服务承诺书

时间:2020-11-12 18:22:36 承诺书 我要投稿

实用的服务承诺书汇总八篇

  在平时的学习、工作或生活中,大家都经常看到书信的身影吧,书信是人们相互交流情感与思想的工具。为了让您在写信时更加简单方便,以下是小编收集整理的服务承诺书8篇,欢迎大家分享。

实用的服务承诺书汇总八篇

服务承诺书 篇1

  为全面提升××县行政服务中心整体服务水平,为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设,服务县域经济,自觉接受社会监督,结合创先争优活动的开展,中心及全体进驻中心部门,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺:

  一、实行阳光办理制

  凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开,接受社会监督。

  二、实行首问负责、一次告知制

  申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

  三、实行限时办结、超时默认制

  中心窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内尽快办结,无正当理由超时未办结的视为默认同意,并给申请人补办相关审批手续,由此产生的后果由受理窗口单位负责。

  四、实行联合审批制

  凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度,减少审批环节、提高审批效率。

  五、实行全程代理制

  对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度,提供全程代理代办服务,安排专人负责。

  六、坚持依法行政热情服务

  坚持“审批就是服务,权力就是责任”理念,依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

  七、畅通投诉渠道

  开通投诉电话和网上投诉专栏,投诉电话:8800012。设专人负责,受理企业和群众投诉,坚持做到投诉事情件件有着落,事事有回音。

  八、实行责任追究制

  对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人,将按照有关规定进行严肃处理。

  ××县行政服务中心

  二〇XX年 月 日

服务承诺书 篇2

  发包人(全称):

  承包人(全称):

  为保证 xx景观工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

  一、工程质量保修范围和内容

  绿化部分养护范围:xx园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。

  二、质量保修期

  绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年,钢结构工程1年。

  三、质量保修责任

  1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。

  2、发生需紧急抢修事故(如:管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。

  3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。

  四、质量保修金的支付

  本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护

  期满后,甲方付清余额。

  五、质量保修金的返还

  发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人。

  双方共同签署。

  发包人(公章):

  承包人(公章):

  法定代理人(签字):

  法定代理人(签字):

  20xx年x月x日

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

  本人系东方巴黎小区房业主(使用人),现需求户内出如下承诺:

  1、在施工过程中不破坏房屋主体剪力墙及房屋顶梁。

  2、将如今后因漏水致使其它业主(住户)利益受到损失的,本人负责所有赔偿费用,并承担由此引发的一切后果。

  3、阳台排水管属于雨水收集管道,本人遵守装修管理规定实行雨污分离,在改动厨房时将厨房排水管接回厨房排污管内。

  4、本人保证封闭阳台时按规定使用统一颜色(砂灰色)的铝合金框、白色通透玻璃,活动窗选用窗。

  承诺人:XXX

  承诺日期:XXXX

服务承诺书 篇4

  中央国家机关政府采购中心:

  我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:

  一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。

  二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。

  三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。

  四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

  五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

  六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的',按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

  七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。

  八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

  九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。

  十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。

服务承诺书 篇5

  清江乡卫生院医务人员廉洁行医服务承诺书 为进一步加强医德医风建设和行业作风建设,弘扬风气纯正、行为规范、监管到位、廉洁高效、制度健全的廉政文化氛围,造就一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍,真情为社会各界和广大患者提供满意的医疗健康服务,我院向社会郑重承诺:

  1、坚持首诊负责制,礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人;尊重患者的知情权,耐心解答患者及其家属提出的问题。

  2、谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。

  3、严禁接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂、生活物资、基建等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

  4、不以任何理由通过介绍病人到其他单位检查、治疗,收取好处费或提成。

  5、不购置、不使用、不销售假劣药品。根据患者病情,合理用药,合理检查,合理治疗,不开大处方,不做不必要的检查,切实减轻病人负担。

  6、尊重患者的知情权、选择权,实行医务公开、价格和收费公示制度。

  7、严格执行医疗服务项目收费标准,执行患者住院“清单制”, 不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

  8、严格执行卫生部“八条行业纪律”、省卫生厅“医务人员九不准规定”和市、区卫生主管部门有关行业作风建设的有关规定。

  9、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动,大力加强卫生行业作风建设,不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度,努力创建“人民满意医院”。

