经典的管理语录
在日常学习、工作或生活中，大家最不陌生的就是语录了吧，语录是指富有哲理与特殊意义的名人之言、网民言论、社会事件所产生的新词条。什么样的语录才是好语录呢？以下是小编收集整理的经典的管理语录，欢迎阅读与收藏。
经典的管理语录1
1、有三种东西要控制：情绪、语气和行为；有三种东西要摒弃：罪恶、贪婪和背叛；有三种东西要尊敬：坚毅、自尊和仁慈。
2、许多人被情绪控制，只敢抓住而不敢放弃。但什么都不敢放弃，你活得多累。会放弃的人生才会更洒脱。
3、我怎能不难过，又该如何安慰自己？欺骗的了眼睛，欺骗不了自己的心。那个还偷偷想你的心。曾几何时，已经无法控制我凌乱的情绪。
4、记住懊记住的，忘记该忘记的;改变能改变的，接受不能改变的。
5、当人人都认为发生灾难时，我们却把它看成机会。
6、一个能控制住不良情绪的人比一个能拿下一座城池的人强大。
7、认识自己的情绪、管理自己的情绪、体察他人的情绪，是整个人际交往的轴心。很多时候，与人相处就是和自己的情绪相处。
8、你若先走了，转身时就不要怪我也在背对着你。
9、爱自己的基本功就是照顾身体，照顾情绪和管理情绪。
10、情绪这种东西，非得严加控制不可，一味纵容地自悲自怜，便越来越消沉。
11、能管理好自己的情绪就可以管理好自己的人生！
12、社会就像江湖，总是让人身不由己，言不由衷。
13、脾气坏的人往往把天气和风向当作一个借口来掩饰他们那又暴躁又阴郁的脾气。——狄更斯
14、乐观主义者总是想象自己实现了目标的情景。
15、习惯形成性格，性格决定命运。——约·凯恩斯
16、懂得自制的人必定有一颗坚定、强大的内心，可以用意志的力量来约束自己的行为，这样的人，也必定会成为与众不同的、更易做出成就的人。
17、在感情面前，你不知道的'永远是结局，你能控制的永远是过程。
18、虽然我们现在已经不再一起了，但是我还是控制不住在深夜想起你。
19、不要害怕做错什么，即使错了，也不必懊恼，人生就是对对错错，何况有许多事，回头看来，对错已经无所谓了。
20、一个想要有所成就的人如果缺乏自制力，就等于失去了方向盘和刹车，必然会“越轨”或“出格”，甚至“撞车”、“翻车”。
21、要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不能让耳朵支配心灵。人与人之间的差别，主要差在两耳之间的那块地方！
22、如果世界上有地狱的话，那就存在人们的心中。
23、如果一个人影响到了你的情绪，你的焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真...
24、狂暴的人总是从一个极端到另一个极端。——托·富勒
25、作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。
26、性格只不过是长期形成的习惯而已。——普卢塔克
27、当你走在路上突然想起什么很好笑的东西，然后你就没办法
28、所谓爱情就是有那么一个人，可以轻易控制你的情绪，前一刻让你哭，下一刻又让你笑。
29、在婚姻大事上，机会和命运常常良莠不分，叫人难以捉摸。
30、没有播种，何来收获；没有辛劳，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。
31、每个人都有他的隐藏的精华，和任何别人的精华不同，它使人具有自己的气味。——罗曼·罗兰
32、最难做到的是自制，因为它需要用自觉的行动来自我鞭答、克制。但是，只有能够做到克制自己、懂得自制的人，才能在工作和生活中收获更多。
33、21、能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。拿破仑
34、意志坚强的人，在碰到挫折和失败的时候，能调节自己的消极情绪，控制自己的言行，不灰心、不气馁、不焦躁。
35、当你要发脾气的时候，应该做的第一件事就是尽量让自己安静和放松下来，仔细想一想目前到底出现了什么情况，是不是值得发脾气，而不是顺其自然地让脾气发作，被情绪牵着走。
36、人到了晚上都是感性的动物，会想很多事，而且多半是痛苦的，这种情绪控制不住，轻轻一碰就痛。
37、是你控制了我的情绪，还是我控制了你的情绪
38、没有自制力的人终将一无所成，因为一点的小刺激和小诱感他都会抵制不了，进而深陷其中。
39、控制自己的情绪。别让别人以为你还没长大。
40、由于过分审慎，人们对于时机就会重视不够，就会坐失良机。
41、好的情绪可以让你的生活，爱情双丰收，坏的情绪让你的生活，爱情陷入一团遭
42、有两种人本应该最值得珍惜，一种是能控制好情绪的女人，一种是有耐心哄你的男人。然而现实中，这两种人最容易被辜负。
43、不要把心底的话全掏出来，这些是只属于你的财富。
经典的管理语录2
1、管理没有绝对的对错，只要适合你的企业即可。
2、管理的最高境界，就是自己管自己。
3、企业管理的二十字方针：靠制度管人，按程序办事，凭业绩考核，用奖励激励。
4、没有完美的个人，只有完美的团队
5、让他人变得优秀就是伟大。
6、下君尽已之力，中君尽人之力，上君尽人之智。
7、只关注下属的短板则天下无可用之人，反之则天下皆可用之人。
8、沟通是在做事之前，通沟是在做事之后。
9、少给员工讲品德，多给员工讲应得。
10、当竞争形成的时候，管理就变得简单了。
11、一流领导者统一员工的思想，二流领导者统一员工的行动，三流领导者统一员工的形象。
12、奖得心花怒放，罚得胆颤心惊。
13、管理的本质不仅在于知，更在于行。
14、管理越简单越好，但不能牺牲品质。
15、海尔管理法：当天发现的问题，必须当天解决。
16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
17、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
18、管理无情，人有情。
19、优秀的产品，一定是优秀的员工干出来的。
20、累计点滴改进，稳步巩固提升。
21、做人要求实，做事要求成，做工要求质。
22、经营就是经营人的需求。
23、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。
24、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
25、有品质才有市场,有改善才有进步。
26、一个产品，抓眼球、揪耳朵、顺其口，都不如暖人心。
27、幸福是棵树，安全是沃土。
28、人人讲安全，事事为安全；时时想安全，处处要安全
29、安全是最大的节约 事故是最大的浪费。
30、宁绕百丈远 不冒一步险
31、在岗一分钟，尽责六十秒。
32、多看点书吧，它对你的将来总是会有益处的。
33、你比别人强一点，别人就会嫉妒你，你比别人强许多，别人就会仰慕你。
34、企业家的智慧，就是把企业的目标转换成员工的目标，让员工觉得自己是在为自己奋斗。
35、激励不是算计别人，而是形成双赢。
36、发令枪一响，你是没时间看对手是怎么跑的。只有明天，才是我们真正的竞争对手。
37、人的能力是有限的，人的努力是无限的。
38、所有的宗教只有一个字：爱。
39、在永远理解别人的同时，还要理解别人的不理解，这就是理解。
40、聆听每一个人的声音，是领导沟通的绝招之一。
41、快乐的心态，并非去追求快乐，而是能够承担悲苦。
42、世界本来是不公平的，如果你的心平了，世界就公平了。
43、这个世界不缺乏美，而是缺乏发现。
44、若想被人赞赏，就要学会欣赏。
45、成熟的稻谷都是低着头的，唯有不成熟的稻谷才是昂着头的。
46、不要认为自己聪明，那是有人在你面前表现出了谦卑。
47、细节决定成败，懒惰必受其害。
48、没有诚信的人，说话没人听，那是人格的破产。
49、我们每天上班要做的第一件事就是：先整理心情，再处理事情。
50、一流学习者创新，二流学习者运用，三流学习者传承。
51、你的爱能覆盖多少人，那么你的目标就会有多大。
52、你越想拥有什么你越会失去什么，你越奉献什么就越能达到什么。
53、修身：日日精进，日行一善。
54、心灵升华：把企业建成滋养心灵的道常
55、只有宗教般的意志和初恋般的热情，才能成就某种事业。
56、道德传家，十代以上；耕读传家，次之；诗书传家，又次之；富贵传家，不过三代。
57、宽其心容天下之物，虚其心受天下之善，平其心论天下之事，潜其心研天下之理，定其心应天下之变。
58、别在喜悦时作出承诺，别在忧伤时作出回答，别在愤怒时作出决定。
59、多读书以养胆气，少忧虑以养心气，戒发怒以养肝气，薄滋味以养胃气，惟谨慎以养神气，顺时令以养元气，须慷慨以养浩气，胸豁达以养正气，傲冰霜以养骨气，当忍让以养和气，应谦恭以养锐气，莫怠懈以养志气。
60、与有智慧者共事，从无字句处读书。
61、对上司谦逊，是一种责任；对同事谦逊，是一种素养；对部属谦逊，是一种尊荣。
62、知识从学习中获得，素质从改善中进步。
63、看别人不顺眼，首先是自己的修养不够。
64、一个人快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。
65、取是才能，舍是境界。
66、员工生活中的一点小事，也许就是企业发展中的一件大事。
67、从员工走进公司的第一天起，我就认为他是最优秀的。
68、不要轻易抛弃自己的员工——不抛弃、不放弃。
69、领导重用你的目的，不是因为你很优秀，而是希望你做得更好。
70、一等同事互相尊重，各尽其能；二等同事合作无间，互补互信；三等同事孤僻独行，自以为是；四等同事兴风作浪，尽坏好事。
71、员工培训是企业风险最孝收益最大的战略性投资。
72、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
73、员工是公司的第一产品，所以，培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。
74、做好时间管理，做自己的主人。
75、简单的才是有效的。
76、宁愿苦一阵子，不愿苦一辈子。
77、没有完美的个人，只有完美的团队。
78、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。
79、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
80、销售能力是在市场的开发上，而不是在市场的服务上。
81、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。
82、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
83、用一个二流的人，比用错人还糟糕。
