化妆品店店长岗位说明书

时间:2024-11-07 13:35:39 说明书 我要投稿
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化妆品店店长岗位说明书

化妆品店店长岗位说明书1

  1、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标。

化妆品店店长岗位说明书

  2、日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率等等。

  3、店内人员的管理,包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团队以及人员培训等。

  4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等。

  5、店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其它部门充分利用此资源。

  6、贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面的新颖和变化性;维持店内整齐、清洁的正常工作。

  7、负责专卖店的.库存及相关库存报表。

  8、洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告。

  9、传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议,协同市场部门开展促销活动。

  10、协调归属地政府、商场等管理部门的关系。

化妆品店店长岗位说明书2

  店长就是店铺的中流砥柱,岗位很关键工作很重要。果素堂在这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。

  第一:人员管理

  管理的核心是管人心,店长要完全掌握每一个员工的个性特点,采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信服,店长能力超群让员工佩服,思路超前让员工折服,身先士卒领先一步让员工心服,用知识引导思想与店铺保持一致,物质奖励激励员工勤奋敬业,荣誉升华提升员工的思想境界,采取因人而异的管理原则须永远遵循。

  第二:店务管理

  商品陈列整齐整洁,造型美观,易于观看方便顾客挑选,顾客挑选后马上去整理,随时保持整齐整洁。

  第三:收集客户信息:顾客的消费信息,顾客的'需求与好恶掌握非常清楚,消费的层次与消费能力如何,大约多长时间光顾店铺掌握规律做好服务。

  第四:促销板块

  促销是永远的主题,天天做活动不怕没有销售,促销活动必须遵循义利结合,虚实结合与目标顾客结合的原则,捆绑组合,特价组合,赠品组合是促销的三大法宝。

  五:分析竞争对手

  品牌影响力,顾客结构,促销活动的内容,对本店铺的影响,采取的对策与手段。

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