文章：

助理岗位说明书02-28

项目管理岗位说明书10-17

项目经理岗位说明书05-26

助理岗位说明书（实用13篇）11-14

物业前台岗位说明书6篇03-16

项目经理岗位说明书10篇05-27

人事行政助理岗位说明书通用11-19

财务部岗位说明书03-10

财务经理岗位说明书12-19