84、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。
85、企业不承载终身的职业保障，降低或减少员工对组织的影响和危害。
86、改变分工结构：减少人才流失，选择对企业危害最小的方式。
87、改变是痛苦的，不改变更痛苦。
88、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。
89、选用有正确态度的员工，培养其能力，才能放心的给予其任务。
90、取是能力，舍是境界。
91、质量需要检验，服务需要体验。
92、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
93、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
94、管理不是一门科学，在于实践，在于有效。
95、君之视臣为手足；则臣视君如腹心；君之视臣如草芥，则臣视君如路人；君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。
96、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。
97、不做计划，就是计划失败。
98、你如果是活尸，你带的团队就是一群僵尸。
99、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
100、从最不满意的客户身上，学到的'东西最多。
101、权力不是一点，而是一条线。
102、高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。
103、靠系统不断优化：让平凡的人做出不平凡的业绩。
104、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
105、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
106、不看错不错，只求好不好。
107、没有想法，就没有结果。
108、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
109、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
110、在分配上，易粗不易细；做事上，易细不易粗。
111、市场竞争的最高原则是：利战而不怒战，重战而不好战。
112、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
113、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
114、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。
115、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
116、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
117、三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。
118、让员工在你身上看到希望，心情不好时要假装。
119、敢于负责任，才能担重任。
120、重点不在你知道什么，而在你做了什么。
121、管理者是实践最多的人，但管理者经常不反思。
122、结果不好，就是不好。
123、不需要尽职尽责，需要尽心尽力。
124、菩萨心肠，霹雳手段。
125、你能站多高，就能看多远。
126、天道酬勤，商道酬信。
127、领导是领导思想，管理是管理能力，经营是经营筹码。
128、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
129、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
130、增值靠知识性劳动，智慧性工作。
131、一错再错不是能力问题，而是态度问题。
132、管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
133、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。
134、凡事都有三种以上的解决方法。
135、理念变天地变，理念不变原地转。
136、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
137、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
138、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
139、利益是团队的前提，精神是团队的灵魂。
140、若要如何，全凭自己。
141、绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
142、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
143、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。
144、有勇气改变你可以改变的事情，有胸襟接受你不能改变的事情，有智慧判断两者之间的差别。
145、惩罚制度是给有心人用的。
146、执行力不讲如果，只讲结果。
147、不要用过去的能力去解决未来的问题。
148、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
149、绩效对员工是成本，对企业是收益。
150、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
151、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。
152、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
153、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
154、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
155、先计划再行动，先策划再沟通。
156、沟通过五关：说清楚了没，听到了没，听懂了没，对方同意了没，做了没。
157、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
158、员工需求排位：成就感参与感体谅人的上司休假奖金。
159、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
160、布局决定结局。
161、经营从心开始，什么事都会迎刃而解。
162、不要把人才作为成本来节约，而是作为资本来使用。
163、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。
164、学习管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
165、成功人士三大特征：积极乐观、目标导向、自我激励。
166、管理的演变：变统治为团结，变指挥为说服，变领导为引导！
167、企业无小事，小处看管理。
168、宰相必起于州部，猛将必发于卒伍。
169、离开价值的创造，就等于没有人力资源管理。
170、创新是否成功不在于是否新颖、巧妙或具有科学内涵，而在于是否能够赢得市场。
171、金融资本+人力资本=企业成功的关键。
172、按劳分配不能作为管理的手段，解决不了企业的根本问题。
173、做管理的，要敢于说不知道，敢于说我不懂。
174、管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资源，得以结合一个实现预定目标的总体。
175、问题就是商机，企业的问题，就是管理者的商机！抱怨是最不应该的！
176、即使最强大的企业，如果不面向未来采取行动的话，也会陷入困境。
177、有效的管理者应该着眼于全局，而不是让自己成为一个“全能”的领导。
178、不要把激励机制搞得复杂，越直接越好。可采用绩效积分奖励制度。
179、容忍员工犯错，是公司应该支付的成本。
180、企业不可能以不变应万变！而是要与时俱进！
181、每个人都以卓有成效作为最高工作标准，一群平凡的人，就能做出不平凡的事。
182、将军是打出来的。
183、对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。
184、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。
185、不是寻求意见一致，而是必须找出不一致的意见。
186、目标实现的时候不是应该庆祝的时候，而是应该重新定义目标的时候。
187、效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。
188、人力资源创造差异，差异创造企业利润。
189、我们要的人才是对公司有用的人，而不是老板喜欢的人。
190、我们不可能给员工提供足够的成长空间，只能提供成长发展的机会。
191、道为上，谋为中，术为下。
192、当下属陷入困境，而且实在不知道如何解决的时候，领导者应当及时地给予指导和帮助。
193、有效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是考虑职位的要求是什么。
194、如果只局限在公司里了解情况，那么经营者很容易陷入一种盲目的安心状态。
195、你要雇佣一个人的手，就得雇佣他整个人。
196、仅仅降低成本是不够的，只有降低到行业水平才能立足长远。
197、干部要能上能下。
198、向敌人学习，就跟竞争对手做朋友。
199、重要的决策一定要过夜在发。
200、没本事的人只有遵守规章制度，有本事的人不想遵守规章制度。
201、有所成就的人，都从最重要的事情做起。而且，一次只做一件事情。
202、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。
203、不弄清什么是正确的，就无法区分正确的妥协和错误的妥协。