  10、如发现有违反上述承诺和科室和员工,将按照有关规定严肃处理。

  为实现上述郑重承诺,我们将加强管理,严格要求。医院设立举报电话和投诉信箱,诚挚欢迎社会各界监督。

  举报电话:32804XX

  邮箱:2829804XX@qq.com

  承诺人:XXX

  XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇6

  一、纳税人办理开业税务登记、税务登记换证,符合条件的,当日办结;办理税务登记变更,在城区(含县城)的,10个工作日内办结;在乡镇的,15个工作日内办结;在偏远地区的,20个工作日内办结。特殊情况最长不超过30个工作日。

  二、纳税人办理税务注销登记,在缴销发票、结清税款后,在城区的,5个工作日内办结;在乡镇的,10个工作日内办结;在偏远地区的,15个工作日内办结。

  三、实行“双定”的纳税人申办停业登记,在缴清税款、收回税务登记证及发票后,3个工作日内办结。

  四、纳税人首次领购发票,2个工作日内办结;换领发票,购领种类和数量不变,经检查已使用发票无违反规定,即时办结;首次申请印有单位名称的发票,3个工作日内办结;申请缴销发票,当日办结,数量较大的,3个工作日内办结。

  五、纳税人在规定期限内申请延期申报,5个工作日内办结;在规定期限内申请延期纳税,15个工作日内办结;在规定纳税期限内上门申报纳税,即时办理。

  六、纳税人申请办理处置积压房地产减免税,税务分局、税务所报批,6个工作日内办结;市县地税局核报,7个工作日内办结。

  七、其他减免税审批,20个工作日内办结;企业所得税减免审批,30个工作日内办结。

  20xx年x月xx日

服务承诺书 篇7

  我公司( )为开发()项目,急需资金,特故委托武汉市义信诚投资咨询有限公司,代表人:(下称:贵引资人)为我公司引进人民币大写:(拾亿)元,小写:¥(1000000000.00)元的融资金额,资金进入方式以土地、项目抵押或者我公司与资方合作开发形式等都等同视为融资金额,根据中华人民共和国合同法第二十三条424、428条规定,我公司及全体股东现已同意法律责任、经济责任及法人责任签署此承诺书:

  一、一次性平台中介费()%,(即中介服务费总额=(10)亿元X(1)%,最终以实际融资金额总额为准计算,一次性结清),为引资人服务费用。所引首笔资金到达我公司约定所设账户之日起3日内或以合作开发形式与资方签定合作开发正式协议3日内,我公司承诺按与资方签订的合同总金额计算的中介费用以现金或银行转账汇款的方式支付。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证,引资中介服务费的税金由我公司依法缴纳,若有涉及税金的法律和经济责任,均由我公司承担,引资人的中介服务费具体按下方式分流支付:

  引资居间服务费分流表

  二、所引资金到达我公司指定接款账户后,我公司若恶意逃避或故意拖延支付中介服务费用,我公司愿接受下列处治,并放弃一切抗辩权利:

  1.贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户。

  2.本承诺书自动转为我公司欠贵引资人中介服务费的欠条。

  3.追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天千分三的滞纳金。

  4.按引资中介服务费的二倍收取罚金。

  5.追索期间的所产生的一切费用(含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等)均由我公司承担。

  三.根据合同法等法律法规规定,在此项业务执行中,若资方与我公司发生纠

  纷包括但不限于资金使用期间或资金使用期满产生纠纷,引资人不用承担任何责任,我公司愿承担一切后果。

  四.本承诺书为不可撤销的、不可更改的无条件保证兑现的居间服务费支付凭证,与我公司其它承诺不相抵触、独立执行,不受企业改制、更名或者更换法定代表人而影响,具有永久法律效力。

  五.本承诺书壹式贰页,我公司法定代理人和引资人均需签字、盖章,(本承诺书自被引资金到达本公司指定账户后生效)。

  六. 融资不成功,本公司对引资人不承担任何开支和费用。

  特此承诺

  承诺企业法定全称:( )

  营业执照号码:( )

  法定代表人身份证号码:()

  法定代表人签字、押印:()

  法定代表人电话:( )

  引资人签字、押印:( )

  引资人身份证号码:()

  承诺日期:20xx年01月10日

服务承诺书 篇8

  为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

  一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

  二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

  三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

  1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

  2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

  3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

  4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

  5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

  6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。

  7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

  四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

  1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

  3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

  4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

  5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

  6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

  我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:

  如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

  承诺单位:XXX客运有限公司(公章)

  法人代表签字(签章)

  二〇XX年XX月XX日

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