204、标准是企业成熟的重要标志，没有标准的管理必定是随意的，也是漏洞百出的。
205、一个人的学习能力，才是他的核心竞争力。
206、有效的管理就是关注时间管理，关注系统思考，关注培养接班人。
207、企业只有两种事情要做：一个是营销，一个是创新。
208、衰退的最初征兆，就是无法吸引那些既有能力又有热情的人才。
209、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。
210、现在很多企业家，什么是管理，什么是经营都还没搞清楚，天天研究什么是智慧！
211、对人的多样化要有绝对的包容性，不能让企业成为改造员工个性的工厂。
212、要想留住人，就要有足够的成本支付。
213、组织要兼具进攻性和管理性，强调“狼狈”合作。
214、什么时候都要控制成本！特别是在你很有钱的时候！
215、模仿+改良=创新。
216、改革的重点在管理，管理的核心在管人，管人要管心，关心要以心换心。
217、沟通的基本问题是心态，基本原则是关心，基本要求是主动。
218、流程和政策可以改变人的行为，很难改变人的本性。
219、企业应该对人的判断力支付报酬，而不是对无过错支付报酬。
220、让差异创造价值，让简单创造效率。
221、员工受激励状态，则是资本；员工不受激励状态，则是成本。
222、坚持传统思想，就没必要引进人才，包括引进现代管理模式了。
223、解决招聘人才的最效率办法：直线经理与人力资源经理现场优选。
224、学会提醒自己，什么东西都要事先仔细评估，把所有的状况都事先设想好。
225、他们不是雇员，他们是人。
226、信任，就是放弃对人的管理。
227、让流程说话；流程是将说的转化为做的唯一出路。
228、创造性的模仿，也是创新的战略之一。
229、创新要从点滴小事做起。
230、管理作用的精髓则在于知人善任，激励优秀人才。
231、今天最成功的商品，明天可能最快过时。
232、在管理中，控制与激励相结合，控制是手段，激励是方法。
233、效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。
234、千万不要忘记，创新就是为顾客创造新的价值。
235、组织要有傻劲，聚焦战略。
236、变化不是威胁，而应该把它看作机会。
237、靠福利留人，工资和奖金是留不住人的。
238、小成功靠个人，大成功靠团队。
239、靠培养人带动企业发展与成长，效率太低。
240、所谓“愚蠢的创意”，是不对创意加以倾听和改造。
241、不要认为卓有成效高不可攀，卓有成效是可以学会的。
242、如同种树，企业发展壮大是内在丰富饱满，自然向外延伸的结果！
243、我们许多老板，只想往上长，不想往下扎根！我们天天在拔苗助长！
244、这是一个疯狂的世界，21世纪，谁心静谁就能赢！
245、社会评价你是什么你才是什么！
246、脚踏实地，离开虚伪，要很坦荡地活着，很真实地生长！
247、绝大多数老板都名实不符！
248、浇水是往梢上浇，还是往根上浇？根扎得深，往上长就天经地义！
249、企业有三大根系：（1）老板集团及团队产业信念；（2）领袖修炼，必须表达和说服；（3）团队修炼。
250、我们将进入智能工业时代，这是大势所趋！
251、成功的老板为什么一直处于孤独状态，在产品的开发上可以看出来。小老板活在卖好的状态中，如果产品不好，再开发就来不及了；大老板在产品火热时，一转身又去开发新的产品了。海信老板就是如此。
252、每个老板必须有“三个情人”：（1）昨日旧爱，过去获利的产品；（2）今日相好，此时正获利的产品；（3）明日新欢，未来获利的产品。
253、不管怎么经营，都离不开势。这是一个变化的时代，用固定的思维无法存活！
254、物竞天择，适者生存。一种动物能生存久远，就是对环境变化反应速度快；小企业能持续变成大企业，就是反应快！海尔安装洗衣机，安好后三分钟就打来电话征求意见。
255、学了就使用，意义在当下！
256、企业要发展，核心是思想一致！
257、公司第一产品就是老板本人！
258、员工喜欢什么样的老板？就是有追求，一心想成事的老板！
259、心态不好的人炒股必亡无疑！
260、卖产品就是卖印象。顾客对产品的某种特质印象特别深刻，顾客就凭此印象做出买不买的判断。顾客不会买印象不深的产品！
261、100个家长有99个让孩子上好大学，找好工作；只有一个家长与孩子说，你将来负责安排好他们的工作！
262、没有执行力，就没有竞争力。
263、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
264、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
265、决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传的，甚至文化程度教育背景都不高，在这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。
266、问题处理的关键不是发生了什么，而是如何发生的。
267、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
268、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。
269、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
270、意识来自于要求，要求来自于习惯。
271、经营好的企业赚钱，管理好的企业健康，文化好的企业快乐！
272、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
273、你的境界有多高，你的事业才能有多大。
274、对培训很多人的做法：课上很激动，课后很冲动，回家后一动不动。
275、领导绝对不会错，服从总是没有错。
276、我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。
277、大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
278、上之所好，下必随之。
279、法制小人，理制君子，无为制圣人。
280、绩效管理不等于绩效考核，考核是激励，不是惩罚。
281、上下同欲者胜。
282、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。
283、我们所需的80%来自我们所做的20%。
284、哭过之后要把一切都留在昨天，永远不要去碰，不要活着去回忆昨天，而是要等待希望。
285、走出爱的第一步是毁掉所有让你想起的东西。
286、你会遇到一个你一生都爱恨交加的人。
287、学会在痛苦中微笑，放下后才能得到自在。
288、有的得到，不一定长久；有些失去，不一定就不会拥有。
289、情场一场繁华，一如分分合合的潇潇洒洒。
290、没有虚度的光阴，没有徒劳无功的路，决定了你的成功，是艰苦的劳动。你不是一个肮脏的人，如果不逆流而上，你就不是赵玉清。
291、没有浪费的时间，就没有徒劳无功的路。是艰苦的工作决定了你的成功。
292、他从未回顾过我们一起生活了五年的地方。
293、爱不像分享那么坚强萧萧洒洒，人生可以不后悔，但可以回头。
294、其实失恋既然都那么伤心，是因为你的付出没有得到应有的回报。
295、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。著名的企业管理学教授沃伦。贝尼斯
296、企业管理的二十字方针靠制度管人，按程序办事，凭业绩考核，用奖励激励。
297、小企业不要盲目模仿大企业，规模不一样，发展阶段不同，企业管理方法就不一样。
298、现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。毛仲强
299、现代企业管理的重大责任就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致。毛仲强"
300、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯
经典的管理语录3
1、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。巴纳德
2、总之，三年多来，公司财务系统的各级管理人员和广大员工较好地适应了股份公司管理体制运行机制及外部环境等方面的一系列重大变化，积极转变观念，克服各种困难，为公司业绩目标的实现和价值提升做出了突出贡献。在此，我代表公司管理层向同志们表示亲切的慰问和衷心的感谢！
3、在安全与纪律方面，一定要按学校的要求办，听从老师及管理人员指挥，上楼下楼出操课间活动都要把安全放在第一位，绝不开展危险性游戏。
4、每种首创事业的成功，最要紧的还是所有当事人的基本训练。马明.西比利亚克每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。
5、而使全体毕业生如沐春风的毕业典礼演讲，则几乎永远都是严肃的，它由哈佛校友会敲定演讲人选。校方行政管理人员做不了主，谁来演讲还得看学生校友的意愿，得体现出他们的兴趣与价值取向。有人为此会说毕业典礼演讲是观测哈佛社群的精神指标
6、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。——巴纳德
7、中国的互联网络迫切懂技术的管理人员
8、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
9、提出目标是管理人员的责任，实际卡斯特
10、第一明辨是非，黑白分明原则，通过建章立制让车间每一位员工知道哪是对的，哪是错的。第二第一推动原则，车间管理人员用行动去率先垂范。第三没有借口的原则，提高员工的主观能动性。第四执行原则。第五团队至上原则。第六结果高于一切的原则。
11、第一团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用数字化管理提高团队执行力，打造作风优良纪律严明的一流团队。
12、中层管理人员永远只有一个目标聚焦，聚焦公司的战略，要做放大镜，不做大气层。
13、管理人员在确定目标时必须考虑目标的三个方面优先次序时间和结构。
14、分享一下京东培训体系总监以上有"EMBA进修方案";中低层管理人员有"管理干部培训班";底层员工比如配送员有"百千培训工程";新毕业大学生有"管理培训生项目"。这些培训对员工都是免费的，而且没有锁定期!培训结束离开京东无需任何费用补偿。在快速发展中，京东不完美，但我们会继续努力!
15、作为财务管理人员，不仅要有良好的职业素养，更要有爱岗敬业的奉献精神。
16、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。——巴纳德
17、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。——巴纳德
18、在我们公司，我们老总带领的一班人，以身垂范呕心沥血，实行宏观控制微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的.血液与活力。
19、我们没有不懂技术的管理人员，因为，去寻求技术和管理之间的平衡毫不费力。
20、中层管理人员永远只有一个目标聚焦，聚焦公司的战略，要做放大镜，不做大气层。
21、我确实没有想到这场价格大战提前了。昨天早上，我紧急下发通知，要求所有副总监以上的管理人员回到工作岗位上，取消休假，比如沈皓瑜就从欧洲赶回来，像一样备战。hefirsse
22、成功地投资与公开募股的公司的艺术，与成功收购子公司的艺术没有什么差别。在那种情况下，你仅仅需要以合情合理的价格，收购有出色经济状况和能干诚实的管理人员的公司。
23、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。巴纳德
24、以人为本的管理就是管理人员的创新精神。
25、单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位，正如前面所说，再好的部件也会磨损，那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题，这就需要我们管理人员做好检查工作，及时发现问题，及时解决问题。
26、大家好！我是社区一名普通的管理人员，我今天演讲的题目是和谐社区成就和谐社会。
27、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。——巴纳德美国管理学家
28、我们拥有的管理人员没有应该有的那么多，但我们宁愿少些，而不愿过多。
29、全体员工们，xx年已经过去，xx年又翻开新的一页，让我们在厉总的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致顽强拼搏开拓进取，为全面完成xx年各项目标任务，为开天公司创造新的历史新的辉煌而努力奋斗！
30、中国的互联网迫切需要懂技术的管理人员。我们走了很多弯路，企业的创业者和经营者对此都要进行深刻的反思。王选
经典的管理语录4
第一讲 态度决定成败
1、悟：有心便是悟，无心便是吾。
2、任何事物，因人而异，因地而异，因时而异。
3、停止管理，学会领导。
4、如何把管理变成领导（领导：引领督导）
5、管理者要具备良好的态度。
6、影响一生的锁链：态度=报酬=态度 行为→习惯→性格→命运
7、如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗？如果我相信你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的；如果你的报酬让你满意，你的态度一定会更好；如果你的态度好，久而久之会养成一种良好的行为； 这种良好的行为久而久之会养成一种习惯；这种习惯最终定性，会成为你的性格；而这种性格一定会决定和改变你的命运。
8、文化，是把一种你认可的理念，落实到你的行为当中久而久之养成的习惯。
9、一个人只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果。
第二讲 中层的定位与责任（上）
1、领导者，是战略的制定者，是企业的规划师，是企业发展的舵手。
2、管理者的职责：领导的高参；工作的落实和监督者；汇报工作；问题的终结者。
3、任何一个没有把工作落实到位的人，都是没有意识到这个工作的重要性。
4、领导者与管理者的定位：各司其职（做好份内的事 了解应该做的事）；各负其责（反思自己的工作 寻找别人的不足）；解释 示范 使用 检查 重复
5、一个部门的障碍，一定是最高领导；一个企业的障碍，一定是最高长官。
6、其语恶者为予师，其语善者为予友，阿谀奉承者皆为予贼也。人生当中自身正不令则从，自身不正虽令不从。
第三讲 中层的定位与责任（下）
1、当领导越级处理的时候，干部都成了傀儡。
2、当领导越级处理的时候，干部都不会引起重视。
3、领导者不能做到百分之百正确，但要避免犯错误， 避免产生矛盾，避免去伤害。
4、能越级检查，能越级投诉，能临时授权，越级提建议；不能越级处理，不能越级请示，不能临时处理，不能越级请假，不能越级下达，不能越级汇报。
第四讲 用人之道（上）
5、当你在员工身上省，员工就会变得消极；当你在客户身上省，客户就会变得疏远；当你在环境上省，环境就会变得不再井然；金钱不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一项。
6、企业用人不能省，培训员工不能省。
7、只要你违背了职业经理的职业操守和道德，从此，你将永远没有机会再去做职业经理。
8、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。
9、人生处处是考场，人生事事皆考题，人生人人为我师。
10、工作流于形式，原因在于没有检查。
11、各司其职（做好份内的事，了解应该做的事）；各负其责（反思自己的工作，寻找别人的不足） 解释 示范 使用 检查 重复
第五讲 用人之道（中）
1、企业中四种人：
精品：一流的心态，一流的能力；
次品：心态特别好，能力差一点；
废品：要能力没能力，要心态没心态；
毒品：才华一流，心态极差；
2、企业如何留人：（1）薪酬留人；（2）情感留人；（3）知识留人；（4）远景留人；
3、任人唯贤不任人唯亲，认亲不挡贤；
4、一个没有被别人管过的人，一辈子不懂怎么管别人；一个没有被别人教过的人，一辈子不知道该怎么教别人；一个没有被完善的制度约束过的人，你永远不可能写出完善的规章制度；
5、想让跟随你的员工尊重你，首先一定要员工感觉到他很重要；
6、一定要把一个好的、正确的`思想在员工当中不断的推动；
7、想要别人怎么对待你，你就怎么对待别人；是我教会了别人怎样对待我；
8、问题就是问题，问题是从我开始的，问题就是问题，问题由我来解决；问题就是问题，问题就在我的身上；
9、对自己的行为负责，对自己下属的行为负责；
10、一个负责任的人，是能担当重任的，一个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行到底的。
第六讲 用人之道（下）
11、企业如何育人：（1）忠诚度；（2）心态；（3）能力；
（4）情感；
12、能力：是展现在外边能创造结果的称之为能力。
13、打造用“如何”做事的人，杜绝用“如果”做事的人；
14、天下借口何其多，甚至可以说，只要做不好任何一项工作，都能以之做挡箭牌。显然总是把借口挂在嘴边的员工，一定无所成就，对于管理者来说，让员工拒绝借口，就可以最大限度让其成为工作的主人。
15、假如你想证明自己努力工作着，唯一的法则就是“成绩”两字，这样才能赢得上司的青睐。
16、在公司工作，对任何员工都是努力证明自己成绩的战场，无论何时何地，你没有做出成绩，你就永远是受人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋子。所以很多时候你需要用成绩来证明你的存在。
17、一个经常把理由跟借口挂在嘴上的人，理由和借口将成为他抹杀自己意志最可怕的无形杀手。
18、企业管理就是“胡萝卜”加“大棒”。胡萝卜就是员工福利和待遇，工作生活条件等，物质与精神上的满足。大棒，就是严厉的规章制度，严格的训练和集体的约束而形成的工作习惯和敬业精神。
第七 八讲 执行力与领导力提升
1、任何的事实结果都是因为行为
2、执行力的强者就是做好的时间管理者，执行力的代表只
经典的管理语录5
1、企业是一个永远有问题的单位，我们每个人的价值就是为解决问题而存在。
2、问题就是机遇！
3、抓住机遇其实就是你比别人先解决问题，企业如此，人亦如此!
4、负责任决不只是出现问题后的勇于承担，它更应该是贯穿事前和过程中的一种态度、一种习惯、一种执着追求！
5、企业的基本职能只有二项，一是销售，二是创新，其余的都是成本，如果说职能部门的.绩效评价或者收入水平持续保持前列，那么这个企业离破产不远！
6、视野之于人，如登高而招，臂非加长也，而见者远！
7、一个好的班长，作排长的事，有连长的境界，唯有超越自我，用大心胸、大视野方能成就大舞台！
8、我们通常高估一月能做到的事情，而低估一年能做成的事情
9、越是无法具体和量化的，越说明了其管理的粗放和泛化！
10、知识≠能力，知识是你所知道的，而能力是你能做到的
11、专业能力≠专业素养，后者指个人品行、职业道德、涵养风度，专业能力可以4年学会，而专业素养可能需要10年以上。
经典的管理语录6
1、如同种树，企业发展壮大是内在丰富饱满，自然向外延伸的结果！
2、我们许多老板，只想往上长，不想往下扎根！我们天天在拔苗助长！
3、这是一个疯狂的世界，21世纪，谁心静谁就能赢！
4、社会评价你是什么你才是什么！
5、脚踏实地，离开虚伪，要很坦荡地活着，很真实地生长！
6、绝大多数老板都名实不符！
7、浇水是往梢上浇，还是往根上浇？根扎得深，往上长就天经地义！
8、企业有三大根系：（1）老板集团及团队产业信念；（2）领袖修炼，必须表达和说服；（3）团队修炼。
9、我们将进入智能工业时代，这是大势所趋！
10、成功的老板为什么一直处于孤独状态，在产品的开发上可以看出来。小老板活在卖好的状态中，如果产品不好，再开发就来不及了；大老板在产品火热时，一转身又去开发新的产品了。海信老板就是如此。
11、每个老板必须有“三个情人”：（1）昨日旧爱，过去获利的产品；（2）今日相好，此时正获利的产品；（3）明日新欢，未来获利的产品。
12、不管怎么经营，都离不开势。这是一个变化的'时代，用固定的思维无法存活！
13、物竞天择，适者生存。一种动物能生存久远，就是对环境变化反应速度快；小企业能持续变成大企业，就是反应快！海尔安装洗衣机，安好后三分钟就打来电话征求意见。
14、学了就使用，意义在当下！
15、企业要发展，核心是思想一致！
16、公司第一产品就是老板本人！
17、员工喜欢什么样的老板？就是有追求，一心想成事的老板！
18、心态不好的人炒股必亡无疑！
19、卖产品就是卖印象。顾客对产品的某种特质印象特别深刻，顾客就凭此印象做出买不买的判断。顾客不会买印象不深的产品！
20、100个家长有99个让孩子上好大学，找好工作；只有一个家长与孩子说，你将来负责安排好他们的工作！
经典的管理语录7
1、已所不欲，勿施于人。
2、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。
3、卓有成效的管理者善于用人之长。
4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。
5、管理者的最基本能力：有效沟通。
6、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
7、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。
8、赏识导致成功，抱怨导致失败。
9、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。
10、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。
11、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的`。
12、团队精神要从经理人自身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
13、一家企业如果真的像一个团队，从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队，整个国家如果是个团队，那么自己的领导要身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。
14、做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。
15、大成功靠团队，小成功靠个人。
16、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
17、沟通是管理的浓缩。
18、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理自我认知智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。
19、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
20、管理就是沟通沟通再沟通。
21、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
22、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
23、合作是一切团队繁荣的根本。
24、将合适的人请上车，不合适的人请下车。
25、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。
26、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
经典的管理语录8
1、将合适的人请上车，不合适的人请下车管理学者詹姆斯.柯林斯
2、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
3、宇宙的管理既不需要劳务也不需要损耗。普罗提诺
4、建议创业者引入风投的时候尽量和大基金合作！宁愿估值低一些！因为小基金管理人支持你没用，他们搞不定背后的L，很多事项推进起来非常麻烦！根据老刘和VC合作的经验来说合理事项大基金很快可以推进，反而小基金没完没了讨价还价，浪费了大量时间！
5、管理就是决策。赫伯特西蒙
6、左右公司命运的决定因素是企业领导人的领导能力，没有具体细致和强有力的领导，即使引进新的经营管理模式和生产组织形式也不会收到较好放入结果。占部都美
7、与主管每天都进行沟通主管作为店面核心，承担着更大的责任。首先是大局观意识，平和心态，统筹安排员工事宜，目标的管理，激励的重要性和处理突发事件等。
8、教学是学校的中心工作，课堂是实施素质教育的主阵地，学校的一切工作都要服从服务于教学服务于学生，一切为了学生发展的道理，已在我的头脑中牢固定位，质量是立校之基，兴校之本。管理过程中，这一项工作的重心偏失不得，动摇不得。
9、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
10、红线管理高压线，切莫靠近防触电。
11、亮剑是一部难得一遇的国产抗战佳片，相信大多数人都应该看过，该剧中面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑的精神是很多企业和管理层争相学习的典范。亮剑精神
12、政治两字的意思，浅而言之。政就是众人的事，治就是管理，管理众人的事便是政治。
13、发现孩子的闪光点，抓好教育管理的突破口。
14、“管理三要素”，即“建班子”“定战略”和“带队伍”。
15、不会管理自己身体的人，就无资格管理他人；经营不好自己健康的人，又如何经营好他的事业。——希尔康
16、不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。管理学者史蒂格
17、维权必须从生存抓起，管理必须从安全着手。
18、办公室工作包括行政办公文字后勤等多项工作，作为办公室副主任，必须具备一定的政策理论水平文字综合能力组织协调能力和管理经验。我认为我在这个岗位上有四大优势
19、好的管理者就是要组织离了你照样转！
20、管理就是预测和计划组织指挥协调以及控制。亨利法约尔
21、管理是一种严肃的爱。美国国际农机商用公司董事长西洛斯.梅考克
22、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
23、第一，我具备一定的政策理论水平。由于参与了上一轮机构改革工作，并主持行政科业务工作，熟悉机构编制管理政策，加之平时注重学习，尤其是注意收集报纸杂志上有关大政方针政策的信息和动向，因此能够在工作中把握正确的方向，保持较高的政治敏锐性。
24、要说卓有成效的管理者与其他人有所不同的话，其最大区别就在于，他们对自己的时间十分爱惜。
25、而衡量人生经营管理有效性和成功的标准或者说成功人生的表征应该是身体健康+事业有成+生活幸福，分别是本体价值社会价值自我价值的体现，也就是说成功人生就是上述三大价值的统合综效。而所谓成功，就是目标达成，愿望实现。
26、多交社会教流的朋友！不要只和工程师交往，认为有共同语言，其实更重要的是和其他类人物交往，如果你希望有朝一日当老板或高层管理，那么你整日面对的就是这些人。了解他们的经历，思维习惯，爱好，学习他们处理问题的模式，了解社会各个角落的现象和问题，这是以后发展的巨大的本钱，没有这些以后就会笨手笨脚，跌跌撞撞，遇到重重困难，交不少学费，成功的概率大大降低！————李一男
27、不习惯管理时间的人最容易犯的错误就是，将计划安排得紧绷绷的。即在计划与计划之间不留空余时间，分秒必争地安排太多计划。这样的安排即使在短期内能够顺利进行，用长远的目光来看也注定失败。
28、最好的表现需要我们好好管理自己的休息时间，所以你要真正设定好目标给自己充电，这也是成功人士能够完成那么多事情的原因。
29、我认为我竞选营销经理的优势有四年的工作管理经验很强的责任感，积极向上的良好心态能够清晰明确的分析并部署市常而我的不足之处是对目前公司所销售钢材的.市场状态不够了解营销经验不足财务知识掌握不全面。
30、加强与鼓楼医院的对接，学习引进先进的管理方法，提高护理技术水平和科研水平。
31、纪律是管理的基础，自觉性产生于对管理制度的长期遵守和执行之中。
32、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
33、管理层次越少越好。本比德维尔
34、管理者要是坐下，部下就躺下了。
35、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通松下幸之助。
36、世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士"
37、真正的管理人是去管理人的情绪。顾修全
38、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯
39、情况不会转变，管理之道在于转变自己。
40、其次，一个副主席应有一定的管理能力，我在本班担任班长的职务，并且主持着班报的编纂工作，还在大队部有一份职务，我的生活充实而略显繁忙，但我愿意向自己发出战书，挑战自己，也为了锻炼自己，我坚信我可以在学生会这个舞台上展示我最棒的一面！
41、管理和沟通方面我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题思想动态等等。
42、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
43、教育使一个民族容易领导，但是难于驱使；容易管理，却不可能奴役。
经典的管理语录9
1、面对员工的抗拒，主管不应该不断地向员工强调改变的必要性，而是要正视员工的反应，去了解背后的原因，化解员工的抗拒心理。
2、所谓“三现”，指的是现场、现物、现实，就是说，当发生问题的时候，管理者要快速到“现场”去，亲眼确认“现物”，认真探究“现实”，并据此提出和落实符合实际的解决办法。
3、人的精力是有限的，不应把一生的重点放在不断改进自己的缺点，把自己培养成“完人”;而应经常分析发现自己的优点，并持续不断发扬光大，形成自己独特的优势，成为某一个方面、某一种技术、某一个点上的专家、强人!企业也是一样。
4、充分授权，给他机会锻炼，但你自己要首先放弃完美，宽容制造执行力，优秀的经理懂得充分授权，给员工以锻炼的机会，并允许他犯错误，让他自己从错误中学习和提高。
5、在员工流动性越来越高的情况下，注重对那些敬业员工的关怀更加重要，而不是去关心那些会“哭闹”的员工!
6、对经理人员来说，赞扬是一种非常高超的控制人的手段。如果你经常发自内心地赞扬别人，你就为你能够对他们施加影响打下了基础，在这种基础形成后，你对他们的批评意见会对他们产生十分强烈而有效的影响。
7、赏善而不罚恶，则乱;罚恶而不赏善，亦乱。
8、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
9、经理人不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定的报负，并使之朝目标勇往直前。市场环境相当了解才行。
11、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质就是你的责任。
12、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
13、执行是任何一个现代企业都面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，能够帮助企业在任何情况下建立和维系自身的竞争优势。而所谓的执行力，就是使企业的这些目标成为现实的综合能力。
14、 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲
15、对上司谦逊，是一种责任;对同事谦逊，是一种素养;对部属谦逊，是一种尊荣。
16、管理者如果不能自我反省的话，基本上也就不具备管理决策能力，因为世上没有不会犯错误的人，其实在任何层面的管理与实施过程中，有一个不变的规律，这就是实施、总结、修正的过程。
17、高明的领导者领导员工的思维，不高明的领导者看管员工的行为。
18、批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的;赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的.因此，赞美当然比批评更直接、更有效。
19、要把企业的需要变成个人的爱好，企业需要你不睡觉就不睡觉，企业需要你不吃饭就不饭。当你请100个人[开会]时只摆80张椅子，就能确保所有的位置都坐满，作为一个企业管理者，你只考虑个人是一种不负责任的想法，因为一个管理者的成功是大家都感到成功，你要想跟你一起干的几百号人的生活，你放弃会对他们有什么影响?
21、管理人员的12项修炼：拟订计划、制定决策、解决问题、制定标准、成果管制、绩效考核、团队建设、领导能力、培养部属、主持会议、沟通表达、个人管理
22、 领导者要有忧患意识，如果你个人有哪些方面是“最短的一块”，你应该考虑尽快把它补起来;如果你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”，你一定要迅速将它做长补齐，否则它给你的损失可能是毁灭性的
23、作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标.
24、在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。
25、管理的艺术在于沟通的技巧和真诚
26、管理是一种严肃的爱
27、管理就是是2件事，一是资源优化组合、二是做区域轮廓，环境培养，就是老毛说的：管理就是2件事，一是出主意，2是用人，好的管理者是2者的集合
28、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他
29、能够真诚自然地认错，既能表现出领导者的胸怀，也能产生管理效益。
30、如果你在工作中失去冷静，为怒火所控制的话，可能就会带来恶果：丧失信用、人际关系恶化、压力增加，而这些，都是扼杀你职业生涯的潜在大敌。
31、管理精英宣言：
我是不会去选择做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望自己在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功，我绝不用人格来换取施舍;我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活;宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈善做交易。也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物做交易。我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。我的天性式挺胸直立，骄傲而无研畏惧，勇敢地面对这个世界。
32、看书是从头开始看，但经营管理却恰好相反，先从结局开始，为达成结局而努力。
33、好的管理者要像水一样润物细无声的帮助下属，而不是给下属设置障碍。
34、曾有人提到一个企业中存在的问题，只有15%是因为普通员工的操作失误，而85%源于管理者和管理制度。
35、公司要取得成功，并不意味着你就需要所有员工的支持，这里可以运用80/20原则，即将你的主要精力集中在那些支持你或愿意相信公司的80%的'员工身上，对那些抱怨得最厉害的员工，不要太花心思去做他们的思想工作，这样反倒会让你忽略了80%处于正轨的员工。
36、命令式领导的方式是照我说的做，榜样式领导是像我这样做，愿景式领导是跟我一起做，关系式领导说你们商量着做，民主式领导则问你想怎样做。教练式领导最特别，有你有我，是——我教你做。
37、管理者需要具备以下八种心态，即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。
38、 要想真正做到指挥若定，领导者需要培养在与员工的沟通中促进任务完成的能力，即掌握沟通附加值理念。
39、作为领导的你，怎样才能调动员工的工作情绪?不妨直接向他们提问，问出下属不快乐的根源。
40、迪斯尼前CEO迈克尔·艾斯纳提醒我们，“如果公司没有任何冲突的话，情况一定有什么不对。“
41、杰克·韦尔奇认为，管理者不应过度关注员工的错误。
42、对一个领导者来说，有人肯对自己说真话是一种幸运，但如何找到这样的人是一个难题。
43、管理大师彼得·圣吉认为，领导者的角色应该是：促进每一个人学习。
44、IBM的郭士纳曾说过：人们不会做你期望的，只会做你检查的，你强调什么，就应该检查什么。
45、如果领导者希望员工主动做正确的事，他需要首先身体力行。
46、一个生动的故事，要比一套严谨的分析更能让人心悦诚服地接受，并满腔热情地施行。
47、协调能力的高低决定了一个领导是伟大还是平庸。
48、宁可使用有缺点的“能人”，也不用使用没有缺点的平庸“完人”，领导者对人才不应苛求完美，毕竟任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较，最重要的是发现其主要特点，以及这个优点能给企业带来怎样的利益。
49、经理本人是自己最容易忘记的员工，也是经理最需要管理好的员工。
50、为员工投资，投入一些，得到一切。
51、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
经典的管理语录10
1、千万不要以为召开会议或进行培训了，问题就解决了，千万不要以为规章制度或文件下发了，流程就理顺了，千万不要以为亲自沟通或安排部署了，执行就到位了，高层的“盯”加基层的“干”其实就是最好的执行力。
2、酿成错误的`因素只有两种：
3、缺乏知识和漫不经心。
4、忙碌并不值得同情，如果没有真正掌握工作方法和要领，瞎忙似乎在所难免！
5、少说“如果……”去设定前提条件，多说“如何……”致力于解决问题。
6、知道不等于做到，千万不要以为看到问题就是能力！
7、要知道，傻瓜都能看到问题之所在！
8、好脑瓜子不如烂笔头子，它使你在上司面前不再说“好像，似乎，不记得了”这样尴尬的话，
9、而你的上司也最忌讳这样说。
10、不要问你的上司这事怎么办，最好告诉他你想怎么办。
11、一个总结经验的人，与一个总结教训的人赛跑，你猜，谁会赢
12、是创新让我们赢得了今天，也只有创新才能带领我们走向未来！
13、一个不聪明的人，对于未来是没有预见的，碰了壁才想到去思考、去解决；一个聪明的人，对于将来要发生的事是能够预先想到的；而最聪明的人，不仅对未来有预见、有规划，而且会按照计划按部就班的做下去。
经典的管理语录11
1、老师与大师的区别：老师就是把你带进他的世界，怎么学也学不明白；大师就是走进你的世界，看到你缺什么，他告诉你，讲了核心点，使你明白了！
2、凡是讲道理的人，通常都不懂道理！
3、公司有问题，就是老板精神头跟不上！
4、你精神头不足的时候，你判断什么都难！
5、所有成功者都精力旺盛！能量很关键！
6、当老板经历事业的最高峰时，要采取“三三制”原则：（1）三分之一精力用在当下事业；（2）三分之一培养后继之君；（3）三分之一谋划未来。
7、培养后继之君 要掌握好势，势过去了再培养就晚了。在巅峰时应拿出精力培养，不到则不成，过了则是颓废之气！
8、商场上70%靠气势，30%靠运气，你还谈能力！
9、见势速进，不见势速退！势没到，你把钱放进去，没了！
10、员工正有状态，贷款也要往前冲；没状态，有钱也不能冲！
11、还要认识上游势与下游势，每一个上游倒了，都会砸死一帮下游老板，成陪练了！
12、你的上游正上升，你做下游，一挂就行了！有些人连上下游都没分清！要弄清谁在上升，如日中天；谁在中间，维持状况；谁在下降，大势已去！
13、有的'企业家连自己有几个代理商都不知道，这就等于你有几个孩子你都不知道，谁生的都不知道！
14、商人会把时间用到最精到、最极致！
15、经营企业就是经营资本、经营资讯。两军打仗，不知资讯能行吗？不了解上边资讯、下边资讯能行吗？不了解情况，就是陪练！
16、上游都要转行了，下游都要不干了，你还在那忙呢！你就没忙到刀刃上！
17、时空资本是用时间和空间上来赚钱，提升自己。创业在他乡，换个空间人就变了！
18、顾客购买势。顾客购买分“五度”：知名度、认可度、美誉度、忠诚度和依赖度。只有忠诚度的顾客创造出的利润，才能让公司和老板活好！企业要稳定，是靠忠诚度和依赖度顾客；企业发展要靠美誉度顾客；企业再壮大要靠知名度和认可度顾客。
19、所谓忠诚度，就是谁说她用的产品不好，他就跟谁急！所谓依赖度，就是只用这类产品！
20、老板上班，不能来一件事处理一件，而要抓核心啊！
经典的管理语录12
1、管理是修已安人的历程
2、搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理应用以求圆通
3、以化解代替解决，务求尽量减少后遗症
4、寓人治于法治,更符合中国社会的实际情况
5、做人做事兼顾并重,透过好好做人来把事情做好
6、抱持既不赞成也不反对的心态来包容一切
7、发展事业本身并没有什么目的，必须在经营事业的过程中，完成修、齐、治、平的人生使命，立业才有价值。
8、计划的目的，在肯定今后几年，如何安人？
9、组织的功能，在聚合安人的力量，协同一致。
10、领导的意义，在发挥安人的潜力。
11、控制的用意，在保证今后几年如何安人。
12、所有管理措施，无一不与安人密切相关。
13、只有组织成员各守其分，大家才能和合为一，产生强大组织力。
14、安人就是把部份和在一起，合成一个整体，并且促使整体大于部份，和透过已安和人安增进和谐的效果。
15、安人的历程，是由开心而交心，藉交心而共同关心，然后产生同心的一连串心与心的变化。
16、中国人擅长把二看成三，以二合一来代替二选一。
17、以不变应万变是管理的最高智慧，不要因误解而放弃。
18、持经达变是最有效的管理方式，有原则，却必须因人、因时、因事、因地而应变，以求制宜。
19、经是方的，规规矩矩，实实在在。权是变动的意思，要持经达权，合理应变，才能圆通而安人。
20、美国式管理的哲学基础是个人主义，日本式管理的哲学基础是集体主义，中国式管理则是我们常用的交互主义。
21、日本人拿中国的管理哲学，来运用西方的管理科学。
22、中国式管理具有三大主轴，那就是以人为主，因道结合，以及依理应变。
23、中国人相信事在人为，所有的事都是人做出来的，所以管理应该以人为主。
24、若非理念相同，很不容易做到以人为主而又能够密切配合，把工作做好。中国式管理首重道不同，不相为谋，力求因道结合，彼此志同道合，理念相同，更中能够同心协力。
25、志同道合的同仁，由于人心善变，不久之后，可能变成志不同，道不合。各种内外环境的变数，更是随时出现。中国式管理主张依理应变，凡事依据原则，则因人、因事、因时、因地而应变，以求合理。
26、只要合理，怎样变动都可以
27、中国式管理，重视把人际或人群和伦理合在一起，建立一种差别性的关系，称为人伦关系。
28、中国式管理的交互主义，秉持二合一的态度，将个人主义和集体主义这两种极端的说法，合在一起，形成在集体中完成个人的合理主义。
29、人伦关系，便是以伦理的观点来建立合理的人际关系。
30、对上要有礼貌，但是不能够讨好。以下不宜太严，也不能够过份宽松。平行同事不必太拘束，也不应该过份熟不拘礼。
31、大同必须包容小异，世界大同并非世界一同。
32、凡事未定案之前，十分民主，一旦拍板定案，相当独裁。这种把民主和独裁合起来想，称为专制。
33、法是过去的产物，情是未来的埋伏，只有理才是现在的指标，中国式管理主张依理应变，按照现在的.情势做出合理的调整。
34、中国式管理重视树状的组织精神，根部吸收水份，源源不断供应树干；树干也毫不保留地让枝叶予取予求。这种我支持你，你放手去做的精神，符合中国人你办事，我放心的心理需求。
35、上侵下职，妨害员工的学习、成长，更破坏上司与部属之间的合理关系。
36、决策者的大智，指具有相当的专业知识，大慧指有智慧也有德行，三者合一，才是大智大慧做决策。
37、决策以止定静安虑得为过程。
38、至诚可以前知，预测未来才能做好计划。
39、采取无为的执行过程，才能大有为。
40、全面无型的控制，把法律和良心合在一起。
41、考核的标准是错不可以而对并没有用。
42、抱持救人而非杀人的心态来考核。
43、沟通以不明言为基础。
44、有效地会而不议，议而不决、决而不行。
45、领导比管理更重要。
46、老板做好人，干部做坏人，才是良好的配合。
47、劝合不劝分，表示站在合理的立场来分。
48、用情理法来领导，最为合理。
49、有本事来拿，拿不到怪自己，是激励的基本原则。
50、先求忠诚再求能力，更加安全
经典的管理语录13
1、你不要讨好任何人，更不要得罪任何一个人，你得罪不起的!
2、自律，自己管自己，不要让别人管你，你就没有压力，就容易改进自己。
3、把应该、必须，升高到一定程度，你就痛苦不堪。
4、聪明的小孩是很难教的，你教会了他，他就很难孝顺你。
5、千金难买回头一望。回头看一看，我这样做了，会怎么样?稍微缓一下并不耽误什么事，不要急。
6、人是习惯的动物，人生活在一连串的习惯当中。改变我们的习惯，用另外一个习惯，取代现在这个习惯。
7、要摆脱二分法的思维，这是逐步走向成熟的。世界上很难找到绝对的好、坏，是、非，我们这个世界绝对的东西太少，都是相对的。一切都是阴中有阳，阳中有阴。用纯阴纯阳来看事物是不对的。
8、三分法会使我们很快乐。把是与非合在一起讲，把善与恶合在一起讲。不讲是，还是不是，讲到时候再看看，就给出了第三个答案，有了弹性的余地。站在没有意见的立场，讲你自己的意见，别人是很容易听进去的。我们是二合一，而不是二选一。想到一定，就马上反应到不一定;想到公平，马上反应到不公平。公平不是大家都一样，大家都不一样才是公平的。不合理的平等，才让大家感觉不平等，平等就该是立足点的平等，然后出现高高矮矮的现象。
9、不懂的人讲话都会声音很高，凡是批评比较多的人，都是肚子空空的人，懂的人会谦虚。你不讲话，你可以了解很多的人，你一讲话，你就成了别人打击的对象了。非理性和理性的区别就在二分法，一般人的是非，是非常感情用事的，主观的，非理性的。我们选择起来，经常犯错误的。你教一个人是非分明，过分坚持的话，你就是在害他，将来会情绪用事。凡是铁口实断的，就都是很害人的。有一得必有一失，有一失必有一得。
10、快乐是自己求的，不是人家给你的，你只要摆脱二分法的思维，你就会很快乐的。
11、愤怒和忧郁这两种情绪，对我们的伤害是很大的。愤怒就是拿别人的错误来惩罚自己。急而不气，不生气，这是很难做到的。
12、干部挨骂是自找的，你要抢在领导骂你之前，把该讲清楚的都说清楚，不让他骂你，不给他发泄、放纵犯错误的机会，他有面子，这样你会很快乐的。
13、宁可信其有，不可信其无。对那些无法-论证的事物就要这个态度，提高警惕、不得罪。
14、提醒自己，不要把心放在那些你担心忧虑的事情上面，因为心想事成。完全在你自己操控。我们必须好好整理自己的观念，否则情绪不会稳定的。
15、你想快乐吗?把钱丢掉!有了跟没有一样，没有跟有一样，这样有和没有合起来，一起想。
16、无力感久了以后，就会变成无助感，这就很可怕了，明明有机会突破，可是没有突破的想法了。把自我贬义变成自我激励，自我提升。人要改变自己，就不要自己可怜自己、贬义自己。可怜、怜悯对别人没什么好处，要给他必要的帮助，这才能解决问题。只要你找对人，你把事情搞清楚，你照样赚钱，你不用自己什么都做，什么都会。不要苛求自己样样懂，不要过高要求自己。凡是过高要求自己，就会产生无力感。人各有所长，各有生存的能力，不用炫耀自己，也不用羡慕别人。对自己适当的要求，要求自己每天有一点点的进步。日有寸进转载自，请保留此标记，不必强求。当妈妈要求太高的时候，小孩就会有无力感。
17、当一个人不高兴的时候，你去问问题，你是问不出什么答案来的。
18、人应该适当地逆来顺受，但总是逆来顺受，就会变成无力感。一旦发现自己有无力感就要特别警惕了，因为很容易变成无助感，一旦无助了，就没救了。
19、小事情是谋事在人，成事在天;大事情都是谋事在天，成事在人。不能有人为的思想在里面。小富由勤变，大富由天。人为的只能做到小康，大富大贵只能听天由命，祖上有德。你要照顾你的子孙，你就要积德。
20、要预防无助感。不要苛求自己。人要努力，但要顺应自然规律。大事情我是管不了的，大事情到了我头上，我要好好看看老天的意思是什么，不要逆天而行。天就是自然界的客观规律。
21、人可以离休，但心不能离休。
22、我们为什么会难过?我们为什么会哀伤?今天我们难过了，我们应该为此而高兴，因为我难过了，就说明我有羞耻心，我有责任感。知道羞耻，就有进步的.机会。哀伤是很多疾病的根源，哀莫过于心死。
23、大恩不言谢。谢谢了，就把恩还完了。父母的恩是还不完的，所以不跟父母说谢谢。
24、民可使由之，不可使知之。你嘴巴去说是没有用的，让他做点什么事情，这个是相对容易的。
25、我们有情绪是正常的，因为外界环境是不断变化的。我们要去适应它，不断地调整自己的心态，面对任何情绪你不要去压制它，让它自然地适度发展。只要不过分，我们有情绪是正常的，做好事前预防和事后的补救措施，就好了。适当地坚持自己，适当地反对老板的意见，适当地顺应老板。
26、恰到好处是随时间而改变的。人活着就要有弹性，有弹性就是要会调整自己，就要会变
来变去，但要变得合理，变得恰到好处。
27、我们一定要小心，因为一切都是我们自己选择出来的。你选择自由，你就很自由。你每天早晨起床，你说今天很累呀，你就会很累。统统都是你自己想出来的。你既不能改变它，你为什么跟自己作对呢?你想那么多干什么?想都不要想太多，要适合而止。不要不想，但又不要想得太多。如果你不相信“一切都是无常的”，起码也不要认为是相当有常的。
28、我两度没有工作，我都不害怕。因为什么?因为我祖父给我的教育是：天无绝人之路。船到桥头自然直。
29、人有必要竞争吗?
人真的非要拼命吗?非要拼命工作?我要选择不急不忙，我不要慢就行了，但我绝对不要快，要“快、快、快”，就有压力了。我们所能控制的东西并不多，我们能控制的都是小事情。该来的，躲不掉。一个人情绪不安定的时候，是很容易出状况的。命是一定的，但一切都是可以改变的。情绪管理的目的就是趋吉避凶。使自己不再害怕，这就是情绪管理。情绪是会彼此影响的，把自己和别人合在一起来考虑。
30、人的得失心要轻一些。 人要从根本上去治疗，不用讲那些没用的东西。
31、当你害怕的是后，你问问自己害怕的是什么?搞清楚害怕的具体目标，你就不害怕了。人你不害怕更不安全。当你什么都不怕的时候，所有人都怕你，那你就非常可怕了。人还是应该有些自律，适当地害怕，让人安全。过分地害怕，你会焦虑，伤害身体。
32、中庸之道无过无不及。
经典的管理语录14
1、经营就是经营人的需求。
2、信任，就是放弃对人的管理；
3、企业最大的资产是人。松下幸之助
4、绩效对员工是成本，对企业是收益；
5、不要用过去的能力去解决未来的问题。
6、企业和企业之间的差距就是人的差距。
7、机会不但会造出小偷，也会造出伟人。
8、管理就是沟通沟通再沟通。杰克韦尔奇
9、人力资源创造差异，差异创造企业利润；
10、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。
11、当有人说你是傻瓜时，证明你离成功不远了。
12、预防是解决危机的最好方法。
13、授权并信任才是有效的授权之道。
14、管理没有绝对的对错，只要适合你的企业即可。
15、绩效管理不等于绩效考核，考核是激励，不是惩罚；
16、管理制度正常化，管理出效益，这是千古不变的真理。
17、大成功靠团队，小成功靠个人。
18、在管理中，控制与激励相结合，控制是手段，激励是方法。
19、珍惜和赞美我们的工作，欣赏持久的美，未来会有更大的收获。
20、人力资源管理最高目标是解决组织成效，管理绩效而不是管理人；
21、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
22、卓有成效的管理者善于用人之长。
23、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的'能力。
24、有些人，只能放在心底，不能打扰，心里有一座坟墓，埋葬了生还者。
25、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
26、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。
27、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。
28、有效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是考虑职位的要求是什么。
29、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
30、昨天，县园林绿化管理处组织人员对县城区域内的古树开展集中养护，通过修枝除虫，确保古树健康。
经典的管理语录15
1、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
2、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，来并朝目标勇往直前。
3、什么是不简单？把简单的事情千百遍做好就是不简单！
4、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势！
5、学习管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
6、优秀的部属不是服源从上司，而是引导上司，不是接受上司的管理，而是代为上司的好参谋。
7、管理者更多时候是在做永久知防止对策，而不是做紧急防止对策。他不能变成救火队，而是火患的解决者。
8、绩效等级最低的员工也应该拿到绩效工资，绩效等级与工资调级的关系应让员工清楚，使他们看到未来努力方向。
9、企道业的`HR管理应该让员工至少知道两个晋升阶梯：薪酬晋升阶梯和职务晋升阶梯。
10、无论是否将绩效结果与薪酬、晋升关联，其绩效数据则每月都应该出来，并及时进行绩效检讨。多点沟通，少点抱怨；多点理百解，少点争执。
11、自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
12、全员参与，强化管理，精益求精度，铸造品质。
13、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
14、服务没有标准，你不可能让所有的客户满意，我们只要你对自己的工作满问意并且问心无愧。
15、客户的不满总是在你认为最不可能的地方出现，但却会消耗你大量的时间与精力去平息。
16、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现，更多答时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺。
17、尊重我们的对手，他们会在第一时间告版诉你你的服务什么地方出了问题。
18、为人多些权诚信便是厚道，待人多些忠肯才是精明，行事多些勤勉终有所成，思谋多些谨慎难成大错，求财多些和善自然富足，立业多些磨难才算成就，合作多些自醒方可服人。
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